12 resultados para Emoções Aspectos sociológicos
em Repositório digital da Fundação Getúlio Vargas - FGV
Resumo:
Tweens so consideradas as crianas, especialmente as do sexo feminino, includas em uma faixa etria que pode variar, dependendo do autor do estudo, de sete a quatorze anos e, portanto, esto em um estgio entre a infncia e a adolescncia. Mais importante, contudo, do que os aspectos cronolgicos que alocam os tweens entre crianas e adolescentes, os consumidores dessa faixa etria apresentam peculiaridades comportamentais e de atitudes devido fase de transio social e emocional em que se encontram. Por exemplo, eles apresentam uma preocupao intensa quanto ao modo como so vistos por aqueles com quem convivem e lanam mo de artifcios variados para se reconhecerem e se expressarem nas suas relaes sociais encontrando no significado dos bens uma via til para declarar sua identidade, manifestar suas emoções e ressignificarem o mundo a sua volta. Partcipes cada vez mais eloquentes e ativos das relaes de consumo, este segmento ainda descrito por alguns estudiosos como a gerao mais rica e influente da histria econmica. Amparado por teorias sobre a participao das crianas no universo do consumo e sobre a atribuio de significado aos bens, sobremodo para a expresso de identidade, o estudo aqui alvitrado apresenta, por meio de anlise interpretativista, os significados que tweens com idade entre oito e doze anos atribuem a acessrios pessoais. O mtodo de pesquisa, de inspirao etnogrfica, se efetivou em quatro meses de pesquisa de campo com observao participante de dez tweens e com entrevistas com familiares e proprietrios de loja de acessrios. Fontes secundrias de informaes como revistas e redes sociais tambm serviram para lanar luz ao entendimento do problema de pesquisa. Os resultados convergem para o uso dos acessrios como instrumentos importantes de ajuste social, seja porque ajudam as participantes a se expressarem e a se posicionarem frente a quem convivem, seja por se prestarem a auxiliar as tweens no que diz respeito s expectativas sociais quanto boa aparncia. Em nvel mais particular, os acessrios se prestam igualmente a prticas performticas ldicas e de competncias e ainda so instrumentos bastante teis aproximao e reforo de laos afetivos. Para alm da contribuio terica no que tange ao aprofundamento dos estudos sobre o comportamento do consumidor infantil e, sobretudo, do significado como bojo do processo de deciso de compra, este trabalho pretende, ainda, oferecer subsdios para deliberaes de naturezas mercadolgica e social ao perscrutar um fenmeno to subjetivo de um pblico importante para essas duas esferas.
Resumo:
Tem o propsito de focalizar alguns aspectos das transformaes humanas para situar o estgio atual da sociedade humana, particularmente no que se vem chamando de "civilizao ocidental" na sua modernidade. Trata da ao/mudana social e organizacional e enfoques que levam a aprendizagem e mudana.
Resumo:
O presente estudo procura compreender como vem se dando a construo social de mercados envolvendo a caprinovinocultura nos estados do Rio Grande do Norte, Paraba e Cear e de que forma esse processo incide sobre temas como pobreza e desenvolvimento, tomando como estudos de caso trs experincias em curso nos municpios de Mossor (RN), Cabaceiras (PB) e Tejuuoca (CE). A criao de caprinos e ovinos remonta chegada dos portugueses no sculo XVI, sendo que a forma tradicional de criao e a piora gentica de boa parte desses animais a torna pouco produtiva em termos econmicos. Em comparao aos bovinos, cuja criao na regio ligar-se-ia historicamente a status social, esses animais so vistos de maneira inferiorizada. Pragmaticamente, no entanto, essa hierarquizao contraditria na medida em que a criao desses animais mais adaptada s condies do Semi-rido. Uma cultura de resistncia incide sobre o potencial econmico da caprinovinocultura na regio, sendo confrontada por uma rede de entusiastas formada por agentes-chave ligados a um conjunto de instituies. Diagnosticando aspectos mercadolgicos favorveis, esses atores so fiis causa da difuso de tcnicas apropriadas de criao aos pequenos agricultores familiares para que estes alcancem melhores condies de vida. Alm deles, o governo federal, por meio do Programa de Aquisio de Alimentos (PAA), em parceria com alguns estados, desenvolve Programas do Leite, poltica pblica que visa garantir mercados para os produtos da agricultura familiar e segurana alimentar para os beneficirios do Fome Zero. Nesse processo induzido, um novo arranjo vem aliando tradio e vocao regional com inovao e incluso social produtiva de parcelas pobres da populao. Entre outras constataes, entende-se que a construo de mercados socialmente orientados venha promovendo reestruturao de laos e vnculos sociais, ampliando o rol de relaes a que os indivduos se submetiam anteriormente vivncia dessas prticas.
Resumo:
A presente dissertao utilizou a abordagem da Sociologia Econmica para a realizao de um estudo de caso sobre empreendedorismo e redes sociais na cidade de So Carlos (SP), tendo como unidade de anlise os projetos beneficiados por um programa pblico da Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo (FAPESP): o Programa Inovao Tecnolgica na Pequena Empresa (PIPE). Este trabalho foi baseado nos estudos de Mark Granovetter sobre a imerso social da ao econmica, redes sociais e seu papel no desenvolvimento do Vale do Silcio (EUA) para a identificao, no caso de So Carlos, dos vnculos que importam entre empreendedores e pesquisadores, das redes sociais construdas em torno do empreendedorismo de base tecnolgica e dos arranjos institucionais entre atores pblicos, privados e no-governamentais que contribuem para que a cidade seja considerada uma fbrica de PIPEs e um dos principais plos de inovao tecnolgica do pas. O estudo apontou que os empreendedores de base tecnolgica em So Carlos, sob a tica da Sociologia Econmica, constituem uma rede social endgena e focada na pesquisa cientfica, pouco se conectando com instituies de suporte de mercado, o que limita o desenvolvimento da atividade empreendedora, entendida como a criao de empresas que faam interaes formais com o mercado. Acredita-se que os resultados desta pesquisa permitiro um melhor entendimento da realidade empreendedora na regio de So Carlos sob o ponto de vista sociolgico e contribuiro para o desenvolvimento de iniciativas governamentais que levem em considerao a necessidade de compreender a estrutura social e as redes de relaes sob as quais se implantaro futuras polticas pblicas de incentivo ao empreendedorismo.
Resumo:
Este estudo pretende contribuir para a melhor compreenso do comportamento do consumidor de baixa renda quanto aos atributos dos produtos de vesturio valorizados no momento da deciso de compra, bem como da influncia dos diversos modos de apresentao dos produtos na loja. Por meio de discusses em grupo e entrevistas com vendedores, analisamos os aspectos dos produtos de vesturio mais valorizados no momento da compra, por exemplo: aparncia, cores, tecidos, modelagem, entre outros. Tambm analisamos a percepo do cliente em relao s diversas formas de apresentao dos produtos na loja, como vitrinas, manequins, paredes, mesas de valorizao e equipamentos de solo. Por meio de roupas da moda, os consumidores expressam sua individualidade e, muitas vezes, a utilizam como fator de incluso social, principalmente no que diz respeito aos consumidores de baixa renda. A moda tambm uma expresso de diferenciao entre as classes e, freqentemente, empregada como meio de afirmao de identidade. O estudo se concentrou na Loja Riachuelo situada no Shopping Ibirapuera por ser uma unidade importante para essa Rede em relao imagem que estabeleceu para o pblico da cidade de So Paulo. Nosso objeto de estudo foram clientes com perfil demogrfico dentro da mdia dos clientes da loja do Ibirapuera, que habitualmente efetuam compras de produtos das marcas AK e Anne Kanner. As marcas citadas so prprias da rede e destinam-se s mulheres com faixa etria entre 26 e 45 anos de idade. Os resultados indicam que os aspectos mais importantes no processo de tomada de deciso dentro da loja para a escolha do produto, so atributos fsicos como estilo e cor. Estes atributos so determinantes, porm no so decisivos. Uma vez escolhidos os produtos, os clientes dependem de como assentarem no que se refere ao tamanho, caimento (modelagem) e conforto. Somente por meio do atendimento desses critrios que a compra ser decidida. Assim, na maior parte das vezes, a deciso de compra somente ocorrer aps a prova da roupa. Em relao aos modelos de exposio, o estudo tambm demonstra que o consumidor de baixa-renda necessita de informao e instruo a respeito de moda, o que significa que quanto mais a comunicao visual puder ajud-lo com a exposio de conjuntos prontos, como ocorre em vitrinas, manequins e paredes, mais facilmente esse consumidor se decidir. A vitrina aparece como fator determinante como ponto de atrao, seguido das exposies em manequins e nas paredes, como os principais recursos de ajuda no processo de deciso. Este estudo permitiu um melhor entendimento dos clientes da loja, o que poder ser utilizado para maior assertividade no desenvolvimento das colees e na sua apresentao para o segmento escolhido. Este trabalho tambm pretendeu contribuir para o avano do conhecimento sobre o comportamento das consumidoras de baixa renda em relao deciso de compra de vesturio de moda. Palavras-chave: moda, varejo, consumidor de baixa renda, produto, exposio.
Resumo:
In two recent cases involving the University of Michigan, the Supreme Court examined whether race should be allowed to play an explicit role in the admission decisions of schools. The primary argument in these court cases and others has been that racial diversity strengthens the quality of education ofered to all students. Underlying this argument is the notion that educational benefits arise if interactions between students of different races improve preparation for life after college by, among other things, fostering mutual understanding and correcting misperceptions. A comprehensive study of this issue would ideally examine two conditions: first, whether students actually have incorrect perceptions about their friendship compatibility with students of other races at the time of college entrance; second, if misperceptions exist, whether diversity on campus is effective in changing students' beliefs about individuals of different races. In this paper we provide, to the best of our knowledge, the first direct evidence about both conditions by taking advantage of unique new data that was collected specifically for this purpose.
Resumo:
Emotional Contagion is the mechanism that includes mimicking and the automatic synchronization of facial expressions, vocalizations, postures, and movements with another person and, consequently, convergence of emotions between the sender and receiver. Researches of this mechanism conducted usually in the fields of Psychology and Marketing tends to investigate face-to-face interactions. However, the question remains to what extent, if any, emotional contagion may occur with facial expressions in photos, since many purchase situations are brought on by catalogues or websites. This thesis has the goal to verify this gap and, in addition, verify whether emotional contagion is more common in females than in males as stated in previous studies. Emotions have been studied because it is intuitively apparent that emotions affect the dynamics of the interaction between a salesperson and customers (Verbeke, 1997); in other words, emotions may significantly affect consumer behavior. Therefore, this thesis also verified whether the facial expressions that transmit emotions could be associated to product evaluations. To investigate these questions, an experiment was done with 171 participants, which were exposed to either smiling (positive emotion) or neutral advertising. The differences between the individual advertisements were limited to the facial expressions of figures in the advertisements (either smiling or neutral/without smiling). One specialist and two students analyzed videotaped records of the participants responses, and found that participants who saw the positive stimulus mimicked the picture (smiling back) confirming the Emotional Contagion in Photos (the first hypothesis). The second hypothesis was to analyze if there is difference based in gender. The results demonstrated that there is not a significant difference between genders; female and male equally suffer Emotional Contagion. The third hypothesis was related to whether the positive emotions vs. neutral emotions acquired from the positive facial expression in the photo are associated to a positive evaluation of the product also displayed in the photo. Evidences show that the ad with a positive expression could change more positively the attitude, the sympathy, the reliability, and the intention of purpose of the participant compared to those who were exposed to the neutral condition. Therefore, the analysis concludes that the facial expressions displayed in photos produce emotional contagion and may interfere on the evaluation product. A discussion of the theoretical and practical implications and limitations for these findings are presented.
Resumo:
As corporaes esto presentes em todos os lugares e em quase todos os aspectos de nossas vidas, porm, elas podem ser perigosas para a sociedade, protagonizando aes com impactos negativos para consumidores, trabalhadores, meio ambiente e comunidades. Nesta tese, lanamos nosso olhar sobre o lado sombrio das corporaes, explorando dois crimes corporativos cometidos no Brasil por duas corporaes transnacionais da indstria qumica, uma indstria predominada por grandes corporaes operando em forma de oligoplios, dentro de um setor altamente estratgico por produzir insumos para a produo da maioria dos bens de consumo. Nosso objetivo compreender os crimes corporativos para alm da perspectiva funcionalista predominante na literatura sobre o tema. Para tanto, realizamos uma pesquisa qualitativa, com base na perspectiva crtica, focalizando dois casos ocorridos h mais de quatro dcadas, no Brasil. Para reunir material emprico, entrevistamos ex-trabalhadores e trabalhadores das corporaes protagonistas dos crimes, ex-moradores da comunidade atingida pelos crimes e especialistas, como advogados e profissionais da sade, que se envolveram nos casos. As entrevistas foram do tipo narrativa, tendo sido gravadas e, posteriormente, transcritas para anlise. Alm das entrevistas, reunimos diversos documentos sobre os casos, como a cobertura jornalstica, relatrios tcnicos, sentenas e acrdos. Analisamos o material emprico buscando reconhecer que os crimes corporativos ocorreram como uma extenso das organizaes e de seu modo de organizar, e no como infortnio ou efeitos colaterais no intencionais. Como principais resultados, desenvolvemos os conceitos de necrocorporao e crimes corporativos contra a vida. Nossa anlise estendeu-se sobre as articulaes engendradas pelas corporaes; a produo da morte; e o poder, o consentimento e a resistncia. Em ambos os casos analisados, os crimes foram cometidos na busca pelos objetivos corporativos, provocando a morte e doenas, bem como outros danos irreversveis ao meio ambiente e comunidade. Nossos resultados apontam para a necessidade de uma mudana no modo de pensar quanto s relaes entre governos, sociedade e corporaes, iniciando-se pela dissoluo desse modelo de organizao de negcios.
Resumo:
Na ltima semana, a pesquisadora da Diretoria de Anlise de Polticas Pblicas (FGV/ DAPP) Roberta Novis participou do congresso anual realizado pela British Society of Criminology (BSC),na Plymouth University, no Reino Unido. Com o tema Criminology: Voyages of Critical Discovery, o evento reuniu especialistas, acadmicos e profissionais que atuam na rea criminal, em sociologia do crime, entre outros segmentos afins.
Resumo:
O neoliberalismo, do ponto de vista econmico e social, pode ser entendido como a instaurao, na sociedade, de relaes estritamente mercantis, fazendo com que a lgica da maximizao do ganho e do rendimento seja estendida a todos os campos, promovendo a racionalidade econmica como forma de racionalidade em geral. A forma de governamentalidade neoliberal norte-americana, com sua pretenso de transmutar os indivduos em sujeitos-microempresas e as relaes humanas em relaes de tipo concorrencial, faz com que os indivduos passem a ser vistos como capital humano. Originalmente, o termo capital humano remete a uma teoria que, desenvolvida sob influncia do paradigma econmico neoclssico e liderana de Theodore Schultz, foi responsvel por assimilar e transferir princpios econmicos para uma realidade anteriormente isenta de significados dessa natureza, fazendo emergir um discurso que associa o humano ao capital, transportando-o, dessa forma, para uma lgica onde ele deve gerir a si mesmo, tal como uma empresa. A empresa , assim, promovida a modelo de subjetivao, sendo cada indivduo um capital a ser gerenciado e valorizado conforme as demandas do mercado. por isso que o modelo de conduta empreendedora, advindo do discurso do capital humano de inspirao neoliberal e de teorias clssicas propostas por Werner Sombart e Joseph A. Schumpeter, acomete os profissionais das organizaes sediadas nos pases capitalistas. Esse fato bastante expressivo entre os jovens que procuram inserir-se no mercado de trabalho, principalmente em posies estratgicas valorizadas dentro das organizaes, como as de trainee. No Brasil, os programas de trainee so considerados uma estratgia de busca de atrao de jovens com perfil diferenciado, sendo uma resposta encontrada por muitas organizaes desde 1970 para ganhar vantagem em um cenrio econmico altamente competitivo. Esses profissionais so vistos como os talentos da organizao, sendo treinados para ocuparem cargos estratgicos em um curto espao tempo. A fim de esclarecer de que maneira o modelo de conduta empreendedora est presente nos processos seletivos de trainee, foi realizada uma anlise dos textos que descrevem as competncias exigidas na seleo desses jovens, a partir da Anlise Crtica do Discurso (ACD) de Fairclough (2001, 2003), a partir das categorias analticas modalidade e avaliao, e reflexes acerca da ideologia neoliberal. Chegou-se concluso de que o modelo de conduta empreendedora que est presente nos processos seletivos de trainee marcada pela expresso de um comportamento apaixonado, que, no campo do management, entendido a partir do conceito de paixo empreendedora. A pesquisa desenvolvida relevante para o campo da Administrao, tanto para o campo acadmico (uma vez que h poucos estudos que tm como objeto de pesquisa a seleo de trainees e que procuram entend-lo a partir de um vis crtico utilizando-se da anlise do discurso do capital humano), como para quem est inserido nas organizaes e convive com as dificuldades e desafios de selecionar jovens para programas de trainees, j que levanta questes importantes sobre os impactos dessas iniciativas tanto para os jovens, como para as organizaes que os contratam.
Resumo:
A formatao do ambiente de venda de uma loja um dos principais instrumentos de que o varejista dispe para obter vantagens competitivas e incrementar o seu desempenho. O complexo ambiente de loja oferece inmeros estmulos que afetam o comportamento de compra dos clientes. Em sua experincia de compra, o cliente se guia basicamente pelas emoções e significados despertados por esses estmulos. Este estudo visa entender como emoções e significados captados pelo cliente na loja resultam dos diversos elementos que compem o ambiente de venda da loja. Partindo dos fenmenos da percepo, do afeto e da cognio aplicados ao ambiente de venda, revisamos os principais estudos abordando a influncia do ambiente de venda sobre o comportamento do consumidor em relao loja, focando suas reaes internas e em particular as emoções sentidas e os significados atribudos ao ambiente de loja pelos clientes. Detalhamos e organizamos o rol dos elementos que compem o ambiente fsico de uma loja, utilizando-o como base para a anlise dos efeitos desses elementos sobre os clientes em termos de emoções sentidas e significados atribudos pelos clientes loja. Tentando entender como o ambiente de venda da loja se relaciona com as emoções e os significados nele captados, realizamos uma investigao exploratria, de cunho qualitativo e mais descritivo que explicativo, utilizando tcnicas como a entrevista parcialmente estruturada complementada por elementos da entrevista de profundidade, e o EmotiScape. Os resultados do estudo, como esperado para uma pesquisa exploratria, cobrem aspectos diversos. Em termos de resultados empricos, identificamos os elementos ambientais efetivamente percebidos pelos clientes na loja, as principais integraes presentes entre esses elementos ao serem percebidos, e as emoções e os significados a eles atribudos pelos clientes. Tambm descrevemos os principais mecanismos que ligam os elementos ambientais percebidos s emoções e aos significados atribudos ao ambiente de loja. E ainda identificamos e descrevemos as ocorrncias de integraes entre os processos afetivos e cognitivos dos entrevistados que resultam da presena dos elementos ambientais. Como contribuio conceitual inicial do estudo, confirmamos a viso dos modelos contingenciais da Psicologia para o fenmeno da percepo, evidenciando que os estmulos do ambiente de loja podem ser percebidos tanto um a um como conjuntamente no ponto de venda, passando ainda por casos intermedirios, em que um nmero mais reduzido de estmulos atua conjuntamente para gerar emoções e significados para o cliente. Disto resulta uma aplicao gerencial direta: conhecendo antecipadamente estmulos isolados ou pacotes definidos de estmulos associados a emoções e significados especficos, poderamos formatar intencionalmente o ponto de venda para provocar (ou evitar) determinados efeitos emocionais e cognitivos no cliente, usando o design como ferramenta para desenvolver estratgias mercadolgicas e assim produzir o desempenho desejado para um certo ambiente de venda. A segunda contribuio conceitual do estudo diz respeito comprovao de abordagem relativamente recente na Psicologia, que v os fenmenos afetivos e cognitivos integrados em um mesmo processo abrangente de processamento de informaes pela mente humana. Os resultados deste estudo suportam tal viso ao constatar que os clientes tanto utilizam suas emoções para construir raciocnios e julgamentos sobre a loja como, inversamente, constroem arrazoados que desembocam em (ou reforam) suas emoções sentidas em relao loja. Por fim, o estudo tambm avana na utilizao de instrumentos de coleta de dados inovadores que podem captar estados emocionais variados (o EmotiScape) e vencer dificuldades de verbalizao dos entrevistados para identificar estmulos ambientais percebidos (usando coletneas de imagens detalhando o ambiente da loja).
Resumo:
A partir das abordagens filosfica e psicanaltica, apresenta definies e discute as emoções na organizao. Revisa alguns fundamentos psicanalticos relacionados com o inconsciente, sexualidade, complexo de dipo e tambm alguns elementos da tcnica psicanaltica. A partir de uma ilustrao extrada da vida real de uma organizao, aplica os fundamentos e tcnicas psicanalticas para estudar as emoções na organizao, destacando os fenmenos da transferncia e contratransferncia. Atravs desta ilustrao, apresenta e discute as emoções em uma situao organizacional especfica.
