Antecedents of leader-member exchange and explanation of its relationship with citizenship behavior

This study examined personal/interpersonal antecedents of leader-member exchange (LMX) and why and how LMX is related to the helping and voice dimensions of citizenship behavior. The results indicate that: (i) proactive personality and supervisor trust in employee were significant antecedents of LMX; (ii) the psychological empowerment dimension of autonomy partially mediated the LMX-helping relationship whereas the LMX-voice relationship was fully mediated the by autonomy and impact dimensions of psychological empowerment; and (iii) organization-based self-esteem more strongly moderated the LMX-helping relationship relative to the LMX-voice relationship.

Impact of high-performance work systems on individual- and branch-level performance:test of a multilevel model of intermediate linkages

We proposed and tested a multilevel model, underpinned by empowerment theory, that examines the processes linking high-performance work systems (HPWS) and performance outcomes at the individual and organizational levels of analyses. Data were obtained from 37 branches of 2 banking institutions in Ghana. Results of hierarchical regression analysis revealed that branch-level HPWS relates to empowerment climate. Additionally, results of hierarchical linear modeling that examined the hypothesized cross-level relationships revealed 3 salient findings. First, experienced HPWS and empowerment climate partially mediate the influence of branch-level HPWS on psychological empowerment. Second, psychological empowerment partially mediates the influence of empowerment climate and experienced HPWS on service performance. Third, service orientation moderates the psychological empowerment-service performance relationship such that the relationship is stronger for those high rather than low in service orientation. Last, ordinary least squares regression results revealed that branch-level HPWS influences branch-level market performance through cross-level and individual-level influences on service performance that emerges at the branch level as aggregated service performance. © 2011 American Psychological Association.

Análisis del concepto de liderazgo y sus aplicaciones en el contexto empresarial

El presente trabajo se realizó con el objetivo de tener una visión completa de las teorías del liderazgo, teniendo de este una concepción como proceso y poder examinar las diversas formas de aplicación en las organizaciones contemporáneas. El tema es enfocado desde la perspectiva organizacional, un mundo igualmente complejo, sin desconocer su importancia en otros ámbitos como la educación, la política o la dirección del estado. Su enfoque tiene que ver con el estudio académico del cual es la culminación y se enmarca dentro de la perspectiva constitucional de la Carta Política Colombiana que reconoce la importancia capital que tienen la actividad económica y la iniciativa privada en la constitución de empresas. Las diversas visiones del liderazgo han sido aplicadas de distintas maneras en las organizaciones contemporáneas y han generado diversos resultados. Hoy, no es posible pensar en una organización que no haya definido su forma de liderazgo y en consecuencia, confluyen en el campo empresarial multitud de teorías, sin que pueda afirmarse que una sola de ellas permita el manejo adecuado y el cumplimiento de los objetivos misionales. Por esta razón se ha llegado a concebir el liderazgo como una función compleja, en un mundo donde las organizaciones mismas se caracterizan no solo por la complejidad de sus acciones y de su conformación, sino también porque esta característica pertenece también al mundo de la globalización. Las organizaciones concebidas como máquinas que en sentido metafórico logran reconstituirse sus estructuras a medida que están en interacción con otras en el mundo globalizado. Adaptarse a las cambiantes circunstancias hace de las organizaciones conglomerados en permanente dinámica y evolución. En este ámbito puede decirse que el liderazgo es también complejo y que es el liderazgo transformacional el que más se acerca al sentido de la complejidad.

Petrofac International Limited: el mercadeo interno, una estrategia efectiva en el manejo de personal

Como futuros administrados es importante recordar que nuestra función no será únicamente crear una empresa y generar constantemente ingresos. Esto es una de tantas tareas que tiene una persona que se encamina por crear o ser parte de una empresa, sea grande o pequeña siempre existirán variables que con los años se han convertido más y más indispensables en los procesos de este recorrido. El tema principal de nuestro estudio de caso es entender el concepto del endomarketing o como muchos lo conocen marketing interno; en pocas palabras es algo que por años se ha visto su efectividad en la productividad y satisfacción de los empleados. Google es una de las multinacionales más grandes del mundo, que el ultimo reconocimiento fue por parte de uno de los ranking más influyentes “The World’s Billionaries” ocupando como el CEO de la compañía Larry Page el puesto #12 , que por años ha sabido invertir en su recurso más importante que son sus empleados. En una entrevista con la revista Fortune, Larry exclama que “es importante que la empresa sea una familia, que las personas sientan que son parte de la empresa, y que la empresa es como una familia para ellos. Cuando se trata a las personas de esa manera, se obtiene una mejor productividad”. Con este pequeño ejemplo e idea de cómo una de las marcas más influyentes en el mundo ha fortalecido su mejor recurso por años el cual le ha remunerado con el éxito que tiene hoy en día. Entonces es como el mercadeo interno o endomarketing siendo uno de los conceptos tratados en el mercadeo en general hoy en día, logrando meterse como un modelo de negocio en la mayoría de empresas que existen hoy. Este es uno de los motivos que nos motivó para desarrollar este estudio de caso que verán a continuación, el cual se basa en la investigación y análisis de variables que comprenden a la empresa Petrofac, y si bien ha sabido implementar el concepto en sus procesos diarios. El estudio de caso describe como a través de los años ha sabido implementar con éxito la herramienta de evaluación y análisis del mercado interno a los empleados que constituyen hoy en día Petrofac International Limited. Abarcaremos primero con los objetivos del estudio, seguido del inicio y crecimiento de la empresa en los últimos años, en que países tiene presencia y cuáles son sus proyectos más importantes hoy en día. El estudio de caso será implementado por un tipo de investigación descriptiva, que con la recopilación de suficiente información tanto cuantitativa como cualitativa nos ira fortaleciendo la hipótesis principal, usaremos datos estadísticos que serán recopilados de encuestas, entrevistas y focus group. Al final con el análisis y a las conclusiones que lleguemos se busca demostrar el impacto positivo que ha tenido los empleados de diferentes países y de diferentes culturas que poco a poco han influenciado a la empresa para alcanzar el éxito que ha logrado hasta ahora, y de la misma forma como la empresa ha influenciado en cada una de las vidas de estas personas sin importar el lugar en el que estén laborando, siempre la empresa busca que se sientan parte de ella. Como resultados generales, se obtienen argumentos que sustentan que la implementación del mercadeo interno le permite a la empresa generar ventajas competitivas y dinámicas, que son desarrolladas internamente para un futuro reflejarlas ante los clientes externos. El estudio permitió concluir que el mercadeo interno debe ser una estrategia de comunicación dentro de una empresa convirtiéndose de primera necesidad para la compañía, pues los beneficios que genera son cada vez más necesarios para cada área que abarca el negocio.

O teatro do oprimido enquanto estratégia de promoção do empowerment em populações socialmente vulneráveis - estudo de caso do Grupo de Teatro do Oprimido de Lisboa

Dissertação de Mestrado em Política Social

From cognition to action : a psychological investigation of action regulation in complex and uncertain social systems

Cette thèse présente une revue des réflexions récentes et plus traditionnelles provenant de la théorie des systèmes, de la créativité en emploi, des théories d’organisation du travail et de la motivation afin de proposer une perspective psychologique de la régulation des actions des individus au sein d’environnements de travail complexes et incertains. Des composantes de la Théorie de la Régulation de l’Action (Frese & Zapf, 1994) ainsi que de la Théorie de l’Auto-Détermination (Deci & Ryan, 2000) sont mises en relation afin d’évaluer un modèle définissant certains schémas cognitifs clés associés aux tâches individuelles et collectives en emploi. Nous proposons que ces schémas cognitifs, organisés de manière hiérarchique, jouent un rôle central dans la régulation d’une action efficace au sein d’un système social adaptatif. Nos mesures de ces schémas cognitifs sont basées sur des échelles de mesure proposées dans le cadre des recherches sur l’ambiguïté de rôle (eg. Sawyer, 1992; Breaugh & Colihan, 1994) et sont mis en relation avec des mesures de satisfaction des besoins psychologiques (Van den Broeck, Vansteenkiste, De Witte, Soenens & Lens, 2009) et du bien-être psychologique (Goldberg, 1972). Des données provenant de 153 employés à temps plein d’une compagnie de jeu vidéo ont été récoltées à travers deux temps de mesure. Les résultats révèlent que différents types de schémas cognitifs associés aux tâches individuelles et collectives sont liés à la satisfaction de différents types de besoin psychologiques et que ces derniers sont eux-mêmes liés au bien-être psychologique. Les résultats supportent également l’hypothèse d’une organisation hiérarchique des schémas cognitifs sur la base de leur niveau d’abstraction et de leur proximité avec l’exécution concrète de l’action. Ces résultats permettent de fournir une explication initiale au processus par lequel les différents types de schémas cognitifs développés en emplois et influencé par l’environnement de travail sont associés à l’attitude des employés et à leur bien-être psychologique. Les implications pratiques et théoriques pour la motivation, l’apprentissage, l’habilitation, le bien-être psychologique et l’organisation du travail dans les environnements de travail complexes et incertains sont discutés.

Sexual dysfunction in epilepsy: identifying the psychological variables

In order to evaluate the psychological variables that affect sexual dysfunction (SD) in epilepsy, where compared 60 epileptics (Group 1) with 60 healthy individuals (Group 2), through the State-Trait Anxiety Inventory (Spielberger et al., 1970), Beck Depression Inventory (Beck, 1974) and Sexual Behavior Interview (Souza, 1995). Sexual dysfunction (SD), anxiety and depression were found more frequently in Group 1 than in Group 2 and were not related to sex. Variables such as the onset duration and frequency of seizures as well as the use to medication were not associated with SD. Temporal lobe epilepsy was related to SD (p = 0.035) but not to anxiety or depression. Anxiety and depression were related to SD in both groups. Perception in controlling the seizures was closely related to anxiety (p = 0) and depression (p = 0.009). We conclude that psychological factors play an important role in the alteration of sexual behavior in epileptics and that suitable attention must be given to the control of these variables.

Psychological stress and recurrent aphthous stomatitis

INTRODUCTION AND OBJECTIVES: Recurrent aphthous stomatitis (RAS) is the most common type of ulcerative disease of the oral mucosa. Despite its worldwide occurrence and the extensive amount of research that has been devoted to the subject, the etiology of RAS remains unclear. Nevertheless, several hereditary, nutritional, infectious and psychological factors have been associated with RAS. The aim of this case-control study was to assess the influence of psychological stress on the manifestation of RAS. METHOD: Fifty patients were enrolled in the trial. Twenty-five RAS patients constituted the study group and another 25 non-RAS patients who were similarly matched for sex, age and socioeconomic status constituted the control group. Each patient was evaluated in terms of the four domains of stress (emotional, physical, social and cognitive) using an internationally validated questionnaire, which was comprised of 59 items and measured the frequency and intensity of stress symptoms. The RAS group was interviewed during an active RAS episode. Completed questionnaires were submitted to proper analytical software and interpreted by an expert psychologist. RESULTS: There was a higher level of psychological stress among RAS group patients when compared to the control group (P < 0.05). CONCLUSION: Psychological stress may play a role in the manifestation of RAS; it may serve as a trigger or a modifying factor rather than being a cause of the disease.

EFFECTS OF 14-WEEK SWIMMING TRAINING PROGRAM ON THE PSYCHOLOGICAL, HORMONAL, AND PHYSIOLOGICAL PARAMETERS OF ELITE WOMEN ATHLETES

Santhiago, V, da Silva, ASR, Papoti, M, and Gobatto, CA. Effects of 14-week swimming training program on the psychological, hormonal, and physiological parameters of elite women athletes. J Strength Cond Res 25(3): 825-832, 2011-The purpose of the study was to investigate the influence of a 14-week swimming training program on psychological, hormonal, and performance parameters of elite women swimmers. Ten Olympic and international-level elite women swimmers were evaluated 4 times along the experiment (i.e., in T1, T2, T3, and T4). On the first day at 8: 00 AM, before the blood collecting at rest for the determination of hormonal parameters, the athletes had their psychological parameters assessed by the profile of mood-state questionnaire. At 3: 00 AM, the swimmers had their anaerobic threshold assessed. On the second day at 3: 00 AM, the athletes had their alactic anaerobic performance measured. Vigor score and testosterone levels were lower (p <= 0.05) in T4 compared with T3. In addition, the rate between the peak blood lactate concentration and the median velocity obtained in the alactic anaerobic performance test increased in T4 compared with T3 (p < 0.05). For practical applications, the swimming coaches should not use a tapering with the present characteristics to avoid unexpected results.

Psychological science in Australia

This paper is a brief account of the Australian Strategic Review of the Psychology Discipline and its Research. Issues discussed include Australia's contribution to world research in psychological science, research funding, the age and qualifications of researchers, the social and economic benefits arising from the applications of research outcomes, multidisciplinary issues, the role of psychology in industry, links between the discipline and the profession of psychology, professional training, cross-cultural issues, and educational issues. Priorities for development of research and postgraduate training are identified, and include human factors and other areas related to technological change, clinical psychology with particular attention to health psychology, industrial and organizational psychology, and neuroscience and physiological psychology.

Psychological distress among female sex workers

The prevalence and correlates of psychological distress were examined in a sample of 171 female sex workers in Queensland. It was found that 28 per cent were above the GHQ-28 threshold for mild psychiatric morbidity, a rate that is not appreciably different from that of women in the general community. The sample included only eight street sex workers, all of whom reported significant distress. Logistic regression analyses showed that a history of injecting drug use, an early age at leaving home and wanting to leave the sex industry were independent predictors of poor mental health. Distressed sex workers reported fewer sexual health examinations and less consistent condom use with their clients than those who were not distressed.

Psychological stress and disordered eating: An exploratory study with young Australian women

An exploratory study was conducted to examine whether the relationships between psychological stress and disordered eating, reported in many studies using American samples, would be found in a sample of young Australian women. A total of 212 women aged 18-22 years completed a questionnaire assessing a number of women's health issues, including life events stress, perceived stress levels, psychological distress, disordered eating behaviours, and concerns about weight and eating. While results showed few strong relationships between stress and eating variables for the sample overall, those women with high psychological stress levels appeared to be more likely to engage in disordered eating behaviours than women with low levels of stress. Results suggest that further investigation, targeting subgroups of women scoring highly on measures of psychological stress or disordered eating, may help clarify our understanding of the relationships between these factors in young Australian women.