Imers��o social e institucional e capacidades: o setor cal��adista de Nova Serrana

Este trabalho investiga a influ��ncia da imers��o social e institucional na aquisi����o de capacidades de empresas cal��adistas em suas rela����es com clientes, fornecedores e entidades setoriais. Imers��o social foi considerada na perspectiva da imers��o relacional, e imers��o institucional, no ��mbito de sua influ��ncia sobre as capacidades das firmas e sobre o grau de imers��o com clientes e fornecedores. As liga����es das firmas com outros atores, n��o participantes do setor, foram tamb��m investigadas como influenciando as capacidades e a participa����o das firmas em entidades setoriais. A coleta de dados envolveu pesquisa realizada com 78 firmas, e utilizou-se de modelagem de equa����es estruturais para avaliar as rela����es propostas. Os resultados indicam que os relacionamentos das firmas com fornecedores e a participa����o em entidades s��o os elementos que t��m maior relev��ncia para a aquisi����o de capacidades. As rela����es com clientes e com outros atores n��o apresentaram contribui����o para a aquisi����o de capacidades.

Sponsoring, brand value and social media

The increasing involvement of individuals in social media over the past decade has enabled firms to pursue new avenues in communication and sponsoring activities. Besides general research on either social media or sponsoring, questions regarding the consequences of a joint activity (sponsoring activities in social media) remain unexplored. Hence, the present study analyses whether the perceived image of the brand and the celebrity endorser credibility of a top sports team influence the perceived brand value of the sponsoring firm in a social media setting. Moreover, these effects are compared between existing customers and non-customers of the sponsoring firm. Interestingly, perceived celebrity endorser credibility plays no role in forming brand value perceptions in the case of the existing customers. Implications for marketing theory and practice are derived.

Corporate social responsibility practices at brazilian firms

Corporate Social Responsibility practices have been on the rise in recent years in firms all over the world. Brazil, as one of the most important countries emerging on the international scene, is no exception to this, with more and more firms taking up these practices. The present study focuses on analyzing the corporate social responsibility practices that Brazilian companies engage into. The sample used is comprised of 500 firms grouped by geographical area; the theoretical framework is based on stakeholder and institutional theories; and the technique used for the analysis is the biplot, more specifically the HJ Biplot and cluster analysis. From the results obtained it is possible to infer that the CSR variables corresponding to environmental practices are more closely linked to companies located in the northern areas of Brazil. Social and community practices are related to companies primarily in the southern and northeastern regions of the country.

Credibilidad en latinoam��rica del informe de responsabilidad social corporativa

Para dar mayor credibilidad a la informaci��n publicada en los informes de responsabilidad social corporativa se asigna a estos de un proceso de aseguramiento por parte de un experto externo. Esta investigaci��n se basa en 1.021 observaciones de 12 pa��ses de Latinoam��rica durante los a��os 2006-2010. A la vista de los resultados, podemos concluir que Latinoam��rica es una regi��n donde cada vez hay un mayor compromiso con la sostenibilidad. Adem��s, los resultados se��alan que la decisi��n de otorgar mayor credibilidad a las pol��ticas sostenibles por medio del aseguramiento depende del tama��o de la empresa, del sector al que pertenece y del pa��s donde se encuentre.

Empreendedorismo, marginalidade e estratifica����o social

A hist��ria do empreendedorismo mostra o papel relevante dos grupos sociais mais marginalizados, na tentativa de inser����o social. Apesar disso, tal tema permanece praticamente explorado no Brasil. Nesse contexto, insere-se o presente trabalho, que buscou identificar o estrato social de origem de empreendedores industriais, localizados em Belo Horizonte, e o padr��o de mobilidade intergeracional a�� presente. Utilizou, para isso, uma pesquisa amostral de natureza quantitativa, complementada por informa����es qualitativas. Os resultados indicam que o empreendedorismo, no universo pesquisado, n��o constitui um fen��meno de elite. Encontra-se associado ��s classes m��dia-baixa e baixa, e tal fato influencia a motiva����o para a cria����o de empreendimentos. Ao mesmo tempo, quanto menor o estrato social de origem dos empreendedores, maiores as chances de ocorrer mobilidade social vertical. O artigo lan��a luzes sobre o papel do empreendedorismo como fator de mobilidade social e abre caminhos para novas pesquisas na ��rea.

O MARKETING SOCIAL E A PROMO����O DE MUDAN��AS ESTRUTURAIS NO ALEITAMENTO MATERNO

Para avaliar as implica����es pr��ticas em rela����o ao comportamento do aleitamento materno, relativamente �� dimens��o dos problemas estruturais no ��mbito do marketing social, foi desenvolvida uma investiga����o qualitativa explorat��ria, fundamentada na perspetiva do Modelo Ecol��gico Social (Social Ecological Model - SEM), por meio de entrevistas em profundidade com consultoras e conselheiras de lacta����o em Portugal. O conte��do dessas entrevistas revelou algumas das principais barreiras ao aleitamento materno, no que respeita aos problemas estruturais e no ��mbito do marketing social.

IMERS��O SOCIAL NA CADEIA DE SUPRIMENTOS E SEU EFEITO PARADOXAL NO DESEMPENHO OPERACIONAL

Este artigo buscou analisar os efeitos da imers��o relacional e da imers��o estrutural no desempenho operacional das firmas, medido em termos de ganhos de produtividade e de qualidade. O objeto de estudo foi a ind��stria moveleira, com base em seus la��os com clientes e fornecedores. Especificamente, analisamos como a imers��o relacional - confian��a e solidariedade - refor��a a imers��o estrutural, que foi avaliada a partir do grau de concentra����o de fornecedores e clientes das firmas. Foi poss��vel identificar que a imers��o relacional teve efeitos positivos nos indicadores de desempenho operacional, por��m de maneira distinta: ela afeta a qualidade nas rela����es com clientes e a produtividade nos la��os com fornecedores. Identificamos ainda, dois efeitos paradoxais. No primeiro, n��veis baixos de imers��o relacional com fornecedores geram efeitos negativos da imers��o estrutural na produtividade, mas, em n��veis mais altos, esses efeitos s��o positivos. No segundo, a contradi����o reside no efeito positivo da combina����o dos dois tipos de imers��o na produtividade, mas negativo na qualidade.

Dependence relationship between the critical quality factors and social impact

This paper shows the results of the empirical study conducted in 186 tourist accommodation businesses in Spain certified under the "Q for Tourist Quality", own System Quality Management. It was raised with the purpose of analyzing the structure of the relationship between critical quality factors and results-social impact, how they operate and the level of their influence on obtaining these results within the company. Starting from a deep theoretical revision we propose a theoretical model together with the hypotheses to be tested, and we proceed to validation using the technique of Structural Equation Models. The results obtained show that companies wishing to improve their social impact should take into account that leadership is the most important factor to achieve it. Leadership indirectly affects the social impact through its influence on alliances and resources, quality policy/planning, personnel management and learning.

PR��CTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL, REPUTACI��N CORPORATIVA Y DESEMPE��O FINANCIERO

Este trabajo analiza si la adopción de estrategias de divulgación de información voluntaria de prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) a través de distintos medios de comunicación tiene incidencia sobre el desempeño financiero y la reputación corporativa. Una vez identificadas las distintas dimensiones por las cuales las empresas emiten información (social, ética, medioambiental, colaboradores) por medio de un análisis de contenidos para una muestra de 55 empresas chilenas cotizadas durante el periodo 2007-2012, nuestros resultados ponen de manifiesto que la implementación de las cuatro dimensiones en su conjunto, al igual que la dimensión ética y social, influyen positivamente sobre el desempeño financiero. Mientras que un tratamiento responsable a los colaboradores impacta positivamente sobre la Reputación Corporativa medida como el crecimiento de las ventas. Así, nuestro trabajo provee nueva evidencia para una economía emergente y algunas luces acerca del efecto potencial que tiene la adopción de prácticas de RSE.