Desarrollo del modelo de negocio de una asesoría informática para el sector turístico

[ES] El objetivo de este TFG es la obtención de un modelo de negocio de una asesoría informática para PYMES, centrada en el sector turístico, mediante la metodología de desarrollo del cliente utilizando el famoso método del lienzo creado por Alexander Osterwalder. Para la obtención del mismo se han realizado encuestas a cuarenta negocios de la isla de Gran Canaria. El proceso seguido ha consistido en someter el lienzo de trabajo a modificaciones, a fin de obtener hipótesis verificadas y poder crear un catálogo de servicios. En este proyecto se han realizado tres etapas diferentes. En la primera etapa del proceso se realizaron veintidós encuestas, siendo los resultados obtenidos modificaciones en seis de los nueve bloques que forman el lienzo. En la segunda etapa se realizaron dieciséis encuestas, confirmándose los aspectos modificados en la etapa anterior y refinándose aspectos de diferentes bloques del modelo de negocio. Finalmente en la tercera etapa se realizaron catorce encuestas. Los resultados obtenidos no hicieron variar significativamente el modelo de negocio, con lo que se dio por concluido el proceso. El resultado obtenido es el modelo de negocio validado y verificado, así como un catálogo de servicios definidos.

Integrating an entertainment robot

[EN]In this paper we will present Eldi, a mobile robot that has been in opertation at the Elder Museum of Science and Technology at Las Palmas de Gran Canaria since december 1999. This is an ongoing project that was organized in three different stages of which only the first one has been accomplished. The initial phase, termed "The Player", the second stage, actually under develpment, has been called "The Cicerone" and in the final phase, termed "The Vagabond", in which Eldi will be allowed to move erratically across the Museum. This paper will focus on the accomplished first stage to succinctly describe the physical robot and the environment and demos developed. Finally we will summarize some important lessons learnt.

Eldi: an agent based museum robot

[EN]In this paper we will present Eldi, a mobile robot that has been in daily operation at the Elder Museum of Science and Technology at Las Palmas de Gran Canaria since December 1999. This is an ongoing project that was organized in three di erent stages, describing here the one that has been accomplished. The initial phase, termed \The Player", the second stage, actually under development, has been called "The Cicerone" and in a nal phase, termed \The Vagabond", Eldi will be allowed to move erratically across the Museum. This paper will focus on the accomplished rst stage to succinctly describe the physical robot and the environment and demos developed. Finally we will summarize some important lessons learnt.