759 resultados para Festival de la Luna Verde (1992 : San Andrés )
Resumo:
Para lograr un funcionamiento efectivo las organizaciones deben contar no solo con los recursos humanos, materiales, financieros y tcnicos necesarios, sino que tambin es importante que se realice una adecuada administracin de stos, mediante el establecimiento de planes que orienten el accionar de los empleados, as como de mecanismos de control que contribuyan a garantizar que las actividades se ejecuten adecuadamente y que se realicen correcciones en caso de que sea necesario. Este trabajo de investigacin fue realizado en La Despensa de La Alcalda Municipal de San Salvador, y se denomina: Diseo de un modelo de Planificacin y Control Administrativo orientado a incrementar el nivel de efectividad en el funcionamiento de la Despensa de la Alcalda Municipal de San Salvador, el cual se elabor con el propsito mejorar el desempeo organizacional de dicha entidad, a fin de que esta brinde un servicio eficiente a los empleados municipales que hacen uso de ella. Para recopilar la informacin se emple el mtodo deductivo y el tipo de investigacin descriptivo, fue necesario utilizar fuentes de informacin primarias que permitieron obtener datos de la Despensa de manera directa, mediante las siguientes tcnicas: la observacin directa se realiz a los empleados de sta y a sus usuarios; la encuesta que se efectu haciendo uso de dos instrumentos de recoleccin de datos, uno de ellos dirigido a todos los empleados de la Despensa y el otro a una muestra de usuarios de la misma; se aplicaron dos tipos de entrevista estructurada, una a la Jefe de Gestin de Personal y la otra a la Administradora de la Despensa. En cuanto a las fuentes secundarias es importante sealar que se utiliz informacin terica contenida en libros, tesis, revistas, internet y documentacin relacionada con el estudio. Despus de obtener la informacin se procedi a elaborar el diagnstico de la situacin actual de la Despensa Municipal en el que se destacan los siguientes resultados: en la Despensa no se han documentado ningn tipo de elementos administrativos que guen, coordinen y verifiquen que el funcionamiento de dicha entidad sea efectivo; los recursos humanos, materiales, financieros y tcnicos no son suficientes; el crdito es la nica modalidad de pago que se implementa para adquisicin de productos; no se han implementado instrumentos de promocin del servicio que brinda la Despensa; las condiciones fsico-ambientales no son las adecuadas para brindar una buena atencin a los usuarios. Con base a los resultados obtenidos en el diagnstico se realiz la propuesta en la que se destaca lo siguiente: se debe documentar diferentes elementos administrativos que contribuyan a mejorar el funcionamiento de la Despensa; es importante que se realice una inversin que permita incrementar los recursos humanos, materiales, financieros y tcnicos; se debe implementar la modalidad de pago en efectivo y a la vez tcnicas de promocin de ventas; finalmente se debe realizar una ampliacin y remodelacin de las instalaciones de la Despensa.
Resumo:
Tesis (Zootecnista). -- Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Agropecuarias. Programa de Zootecnia, 2014
Habla el embajador de la China Popular : la luna es igual de brillante en Washington, Medelln o Pekn
Resumo:
Fondo Margaritains Restrepo
Resumo:
Se realiz un anlisis administrativo para mejorar la calidad de los servicios pblicos de la Unidad del Registro del Estado Familiar de la Alcalda Municipal de San Miguel, Departamento de San Miguel, 2015. Se elabor un diagnstico administrativo que permiti identificar los principales problemas que dificultan la calidad en el desarrollo de los servicios que ofrece la Unidad del Registro del Estado Familiar de la Alcalda Municipal de San Miguel. Se elaboraron mtodos de evaluacin de desempeo del personal que permitieron determinar si cumplen con las necesidades y expectativas de los usuarios de los servicios pblicos de la Unidad del Registro del Estado Familiar de la Alcalda Municipal de San Miguel. Por ltimo, se elabor un plan de estrategias para mejorar el desempeo laboral y la calidad de vida de los empleados de la Unidad del Registro del Estado Familiar de la Alcalda Municipal de San Miguel. La investigacin se realiz bajo una metodologa mixta o cualicuantitativa para recolectar, analizar y vincular datos cuantitativos y cualitativos. A travs de los resultados obtenidos se conoci que la unidad s evala al personal, pero se constat que los mtodos utilizados no garantizan poder determinar el cumplimiento de las satisfacciones y expectativas de los usuarios; Las estrategias implementadas en la Unidad son de forma emprica, es decir, no se encuentran documentadas. Se concluye que se determin la necesidad de la realizacin de un anlisis administrativo que permita conocer los principales problemas que dificultan alcanzar la calidad de los servicios pblicos, de igual forma, se determin que la Unidad cuenta con mtodos de evaluacin de desempeo, pero tales instrumentos no garantizan conocer cules es la potencialidad del personal; asimismo, se identific la ausencia de estrategias administrativas, las cuales son necesarias para ayudar a generar herramientas para mejorar la calidad de los servicios pblicos, as tambin, la Unidad recibe capacitaciones para el personal por parte del Departamento de Recursos Humanos, sin embargo, stas capacitaciones son impartidas anualmente y cuando el departamento antes mencionado est en la disposicin.
Resumo:
El eje temtico sobre el cual versa la investigacin es la mejora continua a partir de dos modelos de gestin de calidad ampliamente conocidos como lo son la Norma ISO 9001/2000 y el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestin, con base en stos se dise un modelo de mejora continua especfico para la Alcalda Municipal de San Marcos el cual conforma la plataforma terica del Diagnstico de la situacin en la que se encontr a la organizacin. MEJORA CONTINUA DE LOS CICLOS ESTRATGICOS DE SERVICIO AL CLIENTE DE LA ALCALDA MUNICIPAL DE SAN MARCOS Y SU REPERCUSIN EN LOS NIVELES DE RECAUDACIN FISCAL PARA EL PERIODO 2005-2006 es el resultado de la investigacin exhaustiva de todos los factores organizacionales de la Alcalda que tiene por objetivo central probar que la Mejora en la calidad de los ciclos estratgicos de servicio al cliente brindados por la Municipalidad incentiva el pago oportuno de los impuestos por parte de los ciudadanos. La investigacin de campo se realiz durante los meses de junio a octubre de 2004 siendo las fuentes principales de informacin los clientes de la Alcalda tanto internos como externos a travs del uso de tcnicas como la observacin, cuestionario y entrevista dirigida as como los documentos organizacionales, contables y de gestin proporcionados por la Gerencia Municipal. De los datos obtenidos se puede destacar que la organizacin carece de fuentes de Informacin oportunas y adecuadas para conocer y medir la satisfaccin de los clientes tanto internos como externo por lo que se recomienda un monitoreo peridico de todos los factores que intervienen en la Gestin Municipal, es decir, Clientes, Recursos Humanos y Materiales con que cuenta la Institucin, las otras organizaciones afines y el ambiente circundante en general. Adems se identificaron los procesos y procedimientos vinculados con los clientes de la institucin que no estn bien delimitados ni se tienen claros los ciclos correspondientes a cada servicio, lo cual no permite medir y evaluar adecuadamente el rendimiento de la organizacin y sus recursos frente a la satisfaccin de los deseos, necesidades y expectativas de los clientes por lo que se propone el uso de un instrumento en que la organizacin defina y preste un servicio de calidad, aprovechando los recursos existentes y adecundolos a las necesidades que surjan. Existen grandes deficiencias en las bases de datos de la municipalidad lo que afecta directamente a los sistemas de cobro de las tasas e impuestos en las cuentas municipales, esto repercute directamente sobre la voluntad de pago de los clientes y por ende en el ingreso municipal.A fin de recuperar al menos en 12% la mora actual, durante el ejercicio en que se implemente la propuesta, habrn de ejecutarse una serie de medidas que permitan el rediseo de procesos y la implementacin de controles internos pertinentes a la mejora de los ciclos de servicio desde la prestacin de los mismos hasta el cobro efectivo de la tasa o impuesto respectivo.
Resumo:
La presente investigacin surge de la necesidad de la Fundacin Crculo Solidario en desarrollar un plan estratgico para incrementar los ingresos que posee uno de sus proyectos ms importantes como lo es el Centro Monseor Romero con el fin de volverle auto sostenible econmicamente y as tambin lograr ofrecer mejores servicios a los habitantes de las comunidades beneficiadas con el proyecto. El objetivo principal del presente trabajo es proporcionar el diseo de un Plan Estratgico para el Centro Monseor Romero de la Fundacin Crculo Solidario para el incremento de los ingresos y ampliacin de los servicios ofrecidos a la comunidad del Cantn San Roque, Municipio de Mejicanos, a travs del cual el Centro Monseor Romero contar con una gua para realizar de manera eficiente estrategias y actividades orientadas al incremento de los ingresos y permitan ofrecer ms y mejores servicios a la comunidad. Se realiz un diagnstico del Centro Monseor Romero, por medio de encuestas dirigidas a los empleados del Centro y miembros de la comunidad del Cantn San Roque, Municipio de Mejicanos y una entrevista dirigida al director de los proyectos de la Fundacin Crculo Solidario. La informacin obtenida a travs del diagnstico dio como resultado aspectos importantes, entre los cuales se mencionan los siguientes: Que el nivel de escolaridad de los habitantes del cantn San Roque es bajo, ya que el 95.5% ha estudiado hasta noveno grado, lo cual est relacionado al nivel de ingresos que ellos perciben durante el mes debido a que la mayora percibe ingresos menores a los $288.00 dlares. Adems, se ven interesados en consolidar los comits de salud y fortalecerlos con comits de apoyo, esto indica que la salud es un tema de importancia para la poblacin. Por lo anterior, se establece que si el Centro Monseor Romero amplia los servicios de salud esto contribuir a mejorar las condiciones de vida de la poblacin. El personal del Centro Monseor Romero tiene las habilidades y comportamientos para desarrollar las actividades y si se fomenta el voluntariado, permitir incrementar los servicios ofrecidos a las comunidades. Tambin se estableci que el Centro Monseor Romero es una entidad dependiente en la toma de decisiones de temas relacionados con la inversin y financiamiento, sin embargo la alta administracin reconoce la necesidad de que este Centro se vuelva auto sostenible. Con base en los aspectos antes mencionados se presentan las recomendaciones ms relevantes: El Centro Monseor Romero debe de desarrollar proyectos de educacin que permitan elevar el nivel de instruccin de los habitantes del Cantn San Roque a fin de proporcionar herramientas para aspirar a un mejor empleo mejorando as su calidad de vida. El desarrollo de un programa de voluntariado entre los miembros de las comunidades beneficiadas con los proyectos puede permitir la consecucin y seguimiento de los mismos. Se debe de buscar fuentes de financiamiento que permitan convertir al Centro Monseor Romero en una entidad independiente en la toma de decisiones, as tambin auto sostenible permitiendo a la Fundacin Circulo Solidario el desarrollo de otros proyectos en otras comunidades del pas. Se deben de conformar grupos comunitarios que colaboren con el desarrollo de los programas de salud que impulsa el Centro Monseor Romero a fin de que la gente se sienta comprometida y que tiene participacin en los proyectos que se desarrollan.
Resumo:
El sistema educativo del municipio de Nueva San Salvador, est formado por escuelas, bibliotecas, casa de la cultura y los recientes centros de informacin virtual. Lamentablemente, la actual oferta de los centros de informacin en el municipio, se han concebido como un servicio opcional y complementario, limitado a ofrecer una simple coleccin de libros ms o menos organizados y servicios informticos inaccesibles a la mayora de personas. Lo anterior conlleva a que la alcalda municipal se vea en la necesidad de plantear proyectos de inversin con el propsito de crear fuentes de trabajo y mantener un desarrollo equilibrado en todo el municipio. Es por ello, que tiene como iniciativa la creacin de un centro de informacin integral que brinde no slo prstamo del recurso bibliogrfico, sino tambin la prestacin de servicios tales como: alquiler de computadora para uso de internet o levantamiento de textos, fotocopiadora, asesoras para la investigacin, charlas educativas, informacin cultural, entre otras. El presente estudio pretende determinar la factibilidad para la creacin de un Centro de Extensin y Proyeccin Educativo Municipal (C.E.P.E.M.), que contribuya a fomentar la educacin en la ciudad de Nueva San Salvador. En donde, se realiz una investigacin de campo utilizando el instrumento de la encuesta, la cual const de dos cuestionarios: el primero fue dirigido a los usuarios de los centros de informacin del rea urbana del municipio y el segundo a los centros escolares del rea rural; con el propsito de determinar la aceptacin del C.E.P.E.M. En donde, el resultado de dicha investigacin indica un fuerte grado de aceptacin del C.E.P.E.M. por parte de la poblacin. El estudio Tcnico, Organizativo y Legal se orienta a las cuestiones relativas al tamao y legalizacin del proyecto, as como al proceso que deber aplicarse para brindar los servicios. Adems, se tratan las cuestiones relativas al mbito legal en que se desarrollar el proyecto y en la manera que se organizar el trabajo durante la ejecucin y la operacin del proyecto. El estudio econmico cuantifica los recursos monetarios que se necesitarn para llevar a cabo las diversas etapas del proyecto, adems sealan las posibles fuentes de recursos financieros. Al realizar la evaluacin econmica y social se determina la aceptacin o rechazo del proyecto, concluyendo que desde el punto de vista social, el proyecto es socialmente factible, por lo tanto, se recomienda la creacin del Centro de Extensin y Proyeccin Educativo Municipal.
Resumo:
Actualmente la Alcalda Municipal de San Sebastin, Departamento de San Vicente, como otras alcaldas posee debilidades en el rea administrativa; con dicha investigacin se detect uno de los principales problemas que enfrenta hoy en da la institucin, que es la recuperacin de lo adeudado por los contribuyentes en concepto de tributos municipales, razn por la cual es le objetivo para realizar el presente trabajo de investigacin titulado Diseo de un Programa Administrativo para la Recuperacin de la Mora Tributaria en la Alcalda Municipal de San Sebastin, Departamento de San Vicente. Dicho programa contribuir a incrementar los ingresos de dicha entidad y a su vez fortalecer el proceso administrativo de la municipalidad; a travs de herramientas administrativas que guen el desarrollo de las actividades y que contribuya a que la gestin municipal sea eficaz y eficiente. La metodologa que se utiliz durante la investigacin fue mediante informacin bibliogrfica relacionada con las alcaldas, las funciones que realizan, como se sostienen y la base legal que las rige; as como informacin proporcionada por el Auditor interno de la alcalda y jefes de las unidades que intervienen en el cobro de los tributos municipales, informacin que sirvi de base para el desarrollo de la investigacin. La investigacin de campo se realiz por medio de dos tipos de encuestas las cuales fueron diseadas para los contribuyentes del municipio y empleados de la alcalda. Mediante la investigacin se estableci que la alcalda no cuenta con un programa administrativo que les facilite la recuperacin de la mora tributaria que adeudan los contribuyentes por los servicios que han recibido de dicha institucin; adems se determinaron las causas por las cuales los contribuyentes no cancelan los tributos municipales oportunamente, siendo las ms importantes: La falta de recursos econmicos, razones polticas, la falta de inters para cancelar y falta de un servicio de cobro por parte de la alcalda; tomando en cuenta que el monto de la deuda tributaria es cuantiosamente alto, se considera que la recuperacin es factible ya que los contribuyentes estn dispuestos a cancelar la deuda si se les brinda facilidades para efectuar el pago mediante cuotas. Por lo que la propuesta de solucin se enfoca a mejorar el proceso de recuperacin de la mora tributaria a travs de: El establecimiento de objetivos, estrategias y polticas encaminadas a mejorar el procedimiento de recuperacin de la mora tributaria. Procedimientos de cobro para la recuperacin de la mora tributaria, haciendo del conocimiento lo importante que es cancelar los tributo municipales a tiempo. La implementacin de instrumentos para el cobro de los tributos. Considerando realizar el cobro de forma eficiente de tal manera que se evite que el contribuyente caiga en mora, siendo los instrumentos de cobro ms importantes: Notificacin personal, notificacin por esquela, notificacin por edicto, cartas de cobranza, visitas personales y llamadas telefnicas. Utilizacin de una red informtica que ayude a mejorar los procesos y que permita obtener informes inmediatos sobre el comportamiento del cobro, informacin que servir de base para la toma de decisiones del consejo municipal y todas las autoridades competentes.
Resumo:
El 26 de abril de 1999 se crea el Distrito N 2, dependencia de la Alcalda Municipal de San Salvador, con la finalidad de desconcentrar los servicios municipales para llevarlos mas cerca de la ciudadana. Esta institucin ofrece servicios de saneamiento ambiental, parques y zonas verdes, ordenamiento territorial, desarrollo comunal, registro del estado familiar, pago de tasas e impuestos municipales, etc., para los cuales se necesitan recursos humanos, materiales, tecnolgicos y financieros; siendo estos proporcionados por la Alcalda Municipal de San Salvador Central. Cabe sealar que en la actualidad el Distrito N 2, cuenta con una gestin administrativa, sin embargo algunas unidades no logran la ejecucin total del Plan Anual Operativo y Estratgico, por falta de recursos, originando quejas continuas y expectativas insatisfechas de los usuarios. A raz de la problemtica anterior planteada fue necesario la realizacin de un diagnstico para conocer las fortalezas y debilidades en la asignacin y utilizacin de los recursos, para lo cual se utiliz el mtodo sinttico y analtico, as como las tcnicas de la entrevista a jefes de unidades especficamente; la encuesta dirigida a los empleados de los niveles operativos-administrativos y adems la observacin directa, todo esto permiti concluir que el Distrito N 2, no cuenta con una herramienta administrativa que garantice la buena asignacin y utilizacin de los recursos; debido a que no existen manuales de procedimientos actualizados, la filosofa administrativa (misin, visin y organigrama) no ha sido totalmente difundida a todo el personal, no se cuenta con programas de capacitaciones constantes para todo el personal, etc.. Para corregir la problemtica anterior surge la propuesta del Diseo de un Sistema de Calidad Total, el cual servir de apoyo para el control de los recursos en general y de esta manera obtener una gestin de calidad. Se cree firmemente que sin la aplicacin de este sistema, sta y cualquier otra institucin no lograria aprovechar los recursos en su totalidad y sobre todo nunca conseguira brindar servicios que satisfagan las expectativas de los usuarios.
Resumo:
En la actualidad la migracin de poblacin del interior del pas hacia la ciudad de San Salvador ha provocado un crecimiento desordenado de las ventas informales en las aceras de la capital. Es por ello que se debe buscar una solucin al desorden y a la vez permitir que los comerciantes informales tengan un espacio apropiado donde desarrollar su actividad comercial. Es as como la Alcalda Municipal de San Salvador y la Corporacin para el Desarrollo de San Salvador han puesto en marcha el proyecto Kiosco Metrpoli, desarrollando una locacin donde los comerciantes puedan ofrecer sus productos y obtener beneficios adicionales que genere comodidad y confianza a los comerciantes y a sus clientes. Lo expuesto anteriormente motiv a proponer el presente documento titulado Plan estratgico de Mercadotecnia para Incrementar la Demanda de los Kioscos Metrpoli del Distrito N4 de la Alcalda Municipal de San Salvador. Cuyo objetivo es proponer una herramienta que oriente a la Direccin del Distrito para promover y generar incremento en la instalacin de kioscos as como en la efectividad de stos en la comercializacin de los artculos, dado que se ha percibido apata y desercin de los comerciantes hacia el proyecto. Para recopilar la informacin que permitiera el desarrollo de la investigacin se hizo necesario un estudio de campo haciendo uso de instrumento tales como la observacin directa, entrevistas los encargados del proyecto y cuestionarios a los arrendatarios clientes y competencia; para poder identificar de esta manera problemas y deficiencias del proyecto. Una vez recopilada la informacin se procedi a tabularla e interpretarla obteniendo datos que ponen de manifiesto las debilidades y deficiencias del proyecto, estos resultados sirvieron como base para la elaboracin del diagnstico, el cual facilit la formulacin de conclusiones y recomendaciones; las cuales dieron origen a las estrategias de corto y largo plazo. Por lo anterior, se debe llevar a cabo un relanzamiento del proyecto kioscos Metrpoli en el cual se tomen en cuenta los resultados obtenidos con el presente estudio, implementando cada una de las estrategias propuestas, ya que todas poseen como objetivo principal el incremento en las instalaciones de Kioscos en el distrito y adems, que se tenga una supervisin y control permanente del desarrollo del proyecto.
Resumo:
La bsqueda de la mejora de las condiciones de vida de la poblacin salvadorea da pie a la creacin de proyectos que permitan que las personas se conviertan creadoras de fuentes propias de ingresos dada a la falta de empleo que existe en el pas, de esta manera surge por parte de fundacin Intervida el proyecto de produccin de Flor de Jamaica en el cantn Santa Teresa. por lo antes mencionado se realiz el trabajo de graduacin titulado ESTUDIO DE MERCADO Y VIABILIDAD TCNICA OPERATIVA PARA LA PRODUCCIN DEL CLIZ DE FLOR DE JAMAICA EN EL CANTN SANTA TERESA, MUNICIPIO DE SAN SEBASTIN, DEPARTAMENTO DE SAN VICENTE Y SU DISTRIBUCIN EN LOS PRINCIPALES CENTROS DE COMERCIO EN LA ZONA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR Con el objetivo de determinar la existencia real de un mercado, las caractersticas de los consumidores potenciales, la capacidad productiva as como tambin de la propuesta de estrategias de Produccin y Comercializacin que contribuyan a la incursin de los productores en el mercado. Tomando como base la investigacin de campo realizada, se elabor un diagnsticos de la situacin actual, en la que se determin la existencias de consumidores reales y potenciales de los clices, la capacidad productiva de los terrenos, la viabilidad de producirlo en el la zona y los problemas a los que enfrentan los productores, permitiendo obtener las conclusiones y recomendaciones siguientes: CONCLUCIONES El Cliz Deshidratado de Flor de Jamaica es un producto que tiene aceptacin en el mercado, puesto que posee propiedades medicinales que las personas reconocen La competencia del mercado informal del Cliz de Flor de Jamaica es fuerte, por su accesibilidad de precios al momento de adquirir el producto. Los consumidores que estn dispuestos a comprar el Cliz deshidratado de Flor de Jamaica muestran tener preferencia hacia la calidad y el precio al momento de adquirir el producto. En el pas existen pocos productores de Cliz Deshidratado de Flor de Jamaica por lo que la produccin es mnima. RECOMENDACIONES Aprovechar la gran aceptacin del producto, buscando que el consumidor prefiera la produccin nacional y explotando las propiedades medicinales de los clices. Disear estrategias de mercado para introducir el producto y poder competir con la gran oferta de este por parte del mercado internacional (Guatemala y Mxico) Ofrecer al mercado de los consumidores un producto de calidad y precio accesible Ofrecer al mercado de los consumidores un producto de calidad y precio accesible Debido a que existen pocos productores, se debe estimular a las personas a introducirse en la produccin de este aprovechando la aceptacin que el producto tiene. Con la consideracin de los elementos expuestos con anterioridad se elaboraron las estrategias de Produccin y Comercializacin que permitirn la puesta en marcha del proyecto, detallando a su vez las acciones a seguir en cada una de ellas, siendo las ms importantes las siguientes PRODUCCIN Siembra Adecuada de la Semilla Cuidado Contino del Cultivo Maximizacin de la Calidad COMERCIALIZACIN Estrategia Genrica de Comercializacin Determinacin de la Mezcla Estratgica de Comercializacin Finalmente se establecieron las proyecciones de rentabilidad que ofrece el proyecto en las condiciones actuales.
Resumo:
Actualmente el Recurso Humano es considerado de vital importancia para el funcionamiento eficiente en las empresas privadas y en las instituciones pblicas, en funcin con su aporte contribuye a la produccin de bienes y/o servicios con eficiencia y calidad que la poblacin demanda. Por lo que el objetivo primordial de realizar esta investigacin es proporcionar a la Alcalda Municipal de San Martn un documento que contenga polticas definidas, programas y procedimientos para la administracin del personal, que contribuyan a la proporcin de un servicio de calidad a la ciudadana. La Alcalda Municipal de San Martn, situada en el departamento de San Salvador, consta de 166 empleados para el desarrollo de sus actividades, las cuales son dirigidas por el Gerente General de la municipalidad, cuyas funciones se encuentran centralizadas. Esto no permite identificar una definicin clara de las funciones y responsabilidades de cada unidad, ocasionando una saturacin de trabajo a los empleados; y demora en la coordinacin y control de las diferentes actividades que realizan. Ante esta situacin se realiza el planteamiento del problema de la siguiente manera: En qu medida un Diseo y Funcionamiento de la Unidad de Recursos Humanos de la Alcalda Municipal de San Martn, contribuir a una mayor eficiencia en el desarrollo de su gestin administrativa?. Para el diseo de una propuesta con base realista se hizo necesario conocer los aspectos generales de la institucin, en los cuales se denota la ausencia de una unidad que administre al personal. Asimismo se definen los aspectos bsicos sobre la administracin del recurso humano tales como: definicin, evolucin histrica, importancia, objetivos, etc. Adems se describe el diagnstico de la situacin actual de la administracin de personal en la municipalidad, para ello fue necesario efectuar una investigacin de campo, en la que se utilizaron las tcnicas del cuestionario, entrevista y observacin directa. Luego de recolectada la informacin se procedi a tabularla y posteriormente a analizarla e interpretarla, para obtener como resultado los hallazgos relacionados con una administracin desfasada en el rea del recurso humano, en razn de la inexistencia de una unidad especializada que encargue de adminstralo. Lo cual permiti establecer la principal conclusin y recomendacin: CONCLUSION: La Alcalda Municipal de San Martn, a pesar de tener un nmero considerable de empleados, no cuenta dentro de su estructura organizativa con unidad especializada que se encargue de realizar tcnicamente las funciones necesarias que contribuya al desarrollo del personal de la municipalidad. RECOMENDACION: Se recomienda la implementacin de la organizacin y funcionamiento de la unidad de recursos humanos de la Alcalda Municipal de San Martn, con personal capacitado para dicha rea y que se ubique en la estructura organizativa como una unidad asesora a la Gerencia General. Por lo que se propone para su implementacin el diseo de un modelo de organizacin y funcionamiento de una unidad de recursos humanos en la Alcalda Municipal de San Martn, en el cual se definen con claridad y precisin los objetivos, polticas y funciones de la unidad de recursos humanos, asimismo, se proponen los procedimientos bsicos y herramientas administrativas (Manual de Organizacin, Manual de Descripcin de Puestos, Manual de Procedimientos Bsicos y Manual de Evaluacin del Desempeo), para la operacionalizacin de las funciones de la unidad que contribuya a una mayor eficiencia en el desarrollo de la gestin administrativa de la municipalidad y a proporcionar un mejor servicio con calidad a la ciudadana.
Resumo:
La administracin de los Recursos Humanos es muy importante en el desarrollo eficiente de las empresas que proporcionan bienes y servicios a la sociedad; esta administracin llevar consigo la implementacin de normas y polticas que dirijan el recurso pensante de la empresa, (el humano), el cual ser el ms importante. Se desarrollar La Propuesta de Creacin de la Unidad de Recursos Humanos de la Alcalda Municipal de San Martn del Departamento de San Salvador, con el propsito fundamental de ofrecer a la institucin las Herramientas Tcnicas Administrativas que le permitan la utilizacin ptima del Recurso Humano logrando eficiencia en las actividades realizadas por sta, conjuntamente con las dems unidades. Para ello se realiz una investigacin bibliogrfica y de campo utilizando los instrumentos necesarios para recolectar la informacin, facilitando as realizar el diagnstico de la situacin actual y anlisis administrativo de las funciones de la unidad de Recursos Humanos. As mismo se puede concluir que la Alcalda Municipal de San Martn ha sido administrada empricamente sin tomar en cuenta los instrumentos tcnicos para optimizar los recursos con los que cuenta, obteniendo rendimientos no esperados en sus funciones administrativas que influyen en el servicio a la comunidad.
Resumo:
En el contenido de la presente investigacin se desarrolla el tema: Estructuracin de las Organizaciones Comunales de la Zona sur de la Ciudad de Nueva San Salvador para la Gestin de Desastres y la Gestin de Riesgo 2001 2002, ha sido elaborado por estudiantes egresados y participantes del Seminario de Proceso de Graduacin, impartido por la Escuela de Ciencias Sociales Licenciado Gerardo Iraheta Rosales de la Facultad de Ciencias y Humanidades de La Universidad de El Salvador, durante los ciclos I y II de 2002, para optar al grado de Licenciatura en Sociologa. El punto de partida es el tema general Gestin de Riesgos y Reconstruccin por los Terremotos en El Salvador 2001-2002, tema que fue sugerido por la Escuela de Ciencias Sociales; durante el proceso, se elaboro un diagnostico sobre el tema general, posteriormente el proyecto de investigacin que facilito la delimitacin del tema: Estructuracin de las Organizaciones Comunales de la Zona sur de la Ciudad de Nueva San Salvador para la Gestin de Desastres y la Gestin de Riesgo (enero-octubre de 2002) El propsito de esta investigacin consisti en analizar la relacin y la participacin existente entre las organizaciones comunales y otros actores sociales dentro del proceso de gestin de riesgo, como tambin la estructuracin de las organizaciones comunales y sus tendencias transformadoras en funcin del manejo de desastres, la mitigacin y la prevencin. Adems de proponer elementos tericos y herramientas que les permitan a las comunidades replantear las concepciones de los desastres y organizarse para transformar sus condiciones de riesgo. La importancia de la investigacin radica en el anlisis y la reflexin critica, acerca de los procesos de estructuracin de las organizaciones comunales en la zona sur de la Ciudad de Nueva San Salvador para la gestin de desastres y del riesgo, dejando en evidencia la necesidad de implantar la gestin de riesgo con participacin comunal, enunciando elementos bsicos para la formulacin de un modelo de gestin del riesgo local con participacin comunal, la reconstruccin de algunas definiciones tericas como por ejemplo: gestin del riesgo, amenazas naturales, amenazas antrpicas y socio-naturales a la vez que proponemos simbologa que puede ser utilizada en el anlisis de los riesgos nacionales, finalmente presentamos la elaboracin de un mapa de Riesgos de la Zona Sur desde una perspectiva sociolgica con apoyo de otras ciencias como la geologa y de estudios realizados en la Cordillera del Blsamo.
Resumo:
La elaboracin de este trabajo de investigacin consiste en proponer una aplicacin de auditoria a un sistema informtico integrado en desarrollo como una herramienta que fortalezca la adecuada toma de decisiones en el rea mdico/hospitalario de la zona metropolitana de San Salvador. Para la realizacin de este trabajo se hizo una investigacin documental y de campo; dentro de la investigacin documental se obtuvo informacin sobre las aplicaciones y conocimientos de auditoria en el rea de informtica en los centros de atencin de salud, al respecto se tiene que la red hospitalaria est formada por hospitales privados y entidades autnomas; donde cada uno de estos tiene un breve conocimiento de la aplicacin de auditoria en desarrollo. Tambin incluye el marco terico conceptual en el cual se fundamenta lo referente a auditoria informtica en desarrollo, as tambin la clasificacin y aplicacin de las diferentes normativa tcnica contable y legal que le son aplicables. Dentro de las normas tcnicas contables se tiene, la Norma Internacional de Contabilidad nmero 38, la cual hace referencia a sealar el tratamiento contable de los Activos Intangibles adems se incluyeron las Normas Internacionales de auditoria No. 620 uso del trabajo de un experto y las Normas de Auditoria de Sistemas de Informacin.Dentro de la normativa legal se incluyeron Ley de Propiedad Intelectual, cdigo Penal, Ley Reguladora del Ejercicio de la Contadura, Cdigo de Trabajo, Cdigo Tributario, Ley del Impuesto Sobre la Renta, Ley del Impuesto a la Transferencia de Bienes Muebles y a la Prestacin de Servicios. Con respecto a la investigacin de campo se aplic la tcnica de la encuesta, utilizando como instrumento el cuestionario y la entrevista, para la obtencin de datos que sirvieron para comprender la situacin en que se encuentran las unidades de informtica de los hospitales privados y autnomos descentralizados del Gobierno Central, ubicados geogrficamente en la zona metropolitana de San Salvador, estos instrumentos de recoleccin de datos fueron dirigidos a las Jefaturas de Informtica de los 8 hospitales objetos de estudio. Finalmente la tercera fase de la investigacin consisti en proponer la aplicacin de la planeacin de auditoria aun sistema en desarrollo integrado representndolo con un caso ilustrativo el cual fue enfocado en la tercera fase del ciclo de vida de un sistema, se tom como prueba el sistema SAP que actualmente est en desarrollo en el Instituto Salvadoreo del Seguro Social, realizando un estudio de la forma lgica como funcionara el sistema y la relacin entre los distintos componentes. Dentro de las conclusiones que se obtuvieron con la realizacin de esta propuesta estn: 1. Es fundamental que las instituciones mdico/hospitalario apliquen auditora aun sistema en desarrollo, ya que al aplicarla este permitir la evaluacin y verificacin de la informacin que se desee que genere y sobre todo esta debe ser confiable y oportuna para la adecuada toma de decisiones. 2. En las instituciones que brindan servicios mdico/hospitalario, en las reas de informtica debern aplicar auditoria a un sistema, porque esta fase es muy importante y trascendental ya que es donde se definen los controles, configuraciones y parametrizaciones del sistema que se implementara; y es donde necesita la evaluacin de un auditor para que este verifique si se est aplicando y cumpliendo segn los requerimientos solicitados por la institucin.
