857 resultados para Prisioneiras Narrativas pessoais
Resumo:
O presente trabalho busca demonstrar quais os valores que mais influenciam os pais, na escolha da escola de ensino mdio para os filhos. Tais valores, no apontam apenas para as escolas particulares, mas se referem a toda e qualquer escola da rede educacional urbana. Por se tratar de servios, implica tambm em marketing. Por isso, busca-se trazer tona, a necessidade da adoo de pesquisa em marketing pelas escolas, como instituto hbil garantia da clientela. Nesse contexto, apresenta-se os pais dos alunos como decisores dos servios educacionais, j que so eles que fazem as opes, bem como, os processos pelos quais eles passam antes de se decidirem pela escola. Outro aspecto abordado relaciona-se ao conhecimento do cliente pela empresa prestadora de servio, de modo a caracterizar a forma pela qual ela deve se posicionar em relao a esse cliente. Uma pesquisa de campo relacionada ao tema foi desenvolvida, envolvendo 400 famlias da cidade de Curitiba, utilizando-se um teste de valores formulado por ROKEACH, e que contribuiu para fazer uma distino entre as teorias existentes e a subjetividade do consumidor, oportunizando assim, o conhecimento dos valores potencialmente capazes de levar opo da escola. Por fim, faz-se uma anlise estatstica das questes levantadas, procurando dar uma viso ampla e clara dos aspectos relacionados aos motivos que induzem os pais escolha da escola de ensino mdio para os filhos.
Resumo:
O comportamento das pessoas baseado na sua cultura, valores e atitudes. Conhecendo-os melhor, possvel entender um pouco melhor como as pessoas agem. Este trabalho objetivou identificar semelhanas e diferenas de valores pessoais entre os consumidores domiciliados na cidade de Lajeado e de Estrela atravs da escala de Valores de Rokeach (1973). Rokeach divide os Valores em Instrumentais e Valores Terminais. Os primeiros seriam ferramentas para atingir os segundos, desejos do ser humano. Este trabalho foi realizado atravs de um instrumento de coleta, aplicado a 102 clientes de Lajeado e a 100 clientes de Estrela. Os dados foram ento tabulados e analisados. Os resultados demonstraram que h semelhanas e diferenas significativas entre as duas cidades, segundo a Escala de Rokeach. Os dois primeiros Valores Instrumentais em ambas as cidades so Honesto e Responsvel. Os dois primeiros Valores Terminais so Um Mundo de Paz e Segurana Familiar. Ocorrem diferenas entre as cidades quando se considera a segmentao, como o caso da Idade. Os valores Amizade Verdadeira, Segurana Familiar e Salvao so significativos para Estrela, mas no para Lajeado. Nesta, por sua vez, significativo Sabedoria.
Resumo:
Esta dissertao pretende apresentar uma etnografia realizada entre antigos moradores da Ilha Grande dos Marinheiros, em Porto Alegre. Enfocam-se suas lembranas na forma de narrativas orais em que contam sobre o cotidiano do lugar onde vivem e suas trajetrias sociais que conformam uma experincia diferenciada de habitar a cidade de Porto Alegre a partir do Bairro Arquiplago, com sua peculiar caracterstica insular. Tomando o Arquiplago enquanto um territrio-mito da cidade, realiza-se a anlise da arte de dizer desses narradores antigos e das constelaes de imagens presentes ao repertrio de narrativas mticas, contos fantsticos e lendrios sobre desenterramentos de tesouros, aparies e assombraes, lobisomens e bruxaria que remetem, a partir da atual paisagem das ilhas, aos mitos de fundao da Cidade de Porto Alegre e ao trajeto antropolgico de assimilao e acomodao da figura de um Homem da Tradio s margens da cidade.
Resumo:
O aumento da competitividade global tem incentivado a integrao dos pases em blocos econmicos. Em conseqncia, o fluxo comercial mundial tem aumentado e com isso o nmero de transaes internacionais, como no caso do Mercosul. A investigao de diferenas culturais um elemento importante na formulao de estratgias de negociao e marketing internacional. Se compreendermos as diferenas de valor pessoal e comportamento entre as naes, as negociaes tm maior probabilidade de serem bem sucedidas. A presente investigao estruturada em trs etapas: fundamentao terica, o estudo realizado e as consideraes finais. Na primeira etapa, o tema abordado a partir do constructo valor-atitude-comportamento e de alguns elementos adjacentes como as crenas e a cultura dentro do contexto da negociao comercial. Na segunda etapa, apresentado o estudo realizado, de natureza exploratria, que buscou identificar semelhanas e diferenas entre executivos brasileiros (N=134) e argentinos (N=116). Para tanto, utilizou-se um mtodo com recursos quali-quantitativos. Visando a coleta de dados, os sujeitos da amostra (N=250) foram submetidos a uma negociao comercial simulada. Em seguida, foi aplicada a Escala de Valores de Rokeach (RVS), a fim de identificar a hierarquia de valores dos respectivos executivos. Apurou-se os resultados da negociao atravs dos lucros obtidos e os valores pessoais atravs das mdias do grau de importncia a eles atribudo. Finalmente, foi verificada a existncia de correlao entre as preferncias axiolgicas dos negociadores e os resultados das negociaes comerciais. Na terceira etapa, so feitas consideraes acerca dos achados, indicando que o sexo e a idade no influenciaram o resultado da negociao em ambos pases. Entretanto, outros fatores como o papel desempenhado pelo negociador (comprador ou vendedor), a cultura de pertinncia e as respectivas motivaes tiveram influncia no resultado da negociao. Executivos brasileiros obtiveram lucros motivados principalmente pela satisfao de necessidades (tolerncia, autocontrole e prazer) enquanto que executivos argentinos obtiveram lucros motivados por realizao de objetivos (um sentimento de realizao, segurana nacional e liberal). Por outro lado, os compradores brasileiros obtiveram os maiores lucros na negociao, seguido por compradores argentinos, vendedores argentinos e vendedores brasileiros. Por fim, so apresentados sugestes para a melhoria de investigaes dessa natureza na rea de Marketing Internacional.
Resumo:
Resumo no disponvel.
Resumo:
O varejo no Brasil, especificamente o setor supermercadista, passou por grandes transformaes na dcada de 90, acentuadas com a estabilizao econmica decorrente da implantao do Plano Real em 1994: mudanas no comportamento do consumidor, utilizao de novas tecnologias que modernizaram o setor, crescimento das empresas nacionais e entrada de empresas estrangeiras. Produtos de marcas prprias so utilizados pelas redes varejistas como estratgia de fidelizao dos clientes e aumento do poder de negociao com os fornecedores. No entanto, estudos relativos deciso de compra do consumidor em relao s marcas prprias ainda so escassos. Cultura, crenas, valores e atitudes so alguns dos fatores que influenciam o processo decisrio de compra do consumidor, por esse motivo so objeto de estudos de pesquisa em marketing. Identificar semelhanas e diferenas entre os valores pessoais dos consumidores supermercadistas caxienses, de marca prpria e de marca do fabricante, configurou-se como o objetivo principal deste trabalho. O estudo envolveu pesquisa descritiva, utilizando-se a Escala de Valores de Rokeach RVS, composta de duas listas com dezoito valores cada: Valores Terminais (estados preferidos de ser/estar) e Valores Instrumentais (modos preferidos de conduta social). Instrumento de coleta de dados contendo a RVS foi aplicado a 402 consumidores de uma das duas redes supermercadistas caxienses que comercializam marcas prprias, no perodo de 2 a 7 de julho de 2002. Os resultados demonstraram que no existem diferenas significativas nos valores que determinem a aquisio ou no de produtos de marcas prprias. Os Valores Terminais mais importantes para ambos os grupos de consumidores foram: Um mundo de paz, Segurana familiar, Felicidade, Harmonia interior, Amizade verdadeira e Auto-respeito. Tambm coincidiram os Valores Instrumentais elencados como mais importantes: Honesto, Responsvel, Polido, Amoroso e Capaz. Os resultados demonstraram que consumidores de marcas prprias e consumidores de marcas do fabricante percebem de forma diferenciada os valores Igualdade, Liberal e Independente. O estudo possibilitou ainda identificar correlao entre faixa etria e estado civil e o fato de o consumidor adquirir ou no produtos de marca prpria. Foram tambm identificados os produtos de marcas prprias adquiridos pelos consumidores e as principais razes para a compra dos referidos produtos.
Resumo:
O principal objetivo desta dissertao foi analisar a trajetria de ex-alunos de escola pblica que moravam no bairro de Campo Grande e que se tornaram professores, tentando entender se houve relao entre a origem social e a escolha profissional. Para tanto foi feito um trabalho de campo na escola estadual Dr. Albert Sabin onde os entrevistados cursaram o Ensino Mdio e fizeram a promessa de voltarem como professores. As entrevistas somam dez horas de gravao e resultaram numa anlise social e cultural das trajetrias dos depoentes a partir de suas prprias percepes. Discorreram sobre suas trajetrias escolares, sobre a rotina familiar e sobre as alternativas que consideram que tiveram e sobre as limitaes que foram impostas. Assim, pde-se tentar avaliar o quanto houve de espao para suas escolhas.
Resumo:
A presente dissertao busca discutir a questo da indexao em arquivos pessoais, tendo como campo de anlise o arquivo pessoal de Ubaldino do Amaral Fontoura, alm dos aspectos tericos arquivsticos que devem ser considerados durante a normalizao, padronizao e construo de vocabulrio controlado, a fim de melhor atender ao usurio. A pesquisa tambm analisa os arquivos pessoais enquanto arquivos de memria e como a definio dos pontos de acesso interfere na questo do enquadramento e apagamento da memria.
Resumo:
This study had the main purpose to answer to the following issue: How far the social projects experts's values contribute to a specific manner of working as a team? Searchin g for this answer, bibliography and field researches, with deep interviews and the picture construction technique were accomplieshed. The data analysis was carried out under a phenomenological view. This research report is structured in two pivots: The understanding of the individual, and of his relationship within the group. Firstly, I dealed with the formation of the Individual and his values; secondly, I focused the relations of the Individual with the group and more specifically, the team concept and the main characteristics and conditions that guarantee an efficient teamwork. Both chapters were developed through interpaticipating analysis this is by showing transcriptions of the most relevant parts of the interviews and of the works produced by the groups to as well as data from the bibliographic research. I concluded that, in the case of the researched sample, personal values really act on the way the Third Sector experts work in team, and that these experts are cooperative and committed to their respec tive projects.
Resumo:
O crescimento do papel da tecnologia nas interaes entre empresa clientes, bem como do nmero de servios baseados em tecnologia, vem alterando bruscamente as relaes interpessoais e, em algumas instncias, eliminando-as por completo. Por outro lado, tecnologia vem possibilitando, de forma drstica, aumento no nmero de encontros entre os consumidores e as empresas, que faz crescer importncia do tema. presente trabalho tem como objetivo estudar insatisfao dos consumidores no atendimento, atravs da decepo sofrida, abordada quando esta ocorre em dois nveis de interao destes com as empresas de servios, descrevendo comparando estas ocorrncias no atendimento pessoal impessoal neste ltimo, atravs das novas tecnologias disponibilizadas pelas empresas prestadoras de servios. Os dados analisados foram coletados atravs de uma netnografia, ou etnografia na internet, adaptada ao estudo de comunidades online, uma nova metodologia em pesquisa qualitativa que tem por finalidade estudar as culturas comunidades que esto surgindo atravs das comunicaes via computador, conforme proposto por Kozinets (2002). Atravs da anlise de contedo dos relatos, buscou-se analisar os antecedentes conseqentes da insatisfao decepo dos consumidores, analisando-os, descrevendo-os comparando-os. Conclui-se que as falhas so maior fonte de insatisfao para ambos os tipos de consumidores, alm de outras similaridades observadas; que os consumidores que buscam atendimento pessoal exigem um tratamento mais caloroso; aqueles que buscam atendimento via novas tecnologias so menos tolerantes s falhas; que ambos recorrem meios diferentes daquele que foi fonte da decepo na tentativa de resolver seus problemas.
Resumo:
A inteno de uso categoria de servios e seu modelo vm recebendo relativo interesse no meio acadmico tanto como preditora do comportamento de compra, quanto como alternativa aos modelos de comportamento, os quais presumem que o indivduo se recorda de suas experincias prvias com prestadores de servios. Por acreditarem nesta premissa, normalmente os profissionais de marketing focam suas aes e esforos no nvel de escolha do prestador do servio, no atentando para as fases anteriores e aos antecedentes da compra do servio, os quais tm um papel importante sobre a inteno de uso da categoria de servio. Elementos relacionados ao servio como qualidade e preo estaro relacionadas s percepes do consumidor sobre a categoria e somadas sua experincia prvia, expectativa de benefcios e condio financeira alteraro a inteno deste se comportar a favor ou contra a contratao do prestador de servio. Com objetivo de entender tal dinmica esta dissertao avalia empiricamente duas categorias de servios pessoais (salo de beleza e assessoria esportiva) evidenciando a importncia dos antecedentes inteno de uso. A adio de variveis como qualidade prvia percebida e comunicao boca-a-boca como preditoras da inteno foram suportadas, sugerindo mudanas no estado atual da teoria de inteno de uso.
Resumo:
Resumo no disponvel.
Resumo:
Partindo da pergunta de pesquisa o que h de pblico na poltica pblica, esta dissertao, sobre o processo de elaborao do Programa de Revitalizao e Desenvolvimento da Regio Central Histrica de Santos, tambm denominado Alegra Centro, tem como objetivo identificar quais perspectivas de pblico esto presentes no campo-tema, utilizando como abordagem metodolgica o levantamento e estudo de narrativas. Centrando o foco em duas questes especficas, a saber, as interaes entre governo local e sociedade civil, bem como o papel dos aspectos culturais locais nas narrativas, foram encontradas fissuras, descontinuidades e conflitos entre as histrias, retratando o processo como conflituoso. As contribuies desse trabalho passam por propor um olhar para as polticas pblicas de revitalizao de centros histricos a partir do campo da Administrao Pblica, lanar mo da abordagem por narrativas para estudo de polticas pblicas e construir um enredo de mistrio para o caso especfico, com fins de que possa embasar futuros estudos.
Resumo:
Um ser glorificado, realizador de grandes feitos e exemplo de sucesso social e profissional. Argumenta-se que os novos cenrios do trabalho, e os modos de trabalhar que o dinamizam, forjam um trabalhador que precisa se caracterizar, mais do que nunca, pela busca em ser um empreendedor. As novas configuraes do mundo do trabalho refletem, entre outros aspectos, nos modos de insero no mercado de trabalho, na sua organizao, no tipo de relaes humanas que se estabelecem, e na forma de se fazer negcios. Nesta pesquisa buscou-se analisar o impacto desta demanda contempornea, por uma disposio empreendedora e imaterial, na construo da subjetividade de sujeitos empreendedores. Na reviso terica discute-se o trabalho imaterial e as transformaes que vm ocorrendo no mundo do trabalho. Na discusso sobre o sujeito empreendedor busca-se pensar o que vem a ser o empreendedorismo, assim como, quem o sujeito empreendedor, analisando as abordagens existentes sobre o tema. Discute-se, em seguida, a realidade do dono do prprio negcio, abordando a lgica econmica em que as organizaes capitalistas esto inseridas, pregando pressupostos como sobrevivncia, lucratividade e competitividade. Por fim, realizada uma reflexo sobre a conjuno entre trabalho imaterial e demanda empreendedora na realidade do empreendedor. Esta pesquisa definida como qualitativa, com delineamento exploratrio. O instrumento de coleta utilizado foi a entrevista semi-estruturada enriquecida por narrativas. Ao todo foram pesquisados 12 sujeitos empreendedores dos mais diversos perfis. A anlise foi dividida em dois momentos particulares, mas conseqentes. Num primeiro momento buscou-se fazer uma anlise vertical da histria de cada sujeito, preservando as particularidades de cada realidade. Num outro momento realizou-se uma anlise horizontal das narrativas dos empreendedores pesquisados, com o intuito de mapear as divergncias e convergncias dos pontos de vista. A anlise foi feita luz do referencial terico norteador, entretanto, sem se restringir a este, estando aberta a novas categorias e relaes emergentes do campo. Os principais tpicos tratados foram: trajetria profissional de cada entrevistado at abrir o seu negcio prprio; as atividades e a rotina destes empreendedores, seus planos para o futuro, os relacionamentos que estabelecem, os conflitos que vivenciam, sentimentos e experincias. O empreendedor demandando pela dinmica empreendedora e pelo trabalho imaterial se caracteriza por ser um sujeito auto-gestionrio, autnomo, auto-controlado, polivalente, super-qualificado, com habilidades inter-pessoais hiper-desenvolvidas, com um senso de responsabilidade internalizado, adaptvel e centrado no mercado. Um perfil glamoroso que parece imperativo para quem quer bem viver a vida de empreendedor, ao invs de ser engolido por ela. Entretanto, o impacto desta demanda vai atingir cada empreendedor de uma maneira diferente, tanto que em alguns casos a demanda no sentida como tal, mas sim, vai ao encontro da natureza de alguns. Em outros casos, a resposta do empreendedor no parece corresponder s exigncias da dinmica empreendedora e do trabalho imaterial, revelando o exerccio de atividades estritamente operacionais, baixa qualificao e competncia reduzida de gesto. Esses casos, caracterizam um perfil de empreendedor incapaz de corresponder nova demanda contempornea, ficando a margem dos holofotes.
