How to guarantee compliance between workflows and product lifecycles?

Product Lifecycle Management (PLM) systems are widely used in the manufacturing industry. A core feature of such systems is to provide support for versioning of product data. As workflow functionality is increasingly used in PLM systems, the possibility emerges that the versioning transitions for product objects as encapsulated in process models do not comply with the valid version control policies mandated in the objects’ actual lifecycles. In this paper we propose a solution to tackle the (non-)compliance issues between processes and object version control policies. We formally define the notion of compliance between these two artifacts in product lifecycle management and then develop a compliance checking method which employs a well-established workflow analysis technique. This forms the basis of a tool which offers automated support to the proposed approach. By applying the approach to a collection of real-life specifications in a main PLM system, we demonstrate the practical applicability of our solution to the field.

Measuring exposure to solar ultraviolet radiation using a dosimetric technique : understanding participant compliance issues

Personal ultraviolet dosimeters have been used in epidemiological studies to understand the risks and benefits of individuals' exposure to solar ultraviolet radiation (UVR). We investigated the types and determinants of non-compliance associated with a protocol for use of polysulphone UVR dosimeters. In the AusD Study, 1,002 Australian adults (aged 18-75 years) were asked to wear a new dosimeter on their wrist each day for 10 consecutive days to quantify their daily exposure to solar UVR. Of the 10,020 dosimeters distributed, 296 (3%) were not returned or used (Type I non-compliance) and other usage errors were reported for 763 (8%) returned dosimeters (Type II non-compliance). Type I errors were more common in participants with predominantly outdoor occupations. Type II errors were reported more frequently on the first day of measurement; weekend days or rainy days; and among females; younger people; more educated participants or those with outdoor occupations. Half (50%) the participants reported a non-compliance error on at least one day during the 10-day period. However, 92% of participants had at least 7 days of usable data without any apparent non-compliance issues. The factors identified should be considered when designing future UVR dosimetry studies.

Process compliance analysis based on behavioural profiles

Process compliance measurement is getting increasing attention in companies due to stricter legal requirements and market pressure for operational excellence. In order to judge on compliance of the business processing, the degree of behavioural deviation of a case, i.e., an observed execution sequence, is quantified with respect to a process model (referred to as fitness, or recall). Recently, different compliance measures have been proposed. Still, nearly all of them are grounded on state-based techniques and the trace equivalence criterion, in particular. As a consequence, these approaches have to deal with the state explosion problem. In this paper, we argue that a behavioural abstraction may be leveraged to measure the compliance of a process log – a collection of cases. To this end, we utilise causal behavioural profiles that capture the behavioural characteristics of process models and cases, and can be computed efficiently. We propose different compliance measures based on these profiles, discuss the impact of noise in process logs on our measures, and show how diagnostic information on non-compliance is derived. As a validation, we report on findings of applying our approach in a case study with an international service provider.

A Tobit model for analyzing speed limit compliance in work zones

Poor compliance with speed limits is a serious safety concern in work zones. Most studies of work zone speeds have focused on descriptive analyses and statistical testing without systematically capturing the effects of vehicle and traffic characteristics. Consequently, little is known about how the characteristics of surrounding traffic and platoons influence speeds. This paper develops a Tobit regression technique for innovatively modeling the probability and the magnitude of non-compliance with speed limits at various locations in work zones. Speed data is transformed into two groups—continuous for non-compliant and left-censored for compliant drivers—to model in a Tobit model framework. The modeling technique is illustrated using speed data from three long-term highway work zones in Queensland, Australia. Consistent and plausible model estimates across the three work zones support the appropriateness and validity of the technique. The results show that the probability and magnitude of speeding was higher for leaders of platoons with larger front gaps, during late afternoon and early morning, when traffic volumes were higher, and when higher proportions of surrounding vehicles were non-compliant. Light vehicles and their followers were also more likely to speed than others. Speeding was more common and greater in magnitude upstream than in the activity area, with higher compliance rates close to the end of the activity area and close to stop/slow traffic controllers. The modeling technique and results have great potential to assist in deployment of appropriate countermeasures by better identifying the traffic characteristics associated with speeding and the locations of lower compliance.

Effective emergency messaging during natural disasters: An application of message compliance theories

Study/Objective This research examines the types of emergency messages used in Australia during the response and early recovery phases of a natural disaster. The aim of the research is to develop theory-driven emergency messages that increase individual behavioural compliance during a disaster. Background There is growing evidence of non-compliant behaviour in Australia, such as refusing to evacuate and travelling through hazardous areas. This can result in personal injury, loss of life, and damage to (or loss of) property. Moreover, non-compliance can place emergency services personnel in life-threatening situations when trying to save non-compliant individuals. Drawing on message compliance research in psychology and sociology, a taxonomy of message types was developed to ascertain how emergency messaging can be improved to produce compliant behaviour. Method A review of message compliance literature was conducted to develop the taxonomy of message types previously found to achieve compliance. Seven categories were identified: direct-rational, manipulation, negative phrasing, positive phrasing, exchange appeals, normative appeals, and appeals to self. A content analysis was then conducted to assess the emergency messages evident in the Australian emergency management context. The existing messages were aligned with the literature to identify opportunities to improve emergency messaging. Results & Conclusion The results suggest there is an opportunity to improve the effectiveness of emergency messaging to increase compliance during the response and early recovery phases of a natural disaster. While some message types cannot legally or ethically be used in emergency communication (e.g. manipulative messaging), there is an opportunity to create more persuasive messages (e.g. appeals to self) that personalise the individual’s perception of risk, triggering them to comply with the message.

Compliance with follow-up after cataract surgery in rural China.

PURPOSE:

To evaluate reasons for non-compliance with post-cataract surgical follow-up in rural China, and assess the impact of incentives on improving compliance.

METHODS:

Patients having undergone cataract surgery more than 3 months previously at cataract surgery training hospitals in Guangdong were invited by telephone and advertisements to a hospital-based study examination, with compensation for travel costs (US$7). Information on prior post-surgical follow up was collected by questionnaire at the hospital or by telephone. Logistic regression was used to assess predictors of post-operative attendance with or without compensation.

RESULTS:

Among 518 eligible patients, 426 (82.2%) underwent interviews and 342 (66.0%) attended the compensated study examination. Ninety nine participants (23.2%) reported previously returning for uncompensated follow-up ≥ 3 months post-operatively, and 225 (52.8%) had returned for any prior post-operative examination. Uncompensated follow-up at ≥ 3 months was associated with higher income (P = 0.037), and recalling instruction by a doctor to follow-up (P = 0.001), while age, gender, travel cost, and post-operative satisfaction and vision were not associated. Younger (P = 0.002) patients and those reporting being instructed to follow up (P = 0.008) were more likely to return for the compensated research examination. Among all interviewed subjects, only 170 (39.9%) reported knowing they were to return to hospital.

CONCLUSIONS:

Modest compensation, advertisements and telephone contact can increase medium-term follow-up rates after cataract surgery by three-fold. Better communication of specific targets for follow-up may improve follow-up compliance.

Electronic compliance monitoring in resistant hypertension: the basis for rational therapeutic decisions.

OBJECTIVE: Incomplete compliance is one of several possible causes of uncontrolled hypertension. Yet, non-compliance remains largely unrecognized and is falsely interpreted as treatment resistance, because it is difficult to confirm or exclude objectively. The goal of this study was to evaluate the potential benefits of electronic monitoring of drug compliance in the management of patients with resistant hypertension. METHODS: Forty-one hypertensive patients resistant to a three-drug regimen (average blood pressure 156/ 106 +/- 23/11 mmHg, mean +/- SD) were studied prospectively. They were informed that for the next 2 months, their presently prescribed drugs would be provided in electronic monitors, without any change in treatment, so as to provide the treating physician with a measure of their compliance. Thereafter, patients were offered the possibility of prolonging the monitoring of compliance for another 2 month period, during which treatment was adapted if necessary. RESULTS: Monitoring of compliance alone was associated with a significant improvement of blood pressure at 2 months (145/97 +/- 20/15 mmHg, P < 0.01). During monitoring, blood pressure was normalized (systolic < 140 mmHg or diastolic < 90 mmHg) in one-third of the patients and insufficient compliance was unmasked in another 20%. When analysed according to tertiles of compliance, patients with the lowest compliance exhibited significantly higher achieved diastolic blood pressures (P = 0.04). In 30 patients, compliance was monitored up to 4 months and drug therapy was adapted whenever necessary. In these patients, a further significant decrease in blood pressure was obtained (from 150/100 +/- 18/15 to 143/94 +/- 22/11 mmHg, P = 0.04/0.02). CONCLUSIONS: These results suggest that objective monitoring of compliance using electronic devices may be a useful step in the management of patients with refractory hypertension, as it enables physicians to take rational decisions based on reliable and objective data of drug compliance and hence to improve blood pressure control.

Perceptions des intervenants du Nunavik sur la non-observance aux antidépresseurs

La non-observance représente souvent, dans la pratique clinique des professionnels de la santé, un défi à surmonter puisqu’elle est liée à une non-conformité du comportement du patient aux recommandations émises par les intervenants. Dans la région éloignée du Nunavik, divisée en 14 communautés inuit, les intervenants de la santé et des services sociaux, en raison de leur rôle élargi en première ligne, rencontrent une diversité de clientèles. La formation, l’expérience professionnelle, la perception de son rôle, le contexte de travail et le contexte socioculturel influencent l’interprétation des multiples défis au sein de la population. De hauts taux de suicide, d’alcoolisme et de violence sont présents dans les communautés inuit. La prescription des antidépresseurs est un moyen utilisé pour soulager les patients qui présentent des problèmes dépressifs. De quelle façon doit-on aborder ce phénomène complexe, et ce, dans ce contexte particulier de région autochtone éloignée? Cette recherche exploratoire descriptive vise à décrire et à interpréter le phénomène de non-observance des antidépresseurs, plus spécifiquement par l’étude des perceptions des intervenants de la santé et des services sociaux participant à l’intervention directe auprès des Inuit ayant reçu un diagnostic de dépression. L’analyse des 12 entrevues semi-dirigées répond à la question suivante : Quelles sont les perceptions des différents intervenants de la santé et des services sociaux sur le phénomène de la non-observance de la prise d’antidépresseurs chez les Inuit du Nunavik? Les résultats permettent de prendre un recul sur un phénomène courant de la pratique clinique dans cette région spécifique. Ils mettent en lumière la complexité de la relation patient-intervenant, la fragilité de l’alliance thérapeutique et l’importance des interventions d’une équipe interdisciplinaire et interculturelle dans ce contexte de pratique.

Influence of individual ethical orientation on tax compliance: evidence among Ghanaian taxpayers

Even though Africa has constantly emphasized the need to reduce deficit financing through mobilization of more internal revenues, this has not been achieved. Perhaps encouraging voluntary tax compliance can improve internal revenue mobilization. This study explores the relationship between ethical orientation and tax compliance and finds that ethical persons are generally more tax compliant than unethical persons but are more influenced by considerations of tax rate and withholding positions compared to unethical persons. The findings of this study differ from Reckers et al. in a number of ways and contribute to the literature by providing a possible explanation of the cause(s) of tax non- compliance.

Compliance lebertransplantierter Patienten mit dem Immunsuppressivum Tacrolimus bei 2x täglicher im Vergleich zu 1x täglicher Einnahme

Compliance lebertransplantierter Patienten mit der immunsuppressiven Therapie ist unerlässlich für den lang-fristigen Erfolg der Lebertransplantation. Aus Non-Compliance mit der immunsuppressiven Therapie können Abstoßungsreaktionen, Organverlust oder sogar Tod resultieren. Hauptziel der vorliegenden Studie war die erstmalige Evaluation der Compliance bei Einnahme von Prograf® (zweimal tägliche Einnahme von Tacrolimus) im Vergleich zur Einnahme von Advagraf® (einmal tägliche Einnahme von Tacrolimus). Von Interesse war außerdem die Fragestellung, ob sich die Compliance bezüglich der immunsuppressiven Therapie mit dem Zeitabstand zur Transplantation verändert. rnDie Compliancemessung wurde offen mittels MEMS® (Aardex Ltd., Schweiz) durchgeführt, der Patient war also über die Compliancekontrolle informiert. Mittels MEMS® konnten Datum und Uhrzeit der Dosisentnahme dokumentiert und damit zuverlässig das gesamte Compliancemuster über im Durchschnitt 176 Tage mit der zweimal täglichen Einnahme und 188 Tage mit der einmal täglichen Einnahme pro Patient erfasst werden. 65 Patienten mit dem Basisimmunsuppressivum Prograf® wurden in die prospektive, nicht-interventionelle Studie eingeschlossen und nach Per Protokoll-Analyse konnten die Daten von 63 in Mainz lebertransplantierten Patienten ausgewertet werden (Prograf®: Gruppe 1: 15 Patienten (Pat.), Gruppe 2: 23 Pat., Gruppe 3: 22 Pat., Drop-outs: 3 Pat.; Advagraf®: Gruppe 1: 16 Pat., Gruppe 2: 23 Pat., Gruppe 3: 23 Pat., Drop-outs: 1 Pat.). Die Dosing Compliance (DC), definiert als Prozent der Tage, an denen der MEMS®-Behälter korrekt geöffnet und die Dosis höchstwahrscheinlich korrekt eingenommen wurde, war der primäre Zielparameter. Weitere Methoden der Compliancemessung, wie der Pill Count, mehrere Fragebögen (Selbsteinschätzung, Patientenwissen-, Morisky-, MESI-, HADS-, SF-36- und Patientenzufriedenheit-Fragebogen) sowie die Blutspiegelmessung wurden eingesetzt, um die Compliance der Patienten umfassend charakterisieren zu können. rnDer Median der DC mit der zweimal täglichen Einnahme betrug 97% bei Pat. > 6 m.p.t. < 2 y.p.t., 97% bei Pat. > 2 y.p.t. < 5 y.p.t. und 98% bei Pat. > 5 y.p.t. (p=0,931; Kruskal-Wallis-Test). Der Median der DC von Tacroli-mus bei einmal täglicher Einnahme (Advagraf®) betrug 99% bei Pat. > 6 m.p.t. < 2 y.p.t., 98% bei Pat. > 2 y.p.t. < 5 y.p.t. und 97% bei Pat. > 5 y.p.t. (p=0,158; Kruskal-Wallis-Test). Insgesamt zeigten die Patienten während des gesamten Beobachtungszeitraums von 12 Monaten eine gute Compliance für die Einnahme ihres Immun-suppressivums. Die Timing Compliance (TiC)-raten lagen auf einem niedrigeren Niveau als die Dosing- und Taking Compliance (TC)-raten. Die Complianceraten der drei Subgruppen unterschieden sich nicht signifikant. Die Patienten mit dem geringsten Abstand zur Transplantation zeigten bei beinahe allen Messmethoden die höchste Compliance im Gegensatz zur etwas geringeren Compliance der Patienten mit größerem Abstand zur Transplantation. Die während der Advagraf®-Phase mittels MEMS® gemessenen DC-, TC- und TiC-raten fielen höher aus als bei Einnahme von Prograf® (p(DC)=0,003; p(TC)=0,077; p(TiC)=0,003; Wilcoxon Vorzeichen-Rang-Test). Dieses Ergebnis untermauert die in anderen Indikationen gefundene Complianceverbesserung durch die einmal tägliche Arzneimittelgabe im Vergleich zur zweimal täglichen Gabe. Die Auswertung der Drug Holidays ergab für die Advagraf®-Phase hingegen niedrigere Complianceraten als für die Prograf®-Phase. Dieses Ergebnis ist auf die Definition des Drug Holidays (keine Arzneimitteleinnahme über 48 h) zurück zu führen. Die Chance Advagraf® einmal pro Tag zu vergessen ist doppelt so hoch, als Prograf® dreimal aufeinander fol-gend zu vergessen. Mit einer verhältnismäßigeren Definition von Drug Holidays (Einnahmepause von 72 Stun-den bei einmal täglicher Einnahme von Advagraf® entsprechend drei ausgelassenen Dosen von Prograf®) ist die Compliancerate 81%. Die Ergebnisse des Pill Counts waren sowohl bei Einnahme von Prograf® als auch von Advagraf® mit der jeweils gemessenen TC vergleichbar, was die Zuverlässigkeit der Messergebnisse bes-tätigt. rnDie zusätzlich eingesetzten Methoden verifizierten das Ergebnis der höheren Compliance mit der einmal tägli-chen Einnahme. Die während der Advagraf®-Phase beantworteten Fragebögen zeigten einen Trend zu besserer Compliance und Lebensqualität. Lediglich die Ergebnisse des MESI-Fragebogens und der Blutspiegelmessungen wichen sowohl während der Prograf®- als auch während der Advagraf®-Phase stark von den Ergebnis-sen der anderen Methoden ab. rnUnter Einbeziehung aller mittels MEMS® und Pill Count objektiv gemessenen Complianceparameter konnten während der Prograf®-Einnahme 54 von 60 Pat. (90%) und während der Advagraf®-Phase 59 von 62 Pat. (95%) als compliant eingestuft werden. Aufgrund subjektiver Compliancemessungen waren 49 von 58 Pat. (84%) während der Prograf®- und 54 von 59 Pat. (92%) während der Advagraf®-Phase als compliant einzustufen. Es wurde beobachtet, dass die zeitlich korrekte Einnahme der Morgendosis einfacher und bei Einmalgabe zu bevorzugen ist. Die wochentagsbezogene Auswertung ergab erwartungsgemäß, dass am Wochenende (Samstag und Sonntag) am häufigsten Dosen ausgelassen wurden. rnDie Umstellung von Prograf® auf Advagraf® stellte kein Problem dar. Beinahe alle Patienten waren dankbar und zufrieden mit der Reduzierung der Dosierungsfrequenz und der größeren Unabhängigkeit durch die entfallene abendliche Einnahme. Der positive Einfluss der geringeren Dosierungshäufigkeit auf die Langzeitcompliance der Patienten, ist ein hinreichender Grund die Entwicklung von Formulierungen zur einmal täglichen Ein-nahme für weitere Immunsuppressiva zu fordern. Insbesondere bei den häufig eingesetzten Kombinationstherapien von Immunsuppressiva würde der Effekt der Complianceverbesserung noch verstärkt werden, wenn alle eingesetzten Immunsuppressiva zur einmal täglichen Gabe geeignet wären.

Compliance- und Lebensqualitätsmessung bei Patienten vor einer Nieren- oder Lebertransplantation

Die Arzneimittelcompliance hat eine hohe Vorhersagekraft für den Ausgang einer Organtransplantation. Allerdings wurden soweit keine Studien zur Arzneimittelcompliance mittels eletronischen Compliancemessung bei Dialyse- und Leberzirrhosepatienten durchgeführt. Das primäre Ziel dieser Studie war die Arzneimittelcompliance dieser beiden Patientenkollektive zu evaluieren und als sekundäres Ziel wurden die Einflussfaktoren von Non-Compliance untersucht. rnLeberzirrhosepatinten, die Propranolol und Dialysepatienten, die Phosphatbinder, jeweils 3 x tgl. einnahmen, konnten in der Studie teilnehmen. Die Arzneimittelcompliance wurde mittels MEMSTM über einen Zeitraum von jeweils 6 Monaten bestimmt. Des Weiteren wurde nach Einflussfaktoren wie die demopraphischen Daten, Depression, Lebensqualität und der Gesundheitszustand, bei den Dialysepatienten zusätzlich die Formulierung der Phosphatbinder und die Anzahl evaluiert. Zwischen den organinsuffizienten Patientenkollektiven war ein signifikanter Unterschied in der Dosing Compliancerate auszumachen (p<0,023). Die mittlere DC Rate war bei 61%±6% für Leberzirrhosepatienten im Vergleich zu 43%±5% in Dialysepatienten. Nur 10 Leberzirrhosepatienten (30%) and 6 Dialysepatienten (17%) konnten als compliant eingestuft werden. Je höher die Phosphatbinderdosen waren, umso niedrigere Dosing Complianceraten wurden erzielt. Bei 1,5-3 Tabletten pro Tag betrug die Compliancerate 55%±8% (n=16), bei 4-6 Tabletten pro Tag nur noch 37%±7% (n=15) und bei mehr als 7 Tabletten lediglich 21%±10% (n=5) (p<0,036). Bei den Dialysepatienten war jedoch auffällig, dass die Dosing Compliancerate in Abhängigkeit von der Anzahl der dokumentierten Erkrankungen inkl. Grunderkrankung stieg (Dosing Compliancerate 34%±9% für ≤1 Grunderkrankung, 42%±6% für 1-4 Komorbiditäten, 83%±3% für ≥5 Komorbiditäten; p<0,036).Das geringe Patientenwissen über die Arzneimittel und die Erkrankung und die niedrige Compliancerate bedürfen weitere Untersuchungen um die Aspekte zu verbessern. Diese Studie zeigte das eine pharmazeutische Betreuung schon vor einer Transplantation benötigt wird. Aber eine pharmazeutische Betreuung ist sehr kosten- und zeitintensiv. Vielleicht müssen neue Modelle der pharmazeutische Betreuung untersucht werden oder non-compliante Patienten müssen noch besser identifiziert werden für eine selektive pharmazeutische Betreuung.

Compliance and knowledge about glaucoma in patients at tertiary glaucoma units

To document the rate of self-reported compliance and glaucoma-related knowledge in Swiss patients and to identify risk factors for their poor compliance. This was an observational study, including a total of 200 consecutive patients already under glaucoma medication in two Swiss tertiary glaucoma clinics (Geneva and Bern). Personal characteristics, presence of systemic disease, compliance with glaucoma medication, attitude to the ophthalmologist, and glaucoma-related attitudes were ascertained by means of a predetermined questionnaire with 40 questions. Patients were subsequently assessed for the ability to correctly instil placebo eye drops. Non-compliance with glaucoma medication was defined as omitting more than two doses a week as reported by the patient. Logistic regression was used to evaluate how patient characteristics and knowledge about the disease were related to compliance. Overall, 81% (n = 162) of patients reported to be compliant. Forgetfulness was the most frequently cited reason for non-compliance with dosing regimen (63%). Although 90.5% (n = 181) of patients believed glaucoma medication to be efficient, only 28% (n = 56) could correctly define glaucoma. Factors positively associated with compliance were 'knowledge of glaucoma' [adjusted odds ratio (OR) 4.77 (95% CI 1.36-16.70)] and 'getting help for administration of drops' [OR 2.95 (1.25-6.94)]. These findings indicate that despite the comparatively high compliance rate among glaucoma patients, knowledge of glaucoma remains poor in long-term glaucoma sufferers. Improving knowledge about the disease is important since it is positively associated with compliance in our study.