Gestão do Conhecimento e o uso estratégico de Tecnologias de Informação: um estudo em Redes de Franquias no Estado do Rio Grande do Norte

This study discusses the use of information technologies for knowledge management in networks of franchises in the Rio Grande do Norte/Brazil, whose management and operation are complex activities, characterized by the geographic spread of their network unities, creating barriers to communication and information sharing between franchisors, franchisees and final customers. In view of this, the following hypotheses were formulated: the knowledge management can be a positive alternative for improving communication between units; and information technology can eliminate many problems related mainly to capture and share knowledge. In general, it aims to investigate, in qualitative and quantitative aspects, how information technology can support knowledge management in networks of franchises. Specifically purposes to register the existence of managerial practices related to knowledge management in enterprises at the franchising sector; to verify whether they have the technological resources with the potential to facilitate the sharing of information; to identify what are the technologies of information and communication used in the organizational environment; and suggest measures that will facilitate the process of organizational learning, using information technology and communication as tools. It concludes that knowledge management becomes a positive alternative, especially in strengthening of bonds of communication and sharing of knowledge between the franchises. In this regard, information technology must provide all the services of the corporation to facilitate communication between franchisor and franchisee, through a single and integrated system. However, they still show unsuitable for more sophisticated technology platforms

Uma proposta de ensino e aprendizagem de Língua Inglesa integrada ao uso das TICS para o desenvolvimento da autonomia dos aprendizes

This study focuses on the teaching and learning of English based on a new theoretical perspective concerning the Zone of Proximal Development (ZPD), which points to the apprehension of metacognitive processes as the way to reach learning autonomy. The theoretical set underline this study is those of a new pedagogy based on the symbiosis of Bruner‟s (2002) and Freire‟s (2009) concepts and in the metacognitive theory. In a social context dominated by the Communication and Information Technologies (CIT), the integration between teacher and learners with the support of the internet has been used as the way to operationalize this new emergent proposal of the theoretical perspectives. The analyses have been conducted through Systemic and Integral Action Research. The results at the end of this study corroborate our hypothesis that the enlargement of spontaneous knowledge of the learners can facilitate the understanding of scientific concepts, stimulating their metacognition and thus promoting their autonomy.

A organização do conhecimento arquivístico: perspectivas de renovação a partir das abordagens científicas canadenses

Desde o final do século XX, as novas formas de produção documental e as novas tecnologias de informação apresentadas à Arquivística têm levado os profissionais da informação a repensar os conceitos e princípios arquivísticos postulados nos antigos manuais da área. Nesse contexto, destaca-se a produção arquivística canadense, que transformou o país em solo fértil para as discussões que circundam a disciplina na contemporaneidade, representando muito bem as necessidades colocadas pelos novos meios de produção documental aos arquivistas na sociedade da informação, redescobrindo princípios e (re) definindo conceitos, métodos e critérios para a criação, manutenção e uso de documentos em meio tradicional e eletrônico. Foi notadamente na década de 1980, que um novo paradigma se enunciou na área e, a partir dele, três correntes emergiram: a Arquivística Integrada - enunciada pela Escola de Québec - que propõe a reintegração da disciplina por meio do ciclo vital dos documentos e uma possível aproximação com a Ciência da Informação, graças à incorporação do termo informação orgânica registrada, como substituição ao termo documento de arquivo; a Arquivística Funcional ou Pós-Moderna, enunciada por Terry Cook - que propõe uma renovação e reformulação dos princípios e conceitos originais da disciplina, adotando a corrente Pós-moderna como pano de fundo; e a Diplomática Arquivística, enunciada primeiramente na Itália por Paola Carucci, mas desenvolvida e reformulada na América do Norte por Luciana Duranti, que busca, por meio do estudo da Diplomática, estabelecer critérios para a crítica textual dos documentos contemporâneos, garantindo ao método diplomático um posto fundamental na Arquivística contemporânea. A vista de tais aspectos, analisa-se, comparativamente, o universo epistemológico dessas três abordagens arquivísticas canadenses, enquanto perspectivas emergentes para a construção de uma disciplina contemporânea, capaz de dar conta dos novos processos de produção, organização e uso da informação orgânica registrada.

E-business innovation and customs renovation for secure supply chain management

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The international mobility of talent and its impact on global development: an overview

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Impacto das tecnologias de informação e comunicação: cultura digital e mudanças sócio-culturais

The contemporaneous culture presents new con ditions of interaction with the information flows in the knowledge construction. Multidimensional codifications stimulate the brain and impress meaning to concepts initially empty. Culture is redefined as mosaic-culture, composed by a diversity of media and by immersion in the messages' sphere. In emerge nt countries like Brazil that propose to capacitate citizens for action and for interaction, the aims should imply the respect to the cultural specificities and in the real improvement of the citizens welfare. Information Science in this context must seek theorizations and practices that contribute to social improvements, capacitating and a better understanding of the challenges of Social Web. If the PISA examination demonstrates the County's frailness relating to the information, the 2011 Unicef report point to opportunities. The Universities have an essential role in the capacitating and in the creation of professional contingents, developing their own potentialities in the study, research and knowledge production for a better use of the Information and Communication Technologies. The man-machinery interfaces offer new problems to be dealt together with the literacy lags in Brazil: if information needs to be communicated to re-elaborate in knowledge, its representational supports need to be learnt as technological processes. Implementing informational ambiences studies will produce material for analyses, for the understanding and for the cultural practices importation, converting them to the contextualization of the Country's needs.

A gestão da informação científica e da comunicação na capital da tecnologia

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)

Atenas 2004 na Internet: uma análise da cobertura jornalística das Olimpíadas pelos sites brasileiros

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)

O uso da intranet como meio de comunicação interna: das origens às implicações na cultura das organizações

Pós-graduação em Comunicação - FAAC

O tempo como notícia e serviço na televisão digital: proposta de produto para televisão universitária UNESP - HD

Pós-graduação em Televisão Digital: Informação e Conhecimento - FAAC

Metodologias de desenvolvimento de objetos de aprendizagem: mapeamento para construção na TV digital

Pós-graduação em Televisão Digital: Informação e Conhecimento - FAAC

Design instrucional: uma abordagem do design gráfico para o desenvolvimento de ferramentas de suporte à Educação a Distância

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)

Formação do administrador de empresas: desenvolvendo projetos de trabalho com o uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC)

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)

Explorando conexões entre a matemática e a física com o uso da calculadora gráfica e do CBL

Pós-graduação em Educação Matemática - IGCE

Programa de educação continuada – Informática Educacional na Diretoria de Ensino, região de Presidente Prudente: concepção do modelo de formação

Pós-graduação em Educação - FCT