893 resultados para organizações turísticas
Resumo:
A tese aborda a constituio e as formas de ao adotadas por trs centros de estudos e pesquisas em economia, financiados por grupos de empresas, cujos membros mais destacados chegaram conduo econmica, ocupando, em inmeras ocasies, postos governamentais, especialmente ministrios da rea, presidncia dos bancos centrais e outros cargos relevantes no Brasil e na Argentina, num amplo perodo compreendido entre os anos de 1961 e 1996, abarcando tanto a crise dos regimes populistas, quanto a passagem dos governos autoritrios e democrticos, que lhes sucederam. As instituies de que trata o trabalho so, o Instituto de Pesquisas Econmicas e Sociais (IPS), a Fundacin de Investigaciones Econmicas Latinoamericanas (FIEL) e a Fundacin Mediterrnea (FM), escolhidas por serem atores fundamentais no desenho das polticas implementadas por distintos governos dos dois pases, durante o ltimo tero do sculo XX. Entidades que podem ser consideradas paradigmas de uma nova matriz de relao entre o Estado, as corporaes empresariais e os tcnicos vinculados fundamentalmente rea econmica, desenvolvida no perodo. De modo diferente das corporaes de padro mais antigo, essas instituies contaram com uma estrutura mais dinmica e atuaram como ponte entre o Estado e os empresrios para desenhar e por em prtica, seja de forma direta ou indireta, polticas de transformaes profundas nas suas estruturas econmicas, afastando-se dos modelos desenvolvimentistas para aproximarem-se, cada vez mais, dos moldes liberais, alcanando certo consenso no interior de diferentes fraes das burguesias e de outros setores das sociedades brasileira e argentina.
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Este estudo objetivou identificar de que forma as especificidades das organizações pblicas influenciam a implementao da Gesto de Processos em seu mbito. Para isso foi realizada uma anlise de referenciais tericos com a finalidade de delinear, principalmente, questes relevantes para entender as diferenas entre a administrao pblica e a privada e que impactam na implementao da Gesto de Processos naquelas organizações, e de subsidiar a elaborao de um roteiro de entrevistas estruturado. A partir dessa etapa, foi efetuada uma pesquisa de campo constituda por oito entrevistas com especialistas brasileiros de destaque no mundo acadmico nos quadros de empresas ou instituies que atuam com Gesto por Processos, em consultorias nessa rea e/ou profissionais com certificao internacional em processos, bem como com experincia na implantao da Gesto de Processos em organizações da Administrao Pblica Direta Federal. O resultado dessas entrevistas foi analisado, consolidado e examinado luz da posio dos autores do referencial terico. Na percepo dos especialistas consultados nesta pesquisa, a menor maturidade apresentada pelas organizações pblicas, relacionada medio de resultados e ao acompanhamento do desempenho, prejudica a tangilibilizao dos resultados decorrentes da adoo da Gesto de Processos. Em consequncia, as pessoas envolvidas tm dificuldade em perceber os ganhos que podem dela obter, situao que complica sobremaneira a possibilidade de movimentos de mobilizao e o prprio comprometimento para a implementao da Gesto de Processos. Alm disso, os entrevistados consideram que a postura e o perfil dos servidores pblicos, aliados a outras especificidades das organizações pblicas - tais como estabilidade na carreira; falta de mecanismos de reconhecimento e recompensa e de avaliao de desempenho criteriosa; cultura de documentao e controle excessivos e as disfunes da burocracia; e a descontinuidade na gesto devido a influncias polticas - tambm podem prejudicar o engajamento, a motivao das pessoas para essa gesto e a identificao e implementao de melhorias contnuas nos processos organizacionais, atividades intrnsecas da Gesto de Processos.
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A presente dissertao discute o devir das Organizações NoGovernamentais no Brasil luz de nossa matriz scio-poltica bem como da prpria crise civilizatria hodierna. Considerando os desafios inerentes complexa relao Estado/Sociedade no Brasil, quer pela fragilidade tanto do atual quadro polticoinstitucional quanto da capacidade de organizao e democratizao da sociedade civil, bem como os imperativos poltico-econmicos da "nova ordem internacional", buscamos elaborar alguns cenrios em que as ONG, para lograrem seus objetivos sociais e polticos, devero passar por profundas transformaes organizacionais e institucionais. luz das contradies de um modelo de desenvolvimento, poltica e socialmente excludente, reiteradamente agravadas pelo avano do neoliberalismo e pela fragmentao de uma modalidade de democracia minimalista, pensamos caber s ONG um papel significativo na mobilizao e democratizao da sociedade civil brasileira rumo reconstruo de uma matriz scio-poltica capaz de resgatar o povo nacionalidade, soberania e justia scio-econmica.
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J h algum tempo o ocidente se v questionado nos fundamentos que estruturam o saber e, consequentemente. o universo das cincias . ... A chamada razo. at ento o pardigma absoluto. vem sendo contraposta a intuio como forma igualmente vlida de alicerar a ao humana na busca do conhecimento verdadeiro. Na Administrao, tanto quanto em outros campos do conhecimento. a intuio vem sendo abordada por diversos estudiosos das organizações no seu ponto mais nevrlgico: a deciso gerencial. O presente trabalho discute esta questo a partir de uma anlise crtica dos modelos racionais de deciso preconizados. estes fundamentados sobre uma compreenso funcionalista de organizao e intenciona acrescentar s discusses j existentes a noo de intuio como mtodo de pensamento do humano, portanto to lgico quanto a deduo. Para tal, este estudo se vale de alguns referenciais postos por pensadores mais contemporneos, destacando a Fenomenologia de Edmund Husserl. So abordados ainda estruturadas na direo fundamento da ao humana, compreenso husserliana algumas configuraes organizacionais da validao da intuio tambm como mesmo que nao necessariamente atreladas de intuio. O trabalho ainda defende a noo de supra-realidade, noo esta que traduz a sntese das diversas lgicas e no a mera agregao delas. Procura, assim. abrir espao para reflexes na direo da necessidade da construo de novos arranjos organizacionais que reflitam essa sntese.
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A monografia adota como ponto de partida a existencia de grande precariedade nos processos e estruturas de mensurao e avaliao de desempenho no setor pblico. Em sua parte inicial ela analisa, com base na literatura especializada, as principais limitantes, inadequaes e problemas dos sistemas e processos utilizados para tais fins. Em seguida, atravs de pesquisa bibliogrfica e de anlises sobre fontes primrias de dados, demonstra que existem ainda srios problemas na caracterizao conceitual dos termos-chave utilizados nos processos de mensurao e de avaliao. evidncia que as limitadas abordagens Alm disso, pe em evidencia que as limitadas abordagens sobre quantificao de resultados so dispersas, incompletas e nem sempre suficientemente claras. No que se refere ao desempenho das organizações o trabalho pe em evidncia que a literatura em geral o situa como expressvel atravs de conceitos limitados e confusos como os de eficincia e eficcia.
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O objetivo do presente estudo verificar quais so as competncias comuns nas 6 empresas analisadas e quais se despontam na carreira de jovens executivos entre 24 e 35 anos, o que propicia a construo de um caminho para o crescimento profissional. Esta pesquisa caracterizou-se por ser qualitativa, exploratria, descritiva e documental. O levantamento de dados foi realizado atravs de fontes bibliogrficas e de uma pesquisa documental no banco de dados de uma empresa de consultoria multinacional, com sede em So Paulo. As competncias que mais se destacam foram: paixo pelo que faz em trs empresas, foco em resultados, em duas e capacidade de realizao, em uma. Conclui-se que as empresas esto procura de executivos que tenham dedicao, arrojo, criatividade, empreendedorismo, facilidade de negociao e que busquem resultados. Verificou-se tambm que estes profissionais, alm de sua formao acadmica, devem centrar-se em seu desenvolvimento pessoal na busca pela qualificao nessas competncias.
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Esta pesquisa objetivou analisar os sistemas de custos implantados em seis hospitais gerais da cidade do Rio de Janeiro, quanto a sua estrutura e funcionamento, em relao literatura sobre contabilidade de custos, incluindo os manuais de alguns rgos governamentais do Brasil. Na reviso de literatura, foram abordados os aspectos e propsitos dos sistemas de custos, as regras para sua implantao, os diferentes sistemas, os mtodos de custeio e, finalmente, os enfoques especficos dos sistemas de custos hospitalares (Captulo II). Para a realizao do trabalho, escolheu-se o mtodo de estudo de casos, em razo da carncia de verificaes empricas nesta rea e a necessidade de uma descrio profunda dos sistemas de custos encontracos (Captulo III). A seguir, apresentou-se a descrio dos casos, abordando-se as caractersticas individuais das unidades hospitalares e a estrutura e o mecanismo dos seus sistemas de custos (Captulo IV). Os resultados obtidos possibilitaram analisar os tipos de sistemas implantados quanto natureza dos custos, forma de acumulao e aos mtodos de custeio. Permitiram tambem uma anlise dos procedimentos e utilizao dos sistemas para fins administrativos (Captulo V). Relacionando-se os resultados literatura, chegou-se a importates concluses e finalmente sugeriu-se novos estudos nesta rea.
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Este trabalho apresenta um estudo de caso mltiplo sobre o aprendizado organizacional em trs organizações vencedoras do Prmio Nacional da Qualidade, Cetrel S.A. - Empresa de Proteo Ambiental PNQ 1999, Bahia Sul Celulose S.A. PNQ 2001 e Gerdau Aos Finos Piratini PNQ 2002, visto ser esse tema fundamental concesso da referida premiao, sobrevivncia e ao desempenho empresarial. So identificadas para cada uma das organizações as intenes estratgicas e os objetivos do aprendizado organizacional, suas formas de implementao, manifestao e gesto, os aspectos viabilizadores e de infra-estrutura e aqueles relativos ao ambiente, cultura organizacional e lideranas que so incentivadores desse processo. Como forma de pesquisa buscou-se identificar para o tema aprendizado organizacional a abordagem dos principais Prmios de Qualidade no mundo ditos de Excelncia e, mediante entrevistas, questionrios e anlise dos Relatrios de Gesto das Organizações pesquisadas, a aderncia existente entre as prticas organizacionais e os diversos enfoques tericos acerca desse tema. Tambm so apresentadas as percepes dos entrevistados sobre os resultados obtidos com o aprendizado em suas organizações, tendo como referncia o grau de maturidade e a importncia das prticas de gesto e de negcio implementadas. O resultado do trabalho permite concluir que o aprendizado organizacional apresenta muitas formas de manifestao e de aplicao nas organizações, em grande parte coerente com os referenciais bibliogrficos acerca do tema. Porm, fica evidenciado que o nvel de conhecimento sobre os conceitos que sustentam as prticas de aprendizado em geral baixo, identificando-se oportunidades de aprimoramento pela tomada de conscincia nesse tema. Por fim, sugere-se que o aprendizado possa ser entendido como um processo com caractersticas especficas no qual as lideranas tm um papel fundamental, desde a definio da inteno estratgica e dos objetivos do aprendizado, at os resultados pretendidos, passando pelo estmulo ao seu desenvolvimento e a sua insero natural na cultura da organizao. Sugere-se, queles que desejarem pesquisar o tema, aprofundamento e caminhos adicionais para sua explorao.
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Este trabalho apresenta relaes entre a produtividade do trabalho e as capacitaes que ocorreram nas Organizações Militares (OM) de telemtica do Exrcito Brasileiro (EB), que representam o Sistema de Telemtica do Exrcito (SisTEx). O perodo do estudo se d entre janeiro de 2010 e julho de 2011. O SisTEx melhor caracterizado pelo Centro Integrado de Telemtica do Exrcito (CITEx), pelos Centros de Telemtica de rea (CTA) e pelos Centros de Telemtica (CT), subordinados ao Departamento de Cincia e Tecnologia (DCT) e dispostos ao longo de todo o territrio nacional. O estudo trata do conceito de produtividade do trabalho e do processo de capacitao no SisTEx. Fala sobre as reas do conhecimento de interesse sistmico e das reas estratgicas que devem ser atendidas com capacitaes, mostrando os resultados que surgiram em funo das capacitaes realizadas. Prope sugestes para alinhar as necessidades de capacitao com as reas estratgicas, destacando a importncia das capacitaes no planejamento estratgico, passando pelos interesses individuais. Relaciona estratgias que representam um diferencial competitivo na agregao de valor aos usurios. Traz comentrios sobre a utilizao do ensino a distncia(EAD) e presencial para realizao das capacitaes. Trata da interferncia das capacitaes na produtividade e na percepo sobre o retorno do investimento (ROI). Relaciona, ainda, as capacidades do SisTEx com os estudos de inovao tecnolgica no setor de servios. Destaca as capacitaes realizadas na reas da segurana da informao e defesa ciberntica. Considera que possvel melhorar a produtividade do trabalho em funo das capacitaes que ocorrem no SisTEx, que contribuem como um vetor de modernidade e transformao que agem diretamente no processo produtivo, proporcionando assim uma acelerao no desenvolvimento da qualidade dos servios de TI prestados. Traz recomendaes de estudos futuros para verificar a velocidade de acumulao das capacidades tecnolgicas, o uso do EAD para capacitaes de maior complexidade tcnica e a criao de mtricas para clculo efetivo do ROI. Para tal, foi feito um estudo bibliogrfico sobre a produtividade do trabalho e o processo de capacitao do SisTEx. O mtodo adotado foi o do estudo de caso. Foram feitos questionamentos (survey) e enquetes/votaes (poll) que foram aplicados nos chefes, exchefes de CTA/CT e nos discentes do SisTEx, militares que realizaram capacitaes no perodo considerado.
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Existem mais de 50 mil ONGs internacionalizadas no planeta. Tais entidades so muito importantes para a conscientizao da sociedade, para o monitoramento de empresas e rgos governamentais, para a ajuda na criao de organizações intergovernamentais internacionais, entre outras funes. Entretanto, apesar da internacionalizao de empresas e da gesto do terceiro setor serem ambas estudadas h vrias dcadas, existem poucos trabalhos acadmicos (especialmente com a lente da rea de management) que exploram o cruzamento destes dois temas: a internacionalizao de organizações no governamentais sem fins lucrativos. Sendo assim, o principal propsito desta pesquisa o estudo da seguinte questo de pesquisa: por que as ONGs se internacionalizam e como so definidas as estratgias de internacionalizao das mesmas? Aps a reviso bibliogrfica e entrevistas exploratrias iniciais, realizei pesquisas de campo atravs de estudos de caso (quatro casos foram estudados) e de uma survey (367 respondentes). Como principais achados, pode-se citar a percepo de que h mais benefcios do que custos ao se internacionalizar uma ONG, indcios mostraram que o processo de deciso racional e que motivaes econmicas esto entre as mais importantes na deciso de ir ao estrangeiro, de escolher um parceiro neste processo e de escolher quais sero os pases de destino. Os estudos de caso revelaram tambm a forte influncia do empreendedor social na internacionalizao das entidades. Identificou-se um forte carter emergente no processo de ida ao estrangeiro, em contraponto a uma estratgia de internacionalizao mais planejada. Entretanto, identificou-se que quanto maior a maturidade internacional da ONG, mais planejado tende a ser o processo de expanso geogrfica internacional. Quanto s parcerias e rede das ONGs, constatou-se que os relacionamentos influenciam na internacionalizao. As percepes levantadas na survey no s confirmaram as impresses dos casos, como apontaram alguns indcios interessantes. As principais motivaes para a internacionalizao de uma ONG citadas pelos profissionais foram: captar recursos no exterior, trazer boas prticas e atender necessidades no estrangeiro. Desconhecimento de formatos legais de atuao no estrangeiro foi a barreira apontada como mais relevante. Foram elencados tambm os principais critrios na escolha dos destinos da internacionalizao e os principais motivadores para o uso de redes no processo. Sugeri diversos temas futuros de pesquisa que acredito que possam avanar alguns tijolos na construo do conhecimento ligado ao tema.
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As fraudes contbeis representam uma grande perda para a economia global tanto na esfera pblica quanto privada, destacando, assim, os prejuzos sociais ocasionados por elas. Nesta perspectiva, diversas pesquisas tm demonstrado que as denncias so um dos principais mecanismos de deteco de fraudes nas organizações. Inspirado em Taylor e Curtis (2010), o presente trabalho tem como objetivo identificar a influncia das camadas pessoal, organizacional, profissional na inteno individual em denunciar uma situao fraudulenta que o mesmo tenha conhecimento. Ressalta-se, porm, a incluso de uma camada social, bem como a considerao de aspectos peculiares da cultura brasileira na elaborao e anlise das hipteses. Para operacionalizao das camadas foram utilizadas variveis latentes coletadas por meio de um questionrio respondido por 124 contabilistas. Para mensurao da influncia na inteno em denunciar foi utilizado um Modelo de Equao Estrutural (SEM) estimado pelo mtodo dos Mnimos Quadrados Parciais (PLS). Os resultados obtidos confirmaram a importncia das camadas de influncia no comportamento do eventual denunciante. Destaca-se, principalmente, a importncia da camada social, a qual, alm de influenciar diretamente de forma significativa a Inteno de Denunciar, tambm media o impacto da camada profissional. A camada organizacional no afeta de forma significante a inteno de denunciar. Nota-se, tambm o grande impacto causado pela camada pessoal. Tais fatos corroboram alguns dos principais traos da cultura brasileira, como a prevalncia de relaes informais e pessoais em detrimento de relaes formais, alm de identificar os traos da ambiguidade moral.
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O objetivo deste trabalho esclarecer em que medida o oramento utilizado como instrumento de gesto no mbito da Polcia Federal. Para isso, foram estudados os principais conceitos relacionados ao assunto, bem como diversos documentos, entre eles as leis oramentrias de 2007 a 2011 e a Carta de Servios ao Cidado elaborada pelo rgo, ferramenta de gesto concebida pelo Programa Nacional de Gesto Pblica e Desburocratizao (Gespblica). Ainda, foram realizadas entrevistas com os dirigentes da instituio (gesto 2007/2010), sendo que se procedeu a uma amostragem no probabilstica, tendo em vista a facilidade de acesso ao alto escalo da instituio. A pesquisa valeu-se de procedimentos de cunho qualitativo e teve por intuito explorar cenrios do ponto de vista dos atores envolvidos. Verificou-se que, na teoria, o rgo busca alinhar o seu oramento com o planejamento estratgico e os servios prestados sociedade. Contudo, na prtica, esse desejo ainda no virou realidade, sendo que a prtica do incrementalismo o oramento elaborado com ajustes no oramento do ano anterior ainda encontrada no rgo. A concluso que na Polcia Federal o sentido das decises oramentrias tem por incio os meios e por fim os resultados. Portanto, seu oramento pouco atua como instrumento de gesto. Por outro lado, deve-se reconhecer o avano do rgo no aumento do fluxo de informaes na esfera oramentria com diminuio de decises conflitantes, o que reflete em maior harmonia entre os setores da instituio.
