Distribution strategies for the base of the pyramid: an exploratory study in Brazil

Access has been one of the main difficulties companies have faced in emerging markets (PRAHALAD, 2005). The capillarity of the market, the existence of small, not professionalized and sometimes informal retailers, the lack of infrastructure and high transportation costs are some of the distribution challenges companies face in poorer regions. The literature concerning the Base of the Pyramid (BoP) is still recent and only after the seminal article by Prahalad and Hart (2002), it evolved into many different management perspectives. However, there is a lack of researches concerning distribution strategies to the BoP. Therefore, the main objective of this research is to identify, in the perception of executives working in the market, the conditions associated to a satisfactory distribution for the BoP market in Brazil and to build a substantive theory that helps to shed light to the understanding of the distribution phenomenon adopted by consumer goods companies to reach the BoP market in Brazil. In order to accomplish the objectives of this thesis, a grounded theory methodology (Glaser; Strauss, 1967; Corbin; Strauss, 2008) was used. This approach helped to identify the channel strategies used by local and global companies in the market. Many techniques for data collection were applied. The most important one was in-depth interviews with 26 executives from 24 different consumer goods companies in Brazil. Among the companies there were small, medium and large enterprises; which were also grouped as manufacturers, distributors and retailers. Furthermore, secondary data were examined to identify business strategies to reach BoP and map global distribution initiatives. A database from a consumer panel was also used to analyze what and where BoP consumers purchase non-durable goods. It was verified that small and traditional retailing is a very strong format in BoP markets and in the Northern/Northeastern regions. Cash & Carry is a format that is growing a lot. On the other hand, hypermarkets are not very used by low income population. The results suggest that three major categories are associated to a satisfactory distribution: (a) willingness, which means the effort, knowledge and enthusiasm a firm has to operate at BoP markets; (b) well-done execution, which is related to designing correctly the marketing channel and operating efficiently in an environment full of obstacles, such as lack of infrastructure, capillarity, lack of safety, regional differences and informality, and (c) relationship, which was perceived to be friendlier and essential at BoP markets, since it is very difficult for manufacturers to reach the entire market alone. It is more likely to have a satisfactory distribution when manufacturers establish strong relationships in the marketing channel. Besides, small retailers have a perception of isolation and expect a higher level of relationship. These major categories explain also the competitive advantage that local companies have in relation to MNCs and large companies. Despite of the limitations of an exploratory study, it is expected that this thesis will contribute to the BoP knowledge as well as to the identification of the peculiarities of distribution in BoP markets.

Percep����o do mercado contratante sobre os p��s-graduados com t��tulo de MBA

A cada dia aumentam os requerimentos por m��o-de-obra especializada na ��rea de gest��o. Em decorr��ncia deste aumento de demanda, o mercado tamb��m passa a requerer mais, desta m��o-de-obra que �� insumo dos resultados empresariais. Isto imp��e que as institui����es de ensino estejam muito alinhadas com o mercado, visando apresentar ofertas que atendam na plenitude os novos requerimentos destas organiza����es. O objetivo deste trabalho foi levantar a percep����o dos contratantes empresariais, observando quais fatores estes contratantes consideram relevantes no momento da contrata����o de candidatos p��sgraduados com t��tulo de MBA. Buscou-se tomar como refer��ncia o quanto, determinadas caracter��sticas associadas �� forma����o do profissional imputam maior peso, ou n��o, no processo seletivo, sempre assumindo a premissa de que o MBA �� um componente relevante no processo decis��rio para as contrata����es em discuss��o. O trabalho foi realizado com a utiliza����o de uma pesquisa qualitativa, a partir de entrevistas em profundidade realizadas com contratantes de empresas m��dias e grandes nas cidades do Rio de Janeiro e S��o Paulo. Os resultados observados permitiram elencar categorias como o conhecimento t��cnico, experi��ncia profissional, fator diferencial, habilidade na tomada de decis��o, flexibilidade, lideran��a, trabalho em equipe, comunica����o e relacionamento interpessoal, capacidade de aprendizado e desenvolvimento pessoal. Pelo aspecto da institui����o, a marca do MBA tamb��m mostrou ter relev��ncia. O estudo tamb��m aponta a percep����o negativa, gerada pela competi����o excessiva, a despeito da preserva����o dos par��metros de qualidade da oferta, gerando a perda de prest��gio da institui����o junto a estes contratantes. Finalmente o trabalho lan��a insights sobre o tema, e pode servir de base para desdobramentos e novas pesquisas.

Gest��o por sustentabilidade integrada - GSI: uma an��lise nas micro, pequenas, m��dias e grandes empresas - MPMGEs, a partir da literatura e da vis��o dos gestores industriais do Estado do Maranh��o

A Tese analisou nas Micro, Pequenas e M��dias Empresas, em sua primeira etapa, atrav��s da literatura, e descreveu: o seu papel na sociedade ��� suas defini����es, concep����es, fases e processos; aspectos pol��ticos, econ��micos sociais, legais, de gest��o, sucesso, perenidade, insucesso e mortalidade da realidade brasileira; dados comparativos das Micro, Pequenas e M��dias Empresas em alguns pa��ses e a Grande Empresa. Prosseguindo, o Modelo Conceitual da Gest��o por Sustentabilidade Integrada, suas Dimens��es, Componentes e Vari��veis, como Gest��o Profissional para as empresas fundamentada no Empreendedorismo em dois ramos da literatura: a Econ��mica e a Gerencial; e o panorama mundial e brasileiro do Empreendedorismo. Na sequ��ncia a Gest��o por Sustentabilidade Integrada em dois cen��rios: no Cen��rio I ��� o impacto na Gest��o, Sucesso e Perenidade das Micro, Pequenas, M��dias e Grandes Empresas industriais do Estado do Maranh��o; e no Cen��rio II ��� o impacto da Perenidade das Micro, Pequenas, M��dias e Grandes Empresas industriais no Desenvolvimento Industrial do Estado do Maranh��o. Na segunda etapa, apresenta os resultados e an��lises de dados da Pesquisa de Campo realizada na amostra das Micro, Pequenas, M��dias e Grandes Empresas industriais do Estado do Maranh��o em 14 (quatorze) munic��pios, representando o universo dos 170 (cento e setenta) que tem ind��strias formais com base no cadastro da Federa����o das Ind��strias do Estado do Maranh��o (2006). A partir da an��lise da literatura e da vis��o dos gestores da amostra industrial, a Tese analisou a problem��tica de ���Como a Gest��o por Sustentabilidade Integrada favorece a Gest��o, Sucesso e Perenidade das Micro, Pequenas, M��dias e Grandes Empresas industriais do Estado do Maranh��o e da perenidade dessas Micro, Pequenas, M��dias e Grandes Empresas no Desenvolvimento Industrial?���, em que os resultados confirmam que ���A Gest��o das Micro, Pequenas, M��dias e Grandes Empresas industriais do Estado do Maranh��o, quando aplicada na Gest��o por Sustentabilidade Integrada, na vis��o dos gestores , favorece a Gest��o, Sucesso e Perenidade das Micro, Pequenas, M��dias e Grandes Empresas���; e ���A perenidade das Micro, Pequenas, M��dias e Grandes Empresas industriais do Estado do Maranh��o, na vis��o dos gestores, impacta positivamente no Desenvolvimento Industrial do Estado do Maranh��o���. Finalizando, apresenta as limita����es, recomenda����es da pesquisa para futuras investiga����es e as conclus��es.

Estudo dos gastos e investimentos em inform��tica: avalia����o, evolu����o e tend��ncias nas m��dias e grandes empresas

"Estudo dos Gastos e Investimentos em Inform��tica" - Estudo que quantifica os gastos e investimentos em inform��tica e analisa a sua evolu����o nos ��ltimos dez anos para identificar seu comportamento e suas tend��ncias. os valores s��o estudados por meio de dois ��ndices: o gasto total (investimentos e despesas) como uma percentagem do faturamento l��quido da empresa e o custo anual por teclado. Ambos s��o indicadores oumedidas com um uso crescente e que podem ter umpapel fundamental na moderna administra����o da tecnologia da Informa����o. Os dados levantados v��o at�� o in��cio de 1999 para 1.141 empresas m��dias e grandes que atuam no Brasil. O estudo retrata a evolu����o, analisa o comportamento e demonstra que os ��ndices dependem do setor da economia e do n��vel de informatiza����o da empresa.

Capacidade de inova����o organizacional: uma an��lise aplicada �� ind��stria de transforma����o paulista

Esta pesquisa teve como objetivo principal explorar a influ��ncia da folga organizacional na capacidade de inova����o em empresas de manufatura do Estado de S��o Paulo, em diversos segmentos da ind��stria de transforma����o. Fez parte deste objetivo testar, em um contexto de cadeia de valor, um modelo do papel da coopera����o como driver da capacidade de inovar da empresa, e por fim, verificar a influ��ncia da capacidade de inovar no desempenho na empresa. Esta pesquisa fez uso de duas abordagens: uma quantitativa e outra qualitativa de maneira complementar. A pesquisa quantitativa foi realizada com a utiliza����o da pesquisa de Sondagem das Necessidades de Inova����o na Ind��stria Paulista (SNIIP) elaborada pela Federa����o das Ind��strias do Estado de S��o Paulo (FIESP). Comp��e esta base 229 empresas do segmento de ind��stria de transforma����o paulista, de 24 setores industriais diferentes. Como ferramental metodol��gico para a abordagem quantitativa, utilizou-se a t��cnica estat��stica de regress��o m��ltipla. Para a abordagem qualitativa, utilizou-se uma amostra de 9 empresas de porte m��dio e grande de diferentes setores da ind��stria de transforma����o paulista. Na pesquisa qualitativa fez-se uso do m��todo de estudo de caso para complementar e aprofundar as an��lises do estudo quantitativo. Entre os principais resultados desta pesquisa observou-se que a influ��ncia da folga organizacional na capacidade de inova����o da firma, �� positiva. A coopera����o, por sua vez, aparece como um agente representativo e que influencia positivamente a capacidade de inovar das firmas analisadas. A capacidade de uma firma inovar, por sua vez, influencia positivamente seu desempenho.

Governan��a corporativa em empresas familiares de capital fechado: estudo de caso da empresa Pinamak Solu����es em Log��stica para o segmento de petr��leo

Embora o tema da governan��a corporativa seja recente no pa��s e no mundo, in��meras empresas de controle familiar de m��dio e grande porte adotaram e v��em adotando seus mecanismos, principalmente a implanta����o de Conselhos de Administra����o ou Consultivos, haja vista a import��ncia que a governan��a vem assumindo no ambiente acad��mico e empresarial. Neste sentido foi realizado um estudo de caso numa empresa familiar com objetivo de identificar as condi����es que impulsionam a empresa familiar de capital fechado a implantar as modernas estruturas de governan��a corporativa. Foram utilizadas entrevistas semi-estruturadas com quest��es divididas em tr��s grupos de fatores (pressupostos), empresariais, familiares e societ��rios. Os resultados do estudo de caso indicaram os fatores familiares como os grandes impulsionadores do desenvolvimento da governan��a corporativa na empresa familiar de capital fechado, em ambos os p��blicos investigados, tanto funcion��rios quanto familiares. Em seguida vieram os fatores societ��rios. Os fatores empresariais ficaram em ��ltimo lugar.

Os efeitos da auditoria independente (externa) sobre a manipula����o da informa����o cont��bil por parte das OPS brasileiras

A presente pesquisa busca investigar se a auditoria externa (independente) minimiza a propens��o �� manipula����o das informa����es cont��beis - MIC (medidas pelas acumula����es discricion��rias correntes) por parte das operadoras de plano privado de assist��ncia �� sa��de, no que tange ��s informa����es econ��mico-financeiras divulgadas �� Ag��ncia Nacional de Sa��de Suplementar. Ap��s revis��o bibliogr��fica sobre qualidade da informa����o cont��bil, auditoria e mercado de sa��de suplementar, promoveu-se uma pesquisa emp��rica com informa����es prestadas �� ANS pelas OPS relativas ao per��odo de 2004 a 2006. Para verificar se h�� diferen��a significativa no n��vel de acumula����es discricion��rias correntes, medidas pelo modelo AWCA e Jones Modificado (1995), entre as informa����es auditadas (quarto trimestre de cada ano) e as informa����es n��oauditadas (tr��s primeiros trimestres de cada ano) para as mesmas empresas foi aplicado o teste n��o-param��trico de Mann-Whitney. Os resultados indicam que n��o existem diferen��as estat��sticas significativas na propens��o �� manipula����o entre as informa����es cont��beis auditadas e n��o-auditadas, pelo menos no que tange ��s informa����es de 2004 a 2006 prestadas pelas OPS �� ANS. Adicionalmente, tamb��m foram testadas as influ��ncias do tipo de modalidade, porte da firma e situa����o apresentada do patrim��nio l��quido sobre as acumula����es discricion��rias correntes. Observou-se que essas tr��s vari��veis influenciam em maior ou menor grau na manipula����o da informa����o cont��bil gerada pelas OPS �� ANS. Neste contexto, as seguintes caracter��sticas sobre a maior propens��o a MIC foram diagnosticadas: Cooperativa Odontol��gica e a Medicina de Grupo (Modalidade); Pequeno (Porte da Firma); e Passivo a Descoberto ou PL Pr��ximo de Zero (Situa����o do Patrim��nio L��quido). Ao passo que as caracter��sticas relacionadas �� menor propens��o de MIC foram: Cooperativa M��dica e Filantropia (Modalidade); M��dio e Grande (Porte da Firma); Patrim��nio L��quido Favor��vel (Situa����o do Patrim��nio L��quido).

Organizational design as an enabler for innovation: evidence from a German Mechanical Engineering Company

Over the past two decades there has been a profusion of empirical studies of organizational design and its relationship to efficiency, productivity and flexibility of an organization. In parallel, there has been a wide range of studies about innovation management in different kind of industries and firms. However, with some exceptions, the organizational and innovation management bodies of literature tend to examine the issues of organizational design and innovation management individually, mainly in the context of large firms operating at the technological frontier. There seems to be a scarcity of empirical studies that bring together organizational design and innovation and examine them empirically and over time in the context of small and medium sized enterprises. This dissertation seeks to provide a small contribution in that direction. This dissertation examines the dynamic relationship between organizational design and innovation. This relationship is examined on the basis of a single-case design in a medium sized mechanical engineering company in Germany. The covered time period ranges from 1958 until 2009, although the actual focus falls on the recent past. This dissertation draws on first-hand qualitative empirical evidence gathered through extensive field work. The main findings are: 1. There is always a bundle of organizational dimensions which impacts innovation. These main organizational design dimensions are: (1) Strategy & Leadership, (2) Resources & Capabilities, (3) Structure, (4) Culture, (5) Networks & Partnerships, (6) Processes and (7) Knowledge Management. However, the importance of the different organizational design dimensions changes over time. While for example for the production of simple, standardized parts, a simple organizational design was appropriate, the company needed to have a more advanced organizational design in order to be able to produce customized, complex parts with high quality. Hence the technological maturity of a company is related to its organizational maturity. 2. The introduction of innovations of the analyzed company were highly dependent on organizational conditions which enabled their introduction. The results of the long term case study show, that some innovations would not have been introduced successfully if the organizational elements like for example training and qualification, the build of network and partnerships or the acquisition of appropriate resources and capabilities, were not in place. Hence it can be concluded, that organizational design is an enabling factor for innovation. These findings contribute to advance our understanding of the complex relationship between organizational design and innovation. This highlights the growing importance of a comprehensive, innovation stimulating organizational design of companies. The results suggest to managers that innovation is not only dependent on a single organizational factor but on the appropriate, comprehensive design of the organization. Hence manager should consider to review regularly the design of their organizations in order to maintain a innovation stimulating environment.

Obstacles for chinese and brazilian companies in the bilateral trade between China and Brazil

Brasil e a Rep��blica Popular da China iniciaram a sua rela����o diplom��tica em 1974, na ��poca, o com��rcio entre Brasil e China foi de apenas 17,42 milh��es de d��lares, 5 anos depois, em 1979, a escala deste com��rcio bilateral aumentou 12 pastas. Hoje em dia, o com��rcio bilateral entre a China e o Brasil j�� contava mais de 57,000 milh��es de d��lares USD. China tornou-se j�� o primeiro parceiro comercial do Brasil, e do Brasil em troca torna-se o primeiro parceiro comercial na Am��rica Latina. Esta disserta����o teve como objetivo compreender os obst��culos para as PME brasileiras e chinesas no com��rcio entre os dois pa��ses e dar recomenda����es ��s autoridades p��blicas e empresas privadas sobre como super��-los. Com uma an��lise qualitativa, baseada em entrevistas com as empresas chinesas e brasileiras para identificar quais s��o os obst��culos mais graves para as empresas brasileiras e chinesas para beneficiar mais o com��rcio bilateral. O estudo feito pela OCDE-APEC em barreiras de internacionaliza����o das PME �� usado como um quadro para melhor identificar quais s��o os obst��culos mais graves no caso das PME brasileiras e chinesas.

The role of venture capitalists in the identification and measurement of intangible assets

The increase in the importance of intangibles in business competitiveness has made investment selection more challenging to investors that, under high information asymmetry, tend to charge higher premiums to provide capital or simply deny it. Private Equity and Venture Capital (PE/VC) organizations developed contemporarily with the increase in the relevance of intangible assets in the economy. They form a specialized breed of financial intermediaries that are better prepared to deal with information asymmetry. This paper is the result of ten interviews with PE/VC organizations in Brazil. Its objective is to describe the selection process, criteria and indicators used by these organizations to identify and measure intangible assets, as well as the methods used to valuate prospective investments. Results show that PE/VC organizations rely on sophisticated methods to assess investment proposals, with specific criteria and indicators to assess the main classes of intangible assets. However, no value is given to these assets individually. The information gathered is used to understand the sources of cash flows and risks, which are then combined by discounted cash flow methods to estimate firm's value. Due to PE/VC organizations extensive experience with innovative Small and Medium-sized Enterprises (SMEs), we believe that shedding light on how PE/VC organizations deal with intangible assets brings important insights to the intangible assets debate.

Processos de internacionaliza����o das empresas brasileiras

A pesquisa aqui relatada teve por objetivo caracterizar os processos de internacionaliza����o de pequenas e m��dias empresas brasileiras. A an��lise de uma amostra de 52 PMEs brasileiras exportadoras mostrou que a expans��o internacional dessas empresas tem caracter��sticas peculiares e, em muitos aspectos, destoantes do que �� descrito na literatura internacional sobre a internacionaliza����o de PMEs. A interpreta����o dada aqui a esses resultados leva a uma nova compreens��o deste fen��meno e levanta quest��es in��ditas para investiga����o ulterior.

Ativos intang��veis: avalia����o e mensura����o no contexto de private equity e venture capital

Os ativos intang��veis tornaram-se a principal fonte de competitividade para as empresas operantes na Economia do Conhecimento. Entretanto, ativos intang��veis s��o de dif��cil mensura����o, colocando desafios para investidores e bancos que, expostos a uma maior assimetria de informa����o, tendem a requerer retornos significativos, para aportar capital em Pequenas e M��dias Empresas (PMEs) inovadoras, quando o fazem. O setor de Private Equity e Venture Capital (PE/VC) se desenvolveu concomitantemente �� crescente import��ncia dos ativos intang��veis na economia. Trata-se de um importante segmento de intermedia����o financeira composto por organiza����es desenhadas para lidar com elevada assimetria de informa����o. Neste trabalho, dez dessas organiza����es, atuantes no mercado brasileiro, foram entrevistadas. O objetivo �� descrever o processo de sele����o de investimentos, os crit��rios e os indicadores utilizados por tais organiza����es para identificar e mensurar os ativos intang��veis. O m��todo usualmente adotado por essas organiza����es para a valora����o (valuation) das PMEs inovadoras tamb��m �� estudado. Resultados sugerem que as organiza����es de PE/VC utilizam t��cnicas sofisticadas para avaliar propostas de investimento, com crit��rios e indicadores espec��ficos para se medir as principais classes de ativos intang��veis de uma empresa. Entretanto, tais ativos n��o s��o avaliados individualmente. A informa����o obtida �� utilizada para se compreender a origem dos fluxos de caixa projetados e os principais fatores de risco. Por sua vez, tais elementos s��o combinados pelo m��todo do fluxo de caixa descontado para se estimar o valor da empresa. Gra��as �� extensa experi��ncia dos gestores de PE/VC com PMEs inovadoras, acredita-se que o estudo das pr��ticas deste segmento traz importantes reflex��es para a recente discuss��o em torno dos ativos intang��veis

Pol��ticas p��blicas e v��nculos de neg��cios entre grandes e pequenas empresas

Pesquisa em foco: Fostering linkages between transnational corporations and small to medium-sized enterprises in Brazil - 2011. Pesquisadores: Delane Botelho e Milber Fernandes Morais Bourguignon