53 resultados para call centers


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A monografia aqui apresentada tem como foco o estudo do processo de estruturação do espaço urbano, com atenção para o papel dos shopping centers. Estes espaços de comercialização de bens e serviços são muito importantes para compreender tal processo e se trata de algo extremamente recente considerando-se o longo processo de urbanização, visto que sua expansão, como fenômeno urbano no Brasil é do inicio da década de 1980. O estudo privilegiou a caracterização e análise das cidades que apresentam população na faixa de 100 a 600 mil habitantes e que na sua estrutura urbana apresentem este empreendimento como um elemento que agregue ou não o poder de constituição e/ou (re)definição de centralidades, dinâmica esta bastante influenciada pela construção deste equipamento de lazer e consumo em uma cidade. Sendo assim, para o desenvolvimento deste estudo, procuramos nos nortear em questões que abarcassem qual a relação destes empreendimentos, quando existentes nas cidades, com a centralidade principal, para assim, tentarmos compreender se os mesmos desempenham a criação de novas centralidades, ou reforçam a centralidade principal já existente, concebida pela estruturação que o centro desempenha

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Over the last years, the new technologies have changed the way we relate to information and communicate with other people, which has brought on impact to foreign language teaching and learning, and, consequently, to the area of foreign language teacher education. The abbreviation CALL (Computer Assisted Language Learning) has been used to designate the processes of language teaching and learning with the use of computers, and language teacher education in CALL to name teacher education for and with the use of new technologies, since a number of authors point to the interdependence of both processes. We intend in this article to present an overview of the literature of the area of language teacher education in CALL nowadays and discuss issues related to the use of new technologies concerning its integration to teacher education and the functional and institutional roles to be taken. We also present two proposals of teacher education with the use of new technologies which are being implemented and at the same time studied in Brazil, which we believe have essential elements for the development of language teachers for and with the use of new technologies currently.

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Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq)

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Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)

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Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)