Estrutura temática do gênero reportagem na revista Veja e no jornal A Nova Democracia: o caso Santiago

A presente pesquisa investiga as escolhas temáticas de textos jornalísticos, especificamente de reportagens, que partem do mesmo evento, mas que são produzidos e publicados em linhas editoriais distintas. Nosso objetivo geral, com este estudo, é proporcionar subsídios para que sejam superados paradigmas ainda baseados na dicotomia texto e gramática na Escola Básica, como também colaborar para a promoção de um ensino mais crítico e reflexivo, a fim de que os estudantes possam atuar em sociedade com autonomia. Para isso, elegemos como corpus duas reportagens de veículos ideologicamente antagônicos: o jornal A Nova Democracia e a revista Veja. Considerando que o contexto de cultura e o contexto de situação são determinantes para as escolhas linguísticas dos textos, examinamos a organização temática dos períodos que compõem as reportagens. Como referencial teórico, elegemos a Gramática Sistêmico-Funcional (GSF) de Halliday (1978; 1994; 2004), centrando-se especificamente na função Tema, pertencente à Estrutura Temática na Metafunção Textual, um dos níveis de análise da GSF, que organiza a oração como mensagem e sistematiza os significados ideacionais. O objetivo específico deste trabalho é, portanto, analisar até que ponto as diferenças ideológicas afetam as escolhas temáticas dos textos. Com essa finalidade, dedicamo-nos à análise dos Temas Ideacionais e seus significados, pois são eles os responsáveis por indicar de que maneira os autores priorizaram as informações nos períodos que compõem e organizam as mensagens contidas nos textos. Como método de pesquisa, anotamos e classificamos manualmente cada um dos dados quantitativos e, em seguida, passamos a uma análise qualitativa dos Temas assinalados. Os resultados apontam que ambos os textos apresentam uma alta frequência de Temas Ideacionais Participantes, mas semanticamente distintos. Quanto aos Temas Ideacionais Processos e Circunstâncias, eles evidenciam discrepâncias sintáticas e semânticas significativas, que revelam representações diferentes dos narradores frente ao mesmo evento.

Tão longe, tão perto: pretos e pardos e o enigma racial brasileiro

Até meados da década de 1970 buscou-se decifrar o lugar social ocupado pelo pardo na sociedade brasileira. Contudo, os estudos mais recentes se caracterizaram, com algumas exceções, pelo silenciamento em torno das especificidades desse grupo. Pretos e pardos têm sido agrupados em uma mesma categoria para fins de análise de desigualdades e discriminação racial. No entanto, se os pardos estão extremamente próximos dos pretos no que toca os seus índices socioeconômicos, chances de mobilidade social e vitimização pela discriminação, eles estão muito distantes dos pretos em sua percepção do preconceito e da discriminação de que são vítimas. Para esse grupo, o nexo entre a cor e a discriminação não parece nem um pouco evidente. A presente tese retoma os pardos como tema de reflexão e investiga as razões pelas quais eles parecem ser discriminados em intensidade próxima à dos pretos, mas não reportam a discriminação no mesmo grau. A partir da produção de análises originais de dados quantitativos e surveys sobre racismo, encontro respaldo para algumas explicações não mutuamente excludentes para esse fenômeno: (1) o binarismo das linguagens racista e antirracista no Brasil, que exclui os pardos do debate público, (2) os problemas metodológicos dos surveys sobre discriminação racial, (3) a presença ideário da morenidade na identidade e autoimagem dos brasileiros pardos, (4) as peculiaridades da sociabilidade entre pretos, pardos e brancos, (5) o caráter ambivalente dos estereótipos que incidem sobre os pardos e, finalmente, (6) uma porosidade maior das elites brancas em relação a esses indivíduos. A partir da elaboração de um modelo alternativo de mensuração da percepção da discriminação, baseado na Escala de Discriminação Cotidiana, demonstro que pretos e pardos de classes mais baixas têm percepções mais parecidas de atitudes discriminatórias, enquanto aqueles que atingem as classes médias e elites passam a divergir: os pretos passam a reportar mais intensamente a discriminação, enquanto os pardos praticamente cessam de senti-la. Sustento que o racismo ambivalente brasileiro funciona de modo a barrar a mobilidade social tanto de pretos como de pardos, mas que os estereótipos e atitudes a que ele está relacionado penalizam mais severamente os pretos que ascendem socialmente do que os pardos.

Educação a distância na formação pedagógica de preceptores: avaliando a construção de ambientes colaborativos

O Núcleo de Apoio Psicopedagógico ao Residente (NAPPRE) em parceria com a Coordenadoria de Desenvolvimento Acadêmico (CDA) do Hospital Universitário Pedro Ernesto (HUPE) da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ), desenvolve desde 2010 o Curso de Formação Pedagógica para a Prática da Preceptoria (CFPPP) curso de extensão na modalidade aperfeiçoamento, tendo como eixos estruturantes cuidado, educação e gestão. Sustentado nos princípios e diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) e orientado pelas Diretrizes Curriculares Nacionais de Graduação em Saúde (DCNs), o curso apresenta-se como uma estratégia de Educação Permanente em Saúde (EPS) desta instituição utilizando, tanto nas atividades presenciais como na educação à distância, metodologias ativas para o desenvolvimento da competência pedagógica do preceptor. O projeto político pedagógico do curso valoriza a integração dos profissionais de diferentes categorias para o trabalho em equipe. O alcance dos objetivos educacionais e a construção de projetos de intervenção a serem desenvolvidos nas instituições de origem durante o curso exige interação constante dos participantes e desenvolvimento de espaços colaborativos facilitados por estratégias mistas de educação em atividades presenciais e à distância. Considerando que, aproximadamente, 57% da carga horária do curso corresponde à atividades no ambiente virtual de aprendizagem é fundamental compreender a relevância e funcionalidade deste modelo pedagógico para promover a aprendizagem e induzir práticas colaborativas interdisciplinares compreendidas como um caminho para o desenvolvimento da capacidade criativa, da solidariedade e da inteligência coletiva favorecendo a autonomia crescente, individual e coletiva, a autoria e a produção de cuidado e educação. Estes são elementos constitutivos de práticas educacionais coerentes com as necessidades de formação dos profissionais para qualificar o cuidado em saúde no nosso País. Este projeto de pesquisa tem como objetivo principal avaliar como a Educação à Distância (EaD) favorece a construção de ambientes colaborativos na formação pedagógica de preceptores. Trata-se de um estudo de caso único, retrospectivo, com duas unidades de análise, explanatório, intrínseco e educacional. São integrantes dessa pesquisa, como participantes, todos os preceptores da 1 e 2 turmas (anos 2010 e 2011 respectivamente). O planejamento educacional do curso foi contextualizado considerando as competências pedagógicas que são objetivos de aprendizagem. Foram analisados documentos produzidos de forma individual e coletiva durante as etapas do curso. Os dados quantitativos foram analisados através de estatística descritiva e a análise dos dados coletados no material documental foi por análise de conteúdo segundo as proposições de Bardin com identificação de núcleos e/ou validação destes núcleos através das nuvens de palavras construídas através do wordle.

Avaliação da terceirização da gestão municipal de unidades ambulatoriais de Duque de Caxias, no programa de Saúde Mental.

O trabalho tem por objeto a terceirização da gestão municipal de unidades ambulatoriais de saúde mental no segundo, terceiro e quarto distritos do município de Duque de Caxias, no Rio de Janeiro, na modalidade de organização social, entre 2009 a 2012. O marco inicial refere-se a assinatura do Termo de parceria entre a Secretaria Municipal de Saúde de Duque de Caxias (SMSDC) e uma Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP). O marco final refere-se a rescisão unilateral do Termo de Parceria com a OSCIP por parte da SMSDC. O objetivo geral: analisar a gestão terceirizada nos ambulatórios de saúde mental do município de Duque de Caxias no referido período na modalidade de OSCIP. Objetivos específicos: descrever as circunstâncias de implantação do processo de terceirização na gestão das unidades de saúde mental em Duque de Caxias na modalidade de OSCIP; analisar a participação da OSCIP nos ambulatórios de saúde mental no município de Duque de Caxias nos distritos de interesse do estudo; discutir as implicações do modelo de terceirização para a política de Saúde Mental em Duque de Caxias. Trata-se de abordagem quanti-qualitativa do tipo descritiva. As fontes primárias se constituíram de decretos, leis, portarias, resoluções, documentos, atas e relatórios de gestão da OSCIP e do programa de Saúde Mental de Duque de Caxias, atas do Conselho do Municipal de Caxias e atas das Conferencias Nacionais e Municipais de Saúde e de Saúde Mental. Para o processo de análise dos dados foi utilizada a analise documental e a analise estatística. Os dados quantitativos foram tabulados e analisados através de estatística simples e apresentados sob a forma de tabelas e gráficos a partir dos dados do TABNET, DATASUS, relatórios da OSCIP e do Programa de Saúde Mental de Duque de Caxias, em especial das unidades terceirizadas dos 2, 3 e 4 distritos do município. Os resultados mostraram que apesar da parceria entre a instituição terceirizada e a Secretaria Municipal de Saúde que previa aumento da produção de consultas em Saúde Mental, alcançando um mínimo 75% das consultas estimadas para psiquiatras e psicólogos, não resultou em diminuição significativa na taxa de internação psiquiátrica no período estudado, que passou de 1,19% do total de internações em 2009 para 0,77% deste total em 2012, apresentando até uma elevação para 1,26% no ano de 2010. Tal fato pode ser devido ao modelo de gestão terceirizado não estar adequado à complexidade da abordagem do paciente com transtorno mental, onde o envolvimento e a formação do profissional baseada no vínculo, na participação do paciente e a construção do seu plano terapêutico com a participação da família, são aspectos diferenciais na qualidade da assistência em saúde mental. O modelo de gestão adotado por Caxias para as Unidades estudadas não apresentou correspondência na redução efetiva da taxa de internação psiquiátrica dos pacientes residentes em Duque de Caxias.

Educação na cibercultura: uma proposta de formação humana por meio da colaboração.

Paralelamente às mudanças ocasionadas pelas tecnologias da informação e comunicação (TIC), no contexto da sociedade e organizações o treinamento como processo para preparar o trabalhador para atividades imediatas cedeu lugar à educação continuada, que visa a formação do indivíduo numa perspectiva mais abrangente, preparando-o para lidar com as constantes alterações sociais e com o mundo a sua volta. Na sociedade em rede introduz-se um novo conceito de espaço: o ciberespaço. Nesse contexto, não há barreiras físicas à propagação de acontecimentos, notícias, costumes e hábitos. Com o propósito de interconectar pessoas, ideias e experiências, o Sesc implementou o sistema de videoconferência para difundir saberes a seus funcionários, geograficamente dispersos por todo o Brasil. Porém a prática mostrou-nos que a procura por inovações no processo de ensino e aprendizagem deve ser constante. Nessa busca da formação humana mais completa, refletiu-se acerca da potencialidade das TIC para pensar-se em um processo de formação continuada que promova: o fazer junto, a troca de conhecimentos e ideias, reconhecer a riqueza proveniente da diversidade de saberes e práticas, ações que fomentem o diálogo, o pensamento crítico e a vontade em aprender mais. Em suma: valorizar a inteligência coletiva por meio da colaboração. Para chegar-se às respostas percorreu-se um caminho que envolveu estudo de referenciais bibliográficos, a realização de um curso por videoconferência e proposição da experiência no ambiente virtual que serviu como objeto de estudo, definição e aplicação das técnicas de coleta de dados quantitativas e qualitativas cuja averiguação dos resultados permitiu-nos elucidações capazes de responder a hipótese formulada na pesquisa, pois resultados apontaram que criar situações nas quais possam ser compartilhadas as práticas profissionais e experiências de vida são determinantes para a aprendizagem em processos de formação continuada e, no contexto pesquisado, a videoconferência, facilitada por docentes de destaque em suas áreas de atuação, por acontecer de forma síncrona e ser a mídia de EaD que mais se aproxima do ensino presencial, mostrou-se com potencial para compartilhar com os participantes, principalmente, conteúdos oficiais, provenientes de pesquisas e referenciais bibliográficos e o ambiente virtual de aprendizagem, em complementação às sessões de videoconferência, como espaço para viabilizar encontros, compartilhar saberes, experiências e ideias, promovendo um debate acerca da prática cotidiana, tendo como ponto de partida questões norteadoras com os conteúdos apresentados nas aulas proferidas por videoconferência, ou seja, um espaço propício para compartilhar e refletir a práxis a partir da teoria e da prática.

Enterprise resource planning: Analysing the impact

Describes a study that set out to evaluate the performance impact of a SAP R3 implementation. The SAP system was implemented by a major multinational business in four of its European plants. Qualitative and quantitative data were collected over a two-year period, through surveys and interviews with systems users and by accessing company records. While users were able to identify the operational benefits of SAP, they were still doubtful at the end of the evaluation process whether the system had resulted in any significant positive financial benefits for the business. Two themes related to this observation are explored. First the time lag between operational improvements and subsequent financial impact. Second the importance of learning as a means of reducing the time lag. Learning in this context is a multi-dimensional concept and covers learning how to use the system, learning how to improve the system and learning how to improve the implementation process.

EARLY MOTHER-INFANT RELATIONSHIPS OF MACACA-THIBETANA AT MT-EMEI CHINA

Quantitative data on early mother-infant relationships in the Tibetan macaque was collected during the first 23 weeks of infant life in spring, 1987, at Mt. Emei, China. During the first week of life, infants spent 98.3% of their time in ventroventral contact with their mothers. This contact rapidly decreased to 33.8% by the 4th week and thereafter to 0.85% by the 23rd week. Nipple contact decreased relatively slowly from 89.7% to 62.9% within the first 4 weeks of infant life and to 19.8% by the 23rd week. Ventrolateral and ventrodorsal contact appeared by the 2nd week, mean-while, maternal restraining behavior appeared, and reached a peak by the 3rd week. The mother neither encouraged nor discouraged her infant's independence during 4-8th weeks. Maternal rejection of the infant was first observed when the infant was 11 weeks old and continued thereafter.

MATING COMPETITION AND INTERGROUP TRANSFER OF MALES IN TIBETAN MACAQUES (MACACA-THIBETANA) AT MT EMEI, CHINA

In five groups of seasonally provisioned Tibetan macaques (Macaca thibetana) at Mt. Emei, males were sampled for wounds as an indicator of their competition for females during about 80 days in the 1987 mating season. Quantitative data on intergroup transfer were collected in a period between June 1986 and December 1987. The young adult (YA) males, the most active age-class in mating activity and intergroup transfer, received most of the wounds. Wounds tended to appear more in the front of body for YA and subadults (SA) than they did for middle-old aged (MO) males. This implies that some of the MO males were more active and aggressive in the fights. During the 1.5 year period, 5/6 of the YA and 5/17 of the MO males made intergroup shifts. Although YA males faced a high risk of receiving wounds at transfer, they usually rose in rank. On the other hand, the MO males transferred more smoothly but dropped in rank. The peripheral SA males, which rarely emigrated in the population, were an active component in determining the wounding rate, and the rate and direction of male migration. Three SA immigrants died of severe attacks made by resident males in 1988 and 1991. Adult sex ratios and their variations were considerably reduced with male nonrandom shifts and better conservation of the population.

High-performance bowing machine tests of bowed-string transients

The development is described of a computer-controlled bowing machine that can bow a string with a range of gestures that match or exceed the capabilities of a human violinist. Example measurements of string vibration under controlled bowing conditions are shown, including a Schelleng diagram and a set of Guettler diagrams, for the open D string of a cello. For some results a rosin-coated rod was used in place of a conventional bow, to provide quantitative data for comparison with theoretical predictions. The results show qualitative consistency with the predictions of Schelleng and Guettler, but details are revealed that go beyond the limitations of existing models. © S. Hirzel Verlag · EAA.

Structural features of the L-argininamide-binding DNA aptamer studied with ESI-FTMS

The 24-mer DNA aptamer of Harada and Frankel ( Harada, K.; Frankel, A. D. EMBO J. 1995, 14, 5798-5811) that binds L-argininamide (L-Arm) was studied by electrospray ionization Fourier transform mass spectrometry (ESI-FTMS). This DNA folds into a stem and loop such that the loop is able to engulf L-Arm. As controls, two derivatives of the same base composition, one with the same stem but a scrambled loop and the other with no ability to form a secondary structure, were studied. The two DNAs that could fold into stem-loop structures showed a more negatively charged distribution of ions than the linear control. This tendency was preserved in the presence of ligand; complexes expected to have more secondary structure had ions with more negative charges. Distinct species corresponding to no, one, and two bound L-Arm molecules were observed for each DNA. The fractional peak intensities were fit to a straightforward binding model and binding constants were obtained. Thus, ESI-FTMS can provide both qualitative and quantitative data regarding the structure of DNA and its interactions with noncovalent ligands.

Growth rates of different polymorphs from interspherulitic boundary profiles

Quantitative data on the crystallization kinetics of polymorphic polymers can be derived from the investigation of gross spherulitic morphology formed in isothermal conditions. Depending on distance between centers, and the time lag between their formation and relative growth rates, various types of boundary lines can be generated by the impinging of two spherical bodies whose radii increase linearly with time, In polymorphic polymers, different types of spherulites often develop simultaneously at different rates from sporadic or predetermined nuclei. In same cases, the so-called growth transformation, in which a nucleus of the fast growing specie is formed at the tip of an advancing lamella of the slower crystal form, provides an alternative mode of nucleation, It is shown that if only one event of growth transformation takes place at the front of a slow growing body, the fast growing spherulite swallows the parent one and the resultant shape of interspherulitic boundary is described by two symmetrical logarithmic spirals whose parameters can be extracted from micrographs taken at the end of crystallization. These concepts are applied to determine the radial growth rate of gamma form spherulites of polypivalolactone in a wide range of temperatures through analysis of the alpha/gamma interspherulitic profiles formed in isothermal conditions and direct measurement of the growth rate of the alpha counterparts at the same temperature.

塔里木盆地寒武－奥陶系白云岩类型、成因机理及其孔隙性研究

Cambrian-Ordovician dolostones in Tarim Basin are hydrocarbon reservoir rocks of vital importance. Under the guidance of the theories of sedimentology and the sedimentology of carbonate reservoir, based on the first-hand qualitative and quantitative data especially, combined with micro-study, geochemical and reservoir capacity analysis, and precursor research, the origin and reservoir characteristics of the dolostones were discussed. Based on detailed petrographic investigations, four types of dolostone have been recognized, which are, respecitively, mud-silt-sized dolostones, algal laminated dolostones (ALD), prophyritic dolostone, and neomorphic dolostone. Mud-silt-sized dolostones always presents as laminas together with evaporated signatures, its REE patterns and ΣREE are all close to that of the finely crystalline limestone. This kind of dolomite probably experienced relatively low fluid-rock ratio during diagenesis was formed in hypersaline and oxidizing environment and involved fast dolomitization process. It was dolomitized by evaporated seawater in sabkha environment.The main primary fabrics of algal lamination in algal laminated dolomite (ALD) can still be identified and its ΣREE (21.37) is very close to that of algae. This reveals that ALD was dolomitized during early diagenesis and algae possibly played an important role. The ALD was formed under mediation of organic matter and Mg2+ were supplied by magnesium concentrated algal laminites and sea water. Prophyritic dolostones presents mainly as patchy occurrence and yield the lowest δ13C and Z value. Its ΣREE is much less than that of the finely crystalline limestone. These characteristics reveal that the cloudy cores were dolomitized in shallow early diagenetic environments by pore fluids riched in Mg2+. Whereas the clear rims were likely formed in subsequent burial into deeper subsurface environments, and the Mg2+ needed for further dolomitization possibly was supplied by the transformations of clay minerals. Neomorphic dolostones consist of coarse, turbid crystals and exhibits sucrosic and mosaic textures. It has highest Fe2+ contents and average homogeneous temperature (110.2℃). Collectively, these characteristics demonstrate that the neomorphic dolostones was likely formed by recrystallization of pre-existing dolomites during deep burial. The ΣREE of the four types of dolostone distinctly differentiates from each other. However, their REE patterns are all enriched in LREE, depleted in HREE and have Eu negative anomalies. Its ΣREE 13.64 ppm, less than 1/4 of finely crystalline limestone, and ranks the lowest in the 4 types.These characteristics are comparable to those of finely crystalline limestone, and are mainly infuenced by the sea water. These four types of dolostone show similar REE mobility behaviour and no significant fractionation, althouth they have been subjected to evidently different diageneses. Seven main pore types are identified in the dolostones , which are fenestral, moldic, intercrystal, dissolved，breccia, dissolved breccia and stylolite pores. Fenestral pores are primary and the others are secondary. The dissolved pores and intercrystal pores are the most important reservoir spaces and followed by breccias and dissolved breccia pores, and the moldic and fenestral pores are less important. Stylolites can enhance permeability of reservoir rocks in one hand, for the other hand, the capacity of reservoir and permeability are enhanced and then better reservoir rocks can be formed when they are combined with patchy dolostones. The relationship between porosity and the type of dolostones is that the dissolved neomorphic dolostones have the highest porosity of 3.65%, than followed by dissolved Mud-silt-sized dolostones of 3.35%. The mud-silt-sized dolostones without dissolution have the lowest porosity of 0.90%. Moreover, the porosity of prophyritic dolostones and the neomorphic dolostones without dissolution are lower, respectively 1.675% and 1.41%. Although algal laminated dolostones consist of euhedral crystals and riched in intercrystal pores, its porosity just yields 1.20%. The relationship between permeability and the type of dolostones is that that algal laminated dolostones have the highest permeability of 0.462mD and followed by 0.065mD of prophyritic dolostones. Dissolution have no significant influence on the permeability of neomorphic dolostones and this presented by the permeability of dissolved and non-dissolved are very close, respectively 0.043mD and 0.062mD. No matter dissolved or not, mud-silt-sized dolostones are much less permeable. The permeability of non-dissolved and dissolved are 0.051mD and 0.016mD. Collectively, in the study area, neomorphic dolostones can form high quality reservoir.

中国企业员工组织承诺研究

The research objectives were to investigate the psychological structure of employees' organizational commitments(OCs), and its antecedents, and to examine the relative effects of employees' OCs to their performances. In order to deeply uncover the nature of OCs, some standard methods, such as in-depth interview, focus-group, semi-open questionnaire, standard questionnaire etc., were employed. In data analysis, not only some common statistical methods, such as multivariate analysis of variance, cross-table analysis, factor analysis, but also some forefront ones, such as confirmatory factor analysis and path analysis of SEM, were used. The paper covers six chapters: 1) In the first chapter, Firstly some previous empirical studies, which examined structures, antecedents, correlates, and/or consequences of organizational commitment in China and Western countries, were summarized. This summary covers most of the respectable researchers' works of this field, such as H.S.Becker, B.Buchanan, L.W.Porter, G. Ritzer, H.M.Trice, J.A.Alutto, L.G.Hrebiniak, R.T.Mowday, J.P.Meyer, N.J.Allen, G.W.McGee, R.C.Ford, R.Eisenberger, etc. Then three theoretical hypothesis were put forward as following: ① In China, OCs should be multidimensional psychological structures, which means there should exist more than one type of OCs; ② There should be some different antecedents to different OCs; ③ Employees with different types of OC should perform differently in their works. Finally the theoretical and practical significance were discussed. 2) In the second chapter, great efforts were made to investigate the OC types. Firstly, in-depth interview with managers and employees, semi-open questionnaire, and some other methods were used in the pilot research to gather much qualitative material. Then OC questionnaire was designed to get quantitative data in about 20 enterprises, including state-owned, collective-owned, wholly foreign-funded, and joint-ventures. During revising of this questionnaire, there were about 5000 samples surveyed. after factor analysis, the data shows that there should be 5 types of OCs in China, which were respectively named as Affective Commitment, Normative commitment, Ideal Commitment, Economic Commitment, Choice Commitment. Thirdly, confirmatory factor analysis method was used to successfully confirm this 5-factor model. Finally, Cronbach a and test-retest correlate indicate that this questionnaire is reliable. Since factor analysis result has show its construct validity, a simple criterion-related validity research was conducted. 3) In order to investigate the correlation between different OC and employee performance and different antecedents of OC, 5 other questionnaires, such as Employee Satisfaction Questionnaire, Perceived Organizational Support Questionnaire, Social Exchange Questionnaire, Altruism Scale, and Leader Confidence Scale were revised in the third chapter. 4)In the fourth chapter, a lot of correlates, cross-table analysis were conducted to show the correlation between different OCs and 10 performances, which indicate employees with different OCs will show different performance in 10 variables, such as altruism, etc. 5) In the fifth chapter, correlate analysis, multivariate of analysis, and path analysis of SEM were used to investigate the antecedents of OC. A satisfactory model showing the correlation between OC and their antecedents was confirmed. 6) In the last chapter, all researches about OC, and its limitations were summarized.

The Sales Process Practice of Food and Drink SMEs - A Holistic Conceptual Framework: Steps, dimensions, barriers and enablers.

Purpose –The research examines the sales process practised by SMEs, and barriers and enablers that hinder and support effective selling practices from the selling organisation’s perspective in Scottish-based Food and Drink firms. Design/methodology approach - – The paper adopts an interpretivist perspective with qualitative data gathered through face-to-face semi-structured interviews. 20 people involved in selling activities were interviewed from 15 SMEs across Scotland. Thematic analysis established key findings regarding the sales process practice. Findings – Five themes emerged that affect the operationalisation of the selling process: the owner manager has considerable involvement in the sales process, SMEs with some degree of sales knowledge take a more systematic approach, SMEs lack awareness of how CRM technology can assist them, power is tipped in favour of the buyer and, the geographic location of the SME places constraints on how SMEs conduct business Research limitation/implication – Thematic analysis was chosen over other more traditional methods due to the lack of relevant quantitative data. The phenomenon of the research and research methodology means that it will not be possible to repeat this study and replicate its findings. However, the process that has been adopted does provide a basis for future research. Originality/value - The paper identifies areas where future research is required in the field alongside suggestions where policy makers and government business agencies might focus intervention to assist SMEs improve delivery of the sales process and selling effectiveness

Health-Related Quality of Life for individuals with hepatitis C: A narrative review.

BACKGROUND The assessment of Health-Related Quality of Life (HRQoL) in hepatitis C (HCV) infected individuals continues to gain importance. However, rarely do reviews of this literature consider quantitative and qualitative accounts of HRQoL collectively, which only allows partial insight into the topic. This narrative review aims to address this gap in the literature. METHODS Literature searches were conducted using seven databases with two separate search strategies, and results assessed for eligibility using specific inclusion/exclusion criteria; a data extraction sheet was used to identify the dominant themes for each research paradigm which were then distilled to key findings to construct the narrative. RESULTS Quantitative investigation reveals a low HRQoL in individuals with HCV due to a complex multifactorial cause. During treatment for HCV, a further transient reduction is observed, followed by improvement if a sustained virological response is achieved. Qualitative data provide a recognisable voice to the everyday challenges experienced by individuals with HCV including insights into diagnosis and stigmatisation, contextualising how a reduced HRQoL is experienced day-to-day. Methodological limitations of these findings are then discussed. Much of the quantitative data has little relevance to current substance users as they are excluded from most trials, and appraisal of the qualitative literature reveals a marked difference in the lived experience of HCV infected current substance users and that of other HCV groups. CONCLUSION Concurrent analysis of quantitative and qualitative paradigms provides a deeper understanding of the true burden of HCV illness on HRQoL. Greater utilisation of qualitative research within international clinical guidelines is likely to be of benefit in identifying relevant HRQoL outcomes for substance users.