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12 resultados para Cliente : Fidelidade

em RDBU - Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos

Competição num mercado globalizado x fidelidade aos princípios cooperativistas: o caso SICREDI/RS

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Análise das congruências entre as perspectivas de valor para o cliente e da intenção organizacional em serviços educacionais

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O valor para o cliente na educação superior

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Os efeitos da percepção de valor de um programa de fidelidade sobre a lealdade à marca

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Valor do cliente, inadimplência e assimetria de fluxo de caixa

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Contribuições do QFD para priorização e execução de melhorias em serviços: resultados de uma pesquisa-ação em uma central de atendimento ao cliente

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Redes sociais virtuais como ferramenta de marketing na geração de valor na perspectiva do cliente: um estudo multicasos no segmento de máquinas e equipamentos

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O valor do cliente e a escolha de ações na bolsa de valores

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Percepção do cliente sobre a manutenção do relacionamento com fornecedores preferenciais de TI

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Capital intelectual e a inovação tecnológica: uma análise da relação contratual cliente/fornecedor

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Adoção da métrica do valor do cliente: fatores limitadores do processo no contexto empresarial

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Negociações no processo de design: um estudo sobre a perspectiva do cliente na validação do projeto

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