Os efeitos da adoção de práticas de inovação gerencial sobre a flexibilidade organizacional

desenvolvem capacidades dinâmicas. Um tipo de inovação é a inovação gerencial que trata de mudanças na maneira de gerir a empresa. As capacidades dinâmicas são responsáveis pela percepção de oportunidades e ameaças e ajustamento da organização respondendo a elas. Tais capacidades causam o desenvolvimento de flexibilidade. Assim, o objetivo deste trabalho é relacionar a adoção de práticas de inovação gerencial à sua contribuição para o desenvolvimento de capacidades dinâmicas, medidas por meio da flexibilidade. O estudo é importante pela pequena atenção dada aos fatores organizacionais nos estudos de inovação, do pequeno número de pesquisas empíricas sobre capacidades dinâmicas e do desconhecimento dos mecanismos que atuam nessas capacidades. Para atender ao objetivo foi realizada uma pesquisa descritiva com etapas qualitativa e quantitativa. Na etapa qualitativa foram listadas práticas de inovação gerencial encontradas na bibliografia. Um painel de especialistas classificou essas práticas de acordo com os tipos de inovação gerencial. Na etapa quantitativa foi feito um levantamento usando questionário estruturado aplicado online no qual se mediu a adoção das práticas de inovação gerencial e uma escala pré-existente mediu a flexibilidade. A lista de respondentes foi obtida da Brasscom, do prêmio Great Place to Work, do Anuário Informática Hoje e Anuário Telecom. Compuseram a população da pesquisa 343 empresas escolhidas por conveniência. O questionário foi enviado para indivíduos do nível estratégico e foram obtidas respostas de 102 empresas. Os dados foram analisados por meio de estatística descritiva, análise fatorial exploratória e modelagem de equações estruturais. Os resultados mostram que entre as empresas do setor de TIC as práticas de organização do local de trabalho são as mais adotadas, e que as empresas que mais adotam inovação e são mais flexíveis são empresas entre 13 e 21 anos de idade, de capital estrangeiro ou misto, e que atuam também no Exterior. Verificou-se ainda que a flexibilidade estratégica, estrutural e operacional compõem as capacidades dinâmicas que por sua vez são afetadas pela adoção de inovação gerencial, especialmente das práticas de negócio. Para as empresas recomenda-se cuidado na adoção de práticas, para que estas não precisem ser abandonadas causando perda de flexibilidade. Nesse processo a atuação proativa dos gestores contribui para manter o ciclo de inovação gerencial funcionando. Como contribuição para a academia, destaca-se uma maior compreensão de como as capacidades dinâmicas são colocadas em prática e a medida dessa capacidade por meio da flexibilidade. Para pesquisas futuras recomendam-se estudos que identifiquem causas e consequências do abandono de práticas de inovação gerencial e a comprovação do modelo com dados de outros setores. Conclui-se que maior atenção deve ser dada ao estudo da inovação gerencial e seus efeitos sobre as capacidades dinâmicas.

Adoção de práticas de gestão ambiental e seus efeitos nos desempenhos ambiental e financeiro de acordo com a percepção dos gestores: uma survey

Alterações nos regulamentos, mudanças no comportamento do consumidor e potenciais ganhos de competitividade são alguns dos motivos citados por gestores como motivadores para a adoção de várias práticas de gestão ambiental. Estas práticas afetam, de acordo com outros estudos, os desempenhos ambiental e financeiro das empresas. No entanto, práticas diferentes afetam de forma diferente os desempenhos mencionados, ou ainda algumas práticas podem ser usadas de forma propagandísticas, podendo afetar o desempenho financeiro, mas não necessariamente o desempenho ambiental.. Assim, este trabalho tem como objetivo verificar se há relação entre as práticas de gestão ambiental (aqui divididas em \'práticas de planejamento e organização\', \'práticas operacionais\' e \'práticas comunicacionais\') utilizadas pelas empresas e os desempenhos ambiental e financeiro destas por meio da análise de empresas do setor químico brasileiro, utilizando modelagem de equações estruturais (Structural Equation Modeling - SEM) e uma survey para coleta dos dados subjetivoprimários (percepção dos gestores). Para tanto, foi desenvolvido um modelo teórico e construído um diagrama de caminhos de relações causais que foi convertido em um conjunto de modelos estruturais e de mensuração. Para testar o modelo proposto, um teste empírico foi aplicado em empresas do setor químico brasileiro. Os resultados deste teste foram os seguintes: (a) PGAs de planejamento e organização possuem uma relação positiva com o desempenho ambiental e o com desempenho financeiro; (b) PGAs operacionais possuem uma relação negativa com o desempenho financeiro; (c) PGAs comunicacionais possuem uma relação positiva com o desempenho financeiro; (d) Não há relação estatisticamente significativa entre as PGAs operacionais e o desempenho ambiental; (e) Não há relação estatisticamente significativa entre as PGAs comunicacionais e o desempenho ambiental; (f) Não há relação estatisticamente significativa entre o desempenho ambiental e o desempenho financeiro. Neste estudo, as práticas de gestão ambiental se relacionam mais significativamente com o desempenho financeiro, podendo indicar, na amostra estudada, um perfil menos proativo de gestão ambiental, com foco na adequação legar para a continuar com um bom desempenho financeiro.

Internalization of quality management in service organizations

Purpose – The purpose of this paper is to analyze the internalization of quality management (QM) on the basis of quality certifiable standards – also referred to as meta-standards – in service organizations. More specifically, the paper analyzes the case of the internalization of a quality standard in the Spanish hotel industry. Design/methodology/approach – The paper examines the relationships between the measures of internalization, benefit, QM tools and motivation, using partial least squares in the framework of the structural equation modeling technique. Findings – The results show that the hotels that have internalized the standard to a greater extent are more likely to be driven by internal motivation, develop more QM tools and achieve greater benefits than the hotels with a lower degree of internalization. Originality/value – As previous studies have examined these issues in relation to the internalization of ISO standards, the present study adds to this important stream of research and contributes by advancing the understanding of these issues through the case of a specific standard for the hotel industry.

Cómo reacciona el personal de hotel cuando observa un trato (in)justo hacia los huéspedes

Este artículo sugiere que el personal de hotel ante un trato (in)justo del hotel hacia los clientes atribuye tal trato a la responsabilidad del hotel y, dependiendo que éste sea justo o injusto, aumentaría o disminuiría sus conductas orientadas al cliente (COBs). Los datos fueron recogidos mediante cuestionarios pasados a 204 empleados de ocho hoteles de lujo en las Islas Canarias (España). Para examinar las hipótesis se utilizaron modelos de ecuaciones estructurales (SEM). No así en el caso de percepciones de justicia distributiva, los resultados muestran que cuanta más justicia procedimental e interpersonal hacia los huéspedes perciban los empleados, más se implican en conductas orientadas al cliente (COBs). Los hallazgos sugieren la necesidad de prevenir episodios de maltrato a los huéspedes por parte del hotel, haciendo especial hincapié en aquellos que son visibles para los empleados, para promover así conductas orientadas al cliente (COBs). Hasta donde nosotros sabemos, este es el primer estudio empírico en donde la justicia organizativa (distributiva, procedimental e interpersonal) dirigida hacia los clientes y las conductas orientadas al cliente (COBs) de los empleados son examinadas conjuntamente en un mismo modelo.

The Social Environment in Children’s Sport: Cohesion, Social Acceptance, Commitment, and Enjoyment

The primary purpose of the current study was to determine whether perceptions of cohesion mediated the relationship between social acceptance and individual commitment and enjoyment in children’s sport. A secondary purpose involved the assessment of the temporal nature of cohesion over the course of an athletic season. A total of 209 (Mage = 9.87 years; SD = 1.34) recreational soccer players completed questionnaires at three time points (T1 – social acceptance, cohesion; T2 – cohesion; T3 – commitment, enjoyment, cohesion) during an athletic season. Using structural equation modeling, the results indicated that task cohesion mediated the relationship between social acceptance and commitment and enjoyment, whereas social cohesion did not. In addition, individual perceptions of cohesion did not vary significantly over the course of the season. These results will be discussed in terms of their theoretical and practical implications. As one example, the relative stability in terms of perceptions of cohesion in this population could inform future intervention work aimed at enriching the social environment

O papel de mediação das necessidades psicológicas na associação entre o suporte de autonomia e o bem-estar psicológico em praticantes de fitness

Tendo por base a teoria da autodeterminação, este estudo objetiva a análise do papel mediador da perceção de satisfação das necessidades psicológicas básicas na relação entre a perceção de suporte de autonomia dado pelo instrutor de fitness e indicadores de bem-estar psicológico, em praticantes de exercício. Participaram neste estudo 984 praticantes de fitness em ginásios, de ambos os géneros (531 femininos; 453 masculinos), com idades compreendidas entre os 16 e os 70 anos (M= 31.7; SD= 11.2). Todos os praticantes foram avaliados ao nível da sua perceção de suporte de autonomia dado pelo instrutor de fitness, perceção de satisfação das necessidades psicológicas básicas (competência, autonomia e relação) e bem-estar psicológico (vitalidade subjetiva, satisfação com a vida e autoestima global). Os resultados obtidos, com recurso à análise de equações estruturais, corroboram o papel mediador das necessidades psicológicas básicas na relação entre a perceção de suporte de autonomia e o bem-estar psicológico. Estes resultados clarificam o mecanismo de promoção do bem-estar psicológico em praticantes de exercício, auxiliando no processo de delineamento de intervenções futuras no contexto do fitness com este propósito.

Conciliar o novo turista com destinos sol e praia

Um destino de sol e praia, nos dias de hoje, trava uma luta constante para manter ou criar atributos que sejam capazes de atrair turistas às suas costas; torna-se por isso importante conhecer o que permite deixar todos esses turistas “agarrados” ao destino promovendo a volta ao mesmo, tantas vezes quantas as possíveis. Explorar os níveis de lealdade apresentados por (Oliver, 1999) num destino como o Algarve numa tentativa de perceber a persistência deste tipo de destinos, focando neste caso os turistas não residentes, pela importância que este tipo de mercados representa para a sustentabilidade do destino. Pretende-se perceber o que influencia a duração da estadia e a relação do turista com o destino – compromisso - e como se relacionam com aquelas construções teóricas, recorrendo à Análise de Equações Estruturais para a sua concretização, tentando contribuir desta forma para a compreensão das dinâmicas que continuam a promover a escolha destes destinos nos dias de hoje.

Is socioeconomic position early in life associated with physical activity during adulthood following the accumulation of risk model with additive effects?

L'activité physique améliore la santé, mais seulement 4.8% des Canadiens atteignent le niveau recommandé. La position socio-économique est un des déterminants de l'activité physique les plus importants. Elle est associée à l’activité physique de manière transversale à l’adolescence et à l’âge adulte. Cette thèse a tenté de déterminer s'il y a une association à long terme entre la position socio-économique au début du parcours de vie et l’activité physique à l’âge adulte. S'il y en avait une, un deuxième objectif était de déterminer quel modèle théorique en épidémiologie des parcours de vie décrivait le mieux sa forme. Cette thèse comprend trois articles: une recension systématique et deux recherches originales. Dans la recension systématique, des recherches ont été faites dans Medline et EMBASE pour trouver les études ayant mesuré la position socio-économique avant l'âge de 18 ans et l'activité physique à ≥18 ans. Dans les deux recherches originales, la modélisation par équations structurelles a été utilisée pour comparer trois modèles alternatifs en épidémiologie des parcours de vie: le modèle d’accumulation de risque avec effets additifs, le modèle d’accumulation de risque avec effet déclenché et le modèle de période critique. Ces modèles ont été comparés dans deux cohortes prospectives représentatives à l'échelle nationale: la 1970 British birth cohort (n=16,571; première recherche) et l’Enquête longitudinale nationale sur les enfants et les jeunes (n=16,903; deuxième recherche). Dans la recension systématique, 10 619 articles ont été passés en revue par deux chercheurs indépendants et 42 ont été retenus. Pour le résultat «activité physique» (tous types et mesures confondus), une association significative avec la position socio-économique durant l’enfance fut trouvée dans 26/42 études (61,9%). Quand seulement l’activité physique durant les loisirs a été considérée, une association significative fut trouvée dans 21/31 études (67,7%). Dans un sous-échantillon de 21 études ayant une méthodologie plus forte, les proportions d’études ayant trouvé une association furent plus hautes : 15/21 (71,4%) pour tous les types et toutes les mesures d’activité physique et 12/15 (80%) pour l’activité physique de loisir seulement. Dans notre première recherche originale sur les données de la British birth cohort, pour la classe sociale, nous avons trouvé que le modèle d’accumulation de risque avec effets additifs s’est ajusté le mieux chez les hommes et les femmes pour l’activité physique de loisir, au travail et durant les transports. Dans notre deuxième recherche originale sur les données canadiennes sur l'activité physique de loisir, nous avons trouvé que chez les hommes, le modèle de période critique s’est ajusté le mieux aux données pour le niveau d’éducation et le revenu, alors que chez les femmes, le modèle d’accumulation de risque avec effets additifs s’est ajusté le mieux pour le revenu, tandis que le niveau d’éducation ne s’est ajusté à aucun des modèles testés. En conclusion, notre recension systématique indique que la position socio-économique au début du parcours de vie est associée à la pratique d'activité physique à l'âge adulte. Les résultats de nos deux recherches originales suggèrent un patron d’associations le mieux représenté par le modèle d’accumulation de risque avec effets additifs.

Relationship between Comprehensive School Readiness Profiles and Longer-Term Academic Growth

Thesis (Master's)--University of Washington, 2016-06

Genetic covariation of pelvic organ and elbow mobility in twins and their sisters

A range of environmental risk factors, with childbirth the most notable, have been associated with the development of pelvic organ prolapse and urinary incontinence. However, indications of genetic influence (positive family histories, ethnic differences) have prompted research into the heritability of measures of pelvic organ descent and joint mobility, which have also been associated with prolapse and incontinence. Genes appear to influence about half of the variation in these measures and, furthermore, the pelvic organ measures are associated with elbow hyperextension at a phenotypic level (r approximate to .2). We examined these measures in young, nulligravid women to determine if their association is due to a common genetic source. Data were collected from 178 Caucasian female co-twins and non-twin sisters, 50 of whom returned to be retested, which allowed reliability to be estimated and unreliable variance to be isolated in the multivariate analyses. Structural equation modeling was used to estimate genetic associations between latent elbow and bladder mobility factors for which heritabilities were estimated to be 0.80 and 0.64 respectively. The association between these factors appeared to be mediated by common genes (genetic r = .48, non-shared environmental r = -.06), with genes influencing latent elbow mobility accounting for 14% of the variation in latent bladder mobility. We speculate that genes influencing connective tissue structure may underlie this association.

Genetic and environmental sources of covariance between reading tests used in neuropsychological assessment and IQ subtests

In this study, we examined genetic and environmental influences on covariation among two reading tests used in neuropsychological assessment (Cambridge Contextual Reading Test [CCRT], [Beardsall, L., and Huppert, F. A. ( 1994). J. Clin. Exp. Neuropsychol. 16: 232 - 242], Schonell Graded Word Reading Test [SGWRT], [ Schonell, F. J., and Schonell, P. E. ( 1960). Diagnostic and attainment testing. Edinburgh: Oliver and Boyd.]) and among a selection of IQ subtests from the Multidimensional Aptitude Battery (MAB), [Jackson, D. N. (1984). Multidimensional aptitude battery, Ontario: Research Psychologists Press.] and the Wechsler Adult Intelligence Scale-Revised (WAIS-R) [Wechsler, D. (1981). Manual for the Wechsler Adult Intelligence Scale-Revised (WAIS-R). San Antonio: The Psychological Corporation]. Participants were 225 monozygotic and 275 dizygotic twin pairs aged from 15 years to 18 years ( mean, 16 years). For Verbal IQ subtests, phenotypic correlations with the reading tests ranged from 0.44 to 0.65. For Performance IQ subtests, phenotypic correlations with the reading tests ranged from 0.23 to 0.34. Results of Structural Equation Modeling (SEM) supported a model with one genetic General factor and three genetic group factors ( Verbal, Performance, Reading). Reading performance was influenced by the genetic General factor ( accounting for 13% and 20% of the variance for the CCRT and SGWRT, respectively), the genetic Verbal factor ( explaining 17% and 19% of variance for the CCRT and SGWRT), and the genetic Reading factor ( explaining 21% of the variance for both the CCRT and SGWRT). A common environment factor accounted for 25% and 14% of the CCRT and SGWRT variance, respectively. Genetic influences accounted for more than half of the phenotypic covariance between the reading tests and each of the IQ subtests. The heritabilities of the CCRT and SGWRT were 0.54 and 0.65, respectively. Observable covariance between reading assessments used by neuropsychologists to estimate IQ and IQ subtests appears to be largely due to genetic effects.

Hurt feelings in couple relationships: Towards integrative models of the negative effects of hurtful events

Previous research suggests that hurt feelings can have powerful effects on individual and relational outcomes. This study examined a typology of hurtful events in couple relationships, together with integrative models predicting ongoing effects on victims and relationships. Participants were 224 students from introductory and third-year psychology classes, who completed open-ended and structured measures concerning an event in which a partner had hurt their feelings. By tailoring Leary et al.'s (1998) typology to the context of romantic relationships, five categories of hurtful events were proposed: active disassociation, passive disassociation, criticism, infidelity, and deception. Analyses assessing similarities and differences among the categories confirmed the utility of the typology. Structural equation modeling showed that longer-term effects on the victim were predicted by relationship anxiety and by the victim's immediate reactions to the event (negative emotions and self-perceptions; feelings of rejection and powerlessness). In contrast, ongoing effects on the relationship were predicted by avoidance, the victim's attributions and perceptions of offender remorse, and the victim's own behavior. The results highlight the utility of an integrated approach to hurt, incorporating emotional, cognitive, and behavioral responses, and dimensions of attachment security.

Familial influence on offspring gambling: a cognitive mechanism for transmission of gambling behavior in families

Background. The problem-gambling literature has identified a range of individual, cognitive, behavioral and emotional factors as playing important roles in the development, maintenance and treatment of problem gambling. However, familial factors have often been neglected. The current study aims to investigate the possible influence of parental factors on offspring gambling behavior. Method. A total of 189 families (546 individuals) completed several questionnaires including the South Oaks Gambling Screen (SOGS) and the Gambling Related Cognition Scale (GRCS). The relationships were examined using Pearson product-moment correlations and structural equation modeling (SEM) analyses. Results. Results showed that generally parents' (especially fathers') gambling cognitions and gambling behaviors positively correlated with offspring gambling behaviors and cognitions. However, SEM analyses showed that although parental gambling behavior was directly related to offspring gambling behavior, parental cognitions were not related to offspring gambling behavior directly but indirectly via offspring cognitions. Conclusion. The findings show that the influence of parental gambling cognition on offspring gambling behavior is indirect and via offspring cognitions. The results suggest a possible cognitive mechanism of transmission of gambling behavior in the family from one generation to the next.

Factors affecting student attitudes toward flexible online learning in management education

In response to recent technological advances and the trend toward flexible learning in education, the authors examined the factors affecting student satisfaction with flexible online learning. The authors identified 2 key student attributes of student satisfaction: (a) positive perceptions of technology in terms of ease of access and use of online flexible learning material and (b) autonomous and innovative learning styles. The authors derived measures of perceptions of technology from research on the Technology Acceptance Model and used locus of control and innovative attitude as indicators of an autonomous and innovative learning mode. First-year students undertaking an introductory management course completed surveys at the beginning (n = 248) and at the end (n = 256) of course work. The authors analyzed the data by using structural equation modeling. Results suggest that student satisfaction is influenced by positive perceptions toward technology and an autonomous learning mode.

Global processing speed as a mediator of developmental changes in children's auditory memory span

This study examined the role of global processing speed in mediating age increases in auditory memory span in 5- to 13-year-olds. Children were tested on measures of memory span, processing speed, single-word speech rate, phonological sensitivity, and vocabulary. Structural equation modeling supported a model in which age-associated increases in processing speed predicted the availability of long-term memory phonological representations for redintegration processes. The availability of long-term phonological representations, in turn, explained variance in memory span. Maximum speech rate did not predict independent variance in memory span. (c) 2005 Elsevier Inc. All rights reserved.