998 resultados para Comunicação Pesquisa


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Algumas abordagens recentes chamaram a ateno para a importncia das empresas mobilizarem sua capacidade produtiva para solucionar problemas das classes menos favorecidas da sociedade. Especificamente para o caso de servios financeiros, defende-se que a atuao na baixa renda tem implicaes positivas na sociedade como um todo, ao promover sua re-incluso no sistema tradicional. Dentro desse cenrio, as iniciativas de microfinanas parecem jogar luz a esse problema ao tentar levar acesso a servios financeiros para a populao de baixa renda. Porm, tais iniciativas ainda parecem no ter demonstrado o seu real potencial, e prova disso a persistncia dos crnicos indicadores de pobreza e de desigualdade social. Isso acontece porque as abordagens atuais de microfinanas apresentam limitaes, dentre as quais as tecnolgicas so uma das mais importantes. Por outro lado, existe um fenmeno que se manifesta especificamente no Brasil e que se refere ao grande crescimento dos chamados correspondentes bancrios (CBs), em que o correspondente, que, na maior parte das vezes, um varejo, oferta servios em nome do banco. Alguns estudos relacionam esses dois conceitos, microfinanas e CBs, e propem o CB como um canal tecnolgico para a promoo das microfinanas. Dentro desse cenrio, uma pergunta pertinente e ainda pouco explorada na literatura : como ocorrem a adoo, implementao e uso das tecnologias de correspondentes bancrios na oferta de servios financeiros para a populao de baixa renda no Brasil? De posse dessa pergunta de pesquisa, procedeu-se a um estudo de caso em profundidade e o objeto de estudo foi a forma de atuao do Banco Lemon, em especial, por possuir uma extensa rede de CBs, ser baseado exclusivamente em CBs (no tem agncias fsicas) e estar focado na baixa renda. A partir de uma abordagem que inclui contribuies das escolas do estruturacionismo, do construtuvismo e do contextualismo, foi possvel entender como ocorreu o processo de negociao entre dois grupos relevantes, o Banco Lemon e o gestor de redes, que um intermedirio entre o banco e o varejo, na formao da tecnologia que foi adotada, implementada e usada. Os principais achados da pesquisa referem-se ao entendimento de como a tecnologia usada para prover os servios que o Banco Lemon quer ofertar e como dois grupos relevantes interagem, negociam e produzem a tecnologia na prtica.

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O impacto do boca a boca na Imagem da Marca e no julgamento de produtos (bens e servios) tem sido estudado h tempos na disciplina de comportamento do consumidor. Com o crescimento da internet como mdia social e meio de comunicação entre consumidores e empresas, o boca a boca ganhou fora junto a profissionais e pesquisadores de Marketing. Uma reviso da literatura permitiu traar um paralelo entre o boca a boca tradicional e o eletrnico. preciso compreender cientificamente a influncia do boca a boca eletrnico no comportamento do consumidor. Para isto, foram realizados dois estudos nesta dissertao, sendo o primeiro um estudo exploratrio a partir da realizao de entrevistas e aplicao de questionrios a consumidores, profissionais de Marketing e especialistas do assunto com o intuito de levantar percepes gerais sobre o tema. Para avaliar estatisticamente as hipteses propostas nesta dissertao, o segundo estudo foi a realizao de um experimento com 168 estudantes, contando com cinco cenrios e trs tipos de produtos (Vesturio, Cosmticos e Lojas Online). A varivel independente foi o Comentrio Postado pelo consumidor. Duas foram as variveis dependentes: Imagem da Marca e Inteno de Compra dela. Para a mensurao da Imagem da Marca se utilizou a escala de Personalidade de Marca de Aaker (1997). No tocante Inteno de Compra, um concurso foi elaborado para os sujeitos. No incio e no final da coleta de dados, os participantes escolhiam as empresas das quais ganhariam um prmio (vale compra), caso fossem os vencedores. Mediu-se a Inteno de Compra em funo da escolha dos consumidores antes e depois do estmulo, sendo comparados, ainda, os resultados dos diferentes cenrios. Constatou-se que os comentrios negativos e positivos que os consumidores postam na internet tm um impacto significante na Imagem da Marca para outros consumidores nos produtos Vesturio e Loja Online. Mas no foram percebidos impactos destes comentrios na Imagem da Marca no produto Cosmtico e na Inteno de Compra dos outros consumidores nos trs tipos de produtos testados. O Gerenciamento dos Comentrios negativos (resposta da empresa a comentrio postado pelo consumidor) apresentou uma reduo no impacto do comentrio na Imagem da Marca para os outros consumidores no produto Loja Online. Contudo, os tons alinhados com Foco Regulatrio do consumidor nas respostas das empresas no provocaram diferenas significativas, contra indicando essa concepo terica como meio de aprimorar os resultados do Gerenciamento dos Comentrios. Vrias implicaes cientficas e profissionais interessantes decorrem da pesquisa. Para o praticante, se viu que a internet 2.0 uma mdia a ser considerada no esforo de comunicação da empresa e que ela deve ser considerada como um canal de comunicação bidirecional.

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A presente dissertao investiga as relaes entre Educao, Psicanlise e Comunicação em uma pesquisa na rea de mdia e educao. Mais especificamente, analisa o produto televisivo Cidade dos Homens, com o qual estabelece algumas articulaes a partir do conceito psicanaltico de funo fraterna, discutido por Maria Rita Kehl. Pergunta-se de que modo o programa apresenta verdades sobre a convivncia entre jovens negros e moradores da periferia, personagens at h pouco excludos do espao de protagonistas em um seriado de fico. Ao analisar a linguagem televisiva de Cidade dos Homens articuladamente a um determinado construto terico (funo fraterna), este trabalho tambm discute a inseparabilidade entre teoria e mtodo proposto por Michel Foucault. A anlise da estrutura do programa, sua sintaxe e formas de narrar oferecem amplas condies para investigar formas de visibilidade do lao fraterno no programa televisivo. O argumento final destaca a microssrie Cidade dos Homens como um programa de estrutura narrativa que se assemelha estrutura da funo fraterna, ao priorizar a necessariedade da fala e do lao entre a fratria, ao destacar a provisoriedade das certezas e a implicao da dvida, seja atravs do pensamento solidrio, seja do encontro com o outro. Com esta pesquisa, consideramos a importncia de se produzir espao para uma discursividade do lao fraterno na cultura. O trabalho de investigao sobre a mdia televisiva, mais precisamente a partir da anlise de imagens, ao implicar uma posio tica e poltica, torna-se tarefa fundamental para qualquer interessado na formao de sujeitos comprometidos com cultura, tica e educao.

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O presente estudo tem como objetivo investigar os sentidos produzidos em discusses coletivas por um grupo de professores de ensino mdio, sobre a utilizao das Tecnologias da Informao e Comunicação numa escola pblica da rede estadual do Acre, a propsito de formao continuada. Este trabalho, produzido no Programa de Ps Graduao em Educao PPGEDU, insere-se na linha de pesquisa sujeitos, interao e cognio, no grupo de pesquisa do Laboratrio de Estudos em Linguagem, Interao e Cognio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (LELIC/UFRGS), vinculado ao Projeto PROVIA Projeto Comunidades Virtuais de Aprendizagem, financiado pelo CNPq. O trabalho faz uso do referencial terico de Mikhail Bakhtin, nos conceitos referendados em sua filosofia da linguagem, como: enunciao, produo de sentido, polifonia e exotopia. A fonte dos dados analisados est nas narrativas escritas pelos professores e o foco de anlise recai nos enunciados produzidos durante o perodo em que aconteceram as atividades (setembro/dezembro 2003) desenvolvidas na pesquisa in(ter)veno. A anlise dos enunciados produzidos nesse processo dialgico evidencia que os sentidos de limitaes/possibilidades referentes ao uso das TICs, a partir do contato com outros sentidos instaurados nas interlocues/embates/movimentos no grupo, tornam possvel novos sentidos que vislumbram possibilidades de transformao no que se refere predisposio para a utilizao das TICs com os alunos.

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A presente dissertao tem por objetivo discorrer sobre uma pesquisa de clima organizacional realizada na MURI - Linhas de montagem Lida., empresa sediada no municpio de Porto Alegre/RS. Inicialmente feita uma reviso da literatura sobre clima organizacional e o conceito correlato de cultura organizacional, procedendo-se leitura do conceito de clima organizacional atravs da tica da psicanlise. Aps a explanao dos procedimentos metodolgicos utilizados, traado o perfil da organizao estudada com o auxlio de fontes iconogrficas e depoimentos de empregados obtidos durante a pesquisa. Na seqncia so apresentados os resultados da pesquisa propriamente dita, categorizando-se os dados para apresentao segundo os seguintes itens: a. Gesto; b. Imagem; c. Liderana; d. Comunicação; e. Capacitao e Desenvolvimento; f. Carreira e Perspectiva de Trabalho; g. Organizao do Trabalho; h. Relaes e Ambiente de Trabalho e Segurana; i. Salrios e Benefcios; j. Motivao, Reconhecimento e Valorizao. Nas consideraes finais so feitas observaes sobre os resultados da pesquisacomo subsdios orientao da gesto empresarial.

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Ainda existe muito questionamento sobre a eficincia da comunicação Global. A tese aborda as variveis que influenciam o processo de globalizao e as conseqncias sobre a CIMG - Comunicação Integrada de Marketing Global, estabelecendo um paralelo sobre a sua aplicao no Brasil por meio de pesquisa junto s agncias de So Paulo, Brasil. Apresenta novas definies para a comunicação integrada de marketing em trs nveis de abrangncia geogrfica e prope um modelo das condies necessrias para que a comunicação possa produzir melhor resultado.

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A comunicação essencial para a vida em grupo, e se d atravs da linguagem. Existem diversas formas de linguagem, porm a linguagem matemtica vai alm das demais, pois universal. O advento dos aparelhos eletrnicos e, em especial, do computador, tornou possvel o desenvolvimento de padres e aplicativos que pudessem manipular smbolos matemticos eletronicamente. A Web trouxe consigo a linguagem HTML para visualizao de textos e, mais atualmente, o padro de linguagem de marcao XML e seus aplicativos, que tm caractersticas melhores que o HTML quanto estruturao, armazenamento e indexao de dados. Uma das aplicaes advindas do XML foi a linguagem de marcao matemtica MathML, que contribui para a manipulao e visualizao de formalismos matemticos na Web, e vem se tornando um padro no meio acadmico, educacional e comercial. As diversas aplicaes matemticas (editores, ambientes matemticos) desenvolvidas para o computador geralmente no permitem a discusso em linguagem matemtica de forma sncrona pela rede de computadores. Sabe-se que na Internet a conexo de pessoas num mesmo momento atravs de ferramentas sncronas muito difundida, como o caso de aplicativos do tipo bate-papo; no entanto, esses aplicativos no possuem funcionalidades que permitam a troca de textos matemticos. H, portanto, uma limitao em relao a ferramentas de comunicação sncrona para matemtica na Web. Este trabalho quer oferecer uma alternativa ao pblico que deseje trocar formalismos matemticos de forma sncrona pela Web, a fim de verificar se esse tipo de ferramenta efetivamente usvel para discusses matemticas. Para isso, foi desenvolvido um prottipo que rene as caractersticas de uma ferramenta tpica de bate-papo com as vantagens advindas das linguagens de marcao: o ChatMath. O trabalho tambm aponta caractersticas de aplicativos matemticos e de ferramentas sncronas textuais e descreve as linguagens de marcao matemtica. Para fins de avaliao do prottipo desenvolvido, fez-se uma pesquisa a fim de verificar sua efetiva utilidade para troca de formalismos matemticos, dentro do contexto educacional. Os resultados dessa pesquisa confirmam a hiptese levantada, embora identifiquem modificaes funcionais e de uso da ferramenta, havendo necessidade de reaplicao da avaliao, para se obter resultados mais detalhados.

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Trata da identificao de caractersticas de uma organizao de aprendizagem e do processo de aprendizagem organizacional. Analisa a empresa pesquisada em relao transferncia e reteno do conhecimento, comunicação e dilogo, reflexo coletiva, inovao, experimentao, mudana e ao pensamento sistmico.

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No contexto da comunicação da cincia, a produo cientfica expressa a produtividade dos pesquisadores e das instituies as quais esto vinculados. Este estudo cienciomtrico utiliza os indicadores recursos humanos, produo cientfica e carter regional da pesquisa com o objetivo de descrever e analisar o desempenho e as caractersticas da produo cientfica dos docentes que atuam em pesquisa no mbito dos programas de Ps-Graduao da Universidade Federal de Alagoas, credenciados e avaliados pela CAPES: Agronomia, Desenvolvimento e Meio Ambiente, Fsica, Letras e Lingstica, Meteorologia e Qumica e Biotecnologia. Utiliza como amostra a produo cientfica dos docentes da Ps-Graduao da UFAL no perodo entre 1998-2002 e os grupos de pesquisa vinculados Ps-Graduao, sem comparar ou avaliar o desempenho dos programas entre si. O estudo de cunho quantitativo com algumas inseres qualitativas. A anlise revelou que a distribuio dos grupos de pesquisa vinculados aos programas, segundo o nmero de pesquisadores, aproxima-se da tendncia nacional de composio apontada por Guimares e outros (1995). Em relao ao indicador recursos humanos, de maneira global todos programas possuem corpo docente composto por doutores. O trabalho identificou caractersticas de publicao dos programas, que refletem particularidades da cultura de pesquisa dessas comunidades. Cada programa possui um ou mais formatos para publicar a maior parte dos seus trabalhos e segue uma tendncia prpria de idioma e autoria dessas publicaes. A anlise da distribuio da produo acumulada no perodo em cada programa revelou que todos os grupos esto afastados de uma distribuio mais homognea entre os docentes. O resultado da anlise do indicador carter regional da pesquisa indicou que as temticas desenvolvidas pelos projetos de pesquisa na Ps-Graduao da UFAL so relevantes para o desenvolvimento do Estado de Alagoas. O estudo conclui que a UFAL possui programas de psgraduao em processo de consolidao, com caractersticas prprias de publicao.

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Nesta pesquisa, optei por investigar, no mbito da formao de professores, os movimentos de reflexo e problematizao proporcionados por uma experincia de aprendizagem e estudo em que as relaes entre tecnologias de informao e comunicação e ensino de histria foram o foco privilegiado do processo formativo. Parti do pressuposto de que no desenvolvimento de uma experincia de formao, a utilizao das tecnologias de informao e comunicação, em uma perspectiva terico-metodolgica assentada nas idias de provisoriedade, complexidade, relatividade e descontinuidade, bem como, numa concepo mais contempornea de ensino de histria, poderia provocar determinados efeitos que apontariam uma possvel positividade da produo de prticas pedaggicas que articulassem ensino de histria e tecnologias de informao e comunicação. Para tanto, o objeto desta pesquisa se constituiu em um estudo sobre o ensino de histria interseccionado pelas tecnologias de informao e comunicação, a partir do acompanhamento de um grupo formado por seis professoras de histria que atuam na educao bsica de Porto Alegre/RS. Para constituir esse grupo, optei por oferecer um curso de formao continuada, na Faculdade de Educao, da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, mediante a modalidade de Curso de Extenso denominado O ensino de histrias e as tecnologias de informao e comunicação O objetivo geral deste trabalho foi inscrever no horizonte de ateno e preocupao das professoras, as tecnologias de informao e comunicação relacionadas ao ensino de histria, proporcionando a elas repensar algumas de suas prticas e concepes. As discusses e o trabalho proposto afetou as professoras positivamente, possibilitando descobertas, alegrias, incertezas e desassossegos, no que diz respeito a hipertextualidade, a pluralidade da rede e a utilizao de ambientes virtuais de aprendizagem no ensino de histria. Esta pesquisa aponta para a importncia de que o tema, pela sua relevncia, figure na formao inicial e continuada dos professores, assim como, para a necessidade de fazer com que a relao entre tecnologias e o ensino de histria seja constitutiva dos modos de ser e fazer dos professores.

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Durante os ltimos anos as reas de pesquisa sobre Agentes Inteligentes, Sistemas Multiagentes e Comunicação entre Agentes tm contribudo com uma revoluo na forma como sistemas inteligentes podem ser concebidos, fundamentados e construdos. Sendo assim, parece razovel supor que sistemas inteligentes que trabalhem com domnios probabilsticos de conhecimento possam compartilhar do mesmo tipo de benefcios que os sistemas mais tradicionais da Inteligncia Artificial receberam quando adotaram as concepes de agncia, de sistemas compostos de mltiplos agentes e de linguagens de comunicação entre estes agentes. Porm, existem dvidas no s sobre como se poderia escalar efetivamente um sistema probabilstico para uma arquitetura multiagente, mas como se poderia lidar com as questes relativas comunicação e representao de conhecimentos probabilsticos neste tipo de sistema, principalmente tendo em vista as limitaes das linguagens de comunicação entre agentes atuais, que no permitem comunicar ou representar este tipo de conhecimento. Este trabalho parte destas consideraes e prope uma generalizao do modelo terico puramente lgico que atualmente fundamenta a comunicação nos sistemas multiagentes, que ser capaz de representar conhecimentos probabilsticos. Tambm proposta neste trabalho uma extenso das linguagens de comunicação atuais, que ser capaz de suportar as necessidades de comunicação de conhecimentos de natureza probabilsticas. So demonstradas as propriedades de compatibilidade do novo modelo lgico-probabilstico com o modelo puramente lgico atual, sendo demonstrado que teoremas vlidos no modelo atual continuam vlidos no novo modelo. O novo modelo definido como uma lgica probabilstica que estende a lgica modal dos modelos atuais. Para esta lgica probabilstica definido um sistema axiomtico e so demonstradas sua correo e completude. A completude demonstrada de forma relativa: se o sistema axiomtico da lgica modal original for completo, ento o sistema axiomtico da lgica probabilstica proposta como extenso tambm ser completo. A linguagem de comunicação proposta neste trabalho definida formalmente pela generalizao das teorias axiomticas de agncia e comunicação atuais para lidar com a comunicação de conhecimentos probabilsticos e pela definio de novos atos comunicativos especficos para este tipo de comunicação. Demonstra-se que esta linguagem compatvel com as linguagens atuais no caso no-probabilstico. Tambm definida uma nova linguagem para representao de contedos de atos de comunicação, baseada na lgica probabilstica usada como modelo semntico, que ser capaz de expressar conhecimentos probabilsticos e no probabilsticos de uma maneira uniforme. O grau de expressibilidade destas linguagens verificado por meio de duas aplicaes. Na primeira aplicao demonstra-se como a nova linguagem de contedos pode ser utilizada para representar conhecimentos probabilsticos expressos atravs da forma de representao de conhecimentos probabilsticos mais aceita atualmente, que so as Redes Bayesianas ou Redes de Crenas Probabilsticas. Na outra aplicao, so propostos protocolos de interao, baseados nos novos atos comunicativos, que so capazes de atender as necessidades de comunicação das operaes de consistncia de Redes Bayesianas secionadas (MSBNs, Multiple Sectioned Bayesian Networks) para o caso de sistemas multiagentes.

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Esta dissertao examina o relacionamento entre o acmulo de capacidades tecnolgicas e os mecanismos de aprendizagem tecnolgica em subsidirias de empresas multinacionais inseridas em economias em desenvolvimento. Este relacionamento analisado por meio de estudo de caso comparativo de duas subsidirias do setor de tecnologia da informao e comunicação brasileiro, de diferente pases de origem, para as tecnologias associadas ao acesso internet em alta velocidade, no perodo de 2004 a 2009. A literatura referente ao desenvolvimento de capacidades tecnolgicas em organizaes inseridas em economias emergentes evoluiu consideravelmente nos ltimos anos, descrevendo vrios exemplos da evoluo destas capacidades tecnolgicas. Porm, ainda so raros os estudos que examinam este processo em subsidirias de empresas multinacionais presentes em economias emergentes e,mais raros ainda, os estudos que examinam os relacionamentos entre estas trajetrias de acumulao e os seus mecanismos de aprendizado em duas subsidirias. Com o objetivo de contribuir para o preenchimento dessa lacuna, esta pesquisa buscou enriquecer este debate baseando-se em evidncias empricas primrias e secundrias, para explorar este relacionamento com bastante profundidade e pde verificar que: 1. Em ambas as subsidirias pesquisadas houve acumulao de capacidades tecnolgicas. Porm, houve uma forte distino entre estas empresas estudadas em termos da natureza e velocidade de acumulao de capacidades tecnolgicas. 2. Tambm pde-se identificar um intenso uso de mecanismos intra-organizacionais de fontes internas e de interorganizacionais de fontes externas de aprendizagem tecnolgica. Porm, esta caracterstica tambm apresentou uma grande variabilidade de diversidade e intensidade do uso destes mecanismos, para acumulao de capacidades tecnolgicas ao nvel da subsidiria. E, a partir destas evidncias, pode-se concluir que os diferentes mecanismos de aprendizado tecnolgico utilizados pelas organizaes inseridas em economias em desenvolvimento desempenham um papel de fundamental relevncia no somente para a natureza das capacidades tecnolgicas acumuladas, mas tambm para a intensidade de acumulao. Assim, desta concluso pode-se interpretar que a Alcatel-Lucent, atravs de seus esforos de aprendizado tecnolgico, est melhor preparada para um contexto competitivo caracterizado por inovaes tecnolgicas que a ZTE Corporation. Mas este contexto competitivo muitas vezes no se forma em economias emergentes, como a brasileira, que devido baixa competio e uma crescente necessidade de resultados econmicos de curto prazo faz com que a opo por empresas com o enfoque de custos (ou capacidades operacionais) seja mais valorizada do que empresas com o enfoque de desenvolvimento de capacidades inovadoras capazes de produzir tecnologias. Logo, os resultados desta dissertao sugerem aos gestores destas empresas: (1) a necessidade de um contnuo engajamento em busca de novas fontes de aprendizado tecnolgico interno e externo s suas respectivas organizaes, de forma a sustentar e acumular novas capacidades tecnolgicas operacionais e inovadoras, (2) a importncia da qualidade e intensidade dos diversos tipos de relacionamentos e interaes internos e externos a estas organizaes, de forma a intensificar estes relacionamentos de aprendizado em tecnologias inexistentes nestas organizaes. Os resultados desta dissertao tambm permitem apontar sugestes para gestores governamentais, visto que, no Plano Nacional de Banda larga, em desenvolvimento pelo governo federal brasileiro, (1) deve-se incentivar o fortalecimento das parcerias e interaes entre as diversas organizaes do setor, como as subsidirias de EMN, as operadoras e centros tecnolgicos e universidades locais, de forma a criar projetos mtuos de pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias no setor e, por conseqncia, um maior desenvolvimento tecnolgico setorial e (2) buscar atravs da regulao do setor, que as empresas sejam incentivadas a buscar novos e melhores mecanismos de aprendizagem de forma a consolidar e evoluir as suas capacidades tecnolgicas, visando o desenvolvimento tecnolgico setorial.

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Este estudo aborda barreiras culturais na comunicação e na adaptao de expatriados na cultura brasileira, especialmente, na cultura do Rio de Janeiro (carioca). Realizamos uma reviso de literatura no intuito de compreender aspectos sobre o conceito de cultura, para que nos permitisse entender a cultura nacional do Brasil. Tambm, estudamos as expatriaes como estratgias; a interao do indivduo na sociedade; a comunicação intercultural para verificar a importncia da linguagem, aspectos coloquiais, smbolos e expresses; e a adaptao intercultural para tratar as fases do choque cultural no ajustamento. Na procura por identificar quais so essas barreiras que dificultam a comunicação e adaptao na vida pessoal e profissional dos expatriados que moram e trabalham na cidade do Rio de Janeiro, o estudo se orientou atravs da pesquisa qualitativa, na qual realizamos 20 entrevistas com pessoas de varias nacionalidades, em 11 subsidirias de empresas multinacionais, nacionais e internacionais estabelecidas no Rio de Janeiro. Os dados obtidos revelam que a lngua portuguesa e a comunicação coloquial se apresentam como principais barreiras na comunicação. Enquanto a burocracia, informalidade e impontualidade so aspectos que continuam sendo complicados para os estrangeiros, como estudos prvios j os identificaram. Porm, identificamos que a educao sobre boas maneiras no equivalem a padres mais elevados, sendo estes identificados por alguns expatriados de forma negativa. Tambm percebemos que a insatisfao na qualidade e prestao de bons servios so outros problemas com os quais os expatriados mostraram maior desconforto, porque no esto sob o seu controle. Perante isso, percebemos que para alguns expatriados os aspectos da cultura brasileira, especialmente os da cultura carioca, lhes causam irritao, devido a que vm de pases onde as coisas funcionam melhor e so mais efetivas, mas o fato que para outros expatriados as coisas no funcionem bem ou sejam menos efetivas, como nos seus pases, so vantagens que lhes servem para viver mais tranquilamente, j que lhes gera flexibilidade.

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Estamos inseridos em uma sociedade com caractersticas bastante diferenciadas das anteriores, fato que se deve especialmente evoluo tecnolgica. Percebe-se que a tecnologia est literalmente no ar e as informaes e conhecimentos do mundo esto praticamente disponveis a todos os indivduos. Esta nova configurao da sociedade demanda um profissional que, no somente conhea e entenda as caractersticas das sociedades passadas, como tambm desenvolva a capacidade de avaliao dos fatos presentes, no intuito de antever o futuro, seja ele individual, da empresa, ou da sociedade na qual est inserido, no mercado e no mundo. Sabe-se que, atualmente, os principais e mais qualificados centros de formao de profissionais da rea de administrao de empresas so as instituies de ensino superior. Porm, somente possvel o desenvolvimento das competncias necessrias do novo profissional, se a instituio tiver uma infraestrutura adequada, boas relaes com governo e seus pares, aliado a um corpo docente com preparo adequado. O presente trabalho tem por objetivo verificar de que forma as tecnologias de informao e comunicação vem sendo utilizadas, nos cursos graduao em Administrao de Empresas, como apoio s prticas de ensino e aprendizagem. Para tanto, foi realizada uma pesquisa via questionrio eletrnico junto ao corpo docente, a fim de identificar as tecnologias utilizadas, bem como sua relao com as estratgias de ensino e os objetivos pedaggicos. A anlise da utilizao desses objetivos pedaggicos e tambm das estratgias de ensino, permitem concluir que a dinmica envolvida nos atos de ensinar e aprender esto fortemente embasadas na perspectiva associacionista, que considera a aprendizagem como mudana de comportamento. A perspectiva construtivista social tambm explorada, porm em menor intensidade. Constata-se ento, que as tecnologias de informao e comunicação so utilizadas principalmente para apoiar as estratgias de ensino e os objetivos pedaggicos, isto quer dizer que elas ainda no despertam a utilizao de novas formas de aprendizagem. Conclui-se que as tecnologias de informao e comunicação so utilizadas para facilitar a apresentao do contedo, controlar a gesto do aprendizado, bem como para comunicar aos discentes informaes que os docentes julguem importantes de serem compartilhadas. Tais concluses levam a crer que ainda existe uma grande lacuna entre a utilizao destas tecnologias no meio empresarial e acadmico.