999 resultados para Organizações culturais


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Estudos efectuados, ao longo dos ltimos anos, tm demonstrado como os recursos de Tecnologia de Informao (TI) devem ser usados de maneira a propiciar a criao de ambientes organizacionais mais alinhados com as necessidades de negcio. Actualmente, vivemos um processo competitivo onde as organizações gerem muitos activos pessoas, dinheiro, instalaes, fornecedores, clientes e investem fortemente em Tecnologia de Informao. Para que a organizao consiga extrair benefcios concretos do processo de manipulao do conhecimento necessrio que esta possua mecanismos estruturais de gesto que permitam criar uma base de conhecimento adequada, levando a organizao a preservar o seu capital intelectual. A governana de TI, na forma como debatida actualmente no mercado, est mais focada no uso de boas prticas representadas por metodologias como CobiT (Control Objectives for Information and related Technology) e ITIL (Information Technology Infrastructure Library). No entanto, neste estudo vamos mais alm e apresentamos uma viso de como a governana de TI pode ser til ao alinhamento do negcio com a TI, atravs do uso de uma nova tcnica que permite identificar os nveis de aptido da gesto de servios de TI, de modo a avaliar e gerir, no s os problemas complexos dos sistemas de informao e a tecnologia das organizações, mas tambm questes de gesto, operacionais e culturais. Esta dissertao prope um mtodo para avaliar o grau de maturidade da governana de TI dentro de uma organizao. Simultaneamente, foram recolhidas mtricas da complexidade dos processos de TI, as quais foram correlacionadas com os nveis de maturidade. Baseado nestas correlaes, foi criado um modelo que interliga a governana de TI com o nvel de complexidade dos processos de TI. Comeamos por fornecer uma panormica sobre o trabalho que tem sido desenvolvido nas reas de domnio desta dissertao; apresentamos alguns conceitos bsicos sobre a governana de TI e qual a sua importncia; relatamos detalhadamente a abordagem adaptada para determinar o perfil de governana de TI das empresas portuguesas; formalizamos um conjunto de indicadores quantitativos que permitem exprimir a complexidade de um processo, com recurso linguagem OCL (Object Constraint Language), sobre um metamodelo BPMN (Business Process Modeling Notation); analisamos os resultados e apresentamos as concluses. Esta dissertao termina com a identificao das linhas de orientao gerais para a continuao futura do trabalho desenvolvido.

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Este relatrio descreve a Prtica de Ensino Supervisionada na Escola Secundria Miguel Torga (Monte Abrao), no ano letivo de 2012/2013, e na Escola Secundria Passos Manuel (Lisboa) durante o ano letivo de 2013/2014. A reflexo crtica centrar-se- na observao de aulas e na prtica letiva de vrios nveis de ensino: em Histria 7 e 10 anos; em Geografia 10 e 11 anos de escolaridade. O relatrio est dividido em duas partes. Na primeira, faz-se uma breve apresentao do tema central do trabalho a escola como estmulo ao consumo de bens culturais em que se justifica a escolha do tema e se analisam os resultados estatsticos obtidos a partir de um inqurito aplicado aos alunos das turmas a que lecionei, com o objetivo de diagnosticar os seus hbitos culturais e o modo como ocupam os tempos livres. Segue-se uma abordagem de conceitos relacionados com o tema bens culturais, cultura de massas, cultura erudita e cultura alternativa depois analisam-se as vantagens de um ensino que valoriza a educao cultural e, finalmente, discutem-se os possveis entraves com que o professor se depara na implementao destas estratgias. Na segunda parte, descrevem-se algumas experincias de ensino-aprendizagem desenvolvidas durante a Prtica de Ensino Supervisionada que tiveram por objetivo implementar estratgias valorizadoras dos contedos de temtica cultural. Apresentam-se diversos materiais e recursos utilizados em sala de aula e justifica-se a respetiva escolha, nomeadamente no tocante pertinncia e adequao aos contedos do programa e lgica destes no mbito da formao cvica e intelectual dos estudantes. Finaliza-se o relatrio com uma reflexo sobre a vivncia do estagirio nas escolas.

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medida que o mundo Ocidental se apresenta cada vez mais subjugado ao primado da tecnologia (Forman, 2007:1), a possibilidade de ignorar o crescente impacte da Ludologia vai-se gradualmente inviabilizando. Atravs da adopo de uma perspectiva anglo-portuguesa, a presente dissertao focar-se- no amplamente popular jogo de vdeo Sid Meiers Civilization V: Brave New World (2013). Ao (re)interpretar as relaes luso-britnicas no espao de tempo compreendido entre 1890 (Ultimatum britnico) e 1910 (implantao da Primeira Repblica Portuguesa), a presente dissertao tem em vista no s estudar a imprensa peridica portuguesa e inglesa, mas tambm demonstrar o modo como o jogo de vdeo em questo permite ao jogador desconstruir o prepotente domnio britnico sobre o little Portugal. Neste contexto, atribuir-se- um lugar de destaque ao evolucionismo de Herbert Spencer. Profundamente respeitado por toda a Europa, durante a segunda metade do sculo XIX e princpios do sculo XX, o pensamento spenceriano revelou-se fundamental para compreender, por um lado, e em toda a sua extenso, o discurso jornalstico de finais do sculo XIX e incios do XX, e, por outro, a narrativa e a esttica do jogo Sid Meiers Civilization V: Brave New World. De um modo geral, a presente anlise visa, acima de tudo, questionar o cariz ps-colonial do jogo de vdeo sob observao e, simultaneamente, a sua capacidade de desafiar, de forma subversiva, o que pode ser tido como uma arrogante soberania britnica sobre um Portugal militar, econmica e politicamente indefeso.

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A economia portuguesa tem contado com o investimento estrangeiro como um factor relevante de crescimento, mas nos anos recentes este conheceu valores anormalmente baixos. As novas normas legais sobre o denominado Golden Visa, ao permitir a atribuio de vistos a investidores estrangeiros, com condies especiais e a possvel atribuio de nacionalidade portuguesa, decorridos cinco anos, vem captar investimento estrangeiro de pases no europeus, chamados de pases terceiros. O Servio de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) um dos servios pblicos de grande importncia no desenvolvimento e aplicao de mecanismos, no que respeita imigrao em Portugal. No decorrer do tempo, cada vez mais esta instituio tem uma voz ativa nas questes relacionadas com a entrada e sada de cidados estrangeiros, em territrio nacional. Em Portugal existem vrias polticas de integrao dos imigrantes, bem como noutros pases. Portanto, neste estudo pretendemos expor algumas polticas adotadas pelo Estado portugus, com base em trs nveis evidentes: o social, o laboral e o educativo. A nvel humanitrio, o nosso estudo tambm demonstra extrema preocupao com as pessoas estrangeiras, uma vez que cada vez mais so aprovadas leis para a proteo dos cidados imigrantes no pas, como: a discriminao, a incluso social, as organizações no-governamentais, o asilo e a proteo internacional. Na Constituio da Repblica Portuguesa, a discriminao condenvel e no aceite, pois todos tm igual acesso aos direitos sociais, econmicos e culturais por parte dos cidados de grupos desfavorecidos, como por exemplo os imigrantes e as minorias tnicas. Para a economia da nossa reflexo a incluso social, importa realar exemplos mais marcantes de programas e iniciativas pblicos para a integrao social, a nvel das polticas sociais e de emprego, que em Portugal so tuteladas pelos Ministrios da Solidariedade, Emprego e Segurana Social, e da Educao. No caso portugus grande o nmero de organizações nogovernamentais a trabalhar com a imigrao. A maior parte destas organizações situam-se nas zonas e bairros mais problemticos, onde o nmero de cidados imigrantes mais elevado, e trabalham os problemas concretos existentes nestas populaes. Existem outras ONG que trabalham a nvel nacional e que funcionam como grupos de presso, promovendo os direitos dos imigrantes e lutando contra o racismo e a discriminao. No decorrer dos tempos, o avano tecnolgico veio tambm contribuir para um melhor controlo e funcionamento do hoje designado Servio de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) e, consequentemente, para um tratamento mais clere e eficiente dos servios que tratam o fenmeno da imigrao. A eficcia dos S.E.F. muito deve a uma progressiva dotao de equipamentos eletrnicos, para poder desempenhar melhor as suas funes em territrio nacional; mas sem nunca esquecer o potencial humano existente.

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As organizações esto inseridas em ambientes dinmicos, sujeitas ocorrncia de distrbios de vrias ordens, causados eventualmente por grandes desastres naturais ou simples falhas de entregas de fornecedores-chaves. Para garantir a sobrevivncia a estes distrbios e manter a sua posio competitiva, as organizações precisam estar atentas ao mercado e s suas oportunidades, perceber possveis sinais das mudanas na sua envolvente e antecipar-se continuamente, alterando a sua estratgia, antes que seja forada a mudar. A capacidade de uma organizao agir proativamente, adaptando-se e aproveitando as oportunidades, maximizando os ganhos e minimizando os problemas ocorre quando a organizao desenvolve a capacidade de poder adivinhar o futuro. Como isso no possvel, preciso desenvolver mecanismos de natureza estratgica, para fazer face aos imprevistos que a dinmica empresarial enfrenta no dia-a-dia e que, como j se referiu, podem perturbar seriamente a sua posio competitiva. A esta capacidade designmos Resilincia Estratgica. Como definir, conceber e operacionalizar a Resilincia Estratgica para desenvolver organizações, constitui o tema central deste trabalho de investigao. Como medir o nvel de Resilincia Estratgica constitui o complemento desta questo, pois vital que a organizao conhea a sua situao actual, neste domnio, para desenvolver as necessrias aes de melhoria. Este estudo visa contribuir para o desenvolvimento das organizações, proporcionando um entendimento profundo do que a Resilincia Estratgica e sugerindo uma mtrica para a sua avaliao. Com o intuito de prover um modelo de avaliao, utilizou-se o conceito de Resilincia Estratgica desenvolvido para este estudo alinhado investigao, de carcter exploratrio, permitiu a identificao e explorao dos fatores que favorecem a Resilincia Estratgica, tomando como base, as Teorias de Desenvolvimento Organizacional e Contingencial. Aps a seleo dos fatores, procedeu-se sua validao por especialistas;. para a avaliao da importncia de cada fator, foi usado o mtodo Delphi, atravs de questionrio online. A refinao dos resultados foi obtida por recurso a diversas ferramentas estatsticas, nomeadamente, a Anlise Fatorial e a Anlise de Componentes Principais. Desta forma, concebeu-se um modelo de avaliao da Resilincia Estratgica, composto por 12 componentes no correlacionados. O modelo foi testado em trs organizações e revelou ser de grande utilidade no diagnstico estratgico das organizações e na identificao de aes a desenvolver para a sua Resilincia numa persapectiva estratgica.

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RESUMO - O decisor hospitalar tem como funo decidir os recursos de uma organizao de sade, sejam estes financeiros, materiais ou humanos, sendo decisivo o conhecimento e informao que o apoiem na aplicabilidade nas tomadas de deciso e na soluo dos problemas. As tomadas de deciso suportam-se em modelos reproduzidos pelos decisores, em processos, modelos, e em princpios, que podem ou no assumir intuio, objetividade, racionalidade e tica, bem como de tcnicas vrias que podem ser limitativas ou condicionadas, por fora de fatores vrios, como: a falta de informao inerente de uma multidisciplinaridade do processo; de condicionalismos organizacionais, internos ou externos, associados envolvente e cultura organizacional e influncias polticas e macroeconmicas; ao fator tempo; a tecnologia; a estrutura e desenho organizacional; a autoridade/poder e a autonomia para decidir; a liderana, e do estatuto jurdico que o hospital possui. Este ltimo ponto ser esmiuado, mais profundamente, neste estudo. Iremos, atravs do estudo, compreender se os elementos componentes das decises tomadas nos hospitais, so ou no adaptadas em consonncia com diferentes polticas de governao hospitalar, em contextos e dinmicas organizacionais diferenciadas, por diferentes Estatutos Jurdicos Hospitalares - EPE, SPA, PPP e Privados. Foi realizado um estudo de carter exploratrio, descritivo-correlacional e transversal, baseou-se num questionrio aplicado a decisores hospitalares, incidindo nos dois vetores centrais do estudo, na tomada de deciso e no estatuto jurdico hospitalar. A deciso ento, um valiosssimo veculo na persecuo das estratgias e planos formulados pelo hospital, esperando-se destes produzir consequentes resultados eficientes, eficazes e efetivos na sua aplicao.

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Como elemento final da avaliao do Mestrado em Cincias da Comunicao, na vertente de comunicao estratgica, o presente relatrio versa sobre a experincia de estgio curricular que decorreu no Instituto Portugus do Desporto e da Juventude (IPDJ). Este relatrio incidir sobre a experincia prtica ao longo de seis meses no Instituto, descrevendo o projeto de trabalho e relatando as atividades e tarefas realizadas. Refletir igualmente sobre as aprendizagens, condicionantes, e apresentar propostas de melhoria para futuros estgios. Numa base terica sero abordados os conceitos que fizeram parte do dia-a-dia no departamento de Comunicao, Informao e Relaes Internacionais. Esta refletir sobre a integrao nas organizações sem fins lucrativos dos conceitos de marketing e comunicao estratgica ao mesmo tempo que demonstrar a importncia da planificao da comunicao para estas organizações e seus projetos.

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A avaliao de sustentabilidade de organizações tem ganho relevncia nos ltimos anos, tendo sido visvel o seu crescente reconhecimento no setor pblico. Cada vez mais h a necessidade de comunicar a sustentabilidade do setor, avaliando o seu desempenho econmico-financeiro, ambiental e social. Neste mbito, os instrumentos de avaliao de desempenho pretendem contribuir para o apoio gesto e tomada de deciso, fomentando a melhoria contnua e a comunicao com as partes interessadas (stakeholders), e potenciando a existncia de benchmarking entre organizações do mesmo tipo. Os modelos de avaliao de desempenho de sustentabilidade para organizações do setor pblico constituem assim uma ferramenta de particular importncia para a gesto, assumindo tambm um papel fundamental no envolvimento das organizações com as partes interessadas. A comunicao do desempenho de sustentabilidade a todos os interessados contribui igualmente para a transparncia, credibilidade e reputao das organizações do setor. Apesar de existirem vrios trabalhos sobre a importncia do envolvimento das partes interessadas em processos de avaliao e gesto de desempenho de organizações, a integrao ativa das partes interessadas em processos relacionados com a sustentabilidade organizacional tem sido pouco explorada, continuando a existir um deficit de investigao neste domnio. O objetivo do presente trabalho de investigao centrou-se no desenvolvimento de uma ferramenta que permita a avaliao de desempenho de sustentabilidade de organizações do setor pblico pelas partes interessadas, e que simultaneamente complemente a componente formal de avaliao. Esta ferramenta pretende apoiar a integrao de contributos voluntrios das partes interessadas, internas e externas, de organizações do setor pblico em processos de avaliao de desempenho. Transpondo o conceito de Monitorizao Voluntria utilizado em programas de monitorizao ambiental, para o contexto organizacional, elaboraram-se duas listas de verificao compostas por diferentes tipos de questes (refletindo prticas e indicadores de desempenho) a colocar s diferentes partes interessadas de uma organizao do setor pblico. A lista destinada s partes interessadas internas inclui questes de preenchimento voluntrio que visam aferir trs dimenses: (i) a perceo das partes interessadas acerca da sustentabilidade da organizao; (ii) a adoo de prticas sustentveis no local de trabalho pelas partes interessadas (funcionrios/colaboradores); e (iii) a recolha de dados de carcter qualitativo conduzida pelas partes interessadas, normalmente apoiada na observao direta. Mediante a realizao de um workshop participativo, a lista de verificao para partes interessadas internas foi avaliada junto de uma organizao da Administrao Pblica Central Portuguesa a Direo Geral de Armamento e Infraestruturas de Defesa do Ministrio da Defesa Nacional. No workshop participativo, que envolveu 19 funcionrios (chefias intermdias e tcnicos superiores), foi avaliada a lista de verificao de acordo com um sistema de classificao suportado nos seguintes critrios: compreensibilidade, relevncia e fiabilidade. As pontuaes atribudas a cada critrio, complementadas com as informaes de carcter qualitativo recolhidas durante o exerccio participativo, contriburam para aferio e definio da lista final de questes. Alguns dos principais aspetos apontados pelos participantes centraram-se no nmero excessivo de questes, na redao demasiado tcnica de alguns itens, bem como o peso significativo da dimenso ambiental. Desta forma, aps a anlise e ponderao dos diferentes contributos, foi possvel proceder reduo de cerca de 30% do nmero total de questes includas na lista original de verificao, e simplificao e clarificao dos itens mais visados pelos participantes. A lista final passou a incluir 61 questes, em detrimento das 85 iniciais.(...)

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Este trabalho contm anexos disponveis localmente em CD

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A presente dissertao tem como objetivo analisar em que medida os grupos dos amigos dos museus podem ser um vetor estratgico para os museus. O espao museolgico encontra-se em profunda transformao e tem hoje novos desafios. Em muitos casos, os museus descobrem nas associaes de afiliao cultural a possibilidade de revitalizao. O presente trabalho dirige a sua ateno para os grupos dos amigos dos museus (GAM), pois torna-se essencial potenciar uma estrutura que deve ser considerada um vetor estratgico para o museu um piv indispensvel para os museus conseguirem dar resposta s expectativas e necessidades do pblico e dos stakeholders. Os grupos de amigos tm hoje novos desafios: s tarefas tradicionais de angariao de novas peas para os acervos, do restauro de obras ou da angariao de fundos e mecenas, junta-se a difcil tarefa de atrair pblico, que cada vez mais diversificado. A afiliao cultural pode assim ter um papel fundamental na democratizao do acesso cultura por vrios grupos do tecido social. Para tal, desenvolvemos um enquadramento terico sobre o papel do associativismo, a fim de perceber qual o seu impacto na vida cultural das pessoas, e a importncia da comunicao estratgica podem ter no contexto museolgico. Apesar de os museus utilizarem cada vez mais as ferramentas das relaes pblicas e do marketing, esta adoo revela-se complexa e morosa para a generalidade dos museus. No desenvolvimento da nossa dissertao, compreendemos que h uma nova rea de atuao por parte dos grupos de amigos, quer ao nvel do networking, quer ao nvel da responsabilidade social uma vez que estes podem tornar o museu mais inclusivo, mais integrador e mais influente. Para tal, fundamental que estes grupos sejam ativados de modo a que possam adaptar-se s mudanas j sentidas pelos museus. Fizemos uma correlao entre a necessidade de atualizao e as oportunidades que delas podem surgir. Na ltima parte da dissertao elabormos um estudo sobre o Grupo de Amigos do Museu de Arte Antiga, cuja histria acompanha a evoluo da museologia em Portugal. Este estudo pretende demonstrar a importncia que o grupo tem na vida do museu e de que modo a adoo destas novas medidas podem permitir a sustentabilidade do museu e do grupo.

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O tema deste relatrio de Prtica de Ensino Supervisionada remete para a investigao de um modo especfico de ensino-aprendizagem de conhecimentos culturais e socioculturais: a criao de materiais didticos pelo professor e aluno. Ponderando as finalidades, os objetivos e as competncias fomentadas em currculos elaborados pelo Ministrio da Educao, a preocupao em divulgar os respetivos contedos e em estimular a curiosidade discente tambm se manifestou na considerao de outras orientaes pedaggicas e no recurso a materiais variados, com o intuito de formar uma bagagem cultural necessria para o percurso de vida do aluno, enquanto cidado (trans)nacional, responsvel e autnomo. As atividades expostas neste trabalho foram dinamizadas em duas escolas pblicas de Lisboa, com a colaborao de discentes do 3. Ciclo do Ensino Bsico e do Ensino Secundrio nas disciplinas de Portugus e de Espanhol Lngua Estrangeira. Num primeiro tempo, explorou-se principalmente os materiais criados pela professora. Num segundo, solicitou-se gradualmente a responsabilidade do aluno no processo de ensinoaprendizagem, ao criar os seus prprios materiais. Finalmente, a docente usou e adaptou materiais pertencentes ao quotidiano para fins didticos. A construo autnoma de aprendizagens referentes a saberes culturais revelouse limitada na hora de o discente se posicionar em qualidade de agente cultural, dentro e fora da sala de aula. Constatou-se a necessidade de realar e desenvolver a participao discente recorrendo aos seus interesses e conhecimentos, interligados aos contedos programticos a respeitar. Alm disso, chegou-se concluso da importncia da cooperao docente para fomentar e enriquecer o ensino-aprendizagem de saberes culturais, atravs de iniciativas como a articulao curricular, a partilha de materiais e a realizao de reunies para a discusso, reflexo e seleo de contedos a desenvolver com os alunos. Sugere-se, por conseguinte, uma maior coproduo entre docentes e discentes, bem como uma maior coatividade entre professores, nomeadamente para um ensino-aprendizagem eficiente de conhecimentos culturais e socioculturais no mbito das disciplinas de Portugus e de Espanhol Lngua Estrangeira.

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Nesta dissertao analisamos a forma como quatro obras literrias contemporneas se podem constituir como espao cultural de memria histrico-poltica das dcadas que em Portugal e Espanha se seguiram implantao dos regimes democrticos. O trabalho incide na anlise de Os Memorveis, de Ldia Jorge, Novembro, de Jaime Nogueira Pinto, Las leyes de la frontera, de Javier Cercas, e Romanticismo, de Manuel Longares. Procede-se anlise comparativa dos quatro romances e forma como cada um problematiza dois perodos fundamentais da histria recente dos dois pases. So tambm tratadas as questes relacionadas com o dilogo entre o conhecimento histrico e literrio, o lado fictcio e imaginrio da histria e a contribuio da memria para a reconstruo dos processos histricos. Procura-se tambm entender de que forma a literatura se constitui como uma forma de reflexo catrtica e crtica, como suscita a problematizao do momento presente, e que marcas pessoais e/ou autobiogrficas os autores deixam transparecer nas suas obras.

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Este trabalho procura verificar qual aplicao dos SIM - Sistemas de Informao de Marketing e do Geomarketing (atravs do recurso aos Sistemas de Informao Geogrfica) nos vrios nveis estratgicos em organizações no Brasil, mais precisamente na cidade de So Paulo. Outro objectivo descortinar quais as principais vantagens reconhecidas pelas organizações no que toca utilizao do Geomarketing para apoio tomada de deciso. So apresentadas vrias definies para proporcionar um claro entendimento do tema, e destacam-se as seis actividades que segundo a literatura consultada concentram a maioria das aplicaes do Geomarketing: segmentao do mercado, anlise do potencial do mercado, organizao e avaliao da fora de vendas, localizao do negcio, roteirizao e programao de veculos, e, promoo de marketing. Em cada uma das actividades citadas, feita referncia a um case brasileiro para que o leitor possa familiarizar-se com o panorama deste pas no que concerne utilizao do Geomarketing. Para alcanar os referidos objectivos, alm de uma cuidada reviso bibliogrfica, foi tambm desenhada uma pesquisa qualitativa que levou em conta o Modelo Conceitual de Goi (2008) que integra os SIM - Sistemas de Informao de Marketing e os vrios nveis estratgicos e apresenta as suas diferentes aplicaes em cada um desses nveis: operacional, tctico e estratgico. O referido modelo foi j aplicado no Mxico em 30 empresas de grande e mdio porte, pelo que se buscou replicar essa pesquisa no Brasil, atravs de entrevistas em profundidade, numa amostra de 10 organizações de grande porte pertencentes a dois segmentos distintos (Segmento Comrcio e Segmento Educao). Este estudo revelou que, tal como nas empresas mexicanas, os gestores e CEOs brasileiros, utilizam e reconhecem a importncia dos Sistemas de Informao de Marketing, aos quais recorrem, na maioria das vezes, em todos os nveis estratgicos. O grau de utilizao dos vrios tipos de informaes de marketing elencados no Modelo Conceitual de Goi (49 tipos de informao de marketing diferentes) superior nas organizações brasileiras pois a maioria afirmou recorrer sua totalidade. Estas informaes podem tambm ser fornecidas por vrios SIM e utilizadas em vrios nveis estratgicos, no existindo uma regra relativamente ao sistema de output da informao, ou layer estratgica em que utilizada. O Segmento Comrcio, composto essencialmente por empresas do ramo supermercadista recorre ao Geomarketing em 60% das actividades pesquisadas, j o Segmento Educao, composto por instituies de ensino superior, utiliza o Geomarketing em 49% das suas aces. Ambos os segmentos identificaram diversas iv vantagens na prtica do Geomarketing como a possibilidade de cruzamento de vrias variveis em simultneo, a disposio dessa informao em mapas ou o carcter intuitivo das interfaces grficas dos softwares SIG. Tudo isso permite encontrar padres nos dados que de outra forma no seriam facilmente identificados, uma maior rapidez e facilidade na anlise dos dados, melhor percepo da informao, possibilidade de criao de novos indicadores, entre outros. Estas vantagens resultam numa tomada de deciso mais rpida e assertiva.