751 resultados para Gore, AL. Nuestra Elección. Un plan para resolver la crisis climática. Barcelona: Océano Gedisa, 2010.


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El consumo de la carne de conejo actualmente se ve afectado debido a que el consumidor desconoce gran cantidad de beneficios que esta posee, adems el conejo est posicionado como una mascota y no como un alimento que puede ser ms saludable que otras carnes que se encuentran disponibles en el mercado nacional. En el presente documento se desarrolla un plan de comercializacin especficamente para una de las granjas existentes en el municipio de Zaragoza, llamada Ochenta Brincos con el cual se pretende activar el consumo de carne de conejo especficamente en el municipio de Antiguo Cuscatln. Para la creacin de este plan de comercializacin se ha recolectado informacin bibliogrfica, consultas electrnicas, consultas telefnicas a entidades privadas y de gobierno, entrevistas con personas conocedoras del tema incluyendo el dueo de la granja Ochenta Brincos y finalmente una investigacin de campo con la que se obtuvo informacin de los consumidores. Adems se tomaron en consideracin factores tcnicos y legales, que pueden incidir en la realizacin del mismo. De la investigacin realizada se concluye que el 56% de la poblacin encuestada ha consumido la carne de conejo, ms sin embargo el consumo continuo de este producto se ve frenado por el desconocimiento de todas sus propiedades y de la percepcin que se tiene del conejo. El plan de comercializacin desarrollado sugiere la aplicacin de estrategias que incentiven el consumo de la carne de conejo, dndole a conocer al consumidor todos los beneficios de esta carne y hacindola ms accesible al pblico. La publicidad ser una de las herramientas a utilizar para incrementar el consumo, debido a que los diferentes medios de comunicacin llegan a diferentes segmentos del mercado y los convierte en clientes potenciales. De acuerdo a la investigacin realizada, la Granja Ochenta Brincos actualmente posee la capacidad de incrementar su produccin si es que la demanda de su carne aumentar al aplicar un adecuado plan de comercializacin, ya que cuenta con el recurso humano necesario, esto debido a que la granja est siendo utilizada actualmente nicamente en un 75 %. Los impactos identificados tanto ambiental como social derivados de esta actividad pueden considerarse como positivos, ya que de ninguna manera la actividad de la granja implica dao ambiental debido a que los desechos son correctamente procesados, adems el incremento en la produccin podra significar una necesidad mayor de recurso humano lo que puede significar nuevas fuentes de empleo para los habitantes de la zona, adems de los servicios a tercerizados que se contratarn.

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El objetivo perseguido en la realizacin del presente trabajo es identificar la necesidad del Diseo de un Plan de calidad Total en los Servicios de la Alcalda Municipal, que sirva como herramienta administrativa tanto al personal administrativo como operativo de la institucin, que permita adquirir conocimientos tcnicos y prcticos en aspectos relacionados con la Calidad Total para promover la eficiencia y as prestar mejores servicios a la comunidad. La Calidad Total, en el servicio es un tema que amerita ser analizado y llevado a la prctica ya que las municipalidades no prestan un servicio acorde a las necesidades que exigen los habitantes de cada municipio. Para realizar la investigacin de campo se aplic las tcnicas de observacin, entrevista y cuestionarios, a todo el personal de la institucin y a los usuarios de la Alcalda. El cuestionario fue distribuido a todo el personal de la institucin, en cambio para los usuarios se determin por medio de una muestra. Despus de realizar la investigacin y recoleccin de datos se procedi a la tabulacin, anlisis e interpretacin de los mismos, lo cual permiti la elaboracin del diagnstico, y sirvi de base para concluir y recomendar acerca de los aspectos ms relevantes de la investigacin. El estudio realizado, demostr que en la institucin no existe eficiencia administrativa, ya que se pudo identificar que el personal no est organizado e integrado totalmente para brindar un eficiente servicio, adems la falta de orientacin a los usuarios al realizar sus trmites dificulta la agilidad y eficiencia. Por lo que se le recomienda a la institucin la implantacin de un Plan de Calidad Total para promover la Eficiencia en los Servicios presentados en el captulo III, as como la creacin de la Unidad de Informacin que oriente al usuario sobre los pasos a seguir en los trmites y de esta manera ofrecer un servicio gil y eficiente. Entre otras de las principales conclusiones en la que se lleg a travs de la investigacin se tiene: que los empleados dijeron que para desempear mejor sus actividades se le debe capacitar en reas especficas a su puesto de trabajo relacionado con el servicio al cliente, ya que la mayora de los empleados conoce el significado de la frase servicio al cliente y reconoce al usuario como cliente pero a su compaero de trabajo no lo conoce como tal, los empleados dicen que hay insatisfaccin de parte de los usuarios debido al tiempo que esperan para ser atendidos, por lo tanto se concluye que los servicios que presta la Alcalda carecen de calidad. Por lo que se recomienda proporcionar capacitacin a los empleados sobre Calidad Total, Servicio al Cliente y Relaciones Pblicas; De esa manera el empleado tendr conocimiento que su compaero de trabajo es un cliente ya que todos forman parte del producto final, adems deber practicar lo aprendido en la capacitacin para ser eficiente en su trabajo. Otro aspecto importante es que no cuenta con un programa de procedimientos, los cuales son de mucha importancia a los empleados para realizar sus actividades laborales en forma clara y ordenada, dichos programas fueron elaborados para las unidades que ms frecuentan los usuarios. Adems la institucin no cuenta con un sistema de evaluacin del desempeo, que permita identificar el nivel de rendimiento de sus empleados, pues lo hacen a travs de supervisiones espordicas; por lo tanto se recomienda a la Alcalda que emple dicho mtodo de evaluacin, el cual permitir evaluar una serie de factores que faciliten determinar el nivel de desempeo que tienen los empleados con el propsito de obtener eficiencia y satisfaccin laboral.

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Se dise un Plan de Marketing para ayudar al Turicentro "Puente Cuscatln" a desarrollarse y posicionarse dentro del mercado de servicios tursticos del departamento de Usulutn. Se realiz un anlisis del ambiente externo e interno que permita diagnosticar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del Turicentro "Puente Cuscatln" y se identific los problemas de marketing que existen en el Turicentro "Puente Cuscatln". Por ltimo, se propusieron estrategias de mercadotecnia que ayuden al Turicentro a sobresalir ante los competidores. La metodologa de la investigacin fue descriptiva en cuanto buscaba especificar las propiedades, caractersticas y los perfiles de las personas, grupos, comunidades, procesos, etc., o cualquier otro fenmeno que se consider someter al anlisis, fue tambin una investigacin correlacional para el grado de asociacin entre dos o ms conceptos, categoras o variables. Segn los resulatados de la investigacin, la mayora de personas encuestadas del municipio de Estanzuelas conocen el Turicentro Puente Cuscatln y manifiestan haberlo visitado, sin embargo, el acceso al lugar, la limpieza y la higiene no son las adecuadas. Adems consideran importante contar con letreros fuera y adentro del Turicentro que brinden informacin sobre las diferentes reas recreativas que ofrecen. Un factor relevante a considerar es que el 88% de las personas considera que el Turicentro debera mejorar sus instalaciones y adems que obsequien artculos promocionales. La totalidad de usuarios encuestados consideran de importancia que el Turicentro Puente Cuscatln utilice medios publicitarios. Los empleados consideran que la solucin para impulsar las ventas en el Turicentro sera una mayor publicidad.

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La realizacin del presente trabajo de investigacin tiene como objetivo fundamental, proporcionar a la Clnica Parroquial Mara Auxiliadora, el diseo de un plan motivacional para mejorar el rendimiento de los empleados y de esta forma aprovechar los recursos con los que cuenta. El desarrollo de esta investigacin se realiz a travs de encuestas dirigidas al total de empleados y una entrevista efectuada a la administradora de la clnica. Tambin se emple la observacin directa, a travs de la aplicacin del mtodo cientfico que permiti realizar un anlisis y sntesis de la problemtica actual. La informacin obtenida permiti establecer las principales debilidades que posee la empresa entre las que sobresalen: la ausencia de factores motivacionales hacia los empleados; la falta de un departamento de Recursos Humanos; la carencia de programas y planes de capacitacin; la deficiencia de los aspectos del ambiente fsico. Al mismo tiempo se determinaron algunas fortalezas como: personal comprometido con la obtencin de los objetivos organizacionales, buena imagen institucional a nivel de clnicas parroquiales y consultas a precios accesibles. Segn los resultados obtenidos en la investigacin, se dise un plan motivacional, en donde se propone un conjunto de acciones clave a seguir para la solucin de la problemtica y as cumplir con los objetivos planteados por la entidad.

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La Asociacin Cooperativa de Ahorro y Crdito de los Empleados Municipales de El Salvador, y de otras empresas de Responsabilidad Limitada: ACACEMES de R. L. es una institucin cuyo origen se remonta al ao de 1972, cuando surgi como una Cooperativa que agrupaba a los trabajadores de la seccin de recoleccin de basura de algunas alcaldas, posteriormente continu creciendo hasta incluir a todo el sector de los empleados municipales del rea Metropolitana de San Salvador. Durante los ltimos aos la Cooperativa ha experimentado un crecimiento sostenido de su capital social, lo que refleja el buen desempeo alcanzado; sin embargo su existencia an es desconocida por un alto porcentaje de empleados municipales y la mayor parte de ellos no pertenecen a ninguna cooperativa; es por ello que surge la necesidad de formular un Plan Estratgico que le permita expandir sus operaciones para poder ofrecer sus servicios y beneficiar a todo el sector. A efecto de proporcionar una respuesta a dicha necesidad se presenta la propuesta de un Plan Estratgico que permita incrementar el nmero de Asociados en la Asociacin Cooperativa de Ahorro y Crdito de los Empleados Municipales de El Salvador, y de otras empresas de Responsabilidad Limitada para atraer empleados de las Alcaldas del rea Metropolitana de San Salvador. Para realizar la investigacin se utiliz el mtodo de anlisis y sntesis, esta fue de tipo exploratorio y se realiz de acuerdo a un diseo no experimental, ya que se efectu sin manipular intencionalmente las variables, limitndose a observar y analizar el comportamiento de estas en su contexto natural. El universo estuvo compuesto por los empleados que laboran en el rea Metropolitana de San Salvador y la muestra seleccionada al aplicar frmulas estadsticas fue de 94 personas. El estudio realizado permiti determinar que la institucin cuenta con un mercado potencial poco explotado ya que la mayora no se encuentran asociados a una Cooperativa de Ahorro y Crdito. Adems gran parte de los empleados municipales desconocen la existencia de una Cooperativa de Ahorro y Crdito para su sector e ignoran los beneficios que recibiran al asociarse, debido a la poca informacin con que cuentan sobre sta, producto de la falta de publicidad y de planes de mercadotecnia adecuados. Se determin que se debe explotar las amplias oportunidades de crecimiento que ofrece el mercado potencial, a travs de un plan de mercadotecnia enfocado hacia los empleados municipales, que tenga como principal objetivo ganar la mayor participacin de mercado y posicionarse como la empresa lder de ste sector; para tal efecto los esfuerzos de comercializacin deben hacer uso de publicidad enfocada en dar a conocer a la institucin y fomentar el conocimiento de la existencia de una Cooperativa especfica para dicho sector. Para lograr dicho objetivo se propone a la Cooperativa implementar un plan estratgico basado en una estrategia de enfoque o nicho de mercado, diseado especficamente de acuerdo a las caractersticas del mercado meta y sustentado en un estudio de mercado; adems del establecimiento de un presupuesto de publicidad y la creacin de un departamento de mercadeo.

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Se dise un plan de negocios para la empresa Pisos Buruca que le permita mejorar la comercializacin de sus productos en la ciudad de San Miguel, 2015. Elaborando un estudio de mercado para identificar los elementos de comercializacin de los productos, como los canales de distribucin adecuados, los precios competitivos para el mercado y la aceptacin de los productos. Se realiz un anlisis organizacional que contribuya al establecimiento de la misin, visin, valores etc. para mejorar la estructura interna de la empresa, y se plantaron estrategias funcionales y operativas en las reas fundamentales para el crecimiento operativo de la empresa Pisos Buruca. La metodologa empleada para la investigacin fue de tipo expolaratorio, correlacional y descriptiva que ayudaron a la obtencin de informacin necesaria para el proceso complementario de la investigacin. Los resultados de la investigacin son variados pero se enumeran los ms importantes. Los aspectos administrativos como la planeacin, organizacin, direccin y control estn bajo las proyecciones de la propietaria y gerente de la empresa, por lo que dichos elementos dependen exclusivamente de la capacidad emprica de la propietaria. La toma de decisiones se ve influenciada por la perspectiva de la propietaria por lo que la participacin de los empleados se ve limitada. La principal ventaja que la empresa posee son la variedad de productos y marcas en sus productos, as como la atencin brindada hacia los consumidores. La empresa no posee un control de gastos ni presupuestos que permita minimizar las erogaciones innecesarias y perjudiciales para ella. La empresa no realiza una evaluacin para determinar desde qu nivel de ventas se empieza a generar ganancias, ni realiza una separacin de costos adecuado, lo que afecta el mtodo utilizado para la fijacin del precio del producto.

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Se propuso un plan de marketing para mejorar la competitividad de la empresa Industrias la Merced S.A de C.V en la industria metal mecnica de la ciudad de Usulutn, 2015. Se realiz una investigacin que identific las preferencias de consumo del mercado de metal-mecnica, analizando la competencia a la que se enfrenta la Industrias La Merced S.A de C.V para realizar propuestas de promocin y publicidad y establecer estrategias de marketing que ayuden a mejorar la competitividad y el posicionamiento de la empresa. El mtodo de investigacin que se utiliz fue la investigacin descriptiva, la cual ofreci la obtencin de informacin con relacin al mejoramiento del posicionamiento de la organizacin, primeramente se explor y luego se describieron los elementos encontrados. De los resultados obtenidos se pudo observar que la empresa tiene la desventaja que no cuenta con un plan de marketing convirtindose esto en una debilidad para la organizacin en su bsqueda de la competitividad, es por ello que la empresa no se da a conocer a travs de medios de comunicacin. Asimismo se pudo observar que los precios estn al alcance de quienes los demandan gozando de una aceptacin en la calidad de sus trabajos.

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El 13 de enero y el 13 de febrero del aos 2001, sern recordados por la mayor parte de la poblacin de El Salvador por mucho tiempo, como fechas que embargaron de luto y tragedia a su gente, debido a los terremotos que sacudieron gran parte de su territorio nacional. La ayuda no se hizo esperar y de manera inmediata y constante comenz a llegar al pas subsanando las necesidades bsicas ocasionadas durante la emergencia. La infraestructura de vivienda fue la ms afectada, con esta catstrofe, gran cantidad de municipios al interior del pas fueron afectados casi en su totalidad; San Miguel Tepezontes al noroeste del departamento de La Paz no fue la excepcin. De all parte la idea de disear un plan estratgico de reconstruccin de las viviendas afectadas por los terremotos antes mencionados, para ser presentado a la alcalda municipal de dicha localidad, en el que se plasma como parte primordial la coordinacin conjunta de las autoridades locales, con la poblacin, impulsando y fortaleciendo as la participacin ciudadana. La prioridad detectada en San Miguel Tepezontes, est dada al proceso de reconstruccin de las viviendas daadas y destruidas por los sismos del 2001, representada as en este documentos a fin de contribuir en el mismo, se propone la herramienta administrativa que establece la importancia de la participacin de la poblacin en la restauracin del municipio, adems de hacer nfasis en las acciones adecuadas para lograr implementar dichas propuesta, en donde la comunicacin e informacin oportuna juegan un papel fundamental para contribuir al logro del xito en dicho proceso. La metodologa de investigacin empleada para el conocimiento y evaluacin de la problemtica del municipio, se llev acabo a manera de crear y exponer el diagnstico de la situacin actual de San Miguel Tepezontes, dando origen a las conclusiones y recomendaciones enfocadas a la situacin socioeconmica de la poblacin, a las acciones de prevencin y mitigacin de desastres naturales, a la participacin ciudadana y a las condiciones del terreno y vivienda de los afectados. Para su implementacin se presentan los elementos bsico de la planeacin estratgica como son: la misin , visin, los objetivos, el perfil de programas, ambiente interno y externo, sistemas gerenciales, los valores impulsores y la propuesta de estrategias. Lo anterior orientado a la reconstruccin de viviendas afectadas en el municipio de San Miguel Tepezontes.

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En el marco de competencia actual y con los retos que implican una economa global, es necesario que las instituciones dedicadas al servicio vean en las estrategias mercadolgicas una herramienta que les permitir adquirir una ventaja competitiva sostenible, haciendo eficientes la atencin al cliente y en la gestin de calidad lo cual les permita persuadir a los usuarios. La determinacin de disear un plan estratgico de mercadeo no solo se basa en la manera de persuadir al usuario sino tambin de cambiar de alguna manera la forma en la que se estn llevando a cabo las operaciones. Es decir que es necesario realizar un estudio no solo del entorno si no tambin dentro de la clnica con la finalidad de mejorar la forma de realizar las operaciones todo con el fin de lograr el avance y liderazgo de la institucin. Existen tres razones fundamentales por las cuales una institucin se interesa en disear un plan estratgico de mercadeo: generar mayor afluencia de usuarios, aumentar su competitividad y proyectar una mejor imagen. Los Hallazgos obtenidos en el diagnstico de la situacin actual, resaltan dos oportunidades de mejora para la institucin. La principal oportunidad de mejora que debe controlar la Direccin de la institucin, es la Ausencia Herramientas Mercadolgicas que le permitan darla a conocer en los sectores aledaos a ella. La segunda oportunidad de mejora es buscar mayor diversidad de sus servicios lo cual le permita ser ms competente ante las otras instituciones prestadoras de servicios de salud. La estrategia competitiva propuesta como solucin a los problemas identificados en la institucin, es de tipo ofensivo y se enmarca bajo la temtica del rea de mercadeo y comprende dos estrategias bsicas: 1. Se propone llevar a cabo un anlisis FODA y en base a los resultados desarrollar las estrategias que permitan mejorar aquellos puntos crticos que se hayan identificado as como tambin aprovechar aquellas oportunidades de mejora con que se cuenta. 2. La segunda estrategia es el diseo de estrategias de mercadeo como lo son las de servicio, precio, distribucin y promocin, que estn orientadas en persuadir a los usuarios de la existencia de la clnica, de los servicios y beneficios que les ofrece para de esta manera poder generar mayor demanda y tener una ventaja competitiva. Por lo tanto, el Grupo de Tesis recomienda a la alta direccin prestar toda la atencin y dar suma importancia al Diseo del plan estratgico de mercadeo; dado que al asumir dicho reto, la institucin deber de asignar los recursos (tiempo y del presupuesto) para asegurar el xito de dicha implementacin. El beneficio que proporciona el llevar a cabo un plan estratgico de mercadeo es el de generar mayor afluencia de usuarios y por ende ser ms competitivos.

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La acuicultura en nuestro pas, a pesar de las deficiencias que posee, representa la principal fuente de ingreso econmico para una gran cantidad de familias, que habitan en la Baha de Jiquilisco, departamento de Usulutn. Las cooperativas productoras de camarn marino, son parte vital de esta actividad, las cuales en alguna medida contribuyen a la sostenibilidad econmica de la misma poblacin, pero es evidente que no poseen los recursos, ni el asesoramiento adecuado para ejecutar planes de comercializacin. Por lo tanto, como una alianza estratgica, algunas cooperativas, bajo la gestin de la Asociacin Salvadorea de Desarrollo Campesino (ASDEC), crearon la Sociedad Cooperativa de Productores, Transformadores y Comercializadores de Productos del Mar, de RL de CV, (SOCOPOMAR); que actualmente es conformado por 18 cooperativas. Quien hoy en da afronta ausencia de estrategias en el rea administrativa, contable y de mercadeo, lo que conlleva a perder la oportunidad de ser competitiva en la colocacin del producto en el mercado. Motivo por el cual, se ha desarrollado la presente investigacin tomando de referencia las deficiencias de dicha sociedad, para la cual se propuso un Plan Estratgico de Mercadotecnia como una herramienta administrativa, que les permita comercializar el camarn marino en otros mercados. Por otra parte, la recoleccin de informacin se llev a cabo a travs de fuentes de informacin primaria, utilizando tcnicas de investigacin como la encuesta que fueron destinadas a cada representante de las cooperativas productoras de camarn marino que conforman a SOCOPOMAR, as como tambin a consumidores finales de las Colonias Miramonte, Miralvalle, Bernal, Satlite y Centro Amrica ubicadas en el sector Nor-Poniente del Municipio de San Salvador, la entrevista que fue dirigida al Gerente Regional de la Asociacin Salvadorea de Desarrollo Campesino (ASDEC) y la observacin directa. La fuente Secundaria de informacin fue obtenida mediante consultas bibliogrficas. Inmediatamente despus de recolectar la informacin, se procedi al anlisis de los resultados, que permiti conocer la situacin actual de la Sociedad revelando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del ambiente interno y externo en el que se desenvuelve. Una vez realizado la anterior, se pudo concluir que no cuenta con un Plan Estratgico de Mercadotecnia; para el camarn marino, una filosofa empresarial bien definida, tampoco poseen un mtodo para la fijacin de precio que les permita recuperar sus costos y obtener un margen de utilidad, ni un canal de distribucin que les permita llevar el producto hasta los consumidores finales.

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Los cambios estructurales experimentados en los ltimos aos (apertura econmica, liberalizacin y privatizacin de los mercados sectoriales, las reformas legales en la tenencia de la tierra) y la globalizacin de las actividades econmicas han tenido un fuerte impacto en la agricultura de la regin, dando lugar a nuevas oportunidades, pero tambin planteando grandes desafos a los agentes productivos y en particular a la agricultura de Amrica Latina. Si bien estos cambios han definido un marco ms favorable a las inversiones y al desarrollo de agronegocios en el sector agroalimentario, tambin han acelerado el proceso de diferenciacin de la estructura productiva de dicho sector. Las reformas econmicas de los aos ochenta y noventa con sus programas de ajuste destinados a corregir los grandes desequilibrios, junto con la apertura comercial y la globalizacin de las actividades econmicas dieron lugar a grandes cambios tanto en las polticas macro como en las sectoriales de la regin. Por lo que la creacin de los "Agronegocios" signific incentivar distintos eslabones que componen la cadena productiva de cada producto en cuestin, es decir, desde la provisin de insumos y servicios, la produccin primaria, el manejo postcosecha e industrializacin de los productos agropecuarios, hasta los mercados terminales y su conexin con los canales de comercializacin y distribucin existentes. Por lo que los agronegocios se han convertido en "motores" de la economa en el siglo XXI, representando un 50% del comercio global, por lo que se le ha considerado como un conductor del desarrollo econmico, mismos que estimulan a su vez a otras actividades relacionadas. Pese a este trabajo de parte de las instituciones comprometidas con la expansin de los agronegocios, estos todava necesitan un mayor impulso y apoyo tcnico para poder penetrar los mercados potenciales del extranjero. La recoleccin de la informacin de datos se llev a cabo a travs de en muestras, entrevistas y observacin directa, los cuales finalmente se analizaron para determinar las fortalezas y oportunidades as como tambin las debilidades y amenazas de los agronegocios fruticultores inscritos en la DGA. De acuerdo al diagnstico realizado se terminaron las principales causas que inciden en la demanda de sus frutas tanto frescas como deshidratadas, por su caractersticas orgnicas. Tambin se pudo determinar que los agronegociantes cuenta con precios accesibles, lo cual les permite ser competitivos, no obstante, estos no tienen un mtodo determinado para calcularlos que le permitan evaluar la rentabilidad de sus operaciones. En funcin de los resultados de la investigacin se dise un plan estratgico de mercadotecnia en el que se propone desarrollar estrategias a largo plazo que conlleven al posicionamiento y ventajas competitivas y diferenciales de sus frutas que comercializan. Los planes a corto plazo y a largo plazo finalmente ese establecen de forma tal que se puedan implementar, evaluar y controlar de forma efectiva para el logro de los objetivos previstos por la asociacin de los agronegocios fruticultores.

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La investigacin realizada en la Ciudad de Guazapa a los Microempresarios Productores de Artesanas de barro, se basa en el Diseo de un Plan Estratgico de Comercializacin para Incrementar las Ventas de Artesanas de Barro de las Microempresas de la Ciudad de Guazapa, Departamento de San Salvador; tiene como propsito definir aspectos generales sobre las artesanas de barro y sus orgenes; antecedentes sobre la microempresa salvadorea y las estrategias de comercializacin, que sern de utilidad en la realizacin de la propuesta que se present. Para lo cual se realiz una investigacin de campo en los talleres de los microempresarios de la Ciudad de Guazapa, contando con la colaboracin de los dueos, empleados, y con la participacin de los clientes. Dicha informacin se obtuvo haciendo uso de instrumentos tales como: entrevista, encuesta y la observacin. Para determinar las necesidades de los clientes y los microempresarios. Al colocar la informacin en cuadros tabulares, realizar el anlisis y la interpretacin de los resultados; se logr elaborar un diagnstico lo que permiti establecer las conclusiones y recomendaciones. Finalmente, la Asociacin debe implementar la propuesta de un Plan Estratgico de Comercializacin para incrementar las ventas, de la localidad, estableciendo los lineamientos a seguir para la conformacin de la misma. Adems de establecer los objetivos, las polticas, misin, visin y estrategias que contribuyan a la implementacin, evaluacin y control del plan para dar seguimiento al incremento de las ventas, y desarrollo del mercado. Tambin los presupuestos bsicos que servirn de apoyo a la asociacin.

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Los Planes de Negocios hoy en da son herramientas muy utilizadas cuando se quiere echar a andar un negocio, stos proporcionan informacin muy valiosa para la toma de decisiones y poder determinar si un negocio puede ser rentable o no. El siguiente documento es un Plan de Negocios dirigido al municipio de San Salvador, enfocado en la comercializacin y posicionamiento de jalea a base de caf, un nuevo producto de consumo para las personas que gustan de las jaleas, el cual est elaborado a partir de un exquisito ingrediente: el caf. El objetivo de la elaboracin del Plan de Negocios para la comercializacin y posicionamiento de jalea a base de caf, es obtener una base para desarrollar la idea de produccin y comercializacin del producto, describiendo y segmentando el mercado, as como analizando la competencia del mismo. Para lograr estos objetivos, se ha elaborado un diagnstico del consumo de jalea en el municipio de San Salvador, para lo cual se ha realizado un trabajo de campo recopilando informacin precisa sobre los gustos y preferencias de las personas residente en el municipio. El mtodo utilizado en la investigacin es el cientfico, con un enfoque inductivo, en donde se parti de lo particular para llegar a lo general. El tipo de investigacin es no experimental, con un enfoque descriptivo, ya que no existe manipulacin de las variables por parte de los investigadores. El universo de la investigacin fue el municipio de San Salvador, en donde tom una muestra de 196 personas en los diferentes distritos del municipio, para la cual el clculo se efectu mediante mtodos estadsticos para universos infinitos, por ser la poblacin de San Salvador mayor a los 500,000 habitantes. Los resultados obtenidos de la investigacin son muy prometedores ya que reflejan que la poblacin del municipio de San Salvador, gusta del consumo de jaleas y mermeladas, lo cual es la base para el desarrollo del Plan de Negocios. En base a los resultados obtenidos respecto a gustos, preferencias, distribucin mercadeo, entre otros se procede a elaborar la propuesta de Plan de Negocios. En dicho plan se refleja la idea general del negocio, como las estrategias a seguir para la operatividad del mismo; adems se hace un anlisis del producto, incluyendo envase, embalaje, vieta, entre otros, de acuerdo a las preferencias de los consumidores. El anlisis del mercado es otro aspecto que se describe, haciendo la segmentacin del mismo y analizando cuatro puntos principales como lo son el producto, precio, plaza y promocin; aspectos en los que est inmerso el posicionamiento y comercializacin del producto. El Plan de Negocios considera la infraestructura y equipo necesarios para la puesta en marcha del negocio; as como el recurso humano necesario para la operatividad del mismo. En la parte final del plan se hace un anlisis financiero del negocio para un perodo de cinco aos, en el cual se presenta la estimacin de produccin, presupuestos, estados financieros presupuestados y la evaluacin del negocio, este ltimo apartado nos refleja que tan rentable o atractivo es el negocio.

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En la actualidad las pequeas empresas de la industria de la confeccin, se encuentran ante la necesidad de contar con un plan estratgico que les permita no slo mantenerse en el mercado, sino tambin en una economa globalizada. La ausencia de este tipo de herramientas para la toma de decisiones, provocara el desaprovechamiento de oportunidades de crecimiento en el mercado, as como el desconocimiento de posibles factores o circunstancias que amenazan la posicin actual de la empresa. En este sentido, la presente investigacin tiene como propsito primordial el disear un plan estratgico de mercadeo que permita el posicionamiento comercial de las pequeas empresas de la industria de la confeccin de camisas de punto, mediante la proposicin de estrategias competitivas de mercado y un plan de accin sistemtico para ponerlas en prctica. La investigacin se realiz en el municipio de San Salvador, y se desarroll un caso ilustrativo; Confecciones El Paraso. Para el desarrollo del estudio se tomaron en cuenta tres reas de anlisis consideradas importantes, que incluye clientes, pequeas empresas productoras y agentes distribuidores. El mtodo que se utiliz para la realizacin del estudio es el cientfico; usando como mtodo general el deductivo para generalizar la informacin obtenida y profundizar en el anlisis. Se hizo uso adems de tcnicas estadsticas para el clculo y determinacin de la muestra, a fin de que sta sea representativa del universo de estudio. Se determin para efectos de la investigacin un universo conformado por los consumidores finales, en el caso de las empresas productoras, el universo est compuesto por 40 pequeas empresas dedicadas a la confeccin de prendas de vestir; as mismo, un universo de estudio comprendido por las empresas dedicadas a la comercializacin de camisas de punto; como pueden ser Almacenes por departamentos, tiendas especializadas y mercados. La investigacin realizada permiti establecer las principales debilidades que poseen las pequeas empresas del sector confeccin en El Salvador, entre las que sobresale la falta de recursos financieros que a su vez limita el acceso a mejor tecnologa, la ampliacin de la infraestructura, as como a la inversin en publicidad, y la carencia de una estrategia de venta definida para el mercado nacional y extranjero, a pesar de poseer el potencial para exportar. Se determin que la estrategia genrica que ms se apega a la situacin competitiva actual es la de diferenciacin, sustentada en la alta calidad de los productos, diseos novedosos y variados y una excelente atencin al cliente. En ese sentido, se sugiere la adopcin de estrategias de adaptacin, ya sea de los diseos de los productos, como de los procesos tanto productivos como de comercializacin, empleados por la competencia a la situacin actual de la empresa, esto como parte de las estrategias contenidas en Va Estratgica de mercado del producto.