999 resultados para Organizações culturais
Resumo:
O cotidiano dos Agentes Comunitrios de Sade (ACS) permeado de aes educativas direcionadas para os cuidados preventivos e promoo da sade. O universo sociocultural deles pode influenciar a dinmica da prtica com a comunidade, especificamente nas reas rurais, onde evidencia-se a expectativa da populao em obter resposta aos processos relativos doena por meio dos ritos culturais. A partir de um estudo de caso, buscou-se analisar a influncia das prticas culturais dos agentes de uma rea rural do interior de Minas Gerais. A anlise revelou a presena de forte ligao da cultura em suas atividades. Crenas religiosas, saberes constitudos da fuso de conhecimentos biomdicos e valores baseados nas tradies familiares sobre o processo sade-doena influenciam diretamente em suas prticas. Ressalta-se sua importncia como facilitador do trabalho na sade, sendo positiva a semelhana da experincia de vida e culturas herdadas com as dos usurios, dessa forma, torna-se possvel o desenvolvimento de suas atividades.
O balanced scorecard como instrumento de alinhamento estratgico nas organizações - Caso: Bento, S.A.
Resumo:
Diante da crescente competitividade, caracterstica do mercado global, e da necessidade de melhorar a eficincia e a produtividade nas organizações, torne-se imperativo o aperfeioamento, incessante, na forma de actuao dos gestores. Consciente que, at ento, as empresas suportam, essencialmente, no sistema contabilstico, este que, muitas vezes, fornece informaes insuficientes e restringidos tomada de decises de curto prazo, mostra-se necessrio investir em sistemas de medio, ligado estratgia organizacional, que permitam melhor planeamento e controlo e, ainda, gerar e medir indicadores de longo prazo. No intuito de contribuir para a melhoria do paradigma da gesto, mais concretamente da gesto das empresas Cabo-Verdianas, e, em particular a da empresa em estudo, propomos, como objectivo desta dissertao, o estudo da utilizao das ferramentas de gesto tradicional, face s novas ferramentas emergentes. Nisto, apresentamos, como estudo de caso, a avaliao do sistema de controlo de gesto da Empresa Bento - Comrcio, Construtores, Imobiliria e Investimentos, Sociedade Annima, (Bento S.A.), analisando, luz da literatura consultada, o sistema de gesto estratgica, seguido pela empresa de modo a poder propor eventuais melhorias. Durante a reviso bibliogrfica, foram estudadas vrias ferramentas da gesto estratgica, das quais escolhemos o Balanced Scorecard (BSC) como um instrumento capaz de responder s lacunas detectadas na estratgia de gesto da Empresa, em que aps uma breve descrio dos aspectos tericos do conceito, suportado nos estudos empricos publicados, apresentmos uma proposta para sua adopo, concepo e implementao. de realar que, durante o estudo constatou-se, por parte da administrao da empresa, uma maior conscincia da importncia da comunicao e divulgao da sua estratgia entre os diferentes nveis hierrquicos, o que evidencia que ela est, mesmo, disposta a apostar na sua inovao estratgica. With the raising competitiveness, characteristic of the global market, and of the need of improving the efficiency and productivity in organizations, the constant improvement in the way of acting of managers it becomes peremptory. Aware that, so far, enterprises support, essentially, on the accounting system, which, many times, gives restrict and insufficient information for the taking of decisions in a short term, it is shown to be necessary to invest in measuring systems, connected to the organizational strategy, which contains signs that allow a better planning and control and, furthermore, give birth to and measure signs on a long term. With the aim of contributing for the improvement of the managing pattern, specifically, the management of Cape Verdean enterprises, and, in particular, the one of the enterprise in study, we propose, as an aim of this dissertation, the study of the use of the traditional managing tools, in view of the emerging new tools. Thus, we present, as study case, the evaluation of the system of management control of the Enterprise Bento - Comrcio, Construtores, Imobiliria e Investimentos, Sociedade Annima, (Bento, S.A.), analyzing the system of strategic management, used by the enterprise to be able to propose eventual improvements. During the bibliographic revision, we studied many strategic management tools, among which we chose the Balanced Scorecard (BSC) as an instrument capable to respond to the gaps detected in the management strategy of the enterprise, in which, after a brief description of the theoretical aspects of the concept, supported on the empiric studies published, we present a proposal for its adoption, conception and implementation. We would like to accentuate that, during the study we noticed that there exists, on the behalf of the management of the enterprise, a major awareness of the importance of communication and diffusion of its strategy among the different hierarchical levels, what makes clear that the enterprise is really open to bet on its strategic innovation.
Resumo:
A liderana tem sido um tema central na literatura organizacional sendo definida e operacionalizada de variadssimas formas, tendo por base funes desempenhadas e/ou comportamentos apresentados, agrupados em diversos conceitos, surgindo muitas vezes sob formas de categorias bipolares apresentadas como contraditrias. Decorrendo da complexidade do ambiente, do desempenho de competncias inovadores, do desenvolvimento das sociedades, do desenvolvimento das novas tecnologias, no quadro da globalizao que conquista o mundo actual, novas competncias so requeridas para conduta das organizações ao contorno da crise e da conduo ao sucesso. Surge a necessidade em conceptualizar a liderana tendo por base este novo paradigma. Torna-se necessrio utilizar instrumentos fiveis e adaptados ao contexto cultural e organizacional de cada pas. O objectivo deste trabalho identificar os perfis de liderana existentes em Cabo Verde, identificando ainda os atributos/valores culturais que influenciam as prticas organizacionais e os tipos de comportamentos dos lderes de Cabo Verde. Leadership has been a strong core subject on the organizational literature being defined and operationalized in several ways, and based on functions performed and/or on presented behaviours, gathered according to numerous concepts, and often emerging as bipolar categories presented as contradictory. Due to the environmental complexities, to the innovating skills performance, to the societys development and the new technologies evolution, in the context of globalization sweeping todays world, new competencies are required for the organizations to overcome the present crisis situation and consequently achieve success. Theres a need to create a leadership concept based on this new paradigm. It becomes necessary to use trustworthy and adapted tools to each countrys cultural and organizational context. This paper goal is to identify the Capeverdian existing leadership profile, recognizing the cultural attributes/values that may influence the organizational practices and the behaviour types found amongst the Capeverdian leaders.
Resumo:
A Cultura pode ser definida de vrias maneiras e cada autor tem uma viso prpria do termo mas, genericamente, cultura pode ser entendida como o conjunto de caractersticas humanas que no so inatas e que se criam, preservam ou aprimoram com o convvio na sociedade, com a comunicao e cooperao entre indivduos. Os membros de uma sociedade no esto conscientes dos seus valores culturais e somente percebem estes valores quando entram em choque com uma cultura diferente. Estas diferenas culturais podem criar confuses e mal-entendidos. As culturas Portuguesa e a Brasileira parecem ser bastante semelhantes: a mesma lngua, as mesmas crenas, religio predominantemente catlica e alimentos similares. Porm, apesar das semelhanas, e aps entrevistas de carcter narrativo, observou-se nestas duas culturas caractersticas prprias e que muitas vezes foram necessrias adaptaes para uma melhor integrao na sociedade. Esta tese de mestrado uma anlise das diferenas culturais entre Portugal e Brasil e tem por objectivo encontrar standards culturais de ambos os pases podendo ser um instrumento de ajuda para aqueles que vm do Brasil para Portugal, e vice-versa, para trabalharem ou abrirem uma empresa. Os standards culturais encontrados, aps anlise comparativa, esto relacionados com a maneira de ver a vida, de ultrapassar os problemas e presses do dia a dia, com colectivismo, hierarquia, simpatia, preocupao com o cliente, ansiedade face incerteza e profissionalismo. Este trabalho termina com a identificao dos standards culturais e com dicas para aqueles que saem do seu pas e recomeam a sua vida noutro com cultura diferente
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O mundo empresarial tem sido alvo de mudanas impulsionadas pela globalizao. Neste sentido, as empresas que pretendem sobreviver e atingir um bom nvel de competitividade devem focalizar-se na capacitao, no desenvolvimento e na motivao constante dos seus colaboradores. Devido importncia dos recursos humanos como diferencial competitivo, o processo de coaching como modelo de gesto da mudana, tem vindo a merecer muita importncia no contexto organizacional. O processo de coaching em consonncia com programas de desenvolvimento da liderana no contexto organizacional/empresarial visa ajudar os colaboradores a desenvolverem novas atitudes e competncias ao alcance das metas organizacionais. O intuito deste trabalho apresentar esclarecimentos acerca do termo, abordando os aspectos mais relevantes e o seu respectivo impacto no contexto organizacional. Realizou-se um Estudo de Caso baseado numa empresa de produo e prestao de servios em So Vicente, com a finalidade de avaliar a motivao dos seus colaboradores, atravs da aplicao de um questionrio aos mesmos. Na sequncia da anlise dos resultados sugeriu-se um modelo que mais se adapta realidade da empresa. The business world has been challenged by several changes driven by globalization. Considering the present situation, companies that intend to survive and achieve a somewhat good level of competiveness should focus on their employees constant capacity building, development and motivation. Considering the Human Resources importance as a competitive differential, the coaching process as a change management module has been a very importance on the organizational context. The coaching process together with the leadership development programmes on the organizational/entrepreneurial context enables the employees to develop new attitudes and skills aiming for organizational goals. This paper purpose is to enlighten the reader on the subject, addressing the most relevant issues and its impact on the organizational context. Weve conducted a Case Study, of a production and service company on S. Vicente Island, aiming to assess the employees motivation, through the application of a questionnaire. Following the results analysis, a model was proposed to better fit the companys reality.
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O presente trabalho de investigao visa explorar o Sistema de Gesto da Qualidade e evidenciar os procedimentos e tcnicas que regem a sua implementao nas Organizações, surgindo como modelo, nesse estudo, o caso da Empresa de Aluguer de Automveis, - ALUCAR, S.A. A nossa deciso de alvitrar a implementao desse sistema advm do conhecimento das mais-valias que esse precioso instrumento de gesto vai proporcionar referida Organizao assim como sociedade em geral. Ao longo do trabalho, fazemos uma descrio do processo evolutivo da Qualidade, referimo-nos s suas definies, dimenses, custos e principais mentores. Na parte da Gesto da Qualidade Total, abordamos aspectos das organizações ISO e EFQM e depois reflectimos sobre a situao da Qualidade em Cabo Verde. Posteriormente, fazemos uma caracterizao da Empresa em estudo, indicamos os trabalhos preliminares que devem ser levados a cabo num projecto do tipo, apresentamos as fases do processo de implementao do sistema, uma proposta de um Manual da Qualidade e, por ltimo, as limitaes e concluses do trabalho. Durante o desenvolvimento do tema, respondemos s perguntas de partida e, opinamos sobre os objectivos gerais e especficos indicados no nosso projecto. Estamos em crer que, se o sistema em apreo for implementado na Empresa seguindo todos os passos recomendados no estudo, e havendo um forte envolvimento da gesto de topo em todo o processo, por certo que os objectivos preconizados sero atingidos. A implementao do SGQ e a certificao de uma empresa so tidas como robustos alicerces para a continuidade saudvel da empresa, tendo em conta o meio envolvente cada vez mais exigente, competitivo, globalizado e globalizante. This investigative work intends to explore the Quality Management System and enhances the procedures and techniques that rule its implementation on Organizations, using as model in the present study, ALUCAR, S.A., a rent-a-car company. Our decision to implement this system is due to the fact that it is widely accepted that such realization brings advantages not only to clients, but also to the Organization and to society as a whole. Throughout this work, we will describe the processes of development of the quest for quality in companies, its definitions, dimensions, costs and main mentors, in the branch of the Total Quality Management; we approach aspects of such organizations as ISO and EFQM, and later depict the quality implement situation in Cape Verde. Posterior to that, we characterize the company ALUCAR, S.A., and indicate the preliminary works that ought to be taken into account when implementing quality management, present phases of such accomplishment, a proposal for a Quality Manual and, lastly, the limitations of this study, and the conclusions we have derived from such analysis. While developing the themes related to quality, we provide answers to our research questions, and indicate our general and specific objectives. It is our firm conviction that if the system here appraised is implemented in the mentioned company, following all recommended steps and with a strong involvement of management responsibles, all through the process, surely the objectives praised will be achieved. The implementation of the SGQ system and the certification of a company are two very important steps for a healthy development, knowing that the business milieu is becoming ever more demanding, competitive, globalized and globalizing.
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Este trabalho tem como foco central demonstrar a importncia das Tecnologias da Informao e Comunicao (TIC) na Contabilidade, visando o acrscimo de sua eficincia, e a rapidez dos servios indispensveis a uma economia globalizada. O desenvolvimento da TIC trouxe mudanas significativas na elaborao das actividades Contabilsticas, proporcionando maiores ganhos de produtividade e mais eficincia nos seus trabalhos. Entretanto, as Organizações de Servios de Contabilidade tero sempre a necessidade de acompanhar os avanos da TIC, para atender as necessidades de um mercado cada vez mais exigente. Desse modo, demonstra-se tambm a importncia dos mtodos informatizados para atender s exigncias legais, recuperao de informaes atravs dos arquivos electrnicos, o que torna as empresas mais protegidas, visando facilitar as auditorias, confirmar a contribuio da empresa para o desenvolvimento socioeconmico e valorizar a actuao dos Contabilsticas.This work focuses on demonstrating the central importance of Information and Communication Technology (ICT) in Accounting, aiming to increase its efficiency, speed of services essential to a globalized economy. The development of ICT has brought about significant changes in the preparation of accounting activities, providing higher productivity gains and greater efficiencies in its work. However, Accounting Services Organizations will always need to monitor the progress of ICT to meet the needs of an increasingly demanding market. Thus, it also demonstrates the importance of computerized methods to meet legal requirements, the recovery of information through the electronic archives, which makes companies more protection, facilitating audits, confirming the company's contribution to the development socio-economic and values the activity of Accounting.
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O presente trabalho visa estudar a importncia de transformar os eventos culturais da ilha de So Vicente em produtos tursticos. Est mais do que provado que o turismo pode ser considerado o motor de desenvolvimento de qualquer economia, mas tambm que poder levar a srios problemas ambientais, sociais, culturais e at mesmo econmicos com efeito a longo prazo, caso no for bem planeado. Dentro do turismo, o sector de eventos tem apresentado uma grande evoluo, trazendo muitos benefcios e promoo para os destinos tursticos. Para alm da importncia que os eventos tm para os destinos tursticos, esta pesquisa tambm estudar o que preciso ser feito a nvel social, e em relao s infra-estruturas e servios locais para serem transformados em produtos tursticos. Para efectuar essa transformao que poder trazer muito mais benefcios tanto para a ilha como para a populao local, ser preciso que os eventos culturais da ilha sejam planeados e organizados, envolvendo todas as enti dades locais e a comunidade, de forma que possam criar solues para desenvolver um turismo sustentvel para So Vicente, e diminuir os impactos negativos no ambiente, na sociedade e na cultura. The goal of this Project is to study the importance of transforming the cultural events of So Vicente Island into touristic products. It is proved that tourism can be considered the development engine of any economy, but it can also lead to serious environmental, social, cultural end even economical problems with long term effects in case of bad planning. Within tourism, the events sector has seen a great evolution, bringing many benefits such as promotion to touristic destinations. Further to the importance that the events have to the touristic destinations, this research will also study what needs to be done concerning society and in relation to infrastructures and local services to be transformed into touristic products. To make these transformations come to life, something which can bring much more benefits to the island as well as to the local population, the cultural events of the island need to be planned and organized involving all the local entities, and the community, in the creation of solutions to develop a sustainable tourism for So Vicente and diminish the negative impacts on the environment, society and culture.
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A motivao um fenmeno de grande importncia para o desenvolvimento das organizações e acarreta inmeros benefcios, trazendo qualidade de vida ao colaborador da instituio. neste sentido que o presente trabalho visa abordar a MOTIVAO NAS ORGANIZAES, procurando demonstr-lo atravs de um ESTUDO DE CASO CMARA MUNICIPAL DE SO LOURENO DOS RGOS. O objectivo do referido estudo Analisar o grau de motivao dos colaboradores nesta Cmara Municipal. Durante este estudo foi abordada a teoria de Maslow como suporte terico para o problema tratado neste trabalho. Para a realizao do estudo de caso foram aplicados questionrios para recolha de dados juntos aos funcionrios desta organizao, e foi feito o tratamento recorrendo ao software SPSS verso 17 e Excel. Os resultados obtidas demostra que os funcionrios inqueridos esto motivados. Na realizao deste estudo foi utilizado a norma Americam Psichogical Association (APA), no que se refere as citaes e referncias bibliogrficas.
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O presente trabalho de memria de licenciatura cujo o tema motivao nas organizações empresarias estudo de caso Cavibel Ceris, tem como objetivo geral avaliar o grau de motivao dos funcionrios da empresa. Para atingir os tais objectivos foram desenvolvidas um estudo de caso com enfoque na avaliao quantitativa, com suporte ao anlise de contedo quantitativa atravs do programa Shipnix. Para levantamento de dados foram utilizados como tcnicas inquritos por questionrios direccionados aos funcionrio da empresa e uma entrevista com o Diretor de Recurso Humanos SR Silvano Barros. Os dados recolhidos, juntamente com a fundamentao tericas, foram essenciais para uma atingir o objetivos do trabalho. Os dados foram analisados a luz das teorias da Motivao, com relevo Teoria dos Dois Factores de Herzberg (1968) em que o primeiro, factores higinicos em que defende que s afectam a motivao quando ausentes e o segundo, factores motivadores que levam satisfao do trabalho.
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O propsito bsico deste estudo trabalhar a questo da liderana organizacional feminina e analisar a importncia do papel da OMCV na promoo da Mulher, ressaltando as suas aces e actividades em prol desta causa. O pressuposto adaptado que os mtodos e tcnicas de liderana aplicados contribuem para o sucesso no desempenho dessa instituio. As propostas tericas de autores como Scott, Braga, Bass e outros serviram de base para a fundamentao terica desta pesquisa e permitiram compreender os conceitos de gnero, a questo do gnero nas organizações, e a problemtica da liderana. A metodologia adaptada, para alm de outras, baseou-se no estudo de caso, realizada na OMCV, com recurso ao uso da entrevista. Utilizou-se, ainda, como fonte de dados a pesquisa bibliogrfica e documental. Os resultados da pesquisa permitiram-nos verificar um conjunto de aces, polticas e valores da instituio estudada, o reconhecimento da importncia das aces de responsabilidade, bem como o papel da organizao para promoo da mulher na liderana organizacional. Enquanto uma organizao de mulheres a OMCV promove a liderana feminina nas organizações e realizam um conjunto de aces (sensibilizao, programas, etc.) para promover a imagem da mulher lder.
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As Relaes Pblicas so fundamentais para qualquer organizao que funciona num mercado altamente competitivo. As Tecnologias de Informao e Comunicao, mais precisamente a internet e a web so hoje um importante e incontornvel ferramenta para a funo de Relaes Pblicas (RP) em qualquer sector de actividade onde a organizao esteja inserida. Todos os sectores de actividade incluindo o sector das Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) as Relaes Pblicas precisam das ferramentas tecnolgicas mais adequadas de maneira que seja possvel comunicar com os seus pblicos de forma mais instantnea e gil e divulgar os seus produtos e servios aos clientes. Os resultados demonstram que as Relaes Pblicas no tm utilizado e tirado o melhor proveito das potencialidades do excelente recurso que as tecnologias de informao e comunicao. Neste contexto o nosso trabalho tem como objectivo procurar analisar como os profissionais de Relaes Pblicas tm desempenhado as suas funes nas organizações da rea de Tecnologias de Informao e Comunicao em algumas organizações Cabo-Verdianas.
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Na actualidade, tem-se cada vez mais a conscincia da necessidade e da importncia de ter uma informao financeira credvel e em tempo oportuno. A informao financeira passou a ser a base para avaliao do desempenho dos gestores, assim como para anlise da situao econmico-financeira das Organizações. A informao s til para tomada de deciso se tiverem as seguintes caractersticas qualitativas: Compreensibilidade, Relevncia, Fiabilidade e Comparabilidade. No ambiente concorrencial em que as Organizações esto inseridas, a Contabilidade tem um papel fulcral como instrumento de tomada de deciso. As Organizações que tm como objectivos aces sociais, actuam nas reas como: culturais e recreativas, solidariedade social, promoo do desenvolvimento comunitrio, educacionais, de proteco ao ambiente, Sade e da promoo da higiene, entre outros. Como essas Organizações no tm com objectivo o lucro, necessrio ter uma boa gesto e para que isso seja possvel, preciso ter-se instrumentos capazes para que isso seja possvel e neste mbito que a Contabilidade entra como um auxlio para a gesto, como ferramenta capaz de mensurar e controlar processos, resultados e impactos nos projectos executados, a fim de que seus objectivos sociais sejam alcanados de uma forma consistente com o planeado. A sustentabilidade, a necessidade de demonstrao e de aplicao dos recursos obtidos um forte desafio que as Organizações do terceiro sector tm de ultrapassar e, neste mbito, a Contabilidade pode constituir um meio importante para atingir esses objectivos, atravs da demonstrao dos resultados alcanados. Nesta base, o contributo da Contabilidade na gesto das OSFL tem-se acentuado cada vez mais, demonstrando transparncia na apresentao das suas contas, facilitando na captao de recursos e na fidelizao dos seus parceiros e financiadores. Nowadays it has become increasingly aware of the need and importance of having credible and timely financial information. The financial information started to be the base for evaluation of the managers acting, as well as for analysis of the economicfinancial situation of the company. The information is only useful for socket of decision if they have the following qualitative characteristics: Comprehensive, Relevance, Reliable and Comparability. In the atmosphere concurrencies in that the Organizations are inserted the accounting has a crucial paper as instrument of socket of decision in the Organizations. The Organizations that have as purpose social action as for instance: cultural and recreational, social solidarity, promotion of the development community, education, of protection to the atmosphere, health and of the promotion of the hygiene, among others. As those Organizations don't have with objective the profit, it is necessary to have a good administration and for that to be possible, it is necessary to have capable instruments for that to be possible and it is in this extent that the accounting enters as an aid for the administration, as tool capable to measure and to control processes, results and impacts in the executed projects, so that their social objectives are reached in a solid way with the planed. Sustainability, the demonstration of the achieved results and the application of resources collected are strong challenges that the Organizations of the third sector have to overcome. To that extent, Accounting can contribute as an important way to reach those objectives through the demonstration of resources collected. In this base, the contribution of the Accounting has been accentuating more and more in the administration of the nonprofit organizations, demonstrating transparency in the presentation of their finance statements, facilitating the fundraising of Organizations and loyal partners and funders.
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O presente trabalho de memria de licenciatura cujo tema motivao nas organizações empresariais estudo de caso Cavibel Ceris, tem como objetivo geral avaliar o grau de motivao dos funcionrios da empresa. Para atingir os tais objetivos foram desenvolvidas um estudo de caso com enfoque na avaliao quantitativa, com suporte anlise de contedo quantitativa atravs do programa Shipnix. Para levantamento de dados foram utilizados como tcnicas inquritos por questionrios direcionados aos funcionrios da empresa e uma entrevista com o Diretor de Recurso Humanos Sr. Silvano Barros. Os dados recolhidos, juntamente com a fundamentao tericas, foram essenciais para uma atingir os objetivos do trabalho. Os dados foram analisados a luz das teorias da Motivao, com relevo Teoria dos Dois Fatores de Herzberg (1968) em que o primeiro, fatores higinicos em que defende que s afetam a motivao quando ausentes e o segundo, fatores motivadores que levam satisfao do trabalho.
