La Biblioteca General de La Universidad de Las Palmas de Gran Canaria: La satisfacción de sus usuarios

[ES] Sin duda, conocer la opinión que los usuarios tienen de la biblioteca será uno de lospuntos más importantes a potenciar con la llegada del nuevo siglo, pues se convertiráen uno de los elementos claves para llevar a cabo un proceso de gestión de calidad. De ahí la importancia de que se desarrolle el uso de encuestas, entrevistas, etc. que sigan las recomendaciones establecidas en las norma ISO 11620 y en las directricesde la IFLA, pues de esta forma podremos establecer comparaciones con otros centros de las mismas características, así como observar los procesos de mejora denuestra biblioteca. Con este trabajo hemos querido tener un primer contacto con el sector de la comunidadde la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria que mayor uso hace de labiblioteca: los estudiantes, centrándonos únicamente en conocer el uso y la valoración que estos usuarios tienen de la Biblioteca General.

Entrevista radiofónica sobre la Mediateca de la Biblioteca Universitaria

Entrevista realizada por teléfono para Radio Unión Deportiva Las Palmas al bibliotecario D. Fernando Barrera, responsable de la Mediateca de la Biblioteca Universitaria. Se hablan de los servicios que se prestan a los usuarios en la misma y de las colecciones de audio y vídeo que alberga.

Fomento de la lectura y Web 2.0 en la Biblioteca Universitaria de Las Palmas de Gran Canaria

La Biblioteca Universitaria de Las Palmas de Gran Canaria ha tomado parte activa en la promoción de la lectura entre sus comunidades de usuarios. Para conseguir este objetivo se han adquirido colecciones de literatura de ocio, tanto en formato físico como electrónico, y se han comenzado a utilizar herramientas 2.0, fundamentalmente los blogs para dar a conocer novedades literarias y actividades de la biblioteca relacionadas con el fomento de la lectura. Pero se ha ido más allá, y se han creado una serie de proyectos más ambiciosos que permiten una mayor participación de los usuarios. Estamos ante una Biblioteca 2.0. donde se pueden compartir contenidos, opiniones, conocimientos, valoraciones, etc. Es el caso de sitios webs, opac social y otros como facebook, tuenti, twitter, wikipedia, canal youtube, todas ellas vías descritas en esta comunicación con el fin de promocionar el fondo bibliográfico y la lectura en general.

Los servicios de la Biblioteca Universitaria de la ULPGC (2012, noviembre)

[ES] Vídeotutorial en el que se presentan los servicios que la Biblioteca Universitaria ofrece a los usuarios.

Los servicios de la Biblioteca Universitaria de la ULPGC (2012, marzo)

Vídeotutorial en el que se presentan los servicios que la biblioteca ofrece a los usuarios.

Accesibilidad en la Biblioteca de la ULPGC

Presentación de los servicios que la Biblioteca de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria ofrece a los usuarios y usuarias con discapacidad

Los servicios de la Biblioteca Universitaria de la ULPGC (2016)

Vídeotutorial en el que se presentan los servicios que la Biblioteca Universitaria ofrece a los usuarios.