Los dominios social y personal del autoconcepto

[Es] El estudio del autoconcepto continúa siendo uno de los grandes retos de la investigación psicológica. Se trata de un campo de investigación muy amplio en el que tanto la dimensión física como la académica han sido objeto de numerosas investigaciones; por el contrario son pocas las investigaciones llevadas a cabo tanto sobre el autoconcepto social como sobre el autoconcepto personal. En este trabajo se informa de dos estudios llevados a cabo con el fin de verificar si los análisis factoriales confirman una estructura multidimensional de tres componentes en el caso del social (la responsabilidad social, la aceptación social y la competencia social) y de cuatro componentes en la del personal: la autorrealización, la honradez, la autonomía, y el ajuste emocional. Los resultados obtenidos a partir de la aplicación de dos cuestionarios elaborados específicamente para medir ambos dominios (APE y AUSO) confirman en buena medida esta estructura; los factores identificados explican un 52,56% y un 41,43%, respectivamente, de la varianza. Por otro lado, los índices de consistencia interna son aceptables en ambos casos: alpha 0.85 en el APE y alpha 0.76 en el AUSO. Se proponen algunos cambios a incorporar en la versión definitiva de ambos cuestionarios.

Avances de la legislación sobre Responsabilidad Social Empresaria en Argentina

[ES] El objetivo del presente trabajo es reflejar las acciones legislativas que se han emprendido desde el estado argentino en sus diferentes jurisdicciones en materia de responsabilidad social empresaria. A partir del mismo se pretende fijar posición desde la perspectiva de los autores sobre su escenario futuro.

Benchmarking en responsabilidad social corporativa. El caso de las empresas gallegas

[ES] En el presente trabajo se realiza una revisión del concepto de responsabilidad social. Posteriormente se analizan las posibilidades y problemas de la utilización del benchmarking en RSE haciendo un análisis de las últimas investigaciones que desarrollaron algún método de benchmarking. A partir de ese análisis se propone un indicador homogéneo que evalúa 68 aspectos relacionados con los diferentes stakeholders implicados en RSE. También se recoge información sobre la importancia otorgada por las empresas encuestadas a estos aspectos.

Coleta seletiva e responsabilidade social : o caso da Cooperativa de Reciclagem, Trabalho e Produção - Cortrap, em Brasília

Busca analisar se o Projeto de Coleta Seletiva e Responsabilidade Social implantado pela Câmara dos Deputados, cujo objetivo é dar destinação socialmente responsável aos resíduos recicláveis gerados em seus edifícios, foi determinante para promover a inclusão Social dos cooperados da Cooperativa de Reciclagem, Trabalho e Produção - Cortrap.

Influencia de la internacionalización en el desempeño social de las empresas

[ES] Recientemente estudios previos han comenzado a plantear la posible relación entre el fenómeno de la internacionalización y responsabilidad social corporativa de las organizaciones. En este trabajo analizamos en qué medida la internacionalización contribuye a una mejora sustancial del desempeño social de las empresas. Usando una muestra de 102 empresas estadounidenses de los sectores químico, energético y de maquinaria industrial, nuestros resultados muestran que no todas las dimensiones de la internacionalización permiten a las empresas adquirir conocimiento valioso que conduzca a una mejora de su desempeño social. Concretamente, comprobamos que, mientras el porcentaje de ventas en mercados extranjeros y la diversificación internacional cultural favorecen la puesta en marcha de prácticas de responsabilidad social corporativa avanzadas que redundan en un mejor desempeño social (cumpliendo con las demandas sociales de los grupos de interés de los distintos mercados donde operan), la diversificación internacional geográfica no tiene efecto directo en el desempeño social de las empresas. Por tanto, no es tan importante el número de mercados donde la empresa actúa, sino el grado de diferenciación cultural existente entre los mismos lo que hace que la propia empresa mejore su desempeño social. El presente trabajo incluye implicaciones relevantes para el mundo académico, directivos y reguladores públicos.

Antecedentes de la institucionalización de las organizaciones

[ES] Esta investigación es un intento de avanzar en la comprensión de por qué las organizaciones son sensibles a la institucionalización. Para ello, describimos los elementos clave que ayudan a explicar el origen del proceso corporativo de institucionalización. Además, se ha seguido una metodología de investigación cualitativa, utilizando la técnica del concept mapping , para agrupar en constructos los diferentes ítems que actúan como factores motivadores de la transformación de las organizaciones en instituciones. Metodológicamente hemos tratado de obviar la separación entre viejo y nuevo institucionalismo siguiendo a los autores que cuestionan la conveniencia de trazar una línea divisoria entre la vieja y la nueva teoría. Consideramos que el papel del CEO es esencial en el impulso del proceso de institucionalización, aunque en muchas ocasiones sus decisiones estén apoyadas o hayan pasado por el filtro de los equipos de gobierno de la organización o de los consejos de administración. Cualquier impulso que realice la organización dependerá fundamentalmente de las capacidades, las sensaciones, la formación y el modo de pensar del CEO. Los resultados refuerzan varios de los temas claves sugeridos en la literatura sobre Teoría Institucional. En particular, se establece una clasificación con los motivos que dan origen a las iniciativas institucionales, a saber: autoridad institucional; ventaja en gestión; e, implicación social. Esta clasificación es coincidente, en una gran medida, con los pilares de la institucionalización que han sido definidos en la literatura de la teoría institucional, ayudando a comprender, con mayor detalle, el origen de los procesos institucionales y los antecedentes o motivaciones que los generan y guían.

La gestión de la calidad y la responsabilidad social corporativa del sector de la automoción en la región de Tánger-Tetuán (Marruecos)

[ES]En el presente artículo se pretende estudiar el grado de implantación de los ocho principios de calidad, la norma ISO/TS 16949 y algunas cuestiones relativas a la RSC en la industria automotriz instalada en la región de Tánger-Tetuán (Marruecos). Para ello, se ha llevado a cabo una investigación empírica que emplea un cuestionario para recoger la información necesaria. Los diferentes aspectos tratados en nuestro estudio están agrupados en el cuestionario en diez bloques. A partir de los resultados obtenidos,cabe concluir que la tendencia general de las empresas encuestadas es asegurar la parte relacionada con los procesos y certificación mientras que las acciones relacionadas con la formación y la RSC no están desarrolladas satisfactoriamente.

O Balanço Social como Instrumento de Gestão da Responsabilidade Social: O Caso da Marinha do Brasil.

O balanço social se constitui num relatório de cunho financeiro e social que possibilita a evidenciação dos recursos e das influências recebidas e transmitidas pelas entidades às comunidades com as quais interage. Esse instrumento é encarado hoje em dia como de suma importância para a melhoria da imagem das organizações, tanto junto ao público externo como interno. Contudo, a gestão da responsabilidade social ainda é incipiente no setor público, o que enseja o desenvolvimento de pesquisas nessa área. Deste modo, o propósito deste trabalho foi o de estudar os aspectos inerentes ao balanço social dentro de uma organização pública, no caso a Marinha do Brasil, desenvolvendo-se um modelo próprio para ser implantado nessa instituição secular brasileira, a partir do modelo do Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas, que é o mais utilizado no país. Os procedimentos metodológicos adotados partiram de uma pesquisa bibliográfica sobre o tema balanço social. Posteriormente, foi realizado um estudo de caso, sendo a unidade de análise a Marinha do Brasil. Para coleta dos dados foram feitas entrevistas com dirigentes dessa Força. A abordagem do problema foi qualitativa, utilizando-se do método de análise de conteúdo para a análise dos dados. Ao final da pesquisa foram identificados os dados que podem ser coletados nos sistemas de informações hoje existentes na Força, tendo sido, inclusive, indicado onde cada um deles poderá ser buscado. O estudo se coaduna com a linha de pesquisa Controladoria em Entidades Públicas e Privadas do Programa de Mestrado em Ciências Contábeis da Universidade do Estado do Rio de Janeiro.

Gestão de saúde, meio ambiente, segurança e responsabilidade social em micro e pequenas empresas de alimentos no município do Rio de Janeiro

O setor industrial de alimentos é um setor muito importante para a economia brasileira, segundo dados da Associação Brasileira das Indústrias da Alimentação (ABIA). Os diferentes produtos gerados pelas indústrias alimentícias são atribuídos a várias setores, como por exemplo, o setor de Food Service, o qual utiliza os insumos provenientes das indústrias de alimentos e fornecem alimentos prontos para os consumidores que buscam refeições fora dos seus lares. Devido à grande expansão desse setor, a exigência da sociedade por um sistema de Gestão em Saúde, Meio Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social (SMS/RS) é grande, pois há preocupações ambientais, como o desperdício e a geração de resíduos, preocupações com as condições de trabalho dos funcionários, associados aos riscos e perigos no ambiente de trabalho e preocupações com as exigências legais, como o cumprimento de leis e normas na produção de alimentos, a fim de reduzir os riscos à saúde por doenças transmitidas por alimentos, com a segurança do mesmo. O objetivo geral desse estudo é avaliar as questões relacionadas à saúde, segurança, meio ambiente, sustentabilidade e responsabilidade socioambiental, de forma a verificar o nível de comprometimento dos serviços de alimentação micro e de pequeno porte no município do Rio de janeiro, com destaque para o atendimento ao serviço da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), à legislação ambiental e de saúde e segurança no trabalho. Para atingir tal objetivo, a metodologia foi dividida em: pesquisa bibliográfica, elaboração de lista de verificação, questionário direcionado para os responsáveis e funcionários dos estabelecimentos, de questionário SMS/RS e visitas técnicas. Os resultados obtidos mostraram que, numa avaliação global, os trinta serviços de alimentação atenderam a todos os itens avaliados com relação à legislação sanitária e 88% no que tange aos aspectos de saúde, meio ambiente, segurança e responsabilidade social. Apesar de a legislação em saúde e segurança, meio ambiente e responsabilidade social ser uma prática comum nas micro e pequenas empresas fornecedoras de alimentos, em nenhuma delas foi implantado um sistema de Gestão baseado nessas questões, devido a falta de conhecimento por parte dos proprietários dos estabelecimentos

Acculturation and Global Mindsponge

Much research on acculturation around global experiences has focused on the “type” of overseas experience—e.g. expatriate, repatriate, inpatriate, flexpatriate. The experiences of people in those categories and across various demographics (single/married/divorced; gender; sexual orientation) can differ dramatically. In addition, given the explosion of people working in global business, some global business citizens could well fit into several of those various types of experiences over the course of their careers. In this paper, we propose to push in a somewhat different direction and explore something that for us would be quite new. Rather than focusing on the various categories and their resulting experiences, we take a step back to consider what attributes and ways of thinking a global citizen may need to become better as a global business citizen, regardless of type of experience. The question is less one of “Who am I” than “How can I become better?”. Essentially, we would like to explore what might be required in moving the global citizen from thinking about “global mindset” to “global mindsponge.” When we hear the term mindset, we think of a certain way of thinking that stays rather fixed. So part of the challenge of the paper will be to define and examine what mindsponge might mean in the global context—what does it take to unlearn or squeeze out certain ways of thinking or behaving before absorbing and reshaping new ways of thinking and behaving? Moreover, how might that become part of a natural and regular way of operating, especially in a rapidly changing developing country like Vietnam, in particular? At this early stage, we think of mind sponge as a mechanism that encourages flexibility and receptiveness through a process of using multiple filters and more focus on creativity, or doing things differently to improve an organization or individual performance. Our goal is to develop a basic conceptual framework for “mindsponge,” drawing upon a broad literature review as well as several unstructured interviews, to assess whether the idea of mindsponge helps people perceive that they are more culturally versatile and culturally mobile, regardless of whether they work in or outside of their “home environment.” We hope this would enhance their ability to shape an emerging set of cultural values that erases the divide between “foreign” and “local” cultural differences that so often dominates in emerging economies.

Beyond Compliance – Below Expectations? Cross-Border CSR, Development and the UN Global Compact.

In this paper, the results of an empirical analysis of a set of 416 descriptive case studies published by corporate members of the UN Global Compact are presented. Although these cases cannot be viewed as representative of the Compact itself or of corporate social responsibility (CSR) and development in general, they can illustrate which kinds of projects are deemed appropriate as best practice examples among Compact members, and therefore indicate the direction, in which predominantly voluntary and business-led CSR might at best be evolving. To help contextualize the analysis, the paper starts with a brief overview of recent academic work on the strengths and limitations of CSR in the light of international development, followed by the empirical analysis of Compact case studies. The results raise doubts regarding the general suitability of contemporary CSR initiatives to tackle some of the most pressing developmental challenges. Instead, only certain topics are commonly addressed, while a number of issues such as anti-corruption measures or labour rights are underrepresented in the case study sample. Regarding the target regions of the best practice examples, the majority is reported on activities based in OECD countries and a small number of emerging markets such as South Africa, India or China, while neglecting other regions such as sub-Saharan Africa (excluding South Africa). From a European Union policy perspective, these results indicate that there is a role to play for the state in order to create a better fit between CSR agendas and the actual developmental needs in the South.

China’s New Approach to CSR in Congo: Is the leverage turning to China?

China has been the world’s fastest growing economy in the past 30 years with its enterprises rapidly emerging and becoming leading players globally. In particular, the progressive integration into the international system has been spurred by China’s entry into the global trading regime of the World Trade Organization (WTO) in 2001. The 'go global' policy has been facilitating the rapidly growing engagement on the African continent of Chinese multinational companies (MNCs). As a promising tri-polar global economic entity, its growth of relations with Africa has been both unprecedented and impressive. As the Sino-Africa economic and business partnership surges forward, the matter of corporate social responsibility (CSR) is increasingly becoming an imperative ingredient for any successful business. It is noteworthy that responsible corporate citizens should take account of the impact of their investment on both economic and social arenas. However, it still remains uncertain what role Chinese MNCs have been playing in the continent’s sustainable development.
A Sino-Congo deal seems a positive way forward, accelerating the Democratic Republic of Congo’s (hereinafter referred to as Congo) regional economy, depressed due to years of war. Meanwhile, the escalating investment into Congo has raised controversies for its no-attachment policy, with increasing pressure imposed on China’s MNCs to take CSR more seriously. Particular concerns are focused on the multinationals’ inadequate environmental and human rights protection. The recent massive infrastructure investment is arguably perceived as a different interpretation of CSR, which has aroused a hot debate about whether China is heading for status as a responsible stakeholder in the international community. It is conducive to clarifying the paradoxical issue by addressing whether China’s recent approaches have the potential to facilitate CSR initiatives or hinder them in the long run.

The journey of a ‘green’ micro-enterprise – The Green Planet

This teaching case explores the longitudinal evolution of a small environmental micro-enterprise, The Green Planet retail store. Exploring two decades of business history it analyses the development of this business as sustainability issues and greener consumer goods mainstreamed in society. The case presents one of the first explorations of the individual trade-offs that owners make between economic, environmental and social criteria, alongside an exploration of the role that the personal values of the owner played in the evolution of this business. Also presented is a sample of other environmental enterprises profiled alongside The Green Planet in the early 1990s. This additional dataset provides a rich resource for readers, and a number of indicative discussion themes are identified. Readers interested in topics such as marketing, business strategy, innovation, entrepreneurship, corporate social responsibility and environmental management will find this case a valuable addition to their teaching resources.

'The Grass is always Greener: Reflecting on Global Disparity in CSR'

The corporate landscape is ever changing. From the idea that the social responsibility of business was solely profit maximisation, toward the approach today, encompassing the inter-relationships of business, state and voluntary sectors through sets of relationships that transcend the nation state, the role of the corporation in society is being constantly remoulded to incorporate changes in said society. This evolution has benefitted many through the various Corporate Social Responsibility (CSR) programmes that have been promoted by various Multinational Corporations (MNCs).

This article argues that whereas many have benefitted from these policies, social responsibility can only be a by-product of the corporation. CSR exists as a powerful marketing tool and merely represents the repackaging of profit maximisation. This article will track the development of CSR in recent years. Noting that there is some disparity in regional trends for CSR, the article will then focus on how governments have enhanced the development of CSR practise within their nation states. This highlights a significant issue: if corporations are truly global in nature, why is there such a disparity over the level and intensity of CSR in differing nation states? As this article suggests, the role of government, the rise in power of the multinational corporation, together with the “strength” of that economy, the size of the population in that region, all impact on how robust, or otherwise, CSR is. What this highlights therefore is that CSR cannot be a form of regulation in its own right, and instead is a tool for profit maximisation, with social good being a by-product.