999 resultados para Canais de distribuição - Inovações tecnológicas - Brasil - Estudo de casos
Resumo:
O presente trabalho revela por meio de estudo de casos mltiplos em diferentes setores da economia brasileira quais as razes e as formas pelas quais Empresas Genuinamente Brasileiras desenvolveram o uso da identidade nacional em suas estratgias locais. Um fenmeno crescente na ltima dcada, percebido como tendncia para o futuro imediato. Destarte, esta se apresenta como um compndio ou soma de conhecimentos iniciais acerca deste tema. Serve ento de base para a melhor compreenso das empresas brasileiras sobre esta estratgia emergente, para a qual a alcunha Marketing de Identidade Nacional foi concebida. Presta-se tambm para inspirar a necessidade de novas pesquisas especialmente com o consumidor brasileiro , alm de outros estudos acadmicos que devem aprofundar este tema, com vistas a formar um corpo normativo que indique uma forma para obter vantagem competitiva nica e sustentvel em favor das empresas brasileiras enfrentando competio internacional no mercado domstico.
Resumo:
Dados os altos nveis de competitividade que caracterizam a maioria dos mercados contemporneos, muito tem sido estudado a respeito da lealdade, comprometimento e reteno de consumidores na literatura de marketing. As estratgias propostas focam a conquista de consumidores comprometidos afetivamente com as marcas, que entre outros benefcios seriam responsveis por espontaneamente defend-la e divulg-la. Observando o fenmeno ps-industrial do agrupamento de pessoas em torno de padres de consumo prximos, e em alguns casos mais extremos, em torno de uma marca em especfico, alguns estrategistas propuseram a criao de comunidades de marca como forma de reteno de seus clientes atuais e mesmo de atrao de novos. No setor do entretenimento estas comunidades so muito caractersticas e apresentam-se de forma evidenciada atravs dos inmeros f-clubes que podem ser encontrados. Alm desta caracterstica, observa-se tambm que no setor do entretenimento h uma maior evidncia e concentrao dos consumidores comprometidos, os fs devotos. Assim, com o objetivo de ajudar na compreenso da relao das comunidades de marca com a lealdade de clientes, buscou-se compreender o papel do f-clube para um consumidor que individualmente j apresenta um comportamento comprometido, o f devoto. Entre as diversas possibilidades de f-clubes dentro do setor, optou-se por estudar o caso de uma celebridade, pela importncia cultural e econmica que a fama tem na sociedade ps-industrial. Assim sendo, como objetivo secundrio, o trabalho chama a ateno para as relaes de consumo deste tipo especfico de produto, a celebridade. O estudo de caso foi realizado com o cantor Daniel e seus f-clubes. De fato, o estudo levantou que o comprometimento afetivo do f devoto se d pelo processo de sacralizao da marca que ocorre em mbito individual. Assim, neste trabalho no se evidenciou o f-clube como gerador do comprometimento afetivo com a marca. Este um evento que se mostrou ocorrer anterior e independentemente da agremiao. Porm, nos limites do caso estudado, o f-clube demonstrou ser fundamental para a manuteno e intensificao deste tipo de comprometimento. Ao representar o locus privilegiado para a realizao de procedimentos de sustentao da sacralizao da marca, atravs dos rituais, peregrinaes e sacrifcios coletivos, o f-clube mantm operante o antecedente que gerou o comprometimento afetivo deste f. A intensificao do comprometimento atravs do f-clube acontece porque ele proporciona para o f um senso de comunidade, nutrido tanto pelos rituais como pelos sensos de pertencimento e responsabilidade moral que se estabelecem entre os membros. Fica claro, ento, que apesar das vantagens estratgicas de um f-clube, quando criado pela empresa ele perde a caracterstica de comunidade de marca e passa a representar mais um programa de relacionamento e fidelidade, assumindo um inerente interesse comercial. Este clube de fs no demonstra funcionar plenamente como uma comunidade de marca porque uma vez que os significados so atribudos pelos consumidores, a empresa no domina o processo de sacralizao. O f-clube, enquanto comunidade de marca, no pode ser criado nem gerenciado pela empresa. A empresa pode, porm, dar suporte e incentivo para que o ciclo de vida desta comunidade se prolongue.
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Este trabalho discute a percepo e o uso da tecnologia de informao como auxiliar no processo de deciso pelo mdico especializado em Cardiologia, discutindo no s os aspectos da tecnologia em si, como tambm a postura dos mdicos diante das inovações.
Resumo:
Este estudo busca elaborar um sistema de avaliao do Programa Netuno de gesto da Marinha do Brasil, com base na literatura existente sobre o assunto. A pesquisa bibliogrfica tem incio com as origens da Administrao Pblica Brasileira, passa pelas teorias influentes e analisa os instrumentos da administrao gerencial que podem ser utilizados. Em seguida so apresentados os Programas GesPblica do Governo Federal e Netuno da Marinha do Brasil e caractersticas da cultura organizacional militar que podem representar resistncias ao processo de modernizao da gesto. Tambm so descritos aspectos da avaliao de programas pblicos e da teoria institucional que podem ser utilizados em processos de implementao de programas de gesto. Posteriormente, foram realizadas pesquisas em seis organizaes que foram premiadas pelo Prmio Qualidade do Governo Federal ao implementar o Programa GesPblica. Com os dados levantados, foi elaborado um sistema de avaliao do Programa Netuno. Este, ao ser aplicado, identifica as resistncias culturais existentes, verifica o cumprimento dos objetivos e identifica medidas para o aprimoramento da gesto nas organizaes.
Resumo:
Este estudo tem como objetivo verificar a influncia da configurao da estrutura burocrtica das instituies pblicas em sua capacidade de ao. Para este propsito tomouse como objeto de anlise a estrutura de recursos humanos (RH) do Ministrio da Sade (MS) e da Fundao Oswaldo Cruz (FIOCRUZ). Foi analisado o impacto da estrutura de RH destas instituies no desenvolvimento de suas aes no mbito do Programa Mais Sade: Direito de Todos, especificamente no que concerne ao Eixo do Complexo Industrial da Sade, nos anos de 2008 e 2009. O estudo, de natureza descritivo-explicativa, teve sua coleta de dados realizada por meio de pesquisa bibliogrfica, documental e de campo. As pesquisas bibliogrficas e documentais foram realizadas, precipuamente, a partir de relatrios sobre o programa e sobre as instituies participantes. J a pesquisa de campo baseou-se em entrevistas semi-estruturadas junto a gestores e ex-gestores de projetos do Programa, representantes de associaes empresariais, bancos e agncias de fomento. Os resultados apontaram para a necessidade de coexistncia de mecanismos flexveis e tradicionais de recrutamento, indicando que, muito embora as deficincias dos sistemas de carreira meritocrtico-weberianos ainda sejam perceptveis no Brasil, necessrio investir na flexibilidade dos modelos individualistas de carreira, posto que as duas dimenses se retroalimentam e quando equilibradas, contribuem para a consolidao de um Estado autnomo e inserido.
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A maioria da literatura atual sobre micro e pequena empresa concentra a anlise no ambiente endgeno das organizaes. Estes estudos buscam encontrar dentro das empresas fatores que sejam responsveis pelo seu sucesso ou insucesso. A figura do empreendedor se torna na maioria destes estudos pea chave nos resultados obtidos. E da sua m fama, pois como nestes trabalhos grande parte dos resultados mostra que o insucesso maior que o sucesso, o empreendedor se torna quase que unanimemente o responsvel pela morte de sua empresa. Como condutor principal do empreendimento, sem dvida no poderia ser diferente, no h como eximi-lo inteiramente de responsabilidade, mas podemos questionar se seria o empreendedor o nico responsvel pelo seu insucesso? As falhas na gesto das pequenas e micro empresas so apontadas quase que unanimemente por vrios autores como principal causa do fracasso de uma organizao. Mas os fatores de influncia na conduo de um negcio vo muito alm de apenas circunstncias endgenas. As circunstncias exgenas so tambm fatores essncias e influenciam fortemente na conduo de um negcio e sua possibilidade de sucesso ou insucesso. O presente trabalho tem o objetivo de analisar os fatores endgenos e exgenos que influenciam o desempenho das micro e pequenas empresas brasileiras.
Resumo:
O presente trabalho prope-se a analisar o processo de integrao das diversas aes de transferncia de renda no mbito do governo federal, durante a primeira gesto do presidente Luiz Incio Lula da Silva, entre os anos de 2003 e 2006, que resultou na criao do Programa Bolsa Famlia. A anlise proposta busca contribuir para ampliar o conhecimento sobre o governo e a administrao pblica, gerando informaes sobre a formao da agenda governamental de um governo comprometido, programaticamente, com a reduo da pobreza e da desigualdade social. Quanto ao caminho metodolgico percorrido, na elaborao desta dissertao, partiu-se da seguinte pergunta-chave: por que e como se deu o processo de integrao do Programa Bolsa Famlia? A metodologia de pesquisa aplicada consistiu na identificao das razes para a entrada deste tema na agenda governamental do primeiro governo do presidente Lula. Para tanto, foi realizado um estudo de caso, objetivando identificar quais atores participaram da discusso sobre a unificao dos programas de transferncia de renda e quais foram os conceitos que os orientaram. Como instrumento de pesquisa, optou-se pela aplicao de entrevistas semi-estruturadas com alguns participantes do Grupo de Trabalho de Unificao dos Programas de Transferncia de Renda. Alm das entrevistas, as outras fontes utilizadas foram: os relatrios e/ou atas das reunies do Grupo de Trabalho, da Cmara de Poltica Social do governo; as legislaes dos programas anteriores; a legislao do Programa Bolsa Famlia; os discursos realizados pelo presidente eleito Luiz Incio Lula da Silva entre janeiro e outubro de 2003. Por meio da anlise, de toda a documentao elencada, possvel verificar o esforo governamental no sentido de implementar mudanas nos programas de transferncia de renda. Dessas reunies foram produzidos relatrios pelos Grupos Tcnicos, abordando as polticas sociais para a reduo das desigualdades, construindo o Programa Bolsa Famlia levando se em conta a importncia do legado histrico das aes existentes. Como resultado da pesquisa, identificou-se que o presidente Lula, a Cmara de Poltica Social e o seu grupo de especialistas tcnicos souberam aproveitar a janela de oportunidades de um governo que estava iniciando com forte apelo para desenvolver polticas pblicas de combate fome e a pobreza. Aps percorrer o caminho de reconstruo histrica para a elaborao dessa dissertao, buscou-se destacar algumas contribuies que tem por objetivo servir de incentivo para novos estudos sobre o processo decisrio na esfera pblica de governo.
Inovao na indstria de servios de telecomunicaes : fatores determinantes e impacto na cadeia de valor
Resumo:
Este trabalho enfoca a anlise de inovao na indstria de servios para operadoras de telecomunicaes, no Brasil, ao longo da ltima dcada. Procurou-se identificar fatores determinantes para ocorrncia de inovao, atravs da anlise qualitativa em dois estudos de caso.
Fundos competitivos para o financiamento da pesquisa agrcola no Brasil: o caso do PRODETAB - Embrapa
Resumo:
Programas de Fundos Competitivos para financiamento da pesquisa agrcola h muito esto sendo implementados nos pases desenvolvidos. Entretanto, somente a partir da dcada de 1990 a adoo desse mecanismo se intensificou nos pases em desenvolvimento, especialmente na Amrica Latina. Isso ocorreu em razo da reduo dos recursos do governo federal para a pesquisa agrcola, o que levou as instituies de pesquisa a buscar fontes alternativas para o financiamento de sua programao. A partir desse cenrio, o presente trabalho analisa e discute a importncia dos Fundos Competitivos como alternativa criativa e inovadora na captao de recursos para o financiamento da pesquisa agrcola no Brasil. A anlise feita a partir de estudo terico sobre esse mecanismo de financiamento e com base em um estudo de caso do Sistema Competitivo do PRODETAB, implementado e coordenado pela Embrapa. O objetivo foi o de avaliar a importncia e a contribuio dos fundos competitivos para o aumento da eficincia na alocao dos recursos pblicos para a pesquisa agrcola e para a melhoria da qualidade dos projetos de pesquisa e desenvolvimento.
Resumo:
Esta pesquisa objetivou analisar os sistemas de custos implantados em seis hospitais gerais da cidade do Rio de Janeiro, quanto a sua estrutura e funcionamento, em relao literatura sobre contabilidade de custos, incluindo os manuais de alguns rgos governamentais do Brasil. Na reviso de literatura, foram abordados os aspectos e propsitos dos sistemas de custos, as regras para sua implantao, os diferentes sistemas, os mtodos de custeio e, finalmente, os enfoques especficos dos sistemas de custos hospitalares (Captulo II). Para a realizao do trabalho, escolheu-se o mtodo de estudo de casos, em razo da carncia de verificaes empricas nesta rea e a necessidade de uma descrio profunda dos sistemas de custos encontracos (Captulo III). A seguir, apresentou-se a descrio dos casos, abordando-se as caractersticas individuais das unidades hospitalares e a estrutura e o mecanismo dos seus sistemas de custos (Captulo IV). Os resultados obtidos possibilitaram analisar os tipos de sistemas implantados quanto natureza dos custos, forma de acumulao e aos mtodos de custeio. Permitiram tambem uma anlise dos procedimentos e utilizao dos sistemas para fins administrativos (Captulo V). Relacionando-se os resultados literatura, chegou-se a importates concluses e finalmente sugeriu-se novos estudos nesta rea.
Resumo:
O objetivo deste trabalho foi explorar a relao existente entre a literatura sobre tcnicas de amostragem em auditoria e as tcnicas efetivamente utilizadas pelas empresas de auditoria no Brasil. Procurou-se analisar quais os principais problemas encontrados na utilizao dessas tcnicas, alm de verificar se havia diferena quanto ao uso de tcnicas de amostragem mais sofisticadas pelas empresas de origem nacional ou estrangeiro e se o tamanho dessas influia em tais tcnicas. (Captulo I) A reviso de literatura buscou reunir e sumarizar algumas das diversas tcnicas de amostragem, que as empresas de auditoria tm disposio. (Captulo II) A seguir, evidenciou-se a metodologia utilizada na pesquisa e a respectiva razo de seu emprego. (Captulo. IIl) A descrio dos casos, realizada atravs da aplicao do questionrio em oito empresas de auditoria, est reunida neste captulo onde cada caso descrito individualmente. (Captulo IV) Os resultados obtidos foram analisados de acordo com cada item do questionrio e possibilitaram uma anlise abrangente das tcnicas de amostragem utilizadas pelas empresas de auditoria no Brasil. (Captulo V) Finalmente so apresentados o sumrio e as concluses de pesquisa luz dos fundamentos tericos, sao formuladas recomendaes e sugestes para novas nesquisas. (Captulo VI)
Resumo:
Este estudo exploratrio objetivou investigar aspectos contbeis-financeiros relacionados ao processo de capitalizao de empresas atravs dos recursos provenientes da converso da dvida externa brasileira. Procurou-se conhecer os motivos da captao e a utilizao dada aos recursos da converso da divida, as modificaes ocorridas no grau de alavancagem financeira (GAF) aps a utilizao desses recursos e a forma pela qual as emeresas evidenciaram seu recebimento, em suas demonstraes contbeis (Capitulo I). A reviso da literatura buscou contextualizar a converso da divida externa. Adicionalmente foram abordados assuntos relacionados estrutura de capital de uma empresa e evidenciao de informaes contbeis (Captulo II). O mtodo de pesquisa utilizado foi o "estudo de casos". Como instrumentos de pesquisa foram usados o questionrio e o exame das demonstraes contbeis (Capitulo III). Os casos pesquisados foram descritos separadamente (Capitulo IV) e posteriormente foi feita a anlise dos resultados (Capitulo V) . Finalmente so apresentados o sumrio e as concluses da pesquisa luz dos fundamentos tericos e so formuladas recomendaes e sugestes para novas pesquisas (Captulo VI.
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o objetivo deste estudo foi explorar a relao existente entre a li teratura sobre procedimentos de auditoria de PED e os procedimentos efetivamente utilizados pelas seis empresas de auditoria contbil no Brasil. Bus cou-se identificar a diferena entre os procedimentos de auditoria de PED utilizados pelas empresas nacionais e os utilizados pelas empresas de ori gem estrangei ra (Capitulo I). Na reviso de literatura, apresentam-se os atuais conhecimentos so bre a auditoria externa em empresas que utilizam sistemas complexos de com putador e as perspectivas previsiveis para o futuro (Capltulo 11). A seguir, apresenta-se a metodologia utilizada, justificando-se as razes de seu emprego neste tipo de estudo exploratrio (Capltulo lU). Entrevistas utilizando um questionrio contendo,em sua maioria, que~ tes abertas, possibilitaram uma descrio dos procedimentos de auditoria externa empregados pelas empresas de auditoria em clientes que utilizam computador (Capitulo IV). Os resultados obtidos possibilitaram uma anlise dos procedimentos de auditoria de PED utilizados pelas seis empresas de auditoria pesquis~ das (Capitulo V). Finalmente, relacionando-se os resultados literatura existente, sao apresentadas concluses, formuladas recomendaes e sugeridos novos es tudos (Capitulo VI).
Resumo:
O presente trabalho teve como objetivo identificar o papel das tecnologias de informao e comunicao nas estratgias pedaggicas do processo de ensino-aprendizagem, segundo a percepo dos agentes, docente e discente, em curso superior de tecnologia da rea de Cincias Sociais Aplicadas ofertado nas modalidades presencial e a distncia. Para alcanar o objetivo foi realizada uma pesquisa qualitativa, operacionalizada por meio de um estudo de caso. As pesquisas tericas foram em temticas que conduzissem o pesquisador ao entendimento do assunto e assim subsidiar a ida ao campo. Destacam-se na pesquisa terica: a educao; os cursos superiores de tecnologia, a partir das suas regulamentaes e abrangncia; o processo de ensino-aprendizagem, investigando as principais teorias e estratgias presentes nos cursos; e as tecnologias de informao e comunicao, com enfoque especial s voltadas para a educao. A pesquisa emprica ocorreu por meio de um estudo de caso em um curso de uma instituio de ensino superior da regio metropolitana de So Paulo que oferece cursos de tecnologia na rea de Cincias Sociais Aplicadas, dentre outros: Marketing, Logstica, Recursos Humanos e Processos Gerenciais. Os dados foram coletados por meio de entrevistas, com roteiro semi-estruturado, e as estratgias utilizadas para anlise foram a Narrativa e a Anlise de Contedo. Para uma compreenso do assunto foram entrevistados docentes e discentes, do mesmo curso, das duas modalidades: presencial e a distncia. As entrevistas foram feitas face a face e pela mesma pessoa, o pesquisador do presente estudo, na regio metropolitana de So Paulo e foram posteriormente transcritas para anlise. Foram realizadas 28 entrevistas. O resultado possibilitou inferir que h uma convergncia de aes implementadas na educao a distncia para a educao presencial como a intensificao do uso das Tecnologias de Informao e Comunicao, as quais tm importante papel desde a estratgia para elaborao de uma aula at a devolutiva ao discente.
Resumo:
O Composto Mercadolgico tem um curso de ao, mas existem maneiras de aumentar a eficincia do composto. Os elementos do composto so examinados de maneira com que possam ser trabalhados independentemente. A fim de obter uma correlao com a prtica so estudados trs casos, donde as empresas apresentam um nico produto para ser estudado: a cardeneta de poupana. As escolhidas foram as trs principais sociedades de crdito imobilirio independentes que estavam em atividades em So Paulo no ano de 1980 e 1981.
