1 resultado para Work Satisfaction

em Corvinus Research Archive - The institutional repository for the Corvinus University of Budapest


Relevância:

70.00% 70.00%

Publicador:

Resumo:

376 ügyfélszolgálati dolgozó bevonásával végzett kérdÅíves vizsgálatukban a szerzÅk arra keresték a választ, hogy a szervezeti elkÃtelezettség profilok hogyan függnek Ãssze a munkahelyi elégedettséggel, a kilépési szándékkal és a munka-család viszonyrendszerre vonatkozó változókkal (munka-család konfliktus, munkacsalád egyensúly, munka-család gazdagítás). Nyolc külÃnbÃzÅ profilt találtak, amelyek elemzésébÅl kiderült: az elkÃtelezettség-komponensek kÃzül az érzelmi elkÃtelezettségnek kitüntetett szerepe van a kedvezÅ kÃvetkezményeket tekintve, továbbá az elkÃtelezettségkomponensek együttes hatása szinergikus lehet. ________ In their research that was based on the answers of 376 customer service employees to a questionnaire survey, the authors are looking at the relationship between the organizational commitment profiles and work satisfaction, intention to leave the organization and various subconcepts of work life balance (work-family conflict, work-family balance and work-family enrichment). They have found 8 different profiles, the analysis of which revealed the central role of the affective component regarding the positive outcomes of the above mentioned variables as well as the synergic relations among the different components of organizational commitment.