A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO ELEMENTO DE MELHORIA DOS PROCESSOS FINANCEIROS DA PEQUENA E MÉDIA EMPRESA

A complexidade do ambiente em que vivem as organizações nos dias de hoje exige Sistemas de Informações (SIs) eficientes, que sirvam como apoio à tomada de decisão por parte dos gestores, em especial no que diz respeito às questões ligadas à Tecnologia da Informação (TI) diante dos novos paradigmas de gestão enfrentados pelas Pequenas e Médias Empresas (PMEs). Este trabalho tem como objetivo geral a avaliação da percepção dos gestores das PMEs brasileiras, quanto ao impacto do uso da TI como elemento de melhoria dos processos financeiros das organizações. Para que tal objetivo fosse alcançado, foram desenvolvidos e estudados os seguintes objetivos específicos: verificar de que forma a TI é percebida como útil nas pequenas e médias empresas, em especial na automação de rotinas financeiras de tesouraria e fluxo de caixa; verificar se a automação de rotinas financeiras com a utilização da TI subsidia os processos de tomada de decisão em tais empresas e, ainda, verificar se sua utilização é vista como uma vantagem estratégica. Em seu levantamento bibliográfico, este trabalho apresenta conceitos relacionados a Competição, Pequena e Média Empresa, Estratégia e Gestão de Competência. Esses conceitos foram encontrados na literatura e em artigos na imprensa especializada. Na pesquisa empírica realizada, este trabalho procurou, através de estudos de casos múltiplos em 5 empresas, aprofundar as questões relativas à percepção dos gestores em relação à TI utilizada nos procedimentos financeiros implantados nas organizações que dirigem. O planejamento da amostra foi feito de maneira a permitir não só a análise individual de cada respondente como também a análise das organizações onde atuavam. As conclusões a que este estudo chegou são: a) os gestores têm a percepção de que a utilização de TI nas rotinas financeiras e de fluxo de caixa é imprescindível, pois a automação é necessária para a manutenção e a agilização dos processos de relacionamento com clientes e fornecedores; b) a TI pode subsidiar processos de tomada de decisão estruturada, especificamente as decisões que tratam de rotinas financeiras. Outro aspecto que fica claro na percepção dos gestores é que a dependência da empresa aos SIs aumenta com o crescimento da empresa e, conseqüentemente, com o volume de informações com que os gestores têm de lidar; c) na percepção dos gestores, a utilização de TI nos processos financeiros das PMEs é importante, mas eles não são os determinantes da vantagem estratégica da organização. Os estudos permitiram duas outras observações importantes: d) as estruturas organizacionais das empresas estudadas eram pertinentes aos itens de TI que possuíam; e) há diferença de visão entre gestores e subordinados. A conclusão deste estudo, que responde ao objetivo geral, é que, na percepção dos gestores, a TI tem um impacto positivo como elemento de melhoria dos processos financeiros das organizações, porém não é o fator que define a vantagem estratégica das organizações: há outros aspectos que devem ser avaliados, e a construção de sistemas complexos que abrangem outras áreas da organização é necessária.(AU)

A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO ELEMENTO DE MELHORIA DOS PROCESSOS FINANCEIROS DA PEQUENA E MÉDIA EMPRESA

A complexidade do ambiente em que vivem as organizações nos dias de hoje exige Sistemas de Informações (SIs) eficientes, que sirvam como apoio à tomada de decisão por parte dos gestores, em especial no que diz respeito às questões ligadas à Tecnologia da Informação (TI) diante dos novos paradigmas de gestão enfrentados pelas Pequenas e Médias Empresas (PMEs). Este trabalho tem como objetivo geral a avaliação da percepção dos gestores das PMEs brasileiras, quanto ao impacto do uso da TI como elemento de melhoria dos processos financeiros das organizações. Para que tal objetivo fosse alcançado, foram desenvolvidos e estudados os seguintes objetivos específicos: verificar de que forma a TI é percebida como útil nas pequenas e médias empresas, em especial na automação de rotinas financeiras de tesouraria e fluxo de caixa; verificar se a automação de rotinas financeiras com a utilização da TI subsidia os processos de tomada de decisão em tais empresas e, ainda, verificar se sua utilização é vista como uma vantagem estratégica. Em seu levantamento bibliográfico, este trabalho apresenta conceitos relacionados a Competição, Pequena e Média Empresa, Estratégia e Gestão de Competência. Esses conceitos foram encontrados na literatura e em artigos na imprensa especializada. Na pesquisa empírica realizada, este trabalho procurou, através de estudos de casos múltiplos em 5 empresas, aprofundar as questões relativas à percepção dos gestores em relação à TI utilizada nos procedimentos financeiros implantados nas organizações que dirigem. O planejamento da amostra foi feito de maneira a permitir não só a análise individual de cada respondente como também a análise das organizações onde atuavam. As conclusões a que este estudo chegou são: a) os gestores têm a percepção de que a utilização de TI nas rotinas financeiras e de fluxo de caixa é imprescindível, pois a automação é necessária para a manutenção e a agilização dos processos de relacionamento com clientes e fornecedores; b) a TI pode subsidiar processos de tomada de decisão estruturada, especificamente as decisões que tratam de rotinas financeiras. Outro aspecto que fica claro na percepção dos gestores é que a dependência da empresa aos SIs aumenta com o crescimento da empresa e, conseqüentemente, com o volume de informações com que os gestores têm de lidar; c) na percepção dos gestores, a utilização de TI nos processos financeiros das PMEs é importante, mas eles não são os determinantes da vantagem estratégica da organização. Os estudos permitiram duas outras observações importantes: d) as estruturas organizacionais das empresas estudadas eram pertinentes aos itens de TI que possuíam; e) há diferença de visão entre gestores e subordinados. A conclusão deste estudo, que responde ao objetivo geral, é que, na percepção dos gestores, a TI tem um impacto positivo como elemento de melhoria dos processos financeiros das organizações, porém não é o fator que define a vantagem estratégica das organizações: há outros aspectos que devem ser avaliados, e a construção de sistemas complexos que abrangem outras áreas da organização é necessária.(AU)

The effects of health changes on projections of health service needs for the elderly population of the United States

The 1982–1994 National Long-Term Care Surveys indicate an accelerating decline in disability among the U.S. elderly population, suggesting that a 1.5% annual decline in chronic disability for elderly persons is achievable. Furthermore, many risk factors for chronic diseases show improvements, many linked to education, from 1910 to the present. Projections indicate the proportion of persons aged 85–89 with less than 8 years of education will decline from 65% in 1980 to 15% in 2015. Health and socioeconomic status trends are not directly represented in Medicare Trust Fund and Social Security Administration beneficiary projections. Thus, they may have different economic implications from projections directly accounting for health trends. A 1.5% annual disability decline keeps the support ratio (ratio of economically active persons aged 20–64 to the number of chronically disabled persons aged 65+) above its 1994 value, 22:1, when the Hospital Insurance Trust Fund was in fiscal balance, to 2070. With no changes in disability, projections indicate a support ratio in 2070 of 8:1—63% below a cash flow balance.

Formas de mensuração X stewardship: implicações nos ativos biológicos

A aprovação da norma contábil IAS 41- Agriculture em 2001 trouxe uma série de desafios nas práticas contábeis das empresas, sendo a principal delas o reconhecimento de ganhos/perdas durante o crescimento biológico de um ativo e a mensuração destes ganhos/perdas pelo valor justo. Toda forma de reconhecimento e mensuração apresenta relação com o modelo de negócios da empresa e irá afetar o relacionamento entre os envolvidos neste contexto e a forma como os usuários da informação contábil avaliam a gestão dos recursos investidos na entidade, que é o stewardship. Desta forma o objetivo deste trabalho foi discutir quais e como os fatores internos e externos presentes no contexto social das organizações, contribuíram para que a informação contábil a valor justo atingisse o objetivo de stewardship. Para isto foi realizado um estudo etnográfico por meio de entrevistas direcionadas aos responsáveis pela informação contábil em onze empresas de diferentes segmentos do agronegócio. O modelo de analise primeiramente se ateve ao entendimento do Modelo de Mensuração dos ativos biológicos dentro destas empresas, e como esta informação é utilizada para fins de stewardship. Em três empresas, a informação contábil referente ao ativo biológico é utilizada para fins de avaliação de performance global e do gestor e para o relacionamento com o credor, que constituem elementos para a proxy do stewardship. O processo de mudança nestas empresas, analisado conforme modelo desenvolvido por Miller (1991) se deu primeiramente pela Problematização ocorrida no contexto social destas empresas, em que seu modelo de negócios tem a madeira como produto final, bem como no modelo de gestão que visa em primeiro lugar o retorno do capital investido, mensurado pela valorização da floresta ao longo dos anos. Os atores que agem para que isto se torne numa mudança efetiva, denominados de Comunidades Epistêmicas, são os acionistas e os credores destas empresas. Os acionistas que são fundos de investimentos têm que apresentar aos seus cotistas a valorização destes investimentos, e o credor (em uma das empresas) vincula a garantia dos empréstimos ao valor da floresta. Também atua neste processo de uma forma mais distante (Ação à Distância) a cultura dos fundos de investimentos, em que a gestora florestal é responsável pela formação e venda de novas áreas florestais, bem como a legislação específica da constituição destes fundos. Nas outras empresas, além de o ativo biológico ser um insumo de produção no modelo de negócios na maioria dos casos analisados, o modelo de gestão é baseado na eficiência operacional. Desta forma, a mensuração a ser utilizada deve ser relacionada tanto ao modelo de negócios como ao modelo de gestão da empresa, que são fatores que revelam como os ativos estão sendo geridos, e isto influencia na perspectiva de geração de caixa do negócio. Apesar da obrigatoriedade que uma norma contábil impõe, a prática contábil segue suas próprias leis no âmbito social que operam as empresas, e qualquer alteração imposta passa por um extenso processo de problematização antes de esta norma ser socialmente aceita.

Agricultural Credit Market Institutions: A Comparison of Selected European Countries. Factor Markets Working Paper No. 33, January 2013

This paper describes and compares the institutional framework of the agricultural credit markets in selected European countries. The institutions can be both formal (rules, regulations, authorities and actors) and informal (norms, values and relations). They also interact and in situations where the formal institutions are weak, the informal ones increase in importance. The study is based on a questionnaire sent to agricultural financial experts in selected countries. The case studies show that credit regulations are typically general, with no specific regulations for the agricultural credit market. On the other hand, several countries support agricultural credit in various forms, implying that the governments do not perceive the general credit market to function in the case of agricultural firms. In a risk assessment, the most frequent reasons for rejecting a loan application are all linked to economic performance and the situation of the farmer. Personal characteristics, such as educational level or lack of experience, were generally perceived as less influential. Another interesting point when it comes to risk assessment is that in some countries the importance of asset-based lending compared with cash flow-based lending seems to differ when concerning a first-time applicant and when there is an application to extend a loan. To get an idea of the availability of credit, the loan-to-value (LTV) ratio was calculated, and it showed remarkably low values for Poland and Slovakia. For all the countries, the calculated value was lower than what the financial experts would have expected. This might imply credit rationing in agriculture in some of the countries studied. The financial experts all judged the possibility of an agricultural firm obtaining a loan as higher than that for other small rural firms, implying that the latter are also credit-rationed.

Agency problems and capital expenditure announcements

This article examines the market valuation of announcements of new capital expenditure. Prior research suggests that the firm's growth opportunities and cash flow position condition the market response. This study jointly examines the role of growth and cash flow, and the interaction between them. Using a new data set of Australian firms that avoids problems associated with expectations models, the results are remarkably strong and support a positive association between growth opportunities and the market valuation, in addition to supporting the role of free cash flow. The findings have implications for the relationship between general investment information and stock prices.

A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO ELEMENTO DE MELHORIA DOS PROCESSOS FINANCEIROS DA PEQUENA E MÉDIA EMPRESA

A complexidade do ambiente em que vivem as organizações nos dias de hoje exige Sistemas de Informações (SIs) eficientes, que sirvam como apoio à tomada de decisão por parte dos gestores, em especial no que diz respeito às questões ligadas à Tecnologia da Informação (TI) diante dos novos paradigmas de gestão enfrentados pelas Pequenas e Médias Empresas (PMEs). Este trabalho tem como objetivo geral a avaliação da percepção dos gestores das PMEs brasileiras, quanto ao impacto do uso da TI como elemento de melhoria dos processos financeiros das organizações. Para que tal objetivo fosse alcançado, foram desenvolvidos e estudados os seguintes objetivos específicos: verificar de que forma a TI é percebida como útil nas pequenas e médias empresas, em especial na automação de rotinas financeiras de tesouraria e fluxo de caixa; verificar se a automação de rotinas financeiras com a utilização da TI subsidia os processos de tomada de decisão em tais empresas e, ainda, verificar se sua utilização é vista como uma vantagem estratégica. Em seu levantamento bibliográfico, este trabalho apresenta conceitos relacionados a Competição, Pequena e Média Empresa, Estratégia e Gestão de Competência. Esses conceitos foram encontrados na literatura e em artigos na imprensa especializada. Na pesquisa empírica realizada, este trabalho procurou, através de estudos de casos múltiplos em 5 empresas, aprofundar as questões relativas à percepção dos gestores em relação à TI utilizada nos procedimentos financeiros implantados nas organizações que dirigem. O planejamento da amostra foi feito de maneira a permitir não só a análise individual de cada respondente como também a análise das organizações onde atuavam. As conclusões a que este estudo chegou são: a) os gestores têm a percepção de que a utilização de TI nas rotinas financeiras e de fluxo de caixa é imprescindível, pois a automação é necessária para a manutenção e a agilização dos processos de relacionamento com clientes e fornecedores; b) a TI pode subsidiar processos de tomada de decisão estruturada, especificamente as decisões que tratam de rotinas financeiras. Outro aspecto que fica claro na percepção dos gestores é que a dependência da empresa aos SIs aumenta com o crescimento da empresa e, conseqüentemente, com o volume de informações com que os gestores têm de lidar; c) na percepção dos gestores, a utilização de TI nos processos financeiros das PMEs é importante, mas eles não são os determinantes da vantagem estratégica da organização. Os estudos permitiram duas outras observações importantes: d) as estruturas organizacionais das empresas estudadas eram pertinentes aos itens de TI que possuíam; e) há diferença de visão entre gestores e subordinados. A conclusão deste estudo, que responde ao objetivo geral, é que, na percepção dos gestores, a TI tem um impacto positivo como elemento de melhoria dos processos financeiros das organizações, porém não é o fator que define a vantagem estratégica das organizações: há outros aspectos que devem ser avaliados, e a construção de sistemas complexos que abrangem outras áreas da organização é necessária.(AU)

How does ownership structure affect capital structure and firm value?:Recent evidence from East Asia

The present paper examines the effects of ownership structures on capital structure and firm valuation. It argues that the effects of separation of control from cash flow rights on capital structure and firm value also depend on the separation of control from management as well as on legal rules and enforcement defining investors' protection. We obtain firm-level panel data (three stage least squares, 3SLS) estimates from four of the East Asian countries worst affected by the last crisis. There is evidence that the general wisdom that higher control than cash flow rights may lower firm value may be reversed among owner-managed family firms in the sample countries. © 2007 The Authors Journal compilation © 2007 The European Bank for Reconstruction and Development.

The East Asian crisis and financing corporate investment:is there a cause for concern?

In view of limited empirical evidence concerning the microeconomic aspects of corporate financial problems in the East Asian countries in the 1990s, this paper analyses the financing pattern of corporate investment in Indonesia, Korea, Malaysia, and Thailand. The analysis is based on an unbalanced panel of listed firms during the period 1989–1997. By using firm size, retention practices, and leverage as three different indicators of financial constraint on firm investment, we have examined the role of various internal and external financing variables on corporate investment in the sample countries. Results indicate that a large number of sample firms depend on free cash flow, especially in Indonesia; there was also a steady increase in debt-equity ratio in all countries. There were signs of agency costs in the use of cash flow in Korea and Malaysia and also in the use of debt financing in Malaysia and Thailand. There was also sign of over-investment among the Thai firms during 1994–1997 though it appears very little if at all was done to redress it in time.

Corporate restructuring: empirical evidence from the UK

Corporate restructuring is perceived as a challenge to research. Prior studies do not provide conclusive evidence regarding the effects of restructuring. Since there are discernible findings, this research attempts to examine the effects of restructuring events amongst the UK listed firms. The sample firms are listed in the LSE and London AIM stock exchange. Only completed restructuring transactions are included in the study. The time horizon extends from year 1999 to 2003. A three-year floating window is assigned to examine the sample firms. The key enquiry is to scrutinise the ex post effects of restructuring on performance and value measures of firms with contrast to a matched criteria non-restructured sample. A cross sectional study employing logit estimate is undertaken to examine firm characteristics of restructuring samples. Further, additional parameters, i.e. Conditional Volatility and Asymmetry are generated under the GJR-GARCH estimate and reiterated in logit models to capture time-varying heteroscedasticity of the samples. This research incorporates most forms of restructurings, while prior studies have examined certain forms of restructuring. Particularly, these studies have made limited attempts to examine different restructuring events simultaneously. In addition to logit analysis, an event study is adopted to evaluate the announcement effect of restructuring under both the OLS and GJR-GARCH estimate supplementing our prior results. By engaging a composite empirical framework, our estimation method validates a full appreciation of restructuring effect. The study provides evidence that restructurings indicate non-trivial significant positive effect. There are some evidences that the response differs because of the types of restructuring, particularly while event study is applied. The results establish that performance measures, i.e. Operating Profit Margin, Return on Equity, Return on Assets, Growth, Size, Profit Margin and Shareholders' Ownership indicate consistent and significant increase. However, Leverage and Asset Turn Over suggest reasonable influence on restructuring across the sample period. Similarly, value measures, i.e. Abnormal Returns, Return on Equity and Cash Flow Margin suggest sizeable improvement. A notable characteristic seen coherently throughout the analysis is the decreasing proportion of Systematic Risk. Consistent with these findings, Conditional Volatility and Asymmetry exhibit similar trend. The event study analysis suggests that on an average market perceives restructuring favourably and shareholders experience significant and systematic positive gain.

Investment efficiency among a cross-section of UK firms:implications for the debate on financing constraints

In this paper, we address this policy issue using a stylised methodology that relies on estimates of the cash flow sensitivity of firms’ investment, as well as a relatively new methodology that enables us to generate a (0, 1) bounded measure of investment efficiency of firms, i.e., the efficiency with which firms can convert their sales into investment, after controlling for unobserved year- and industry-specific effects. Higher investment efficiency is associated with lower financing constraint. Our results indicate that there is considerable heterogeneity in investment efficiency across firms, during a given year; the range being 0.57-0.82. However, the average investment efficiency measure is similar across years, regions and NACE 2-digit industries. We also do not find discernible patterns in the relationship between investment efficiency and firm size, both before and during the financial crisis. The results suggest that while some firms are clearly less efficient at translating their performance into investment, broad policies targeting firms of a certain size, or those within a particular industry or region, may not successfully address the problem of financing constraint in the United Kingdom. The targeting of firms with financing constraints may have to be considerably more refined, and look at not easily observable factors such as credit history/events and organisational capacity of the firms.

Expropriation of minority shareholders and payout policy

This paper studies the payout policy of Italian firms controlled by large majority shareholders (controlled firms). The paper reports that a firm’s share of dividends in total payout (dividends plus repurchases) is negatively related to the size of the cash flow stake of the firm’s controlling shareholder and positively associated with the wedge between the controlling shareholder’s control rights and cash flow rights. These findings are consistent with the substitute model of payout. One of the implications of this model is that controlled firms with weak corporate governance set-ups, in which controlling shareholders have strong incentives to expropriate minority shareholders, tend to prefer dividends over repurchases when disgorging cash.

A note on a semiparametric approach to estimating financing constraints in firms

In this paper, we present a novel approach to modeling financing constraints of firms. Specifically, we adopt an approach in which firm-level investment is a nonparametric function of some relevant firm characteristics, cash flow in particular. This enables us to generate firm-year specific measures of cash flow sensitivity of investment. We are therefore able to draw conclusions about financing constraints of individual firms as well as cohorts of firms without having to split our sample on an ad hoc basis. This is a significant improvement over the stylized approach that is based on comparison of point estimates of cash flow sensitivity of investment of the average firm of ad hoc sub-samples of firms. We use firm-level data from India to highlight the advantages of our approach. Our results suggest that the estimates generated by this approach are meaningful from an economic point of view and are consistent with the literature. © 2014 © 2014 Taylor & Francis.

Satisfaction as a predictor of future performance:a replication

Since the introduction of the Net Promoter concept there has been a vivid and ongoing debate among academics and practitioners about the performance of the Net Promoter Score (NPS) in comparison to other customer metrics, such as customer satisfaction, to predict company growth rates. We report results from a study using data from customers and firms in the Netherlands on the relationship between different satisfaction and loyalty metrics as well as the NPS with sales revenue growth, gross margins and net operating cash flows. We find that all metrics perform equally well in predicting current gross margins and current sales revenue growth and equally poor for predicting future sales growth and gross margins as well as current and future net cash flows. The NPS is neither superior nor inferior to other metrics. Taken together, our study suggests that the predictive capability of customer metrics, such as NPS, for future company growth rates is limited. © 2013 Elsevier B.V.

Inward investment and the drivers of post recession recovery in Germany

This paper examines changes in the drivers of productivity in Germany over the period 1997-2012. We start by comparing the performance of German firms and inward investors before and during the recovery from the recent global financial crisis of 2008 across a range of sectors, and subsequently examine the channels through which different firms are able to generate productivity. Our results show that foreign investors are more productive than German MNEs and purely domestic firms, with the gap narrowing in the manufacturing sector, but growing in the service sector during the recovery period. We also contrast those firms for whom productivity growth is related to greater use of intangible assets, compared with those for whom productivity is linked to cash flow. Productivity of inward investors is driven by cash flow rather than intangible assets, these being limited to high-technology investors from the EU and the USA.