Responsabilidade social em pequenas empresas : an��lise de casos

O presente trabalho trata da quest��o da implanta����o da responsabilidade social em pequenas empresas, atrav��s da an��lise de casos, considerando as dificuldades, resultados e p��blicos abordados.

Responsabilidade social empresarial do varejo no Brasil: um estudo, multi casos em empresas de grande porte

O estudo busca investigar a atua����o das grandes empresas varejista brasileiras com rela����o �� Responsabilidade Social Empresarial (RSE), procurando levantar o est��gio em que estas se encontram, e se s��o aproveitadas as caracter��sticas do varejo de capilaridade geogr��fica, contato direto com a comunidade, forte vinculo com os clientes, intera����o entre funcion��rios e clientes e proximidade f��sica de Organiza����es N��o Governamentais e institui����es p��blicas. Para tanto, foram utilizados conceitos relacionados �� gest��o, como comprometimento da c��pula, incorpora����o de valores de RSE na administra����o e no planejamento estrat��gico, autonomia e gest��o de RSE nas lojas. A gest��o foi avaliada pela ��tica do cont��nuo de colabora����o de Austin, e as pr��ticas de RSE por meio da teoria dos stakeholders (p��blicos interessados), utilizando como base as dimens��es dos Indicadores Ethos de Responsabilidade Social. A teoria de Kotler e Lee, para a classifica����o das iniciativas conforme os conceitos do marketing, tamb��m foi empregada. Conduziu-se uma pesquisa explorat��ria com cinco grandes empresas do setor varejista. Os resultados encontrados apontam que na maioria das empresas a incorpora����o dessas pr��ticas �� recente. Constata-se que as empresas diferem quanto ao est��gio de RSE e que as caracter��sticas pr��prias do varejo n��o s��o aproveitadas em sua totalidade. Hip��teses s��o levantadas para que estas aproveitem a estrutura das lojas para atender ��s necessidades da comunidade local.

Modelos de gest��o e inova����o social em organiza����es sem fins lucrativos: um estudo comparativo de casos no Brasil e no Qu��bec

Esse trabalho se insere no campo de estudos sobre organiza����es sem fins lucrativos. Nas duas ��ltimas d��cadas do s��culo XX, essas organiza����es conheceram grande crescimento em receita, volume de trabalho e exposi����o na m��dia. Tal crescimento foi motivado por fatores sociopol��ticos, socioecon��micos e sociodemogr��ficos. Observa-se que o crescimento veio acompanhado por mudan��as em seus modelos de gest��o, particularmente nas estruturas organizacional e de governan��a. O objetivo principal desse trabalho �� desenvolver rela����es entre modelos de gest��o de organiza����es sem fins lucrativos e gera����o de inova����o social. O quadro te��rico foi constru��do a partir de revis��o bibliogr��fica nos seguintes conceitos: nonprofit sector, cujo referencial tem origem anglo-sax��, economia social, de origem francesa, inova����o organizacional e inova����o social. Trata-se de estudo qualitativo, explorat��rio, cujos meios de investiga����o s��o estudos de dois casos de organiza����es sem fins lucrativos. Os estudos de casos envolveram pesquisa de campo, investiga����o documental, observa����o participante e entrevistas com atores-chaves que trabalham nas respectivas organiza����es. O primeiro caso ocorreu em uma associa����o localizada em S��o Paulo, Brasil, que possui uma escola de artes; o outro, deu-se em uma cooperativa de solidariedade localizada em Montreal, Quebec, Canad��. Ao final do trabalho s��o indicados os resultados das an��lises sobre as rela����es entre modelos de gest��o e gera����o de inova����o social.

Balan��o social na administra����o p��blica: os casos dos estados da Bahia, Cear��, Minas Gerais e Tocantins

Este trabalho teve o objetivo de apresentar um estudo de casos m��ltiplos sobre a realiza����o do balan��o social no Poder Executivo dos estados da Bahia, Cear��, Minas Gerais e Tocantins. Ele demonstrou a partir de categorias identificadas no balan��o social desses estados, como este instrumento pode evidenciar os benef��cios sociais produzidos por esses governos. A responsabilidade social que historicamente era privil��gio das entidades voltadas para o mercado, se consolida na gest��o p��blica, na busca por justi��a social, igualdade, ��tica e sustentabilidade. O balan��o social tem como objetivo divulgar as a����es de responsabilidade social promovidas pelas organiza����es. A identifica����o do balan��o social como um instrumento de gest��o que possibilita reunir indicadores que permitem monitorar e avaliar as pol��ticas sociais, bem como o seu desempenho e atingimento de metas, garantem �� sociedade que o balan��o social possa se constituir em um instrumento de transpar��ncia, accountability e controle social. O balan��o social ao demonstrar o desempenho financeiro e social das a����es governamentais tamb��m contribui para o estabelecimento da governan��a orientada para os resultados e com foco no cidad��o. Palavras-chave: Responsabilidade social. Balan��o social. Administra����o p��blica.

Gest��o pelas compet��ncias em ONGs como alternativa de gest��o social: pesquisa-a����o no Instituto Bola Pra Frente

A pesquisa prop��e a constru����o de um modelo de gest��o pelas compet��ncias em uma organiza����o n��o-governamental a partir da metodologia de pesquisa-a����o e de uma abordagem baseada na gest��o social. A pesquisa de campo foi realizada no per��odo de janeiro a dezembro de 2005, no Instituto Bola Pra Frente, e est�� ancorada em um modelo de gest��o participativa, contemplando uma reflex��o cr��tica a respeito dos modelos de gest��o adotados no terceiro setor, especialmente nas ONGs. Busca-se apresentar uma ant��tese para os conceitos de gest��o estrat��gica adotados no segundo setor, que possuem uma base utilitarista e n��o contemplam o mundo intersubjetivo e as experi��ncias e viv��ncias anteriores das pessoas que atuam nas organiza����es deste setor. Para contextualizar a forma����o do terceiro setor e das ONGs, o referencial pr��tico �� precedido de uma breve retrospectiva hist��rica a respeito da atua����o do Estado na promo����o da cidadania e das principais caracter��sticas do terceiro setor e das ONGs.

Programa de responsabilidade social na Valesul Alum��nio: uma receita de sucesso

O objetivo deste trabalho �� analisar e comprovar que um programa de responsabilidade social, quando estabelecido com crit��rio e adequa����o emum ambiente empresarial, traz benef��cios evidentes para a organiza����o e ajuda efetivamente a comunidade atingida. Para concretizar esseargumento, foi selecionada a empresa Valesul Alum��nio, que viveu uma experi��ncia singular no seu processo de implanta����o de a����es sociais.Inicialmente, s��o explicitados alguns conceitos te��ricos sobre o assunto para entender o que o mercado e o meio acad��mico pensam a respeito daatua����o socialmente respons��vel no mundo corporativo. Em um segundo momento, s��o apresentados o hist��rico da empresa citadae relatados os est��gios de implementa����o do programa social denominado Valesul Volunt��ria.Por ��ltimo, o argumento que deu origem ao trabalho �� comprovado com fatos e dados, tendo como pano de fundo o programa social da empresa e oseu desenvolvimento nos quatro anos de exist��ncia.

From legal commons to social commons: Brazil and the cultural industry in the 21st century

This article describes some of the current transformations regarding the processes by which information and culture are generated, from the point of view of developing countries. In this brief analysis, the article discusses the role of projects such as Creative Commons for developing countries. It also discusses the idea of legal commons and social commons. While the idea of legal commons can be understood as the voluntary use of licenses such as Creative Commons in order to create a ���commons���, the idea of social commons has to do with the tensions between legality and illegality in developing countries. These tensions appear prominently in the so-called global ���peripheries���, and in many instances make the legal structure of intellectual property irrelevant, unfamiliar, or unenforceable, for various reasons. With the emergence of digital technology and the Internet, in many places and regions in developing countries (especially in the ���peripheries���), technology ended up arriving earlier than the idea of intellectual property. Such a de facto situation propitiated the emergence of cultural industries that were not driven by intellectual property incentives. In these cultural businesses, the idea of ���sharing��� and of free dissemination of the content is intrinsic to the social circumstances taking place in these peripheries. Also, the appropriation of technology on the part of the ���peripheries��� ends up promoting autonomous forms of bridging the digital divide, such as the ���LAN house��� phenomenon discussed below. This paper proposes that many lessons can be learned from the business models emerging from social commons practices in developing countries. The tension between legality and illegality in ���peripheral��� areas in developing countries is not new. The work of Boaventura de Sousa Santos and others in the 1970s was paradigmatic for the discussion of legal pluralism regarding the occupation of land in Brazil. This paper aims to follow in that same pioneer tradition of studies about legal pluralism, and to apply those principles to the discussion of ���intellectual property��� rather than the ownership of land.

Responsabilidade social em arranjos produtivos locais: a pr��tica do APL de confec����o de Nova Friburgo e regi��o

Esta disserta����o apresenta uma an��lise da proposi����o de a����es de responsabilidade social empresarial em micro e pequenas empresas, a partir de uma orienta����o da governan��a de um Arranjo Produtivo Local. A atualidade do tema o aproxima do desenvolvimento sustent��vel, entendido como alternativa de inser����o econ��mica e social num ambiente em que predominou a globaliza����o de mercados sob orienta����o neoliberal. Para a pesquisa de campo foi escolhido o arranjo de moda ��ntima de Nova Friburgo e regi��o, no Rio de Janeiro. O elevado grau de informalidade que ainda existe em empresas de confec����o, bem como a quantidade de res��duos que geram, refor��am o interesse em se conhecer o escopo e o alcance das pr��ticas de responsabilidade social. A hip��tese �� de que as a����es existentes n��o est��o consistentemente consolidadas na orienta����o da governan��a, nem se constituem em caminhos decisivos para um desenvolvimento sustent��vel.

Din��mica de institucionaliza����o de pr��ticas sociais: estudo da responsabilidade social no campo das organiza����es banc��rias

The scope of this theses is to understand the dynamics of the institutionalization of Corporate Social Responsibility (CSR) within the Field of Banking Organizations in Brazil. Using the social analysis model put forward by Boltanski and Chiapello (1999) and reverting to the conceptual basis of the institutional approach and using Bourdieu��s notion of interest (1996), we arrive at an analytical model that enabled us to assess CSR as part of a movement of displacement of capitalism. The theory we propose here is that with the institutionalization of CSR, actions are justified in terms of the common good, being legitimized by structural confirmations and arrangements and, at the same time, heeding the inherent interests of the Field. The means used for comprehension of the dynamics of the institutionalization of CSR were: (1) the analysis of the construction of the phenomenon of CSR, which enabled us to identify critical factors and events, leaders in Brazil and associated ratification of the institutionalization of this social practice; (2) the description of the Field of Banking Organizations and the identification of the elements of its CSR in History, which are essential steps for understanding the justifications for insertion of the Field in the movement towards CSR; (3) the identification of key players in the institutionalization of the social practice within the Field, as well as the categorization of practical actions considered socially responsible to be found in the organizations researched, analyzing them in terms of justifications and interests; (4) the analysis of the dissemination and sedimentation of structural arrangements linked to CSR in the organizations of the Field, such as specific areas created to deal with CSR, social reports and organizational websites. The field research assessed some 30 organizations and included documentary analysis and interviews. We noted that, from being a marginal and isolated action, over the course of the past decade CSR has become a structured action in banking organizations, while at the same time becoming transformed into a social value, capable of contributing to the legitimacy of the Field. In this respect, research showed that retail banks are those that are inserted in the movement towards CSR, which ratifies the thesis of the phenomenon as displacement of capitalism.

Responsabilidade corporativa: entre o social e o regulado estudo de um setor da siderurgia brasileira

Este trabalho teve como objetivo analisar as dimens��es de responsabilidade corporativa "regulada" e a responsabilidade corporativa "social", explorando o conceito de responsabilidade social em rela����o ��s pr��ticas de responsabilidade social e regulada, bem como sua aplica����o no ramo sider��rgico brasileiro, especificamente nas seguintes empresas: Companhia Sider��rgica Nacional, CSN e Companhia Sider��rgica Paulista, COSIP A. Em linhas gerais, os resultados chamaram a aten����o para o fato de que, em grande parte, o que se vem chamando de responsabilidade social, n��o passa do cumprimento ��s determina����es legais. Dessa forma, entender a responsabilidade que as empresas t��m para o desenvolvimento de uma sociedade requer verificar em que medida as organiza����es est��o contribuindo para um desenvolvimento econ��mico e social, que leve em conta no����es de sustentabilidade e que v��o al��m das determina����es pautadas pela legisla����o vigente. No tratamento dos dados coletados nas entrevistas utilizou-se an��lise do discurso como uma forma de entender as rela����es intertextuais e interdiscursivas, ou seja, compreender as disfuncionalidades entre o que se diz e o que se faz. Al��m disso, serviram de suporte para an��lise pesquisas documental e bibliogr��fica do tema em quest��o.

Responsabilidade social sob a ��tica do ass��dio moral: o caso furnas

The objectives of this research were to identify and to determine the mam elements presents in actions developed by the company classified as corporate social responsibility as well as the company's speech and relation with their employees1 in Fumas' productive units. In the base theoretician-empiricist, were analyzed the aspects concerning to the social management considering the postindustrial societal model, as to the social responsibility and the moral siege aspect present in the internaI company' s relations. The method that characterizes this research is the case study of a mixing economy company considered as prominence in the industrial scene of the country, from the verification of its organizational climate. The data had been gotten by direct comment and by semistructuralized interviews, carried through with workers belonging to diverse hierarchic organization's studied leveIs, involved with social practices and their organization, having relationship to the employees. The analysis was description-qualitative formo The collected data disclose to the existence of accords and dissonances between the social responsibility practical, the moral siege and the speech presented by this company. The main objective of the study was to extend the agreement concerning to the social responsibility, as well as the moral siege practiced by the company, having as reference their integrant's perceptions, considering both the current economic and social rationalities that establish a new mo dei of relationship between State, companies under its protection and the civil society.

Projeto mangueira: ilus��o ou inclus��o Social. Uma experi��ncia em gest��o socio-esportiva

Este estudo tem como objetivo pesquisar o papel do esporte no processo de inclus��o social na Cidade do Rio de Janeiro, atrav��s do estudo do Programa Social da Mangueira, desenvolvido desde 1987, nesta comunidade. Este Programa usa o esporte como aglutinador e mobilizador de crian��as e adolescentes com de desenvolver a����es educacionais, de preserva����o da cultura local e de sa��de. A estrat��gia de pesquisa foi a de um estudo de caso. O estudo conclui que este Programa vem obtendo sucesso, que o esporte �� um importante fator no processo de inclus��o social e que a quest��o da exclus��o dos benef��cios da cidadania no Brasil �� um grave problema que vem prejudicando todo o desenvolvimento da na����o, do ponto de vista econ��mico , social, pol��tico e amea��a a pr��pria exist��ncia do Brasil como na����o e unidade.

Entre o Controle social formal e o (des) controle fragmentado

A presente disserta����o discute a participa����o cidad�� na gest��o p��blica, em tr��s ��reas do governo municipal de S��o Gon��alo: sa��de , educa����o e a implanta����o do or��amento participativo. S��o apresentados os fundamentos te��ricos para se tentar o fen��meno: a no����o de participa����o, os limites da democracia representativa e as potencialidades de uma maior participa����o pol��tica na gest��o local. Confrontam-se a teoria com os casos emp��ricos e conclui-se que mais que uma participa����o na gest��o o que se observa �� constru����o de formas de gest��o desta participa����o. Ainda que haja algum n��vel de interfer��ncia de a����o dos representantes da sociedade civil nas a����es do governo local, e sempre h��, esta �� crescentemente gerida pelo pr��prio governo.

Responsabilidade social e dimens��es sociais do marketing: o estudo de caso Furnas

O objetivo desta pesquisa foi averiguar partir da an��lise do modelo de performance social corporativa, tomando como base proposta de classifica����o dos conceitos que circunscrevem as "dimens��es sociais do marketing", inseridos nos espa��os estruturais do mapa de estruturaa����o das sociedades capitalistas no sistema mundial, se as pr��ticas dessas ferramentas gerenciais por FURNAS Centrais El��tricas SA est��o mais afinadas com preceitos regulat��rios, ligados ao mercado, ou emancipat��rios, ligados ao esp��rito p��blico. Para tanto se realizou uma revis��o da bibliografia referente ao assunto objetivando enquadrar as empresas na atual conjuntura s��cio-econ��mica, aprofundar conhecimento concernente evolu����o do conceito de responsabilidade social corporativa, esclarecer emaranhado conceituai que envolve as ferramentas que comp��em as "dimens��es sociais do marketing" propor an��lise do uso de tais ferramentas sob enfoque da Teoria Cr��tica. Usou-se como m��todo estudo de caso, os resultados foram obtidos a partir da an��lise livre do discurso de dirigentes, conseguidos por meio de entrevistas semi-estruturadas, dos documentos disponibilizados pela empresa. Os dados revelam que pr��tica das ferramentas que comp��em as "dimens��es sociais do marketing" por FURNAS Centrais El��tricas SA est��o mais voltadas para legitima����o da empresa, que para obter vantagem competitiva, de onde se conclui que est�� mais relacionada ao esp��rito p��blico, denotando, por conseguinte, pr��ticas substantivas.