Controle gerencial em equipes de desenvolvimento de software: um estudo de caso

A tecnologia da informação (TI) transformou o mundo nas últimas décadas e suas contribuições no processamento e disseminação da informação provocaram mudanças radicais no modo de viver das pessoas e afetou profundamente a gestão e a estrutura das organizações. Neste novo cenário, a literatura de negócios vem apresentando registros de desperdício de investimentos na área de tecnologia da informação. As dificuldades em reconhecer valor nos investimentos em TI e os desafios enfrentados na gestão de equipes de desenvolvimento de software são aspectos considerados no problema a ser pesquisado, a saber: a área de TI carece de sistemas de controle gerencial que poderiam minimizar riscos de desperdício de recursos, de baixa produtividade ou de fracasso na implantação do sistema a ser desenvolvido?O objetivo geral desta pesquisa é investigar as dificuldades enfrentadas pelas equipes de desenvolvimento de software para avaliar se há ou não desperdício de recursos, segundo a percepção dos entrevistados e, ainda, se há ou não carência de controle gerencial. Investigar quais poderiam ser os indicadores mais adequados para um sistema de controle gerencial voltados para esta área de atuação da TI e mapear fatores de sucesso estão entre os objetivos específicos da pesquisa. Do ponto de vista metodológico, esta é uma pesquisa exploratória que adota o procedimento de estudo de caso baseado em análise qualitativa. Os resultados alcançados confirmam o problema de desperdício de recursos e de baixa produtividade nas equipes de TI da empresa analisada e apontam para a carência de mecanismos ou processos de controle gerencial.

Entre mapas e moças do tempo: informação e entretenimento na meteorologia do Jornal Nacional e do Rural Notícias

Este trabalho é um estudo sobre a mistura que se estabelece entre informação meteorológica e entretenimento nos quadros da previsão do tempo de dois telejornais nacionais das Organizações Globo: Jornal Nacional JN (canal aberto Rede Globo) e Rural Notícias RN (canal fechado Canal Rural). A recepção dos programas sobre o tempo é analisada a partir de entrevistas abertas, com 40 espectadores de ambos os noticiários, habitantes da cidade e do campo. Também por meio de entrevistas, são avaliadas as representações da produção, privilegiando as denominadas moças do tempo, Flávia Freire (JN) e Lilian Lima (RN). Auxiliam na identificação do entretenimento, nos espaços da meteorologia, a observação do surgimento do consumidor moderno, a extensão do consumo ao lazer, o divertimento pela televisão, o tempo como assunto para conversa, as representações do corpo na cultura brasileira e traços da educação na transmissão meteorológica no Telejornalismo do país. Assim, são analisados os formatos dos quadros do tempo, suas funções aparentes, formatações, imagem corporal construída de suas apresentadoras e o público-alvo de cada telejornal. Esses principais pontos são relacionados com o pensamento de autores que estudam comunicação, tempo, hedonismo, utilitarismo, consumo, representações sociais, corpo, educação e pedagogia. A previsão da meteorologia aparece com várias funções, sendo dominantes a ênfase no cotidiano, em ambos os jornais; o foco no lazer, sobretudo no Jornal Nacional; e o destaque para o vínculo com a produção rural em sentido amplo, no caso do Rural Notícias.

A dinâmica cibercultural na ressignificação do conhecimento geométrico: uma proposta metodológica para o ensino da geometria espacial

O estudo que apresento está assentado em questões, cujo aprofundamento pretende trazer contribuição à ressignificação dos processos de ensino-aprendizagem, especialmente no âmbito da geometria espacial. Dentre as questões destaco: (1) a relação entre cibercultura e processos de ensinar-aprender, especialmente no que se refere ao conteúdo da geometria espacial, (2) os modos de sentir, de expressar-se e de aprender que a mediação da cultura digital traz contemporaneamente para os jovens; (3) a pesquisa entendida como acontecimento/experiência, cuja dimensão de intervenção permite a pesquisador e pesquisados relacionarem-se dialogicamente, reconhecendo-se como co-autores do processo de investigação. O principal interesse da pesquisa foi investigar se a dinâmica do uso das tecnologias em redes, própria da cibercultura, pode ressignificar o aprendizado do conhecimento de geometria espacial de jovens alunos do Ensino Médio. A abordagem teórico-metodológica está fundamentada nos princípios bakhtinianos da dialogia e da alteridade e no conceito vigotskiano de mediação. Sob a orientação da abordagem histórico-cultural, outros interlocutores teóricos contribuiram de modo significativo para a compreensão das questões que envolvem a relação entre educação e processos comunicacionais pós-massivos, tendo sido indispensáveis à construção e interpretação dos dados Dentre eles, cito Lucia Santaella, Maria Teresa Freitas, Pierre Lévy, Marília Amorim, Maria Helena Bonilla, Nelson Pretto, Edmea Santos, Guaracira Gouvêa, Maria Luiza Oswald, entre outros. O estudo foi realizado numa escola da rede estadual na cidade de Cabo Frio/RJ, sendo sujeitos da pesquisa 78 alunos/as do 2 e 3 ano do Ensino Médio. Para colher as informações de caráter objetivo, foi aplicado um questionário através do aplicativo Google Docs. Os dados qualitativos foram construídos por intermédio da dinâmica de convergência de mídias que engloba a metodologia Webquest, a interface wiki e o software Geogebra. Tendo em vista os pressupostos do estudo que relacionam propostas autorais, posturas alteritárias e práticas cotidianas procurei construir uma estratégia metodológica em que a apropriação das dinâmicas ciberculturais e das interfaces digitais fosse capaz de me auxiliar a identificar como usar estes dispositivos no processo de ressignificação da construção do conhecimento geométrico, bem como descobrir os limites de sua aplicação. Os resultados alcançados, ainda que provisórios dado o inacabamento dos acontecimentos que fazem da pesquisa uma experiência inacabada, apontam para a necessidade de reconhecer os jovens como produtores de saberes que deveriam ser legitimados para que a prática de ensinar-aprender geometria resultasse em conhecimento que articula ciência e vida cotidiana. Essa foi a valiosa lição que a pesquisa trouxe à minha própria prática de professora de matemática, lição que, espero, possa ecoar para outros professores.

Comunicação e juventude no Morro da Mangueira : o espaço da Comunidade da Candelária

Esse trabalho é uma imersão em campo, uma pesquisa qualitativa que esteve em contato direto com seu objeto, um grupo de jovens que se autodenominam de ratos. Esses jovens são moradores do Morro da Mangueira, mais precisamente da favela da Candelária, localizada na Zona Norte da cidade do Rio de Janeiro. As questões levantadas estão ligadas às relações sociais do cotidiano, como esses jovens são capazes de utilizar o corpo, em sua plenitude, e as tecnologias de informação e comunicação para construírem suas narrativas. São histórias contadas através das experiências do cotidiano, que os ajudam a demarcar suas territorialidades e os lugares, ambiências compartilhadas pelos afetos e, também, desafetos. Em campo, na Candelária, a pesquisa busca problematizar as relações corporais, o corpo como meio de comunicação em busca de sociabilidade, de reconhecimento social e cultural. A partir de uma questão levantada pelos próprios ratos, durante a pesquisa de campo, se percebeu a necessidade de imergir em um novo suporte de exploração comunicacional, as redes sociais da Internet, uma exploração netnografica. As relações entre os dois campos de exploração e análise foram fundamentais para uma melhor problematização dos processos de comunicação adotados por esses jovens. Foi importante perceber como as relações sociais de amizade, em meio ao grupo de amigos, e a configuração das noções de grupo, tribo e comunidade se configuram a partir da comunicação cotidiana. As análises de campo se basearam pelas apropriações e ressignificações da linguagem comunicativa, do corpo comunicativo e dos usos dos suportes de comunicação tecnológicos

Exploring the use of sensors to measure behavioral interactions: an experimental evaluation of using hand trajectories.

Humans appear to be sensitive to relative small changes in their surroundings. These changes are often initially perceived as irrelevant, but they can cause significant changes in behavior. However, how exactly people's behavior changes is often hard to quantify. A reliable and valid tool is needed in order to address such a question, ideally measuring an important point of interaction, such as the hand. Wearable-body-sensor systems can be used to obtain valuable, behavioral information. These systems are particularly useful for assessing functional interactions that occur between the endpoints of the upper limbs and our surroundings. A new method is explored that consists of computing hand position using a wearable sensor system and validating it against a gold standard reference measurement (optical tracking device). Initial outcomes related well to the gold standard measurements (r = 0.81) showing an acceptable average root mean square error of 0.09 meters. Subsequently, the use of this approach was further investigated by measuring differences in motor behavior, in response to a changing environment. Three subjects were asked to perform a water pouring task with three slightly different containers. Wavelet analysis was introduced to assess how motor consistency was affected by these small environmental changes. Results showed that the behavioral motor adjustments to a variable environment could be assessed by applying wavelet coherence techniques. Applying these procedures in everyday life, combined with correct research methodologies, can assist in quantifying how environmental changes can cause alterations in our motor behavior.

社会冲突信息加工的事件相关电位研究

Processing of discrepant information is an important part in our everyday life. According to the social attributes of information, it can be categorized into two parts: social discrepancy and nonsocial discrepant information. The researches focused on nonsocial discrepancy are much mature than those of social discrepancy processing. This serial study employed three ERP experiments to explore the attributes of social discrepancy cognition. Experiment one compared the ERP differences between social and nonsocial discrepancy processing, experiment two adopted single stimulus paradigm to explore the negativity attention biases of social emotions, experiment three investigated the affective mechanism of emotions to social discrepancy information with cue-target paradigm, based on the experiment one and two. We invited healthy undergraduates to participate in our researches, in which social gender words and affective images were stimuli to explore the temporal sequences, activated modes and affective mechanisms of social discrepancy. The results were as below: 1. The differences of attention resource distributions between social and nonsocial information processing exhibited as early as 200 ms, since which P2 was evoked in both blocks. The larger P2 in nonsocial block represented the more attention to physical and nonsocial attributes of objects. N300/400 indicated the differences of evaluating systems in each block. The cognitive mechanisms of social and nonsocial tasks were specific, based on the fact: (1) the discrepancy evaluating system was activated earlier in nonsocial block than that of social block; (2) the social cognition performed right hemisphere advantage, but nonsocial task did not so. 2. Social emotions also could raise a negativity bias on attention. The latency of P2 evoked by social sad images was shorter than that of social happiness and neutral images. The latencies of P2 indicated that sad emotions attracted attention earlier, and possessed a processing advantage. The phenomenon that the larger N2 was evoked by social sadness showed that people was easily moved by sad emotions and sympathized the sadness. 3. Emotions affected social discrepancy processing. Positive affective mood magnified the discrepancy effect, based on the smaller latencies of difference N400 and larger amplitudes. Persons with happy mood synthesized social stereotypes to accelerate the social tasks. 4. Three experiments all showed the right hemisphere advantages of social cognition and social emotions, offered more proof in laterality hypothesis of social cognition. Above all, social cognition had essential distinctions with nonsocial cognition; they two had their own specific characteristics. The fact that social cognition was prone to be affected by different emotional mood made it more complex.

Use and non-use of electronic information sources by undergraduates at the University of the West Indies

Ramlogan, R.,& Tedd, L. (2006). Use and non-use of electronic information sources by undergraduates at the University of the West Indies. Online Information Review, 30(1), 24-42.

Critical incident technique and explicitation interviewing in studies of information behavior

Urquhart, C., Light, A., Thomas, R., Barker, A., Yeoman, A., Cooper, J., Armstrong, C., Fenton, R., Lonsdale, R. & Spink, S. (2003). Critical incident technique and explicitation interviewing in studies of information behavior. Library and Information Science Research, 25(1), 63-88. Sponsorship: JISC (for JUSTEIS element)

40 years of library and information studies education in Wales

Tedd, L.A. (2005). 40 years of library and information studies education in Wales. Education for Information, 23(1/2), 1-8.

The What? and How? of education and training for information professionals in a changing world: some experiences from Wales, Slovakia and the Asia-Pacific region

Tedd, L.A. (2003). The What? and How? of education and training for information professionals in a changing world: some experiences from Wales, Slovakia and the Asia-Pacific region. Journal of Information Science, 29(1), 79-86.

Uptake and use of electronic information services: trends in UK higher education from the JUSTEIS project

Urquhart, C., Lonsdale, R.,Thomas, R., Spink, S., Yeoman, A., Armstrong, C. & Fenton, R. (2003). Uptake and use of electronic information services: trends in UK higher education from the JUSTEIS project. Program, 37(3), 167-180. Sponsorship: JISC

Student use of electronic information services in further education

Urquhart,C., Thomas, R., Spink, S., Fenton, R., Yeoman, A., Lonsdale, R., Armstrong, C., Banwell, L., Ray, K., Coulson, G. & Rowley, J. (2005). Student use of electronic information services in further education. International Journal of Information Management, 25(4), 347-362. Sponsorship: JISC

The information needs and information-seeking behaviours of home-care workers and clients receiving home care

Cooper, J. & Urquhart, C. (2005). The information needs and information-seeking behaviours of home-care workers and clients receiving home care. Health Information and Libraries Journal, 22(2), 107-116. Sponsorship: AHRC

JUSTEIS: JISC Usage Surveys: Trends in Electronic Information Services Final report 2003/2004 Cycle Five

Urquhart, C., Spink, S., Thomas, R., Yeoman, A., Durbin, J., Turner, J., Fenton, R. & Armstrong, C. (2004). JUSTEIS: JISC Usage Surveys: Trends in Electronic Information Services Final report 2003/2004 Cycle Five. Aberystwyth: Department of Information Studies, University of Wales Aberystwyth. Sponsorship: JISC

Use of library and information science journals by Master?s students in their dissertations: experiences at the University of Wales Aberystwyth

Tedd, L.A. (2006).Use of library and information science journals by Master?s students in their dissertations: experiences at the University of Wales Aberystwyth. Aslib Proceedings: New Information Perspectives, 58(6), 570-581.