10 resultados para PLS DA
em Repositório digital da Fundação Getúlio Vargas - FGV
Resumo:
Este estudo teve como objetivo avaliar se o Sistema de Gesto Logstica e Patrimonial (SLP) desenvolvido pela Administrao Nacional do SESC, atende s necessidades de suas Administraes Regionais, apontando elementos positivos e negativos. Envolvendo as reas de logstica de suprimentos, logstica interna e gesto de bens mveis pennanentes, o estudo teve tambm como objetivo estabelecer metodologia de avaliao, visto que no se encontrou caso similar aplicado em organizaes prestadoras de servios. A metodologia tratou de aspectos gerais relacionados a maior significncia das atividades de recursos humanos, a eficincia das tarefas e a qualidade e segurana das infonnaes, tudo resultado da utilizao de tecnologia de infonnao. De fonna mais especfica, a metodologia tratou de pontos focais das reas que compem o estudo: infonnao, cadastro, processamento, monitoramento, recebimento e planejamento. Incluiu-se ainda no mtodo, avaliao sobre a necessidade de desenvolvimento de mdulo de logstica de distribuio no SLP. Os resultados do estudo evidenciaram que o SLP atende s necessidades das Administraes Regionais do SESC, que a necessidade de desenvolvimento do mdulo de logstica de distribuio deve ser melhor analisada e que a metodologia se mostrou vivel e deve ser motivo de novas pesquisas em organizaes prestadoras de servios, inclusive no SESC, visto que o modelo gera impactos no gerenciamento da atividade logstica e patrimonial.
Resumo:
O objetivo principal do estudo verificar os efeitos das decises do uso da tecnologia da informao (TI) no seu desempenho. Existe uma grande necessidade de justificar os investimentos realizados nessa rea e uma expectativa de promover um desempenho superior com o uso dos recursos e capacidades da TI. Portanto, importante esclarecer o seu valor e o seu papel nas organizaes. Mudanas e contextos mercadolgicos de rpidas transformaes so grandes desafios ao ambiente das organizaes. Nesse sentido, as decises do uso da TI devem ser capazes de mobilizar os recursos e capacidades da TI para responder s mudanas do ambiente organizacional e o desempenho desse uso deve ser avaliado pela contribuio aos processos de negcio, ao contrrio de insistir numa relao direta ao desempenho geral em que muitas variveis ofuscam o real valor da TI. O estudo fundamenta-se na viso baseada em recursos da firma, nas capacidades dinmicas e na complementaridade dos recursos organizacionais. So propostas duas orientaes para as decises do uso da TI. A primeira orientada pelas capacidades de reconfigurabilidade e complementaridade da TI. A segunda orientada pelos ativos de infra-estrutura, pessoal e parcerias. O desempenho avaliado pelas competncias do uso da TI em relao aos aspectos de sua funcionalidade e de mercado, em nvel das exigncias do seu processo. O estudo avaliou empiricamente seu objetivo numa amostra de profissionais responsveis pela tomada de deciso e planejamento de TI em organizaes brasileiras. Os dados foram analisados atravs da modelagem de caminhos por mnimos quadrados parciais. Os principais resultados apontaram fortes e significantes efeitos das decises do uso da TI orientadas pelas capacidades sobre as decises orientadas pelos ativos de TI. Revelou-se que as decises orientadas pelos ativos de pessoal so as nicas que influenciam o desempenho das competncias de funcionalidades da TI. Por ltimo, foi evidenciado a importncia do tratamento das decises do uso da TI como uma capacidade dinmica mesmo sem influncia do efeito moderador da turbulncia do ambiente organizacional. As principais contribuies acadmicas so o preenchimento da lacuna que envolve as decises do uso da TI, seu desempenho em nvel de processo dentro do contexto organizacional brasileiro e o usoterico da viso baseada em recursos da firma e das capacidades dinmicas como pano de fundo capaz de promover o valor da TI. Dentre as principais contribuies para a prtica profissional destaca-se a considerao das capacidades de reconfigurabilidade e complementaridade dos recursos de TI nas decises do seu uso junto aos demais recursos organizacionais para que se possa obter um melhor desempenho dos processos. O estudo aponta pesquisas futuras promissoras na avaliao do valor da TI e no desenvolvimento de medidas e construtos mais apropriados para sua avaliao.
Resumo:
Essa tese foca em diferentes perspectivas sobre CSF (Fatores Crticos de Sucess) em implementaes de ERP (Enterprise Resource Planning). A literatura atual foca nos CSF sob o ponto de vista da alta gerncia da organizao e classifica esses CSF baseado nessa viso. Essa tese ir apresentar a viso do time de implementao de ERP sob os principais CSF e ir utilizar um estudo de caso para avaliar se a alta gerncia e o time de implementao compartilham a mesma viso. Alm disso ess tese ir propor uma relao entre o sucesso na implementao de ERP e os CSF pesquisados, usando o mtodo PLS (Partial Least Squares) para analisar as respostas do time de implementao a um questionrio desenvolvido para medir sucesso na implementao de ERP.
Resumo:
As fraudes contbeis representam uma grande perda para a economia global tanto na esfera pblica quanto privada, destacando, assim, os prejuzos sociais ocasionados por elas. Nesta perspectiva, diversas pesquisas tm demonstrado que as denncias so um dos principais mecanismos de deteco de fraudes nas organizaes. Inspirado em Taylor e Curtis (2010), o presente trabalho tem como objetivo identificar a influncia das camadas pessoal, organizacional, profissional na inteno individual em denunciar uma situao fraudulenta que o mesmo tenha conhecimento. Ressalta-se, porm, a incluso de uma camada social, bem como a considerao de aspectos peculiares da cultura brasileira na elaborao e anlise das hipteses. Para operacionalizao das camadas foram utilizadas variveis latentes coletadas por meio de um questionrio respondido por 124 contabilistas. Para mensurao da influncia na inteno em denunciar foi utilizado um Modelo de Equao Estrutural (SEM) estimado pelo mtodo dos Mnimos Quadrados Parciais (PLS). Os resultados obtidos confirmaram a importncia das camadas de influncia no comportamento do eventual denunciante. Destaca-se, principalmente, a importncia da camada social, a qual, alm de influenciar diretamente de forma significativa a Inteno de Denunciar, tambm media o impacto da camada profissional. A camada organizacional no afeta de forma significante a inteno de denunciar. Nota-se, tambm o grande impacto causado pela camada pessoal. Tais fatos corroboram alguns dos principais traos da cultura brasileira, como a prevalncia de relaes informais e pessoais em detrimento de relaes formais, alm de identificar os traos da ambiguidade moral.
Resumo:
Esta pesquisa insere-se no debate que considera estarmos vivendo na era da medicalizao, dos transtornos ou das patologizaes (CONRAD, 1992; ROSE, 2001; VICENTIN, 2010). Com efeito, nas ltimas dcadas, tem crescido o nmero de doenas mentais diagnosticadas em crianas, especificamente, que consideraramos normais pela perspectiva de Canguilhem (2010), mas que o olhar mdico-cientfico as considera portadoras de doenas mentais. Assim, discursos ou dispositivos de poder psiquitricos so constitudos para transformar comportamentos diferentes em patologias de modo que possam agir sobre os corpos, autorizadamente. Dentre eles, est o Transtorno do Dficit de Ateno e Hiperatividade (TDAH), analisado como objeto emprico nesta pesquisa, que se constitui num campo discursivo mais amplo denominado medicalizao (CONRAD, 1992; ROSE, 2001; FOUCAULT, 1988; ILLICH, 1975), composta por diversas instituies como: psiquiatria, indstrias farmacuticas, escolas, famlia, leis, associaes de portadores do transtorno e mdias no especializadas. Esta constituio ocorre pelo deslocamento analtico de um comportamento do mbito sociocultural para o campo mdico que passa a ser diagnosticado e tratado como se fosse patolgico. Para levantar as informaes a respeito do TDAH, analisamos as falas de 5 psiquiatras, obtida por meio de entrevistas semiestruturadas, 114 reportagens do jornal Folha de So Paulo, publicadas no perodo compreendido entre 1997 e 2011, o site da Associao Brasileira de Dficit de Ateno (ABDA) e algumas de suas produes (congressos, materiais informativos e textos de seus membros) e, finalmente, os Projetos de Lei (PLs) em tramitao nas casas legislativas da cidade e do estado de So Paulo e da Federao. Valendo-nos de importantes conceituaes pertinentes Genealogia do Poder e Arqueologia do Saber (FOUCAULT, 2007; VEYNE, 2011), bem como Teoria do Discurso (HOWARTH, 2000), procuramos compreender de que modo o discurso medicalizante produz efeitos de poder sobre os corpos, transformando a falta de ateno e o excesso de atividade da criana em transtorno mental. Percebemos que isto feito, dentre outras finalidades, para ampliar a performance ou o desempenho dos indivduos, exigido tanto pelas escolas quanto pela economia de nossa sociedade. Tal exigncia constitui-se na sociedade denominada normalizada (FOUCAULT, 2006), de risco (BAUMAN, 2008; BECK, 2010) ou de controle (DELEUZE, 1992), em que os possveis prejuzos para o indivduo e para a sociedade devem ser contidos por meio do controle dos corpos. Para tanto, a cincia, baseada nos conhecimentos da gentica e da neurologia, disseca o corpo em suas partes doentes, constituindo uma nova forma de sujeio (DELEUZE; GUATTARI, 1996), o anormal. A anormalidade se apresenta na fronteira entre os comportamentos esperados e os desviantes, na medida em que estes ltimos surgem como embarao sociabilidade e, principalmente, produtividade. Normalizar seria ento a funo tanto do poder disciplinar quanto do biopoder, poderes sobre a vida (FOUCAULT, 1988) que agem sobre os corpos e a populao, respectivamente, sintetizados nesta pesquisa com o nome crtico de medicalizao. Alm disso, ao constituirmos este campo discursivo, percebemos que, embora haja resistncias, a medicalizao da criana por meio do TDAH no Brasil tem triunfado em suas pretenses, tendo, na promulgao das leis e na identificao do transtorno apropriada pelo senso comum, as derradeiras fronteiras do poder sobre os corpos.
Resumo:
A Educao a Distncia uma metodologia de ensino que muito se desenvolveu na ltima dcada. Com a diversidade tecnolgica e com as polticas governamentais que autorizam a oferta de cursos on-line, centenas de instituies disponibilizaram programas de cursos via internet. Este aumento da oferta, gerado principalmente pela alta demanda do mercado, tambm provocou muitos problemas, especialmente no que diz respeito falta de qualidade dos programas e ao alto ndice de evaso. O objetivo deste estudo avaliar a influncia das tecnologias interativas sncronas sobre a inteno de continuidade de uso da Educao a Distncia, propondo e testando um novo modelo estrutural. Em sua primeira fase, este experimento contou com a participao de 2.376 pessoas das cinco regies do Brasil. Para o tratamento dos dados, a tcnica PLS-PM (Partial Least Square Path Modeling) foi utilizada com uma amostra de 243 indivduos que responderam ao questionrio final. Os resultados indicam que a adaptao do aluno metodologia construto proposto, um importante preditor de sua satisfao, percepo de utilidade e de sua inteno de voltar a estudar pela internet no futuro, entretanto, no foi possvel confirmar a influncia das tecnologias interativas sncronas sobre a inteno de continuidade de uso da EaD, revelando que a tecnologia de informao tem papel de suporte aos processos educacionais, e o que orientar a deciso do aluno so os aspectos metodolgicos aplicados s diversas mdias disponveis. Foi identificado, tambm, que as pessoas com mais idade tm maior predisposio para estudar via internet, comparativamente aos mais jovens. Entender os fatores que levam a continuidade dos estudos em programas de EaD pode ajudar na reduo da evaso por meio de aes customizadas ao pblico-alvo, melhorando a receita e a rentabilidade, o que pode representar vantagem competitiva instituio.
Resumo:
Este estudo tem como objetivo avaliar a influncia da Tecnologia de Informao (TI) no Desempenho Empresarial sob o direcionamento da Estratgia de Negcio. A pesquisa faz um estudo especfico da TI pelo alinhamento estratgico da tecnologia na integrao, uso e benefcios da TI ao negcio e a influncia nas diversas perspectivas de desempenho da firma. A estratgia recebe o recorte na pesquisa da orientao estratgica ao impactar a integrao da TI ao negcio. O estudo utilizou da tcnica de modelagem em equaes estruturais com estimao PLS-PM (Partial Least Squares Path Modeling) num estudo emprico de 222 empresas. Os resultados indicam influncia da TI no desempenho empresarial, ao explicar a variabilidade de 34,1% do desempenho de aprendizado & crescimento, 46.1% do desempenho do processo interno, 44,7% do desempenho do mercado, e 32,7% do desempenho financeiro. O estudo possibilitou explicar 74,1% da variabilidade do uso e benefcios da TI estratgia e os processos de negcio e os diversos efeitos da TI no desempenho empresarial, alm de destacar a importncia e nfase dada pelas empresas s variveis da orientao estratgica. O modelo possibilitou explicar a variabilidade das vrias perspectivas do desempenho e sugere outras formas de mensurar a adoo e uso da tecnologia nas organizaes.
Resumo:
A literatura em franchising tem virtualmente ignorado o papel de aspectos psicologicos nos resultados interorganizacionais das empresas, a despeito de sua influencia nos resultados das organizaes e da qualidade de relacionamento. Este estudo, portanto, tem por objetivo analisar a influncia da personalidade e do potencial empreendedor na qualidade de relacionamento e desempenho financeiro na relao franqueador-franqueado, ao longo do tempo, sob a perspectiva dos franqueados. Este estudo analisa tambm o papel do tempo de relacionamento sobre a qualidade de relacionamento e o desempenho financeiro. Foi utilizado neste estudo um questionrio de auto-preenchimento, enviado por e-mail, com o objetivo de recolher dados de uma amostra de 342 franqueados de 3 redes de franquias. A personalidade foi mensurada por meio dos Cinco Grandes traos de personalidade (escalas IPIP-B5): extroverso, agradabilidade, consciencia, estabilidade emocional e imaginao. O potencial empreendedor foi mensurado por meio do ndice CEI (Carland Entrepreneurship Index). A qualidade do relacionamento foi estruturada como um constructo de segunda ordem, composto por 23 itens (incorporando confiana, comprometimento e satisfao com o relacionamento), e o desempenho financeiro foi representado por meio de uma escala de mensurao de crescimento de vendas e de rentabilidade. O tempo de relacionamento foi medido por meio dos meses de relacionamento entre franqueado e franqueador. As hipoteses foram testadas por meio de modelagem por equaes estruturais, com a utilizao do mtodo de mnimos quadrados parciais (PLS), anlise de regresso e anlise de mdias. Trs das cinco dimenses da personalidade apresentaram o efeito previsto sobre as variveis qualidade do relacionamento agradabilidade (positivamente), estabilidade emocional (positivamente), e imaginao (positivamente). O desempenho financeiro foi influenciado, como previsto por conscincia (positivamente), estabilidade emocional (positivamente), e imaginao (positivamente). Como esperado, a qualidade do relacionamento apresentou efeito positivo e significativo em relao ao desempenho financeiro. O potencial empreendedor apresentou o efeito positivo previsto apenas sobre desempenho. O tempo de relacionamento teve o efeito positivo esperado sobre o relacionamento franqueador-franqueado, em relao qualidade do relacionamento e o desempenho financeiro, mas as diferenas entre as fases de relacionamento propostas foram apenas parcialmente confirmadas, uma vez que em somente duas fases (rotina e estabilizao) a anlise de mdias mostrou diferenas significativas. Os resultados indicam que a personalidade influencia a qualidade de relacionamento e o desempenho, mas a meneira pela qual isso ocorre diferente no contexto brasileiro, onde esta pesquisa foi realizada, dos achados da pesquisa conduzida na Austrlia, sugerindo que fatores como cultura e estabilidade de mercado podem ter influencia sobre a relao entre traos de personalidade e qualidade de relacionamento, e traos de personalidade e desempenho financeiro. O potencial empreendedor parece influenciar positivamente o desempenho do franqueado, mas a sua influncia no foi significativa em relao qualidade do relacionamento. Os resultados tambm indicam a importncia do tempo no desenvolvimento da qualidade de relacionamento e desempenho. Alm disso, os relacionamentos de longo prazo esto relacionados a melhores avaliaes de qualidade de relacionamento e desempenho financeiros por parte dos franqueados. As limitaes do trabalho e sugestes para estudos futuros tambm so discutidos.
Resumo:
O objetivo principal da dissertao foi o de examinar a relao entre lealdade (e-loyalty) e o boca-a-boca (eWOM) no contexto do varejo eletrnico. Como objetivo secundrio, foi feito uma verificao da significncia das variveis preditoras de e-loyalty. Essa pesquisa foi focada em um tipo de produto/servio: compra de livros atravs da internet. Duzentos e quarenta e dois questionrios online foram respondidos por um pblico representativo da gerao Y (millennials), e rresidentes em diferentes localidades no Brasil e nos Estados Unidos. A anlise de dados foi efetuada pela aplicao do mtodo PLS-SEM sobre um modelo de pesquisa cuidadosamente formulado com base em resultados empricos prvios. Enquanto que a relao entre e-loyalty e eWOM foi classificada como fraca, um ambiente de boca-a-boca online de alta qualidade representou uma varivel preditora significativa para o sentimento de e-loyalty. Todas as variveis preditoras foram classificadas como significativas nesse estudo, sendo que comprometimento tem o efeito mais forte sobre a varivel e-loyalty.
Resumo:
Este estudo analisa a contribuio da centralidade em redes de negcios, na elevao da complexidade da estrutura organizacional de supermercados e os possveis efeitos dessa mudana no processo decisrio empreendedor. Causation e Effectuation so processos decisrios distintos que possuem sua hora adequada de utilizao. Porm, faltam estudos sobre quando os empreendedores utilizam tais processos em ambientes de redes interorganizacionais. Para preencher esse gap, a pesquisa centra-se na tipologia de rede de cooperao associativa (BALESTRIN; VARGAS, 2004; BALESTRIN; VERSCHOORE, 2008). O referencial terico foi construdo a partir dos conceitos de centralidade (FREEMAN, 1979; WASSERMAN; FAUST, 1994), laos relacionais (BURT, 1992; GRANOVETTER, 1973), complexidade da estrutura organizacional (HALL, 2004), e dos processos decisrios de Causation e Effectuation (SARASVATHY, 2001a). Inicialmente, os dados foram coletados de forma indutiva em seis casos de micros e pequenos supermercados em redes de negcios no estado do Cear. Aps analisar o contedo de cada caso, o pesquisador procedeu uma Anlise Qualitativa Comparativa (Qualitative Comparative Analysis QCA). As condies necessrias adoo dos processos decisrios foram: a) a centralidade contribui para elevar a complexidade da estrutura organizacional e/ou adoo de mecanismos de controle gerencial, quando as relaes so conduzidas mais por laos sociais do que por laos estratgicos; b) empreendedores adotam Effectuation e Causation independentemente da complexidade da estrutura organizacional dos supermercados. Um novo achado foi que, alm dos empreendedores novatos, os experientes tambm variam o uso de Effectuation e Causation no incio dos novos empreendimentos. Mas ao longo do tempo, ao implementarem mecanismos de controle gerencial, eles tendem a reduzir a utilizao de algumas prticas efetuais, como as capacidades de experimentar e aceitar riscos e perdas. Dados complementares foram coletados e testes foram realizados por meio de Modelagem de Equaes Estruturais (MEE) baseada em partial least squares (PLS). Os resultados confirmaram que: c) os laos sociais exercem mais influncia que os estratgicos, na transformao da estrutura organizacional dos supermercados; d) essa transformao influencia positivamente na implantao de mecanismos de controle gerencial; e) supermercados com mecanismos de controle gerencial tero empreendedores mais propensos a adotarem o processo de Causation, e menos propensos a experimentar e aceitar riscos e perdas. Os resultados contribuem para entender quando as relaes geradas em redes de cooperao, afetam a fundao e o crescimento de pequenas empresas, e onde ocorre a evoluo do comportamento decisrio empreendedor no tempo. De forma prtica, a pesquisa demonstra aos micros e pequenos empreendedores que eles no precisam gerar muitas relaes para desenvolverem seus negcios, ou seja, a posio relativa do supermercado na rede no importante, desde que os laos sociais estejam ativos e haja engajamento nas atividades das associaes. Tambm ensina que os empreendedores tendem a desenvolver o raciocnio causal em redes de negcios.
