Carbon Sequestration and Major Population Centers in Maine

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Full house theory: A new theory for assessing demand for arts centers

In this article I will establish an underpinning theory to apply in measuring demand for a new arts center (theater, museum, gallery, multipurpose space, tourism destination, or cultural precinct). The new theory is called "Full House Theory"-so called because it aims to provide an equation among the factors that result in maximum occupancy and use of an arts center or cultural facility. Existing theories used in the retail sector offer a distance-and-time analysis of expected customer demand but do not include differentiated product-demand analysis. Cultural planning literature examines community need in relation to cultural development but fails to provide a formula to predict sustainable demand. In addition, I will analyze the theories and methodologies in current use as well as their weaknesses in assessing cultural facility demand.

Variation in age and physical status prior to total knee and hip replacement surgery : a comparison of centers in Australia and Europe

Objective : To investigate whether variation exists in the preoperative age, pain, stiffness, and physical function of people undergoing total knee replacement (TKR) and total hip replacement (THR) at several centers in Australia and Europe.
Methods : Individual Western Ontario and McMaster Universities Osteoarthritis Index data (range 0-100, where 0 = best and 100 = worst) collected within 6 weeks prior to primary TKR and THR were extracted from 16 centers (n = 2,835) according to specified eligibility criteria. Analysis of covariance was used to evaluate differences in pain, stiffness, and physical function between centers, with adjustment for age and sex.
Results : There was marked variation in the age of people undergoing surgery between the centers (TKR mean age 67-73 years; F[6,1004] = 4.21, P < 0.01, and THR mean age 63-72 years; F[14,1807] = 7.27, P < 0.01). Large differences in preoperative status were observed between centers, most notably for pain (TKR adjusted mean pain 52.5-61.1; F[6,1002] = 4.26, P < 0.01, and THR adjusted mean pain 49.2-65.7; F[14,1802] = 8.44, P < 0.01) and physical function (TKR adjusted mean function 52.7-61.4; F[6,1002] = 5.27, P < 0.01, and THR adjusted mean function 53.3-71.0; F[14,1802] = 6.71, P < 0.01). Large effect sizes (up to 0.98) reflect the magnitude of variation between centers and highlight the clinical relevance of these findings.
Conclusion : The large variations in age and preoperative status indicate substantial differences in the timing of joint replacement across the centers studied, with potential for compromised surgical outcomes due to premature or delayed surgery. Possible contributing factors include patient preferences, the absence of concrete indications for surgery, and the capacity of the health care systems.

Promoting children's social and emotional wellbeing in childcare centers within low socioeconomic areas: strategies, facilitators and challenges

Althought childcare centres have a vital role to play in the social and emotional development of children, the strategies used to promote children’s wellbeing in such settings are not well researched. This study aimed to identify the strategies, facilitators and key challenges for promoting children’s social and emotional wellbeing as reported by childcare directors and workers during semi-structured interviews. They reported mainly informal strategies with few formalised policies, curricula or strategies. Staff reported frequent difficulties communicating with parents and/or children due to many families speaking little or no English. Lack of staff training and inadequate resources for activities were other key challenges they identified. Perceived facilitators included staff having strong relationships with each other and sharing a common philosophy, as well as having an open door policy for parents. Systematic development of skills to promote children’s social and emotional wellbeing could help leverage childcare staff’s potential to promote children’s wellbeing during a crucial stage of child development.

Overcoming inconsistencies in placement assessment : the case for developmental assessment centers

Placements are integral to many university courses and to increasing student employability skills. Nevertheless, several complications, such as the assessment of placement experiences which often go against the principles of procedural justice, may limit placement effectiveness. For example, procedures are not applied uniformly across students; and evaluations of intangible qualities are susceptible to biases. As a result, effort and learning can be compromised. This paper advocates the use of developmental assessment centers to help solve these shortcomings. Developmental assessment centers are often used in organizations to evaluate capabilities of individuals and to facilitate development. Participants complete a series of work related and standardized tasks. Multiple raters then utilize a systematic approach to evaluate participants on a range of competencies, and consequently present constructive feedback to facilitate learning. Therefore, developmental assessment center principles match the key determinants of procedural justice and thus overcome many problems with traditional placement assessments.

Type-aware task placement in geo-distributed data centers with low OPEX using data center resizing

With the rising demands on cloud services, the electricity consumption has been increasing drastically as the main operational expenditure (OPEX) to data center providers. The geographical heterogeneity of electricity prices motivates us to study the type-aware task placement problem over geo-distributed data centers. With the consideration of the diversity of user requests and server clusters in modern data centers, we formulate an optimization problem that minimizes OPEX while guaranteeing the quality-of-service, i.e., the expected response time of tasks. Furthermore, an efficient solution is designed for this formulated problem. The experimental results show that our proposal achieves much higher cost-efficiency than the greedy algorithm and much approaches the optimal results. © 2014 IEEE.

A general communication cost optimization framework for big data stream processing in geo-distributed data centers

With the explosion of big data, processing large numbers of continuous data streams, i.e., big data stream processing (BDSP), has become a crucial requirement for many scientific and industrial applications in recent years. By offering a pool of computation, communication and storage resources, public clouds, like Amazon's EC2, are undoubtedly the most efficient platforms to meet the ever-growing needs of BDSP. Public cloud service providers usually operate a number of geo-distributed datacenters across the globe. Different datacenter pairs are with different inter-datacenter network costs charged by Internet Service Providers (ISPs). While, inter-datacenter traffic in BDSP constitutes a large portion of a cloud provider's traffic demand over the Internet and incurs substantial communication cost, which may even become the dominant operational expenditure factor. As the datacenter resources are provided in a virtualized way, the virtual machines (VMs) for stream processing tasks can be freely deployed onto any datacenters, provided that the Service Level Agreement (SLA, e.g., quality-of-information) is obeyed. This raises the opportunity, but also a challenge, to explore the inter-datacenter network cost diversities to optimize both VM placement and load balancing towards network cost minimization with guaranteed SLA. In this paper, we first propose a general modeling framework that describes all representative inter-task relationship semantics in BDSP. Based on our novel framework, we then formulate the communication cost minimization problem for BDSP into a mixed-integer linear programming (MILP) problem and prove it to be NP-hard. We then propose a computation-efficient solution based on MILP. The high efficiency of our proposal is validated by extensive simulation based studies.

A relação entre nacionalidade, valores pessoais e o comportamento do consumidor em shopping centers regionais de Eugene (Estados Unidos), Montevidéu (Uruguai) e Porto Alegre (Brasil)

A globalização e o surgimento dos mercados internacionais têm trazido no bojo de sua evolução o interesse pela compreensão da relação entre a nacionalidade e o comportamento do consumidor ao redor do mundo. Embora a globalização seja um tema em evidência na literatura de marketing (Hadjimarcou, 1998), poucos são os estudos que analisam o comportamento trans -cultural do consumidor em ambientes de varejo na América do Sul. Verifica-se, nesta área, um franco predomínio da produção científica norte-americana, que se restringe a investigar a dinâmica do comportamento do consumidor entre as diversas “nações” existentes nos Estados Unidos (Czinkota e Ronkainen, 2001). Diante do desafio de se compreender a dinâmica existente entre a nacionalidade e o comportamento do consumidor em ambientes de varejo no contexto internacional, elegeu-se como cenário de pesquisa três países que guardam entre si similaridades e distinções marcantes: Brasil, Uruguai e Estados Unidos. Na busca de se colaborar com a consolidação do tema no escopo da área de marketing, este estudo investigou a relação entre a nacionalidade e o comportamento do consumidor nos shopping centers regionais em contextos internacionais. Brasileiros e uruguaios encontram-se imersos num caldo étnico e econômico que se confunde com a própria formação sócio-cultural dos dois países. Os resultados alcançados neste estudo revelam que a proximidade que eiva a relação histórica comum de Brasil e Uruguai manifestam-se valores pessoais e na forma como brasileiros e uruguaios se comportam nos shopping centers. Empregando-se a técnica de modelagem de equações estruturais, revelou-se que a nacionalidade guarda uma relação causal com os valores pessoais e o comportamento do consumidor nos shopping centers regionais dos três países. O modelo estrutural final obteve bons índices de ajustamento, indicando que a nacionalidade exerceu influência indireta sobre comportamento do consumidor nos shopping centers regionais através da mediação dos valores pessoais e atitudes em relação aos atributos daqueles centros de compras. No capítulo de conclusão apresenta-se as implicações dos resultados obtidos, as limitações do estudo e novas possibilidades de pesquisa que surgiram com a realização deste estudo.

Lugares de criança : shopping centers e o disciplinamento dos corpos infantis

A partir da perspectiva pós-estruturalista e de uma aproximação entre dois referenciais – o campo dos Estudos Culturais e a abordagem foucaultiana – este estudo traz como principal cenário a instituição shopping center. De forma geral, discuto, nessa Dissertação, os lugares que estão sendo destinados às crianças em shopping centers, especialmente nos empreendimentos denominados Iguatemi e Praia de Belas, ambos situados na cidade de Porto Alegre, RS, Brasil. O foco mais específico deste estudo está nos espaços infantis que são estrategicamente montados, dentro de shopping centers, para “abrigar” crianças de dois a dez anos enquanto suas famílias envolvem-se em outras atividades. Interessou-me ver, em especial, como tais espaços infantis são organizados, como são codificados e de que forma a organização e a codificação desses espaços acabam por distribuir os vários elementos constituintes desses (e constituídos nesses) mesmos espaços. Em suma, interessou-me ver, nessa Dissertação, que práticas disciplinares são colocadas em funcionamento nos e pelos lugares de criança dos shopping centers.

Shopping centers de Porto Alegre : um estudo de serviço ao cliente final

O presente estudo tem como foco a indústria de shopping centers de Porto Alegre, sua oferta de serviços ao cliente final, de forma efetiva e potencial, e a importância atribuída pelos freqüentadores desses estabelecimentos aos vários itens dessa oferta de serviço. Como referencial teórico que balizou o trabalho, têm-se uma pesquisa bibliográfica nas áreas de varejo, serviço ao cliente, histórico e situação atual da indústria de shopping centers na capital gaúcha, no Brasil e nos EUA, bem como pesquisas anteriormente realizadas de fatores de atratividade de clientes de shopping centers. Foram entrevistados 803 clientes de estabelecimentos da Capital, divididos entre shopping center regional e shopping de descontos, com controle de sexo, faixa etária e turno/dia de abordagem, por intermédio de um instrumento de coleta de dados com questões fechadas. Para o levantamento das variáveis que constaram do questionário, foi realizada antes uma necessária etapa qualitativa à base de entrevistas em profundidade com administradores dos estabelecimentos pesquisados e 15 clientes, além de teste de compreensão e ajuste do instrumento com outros 21 clientes. Sete dimensões de serviço ao cliente final foram levantadas, e verificada a importância de cada dimensão e das variáveis de serviço que as compunham, medição do nível de influência de cada dimensão e de cada serviço em relação à avaliação por parte do cliente e, finalmente, detecção de diferenças de opinião por shopping de abordagem (regional versus desconto), sexo, faixa etária e nível de escolaridade. Ao final, são apresentadas as contribuições deste estudo para o conhecimento científico e para a prática executiva do marketing em shopping centers.

O processo de decisão de compra dos consumidores em shopping centers regionais de Porto Alegre (Brasil) e Montevidéo (Uruguai) : um estudo exploratório comparativo

A presente dissertação busca estabelecer um comparativo entre aspectos do processo de decisão de compra de consumidores em shopping centers regionais de Porto Alegre (Brasil) e Montevidéu (Uruguai). De acordo com este objetivo, o estudo foi dividido em quatro partes. No segundo capítulo, referente ao marco teórico do trabalho, o autor apresenta o shopping center e suas características. No mesmo capítulo analisa-se o processo de decisão de compra e seus elementos constitutivos. O capítulo três mostra o método de pesquisa adotado. A última parte traz os resultados da pesquisa realizada entre os consumidores brasileiros e uruguaios.

Linha ocupada, cliente livre!: um estudo sobre contact centers e fidelidade dos clientes de operadoras de telefonia celular

O presente estudo trata da influência do Contact Center na interação de clientes e empresas de telefonia celular e a resultante fidelização desses clientes. A interação entre os clientes e as empresas, quando bem gerenciada, pode ser um diferencial competitivo relevante, num mundo em que as inovações e sua disseminação ocorrem muito rapidamente. Ao contrário, um relacionamento mal gerenciado pode levar à infidelidade dos clientes e à conseqüente troca de fornecedor. Para avaliar a satisfação dos clientes sobre a sua interação com as empresas foi realizado um survey, enviando-se e-mails para usuários residentes no Estado de São Paulo e recebendo-se suas respostas por meio de um endereço na Web. Para a análise do tema, foram utilizadas as teorias de Marketing de Serviços, Marketing de Relacionamento e de Orientação ao Mercado, bem como estudos relacionados aos Contact Centers (ou call centers) e fidelidade. Esta pesquisa contempla três áreas principais: Orientação ao Mercado da empresa; qualidade dos serviços do Contact Center; e fidelidade do cliente. Para a análise dos dados que compõem o escopo desta pesquisa, foram aplicadas técnicas estatísticas de Análise Fatorial e de Análise de Conglomerados (ou Clusters). Além disso, foi realizada uma análise comparativa de fidelidade às principais operadoras e uma simulação para se estimarem as potenciais perdas de clientes. Os resultados apontam para uma grande insatisfação dos clientes com empresas de telefonia celular e com o atendimento em aspectos que lhe são mais urgentes, como o atendimento às suas necessidades e a eficiência do Contact Center. E também assinalam uma forte tendência à infidelidade. Com a vinda da portabilidade do número do celular a partir de 2009, que permite que o usuário mantenha seu número mesmo trocando de operadora, o risco é ainda maior. Neste caso, os resultados mostram que 64% dos clientes declaram sua infidelidade à operadora atual. A relevância deste estudo para as organizações é que o mesmo apresenta uma perspectiva sobre o Contact Center, como ponto de relacionamento e incremento da satisfação do cliente, bem como de um diferencial competitivo que, aparentemente, vem sendo pouco prestigiado pelos profissionais de marketing.

Uma análise da demanda de shopping centers de Porto Alegre a partir de dados provenientes de pesquisas domiciliares de origem e destino

A maioria dos estudos de impactos de pólos geradores de viagens são desenvolvidos a partir da adequação de metodologias desenvolvidas em diferentes contextos e disponíveis na literatura. Este trabalho buscou avaliar a adequação de algumas destas propostas, em termos de área de influência, distribuição de viagens e escolha modal, em shopping centers de Porto Alegre. Os dados para análise foram provenientes de uma pesquisa origem e destino realizada recentemente em Porto Alegre por meio de entrevistas domiciliares (EDOM). A partir da comparação dos resultados obtidos na análise de cinco shopping centers, foi possível identificar a relação entre as características dos usuários, da região de entorno e do padrão de viagens dos empreendimentos. Com relação à escolha modal, observou-se que as características do empreendimento, a facilidade de acesso ao pólo pelos diversos modos de transporte disponíveis e os aspectos sócio-econômicos da área de influência são variáveis que podem explicar a escolha do modo utilizado. Para a delimitação da área de influência dos shopping centers, constatou-se que as propostas que utilizam a distância de viagem como critério para definição se mostraram mais realistas do que aquelas que adotam o tempo de viagem como base. Na distribuição de viagens, verificou-se que o perfil econômico dos residentes na área de influência, bem como informações que caracterizem as atividades existentes nas zonas de tráfego são variáveis que podem explicar a distribuição de viagens de shopping centers. Por fim, concluiu-se que o banco de dados da EDOM é uma fonte de dados potencial na análise da demanda de shopping centers.