Beitrag zur Prozessstandardisierung in der Intralogistik

Ein dynamisches Umfeld erforderte die permanente Anpassung (intra-)logistischer Prozesse zur Aufrechterhaltung der Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. In der Standardisierung von Prozessen und in unternehmensübergreifenden Prozessmodellen wurden Schlüsselfaktoren für ein effizientes Geschäftsprozessmanagement gesehen, insbesondere in Netzwerken. In der Praxis fehlten wissenschaftlich fundierte und detaillierte Referenzprozessmodelle für die (Intra-)Logistik. Mit der Erforschung und Entwicklung eines Referenzprozessmodells und der prototypischen Realisierung einer Prozess-Workbench zur generischen Erstellung wandelbarer Prozessketten wurde ein Beitrag zur Prozessstandardisierung in der Logistik geleistet. Im Folgenden wird der beschrittene Lösungsweg dargestellt, der erstens aus der Entwicklung eines Metamodells für die Referenzmodellierung, zweitens aus dem empirischen Nachweis der Generierung eines Referenzprozessmodells aus „atomaren“ Elementen und drittens aus der Modellevaluation bestand.

Knowledge Exchange in Intra-Organizational Innovation Communities: The Role of Cognitive and Affective States

Many aspects in the area of designing platforms for intra-organizational innovation communities are not well understood. In this article, we examine the impact of technologically induced psychological factors on knowledge exchange in such communities. Using two experimental pretest-posttest experiments, we find that the implementation of (i) technologically induced self-efficacy (expressed by a ‘hurray’ message) and (ii) technologically induced positive affect (expressed by playing some 30 seconds of rock-‘n’-roll music) in the design of the platform results in an influential increase of knowledge exchange. Importantly, the studies suggest that the integration of technologically induced self-efficacy leads to a higher extent of knowledge exchange than technologically induced positive affect. The implications of these results for future research and practice as well as for the design of a platform for such communities are discussed.