323 resultados para Tecnologia da informação
Resumo:
Apresenta uma perspectiva de anlise de posicionamento estratgico utilizando-se os princpios econmicos de switching costs e lock-in. Aborda as diferentes fontes de switching costs e analisa as estratgias de lock-in. Apresenta um caso prtico com aplicao destes conceitos no segmento de ERP no Brasil.
Resumo:
Trata da anlise da qualidade da informação como adequao ao uso e da contribuio de trs capacidades empresariais que compem o ambiente informacional na conquista da excelncia no desempenho operacional e estratgico: o uso adequado da tecnologia da informação, o gerenciamento competente da, informação e os comportamentos e valores que as pessoas tm em relao informação
Resumo:
Trata dos efeitos da Internet sobre as organizaes, abordando as caractersticas da chamada Nova Economia da Informação. Focando a Indstria Farmacutica, analisa os fundamentos que devem ser considerados pelas na reviso de seus modelos estratgicos e a proposio de um novo modelo de negcios para a Indstria Farmacutica tomando em conta os impactos da Internet.
Resumo:
Esta dissertao aborda o uso de modelos estratgicos de competitividade na economia da informação
Resumo:
Esta tese tem por objetivo aprofundar o conhecimento acadmico sobre a maneira como as empresas do setor industrial esto se utilizando da Internet e outras tecnologias da informação para agregar valor para os seus clientes e/ou reduzir seus prprios custos, com foco na possibilidade de virtualizao dos produtos/servios oferecidos e dos processos utilizados na sua obteno, incluindo o relacionamento com os parceiros comerciais. O estudo foi realizado com base em dados levantados a partir de pesquisa de campo, com aplicao de questionrio, e na utilizao de mtodos quantitativos para a anlise das informaes obtidas. Responderam ao questionrio 665 empresas industriais do estado de So Paulo.
Resumo:
O trabalho discute o impacto da cultura no processo decisrio e cruza trs ncleos de estudo: as teorias de deciso; os aspectos cognitivos na tomada de deciso; e os fatores sociolgicos que esto na origem das diferenas culturais entre franceses e brasileiros. O objeto emprico utilizado foi a representao feita por decisores da tomada de deciso de um sistema ERP, no caso o SAP. A partir de uma abordagem interpretativa, foram realizados estudos de caso em cinco empresas brasileiras e cinco francesas.
Resumo:
A tecnologia tem tido, desde tempos remotos, um papel crucial para o desenvolvimento das Sociedades. Atualmente, tal papel cabe, em especial, Economia Digital e, por esse motivo, a Incluso Digital alvo de ateno especial por parte de todos os setores da sociedade. Os principais fatores, abordados quando se trata deste tema, so o acesso em massa aos computadores e, em especial, Internet, por um lado, e a capacitao para o seu uso, por outro. No entanto, para que a Incluso Digital se concretize, necessrio ir at o indivduo a ser includo, e entender o que o leva a adotar, ou no, uma determinada tecnologia. A atitude dos indivduos conjunto de crenas e cognies dotadas de carga afetiva, que moldado pelo entorno social e leva a um determinado comportamento em relao a uma tecnologia pode ser uma boa pista do tipo de estratgia necessria para lev-los adoo daquela, ajudando, assim, nos esforos de incluso. Para estudar tais atitudes, na presente dissertao, props-se uma tcnica projetiva pictrica. As respostas s lminas projetivas foram analisadas quanto ao seu contedo, buscando uma categorizao que permitisse a segmentao da amostra em grupos. Como recorte para estudo, escolhemos o micro-computador como objeto atitudinal e as comunidades prximas a Telecentros da Prefeitura de So Paulo como populao. Pde-se perceber, em termos de contedo, que h uma concentrao de respostas relacionadas ao uso do computador, capacitao para seu uso e, em menor grau, relao entre o computador e a empregabilidade. Respostas neutras e de fuga ao tema tambm foram detectadas. Foi possvel, ainda, segmentar a amostra em relao forma da resposta, em grupos de respostas afirmativas, interrogativas e imperativas. A relao entre essas categorizaes e a freqncia de uso do computador tornou possvel a segmentao da amostra em subgrupos, o que permitiria a montagem de estratgias especficas para cada uma delas, delineando o contedo que essas estratgias deveriam abarcar e quais subgrupos deveriam ser priorizados.
Resumo:
Esta dissertao examina o relacionamento entre o acmulo de capacidades tecnolgicas e os mecanismos de aprendizagem tecnolgica em subsidirias de empresas multinacionais inseridas em economias em desenvolvimento. Este relacionamento analisado por meio de estudo de caso comparativo de duas subsidirias do setor de tecnologia da informação e comunicao brasileiro, de diferente pases de origem, para as tecnologias associadas ao acesso internet em alta velocidade, no perodo de 2004 a 2009. A literatura referente ao desenvolvimento de capacidades tecnolgicas em organizaes inseridas em economias emergentes evoluiu consideravelmente nos ltimos anos, descrevendo vrios exemplos da evoluo destas capacidades tecnolgicas. Porm, ainda so raros os estudos que examinam este processo em subsidirias de empresas multinacionais presentes em economias emergentes e,mais raros ainda, os estudos que examinam os relacionamentos entre estas trajetrias de acumulao e os seus mecanismos de aprendizado em duas subsidirias. Com o objetivo de contribuir para o preenchimento dessa lacuna, esta pesquisa buscou enriquecer este debate baseando-se em evidncias empricas primrias e secundrias, para explorar este relacionamento com bastante profundidade e pde verificar que: 1. Em ambas as subsidirias pesquisadas houve acumulao de capacidades tecnolgicas. Porm, houve uma forte distino entre estas empresas estudadas em termos da natureza e velocidade de acumulao de capacidades tecnolgicas. 2. Tambm pde-se identificar um intenso uso de mecanismos intra-organizacionais de fontes internas e de interorganizacionais de fontes externas de aprendizagem tecnolgica. Porm, esta caracterstica tambm apresentou uma grande variabilidade de diversidade e intensidade do uso destes mecanismos, para acumulao de capacidades tecnolgicas ao nvel da subsidiria. E, a partir destas evidncias, pode-se concluir que os diferentes mecanismos de aprendizado tecnolgico utilizados pelas organizaes inseridas em economias em desenvolvimento desempenham um papel de fundamental relevncia no somente para a natureza das capacidades tecnolgicas acumuladas, mas tambm para a intensidade de acumulao. Assim, desta concluso pode-se interpretar que a Alcatel-Lucent, atravs de seus esforos de aprendizado tecnolgico, est melhor preparada para um contexto competitivo caracterizado por inovaes tecnolgicas que a ZTE Corporation. Mas este contexto competitivo muitas vezes no se forma em economias emergentes, como a brasileira, que devido baixa competio e uma crescente necessidade de resultados econmicos de curto prazo faz com que a opo por empresas com o enfoque de custos (ou capacidades operacionais) seja mais valorizada do que empresas com o enfoque de desenvolvimento de capacidades inovadoras capazes de produzir tecnologias. Logo, os resultados desta dissertao sugerem aos gestores destas empresas: (1) a necessidade de um contnuo engajamento em busca de novas fontes de aprendizado tecnolgico interno e externo s suas respectivas organizaes, de forma a sustentar e acumular novas capacidades tecnolgicas operacionais e inovadoras, (2) a importncia da qualidade e intensidade dos diversos tipos de relacionamentos e interaes internos e externos a estas organizaes, de forma a intensificar estes relacionamentos de aprendizado em tecnologias inexistentes nestas organizaes. Os resultados desta dissertao tambm permitem apontar sugestes para gestores governamentais, visto que, no Plano Nacional de Banda larga, em desenvolvimento pelo governo federal brasileiro, (1) deve-se incentivar o fortalecimento das parcerias e interaes entre as diversas organizaes do setor, como as subsidirias de EMN, as operadoras e centros tecnolgicos e universidades locais, de forma a criar projetos mtuos de pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias no setor e, por conseqncia, um maior desenvolvimento tecnolgico setorial e (2) buscar atravs da regulao do setor, que as empresas sejam incentivadas a buscar novos e melhores mecanismos de aprendizagem de forma a consolidar e evoluir as suas capacidades tecnolgicas, visando o desenvolvimento tecnolgico setorial.
Resumo:
o rpido movimento dos sistemas de informação baseados na Internet tem contribudo para o surgimento de vrias transformaes na rea de assistncia mdica, dentro dos hospitais. Entretanto, esse desenvolvimento tem gerado preocupaes na mente de acadmicos e gestores sobre a real capacidade dessas instituies de, satisfatoriamente, gerenciarem sua introduo. Diversas instituies de sade tm consumido grandes quantias de investimento e frustrado inmeras pessoas em desperdiados esforos de implantar sistemas clnicos. Infelizmente, no existem respostas fceis sobre o porqu de tantos projetos no serem bem sucedidos. A presente pesquisa de caso investigar, empiricamente, as principais causas para a implantao sem sucesso de um sistema clnico de Prescrio Eletrnica no Hospital Adventista Silvestre. Para tal, foi utilizado como arcabouo terico a Teoria da Resistncia Implantao de Sistemas, notadamente exposta por Kling (1980) e Markus (1983) - que discutem a necessidade de uma anlise abrangente do contexto intraorganizacional, para que se revelem os principais fatores responsveis pelas implantaes mal-sucedidas. A anlise interpretativa desenvolvida a partir dos trs vetores de resistncia advindos desta teoria adicionar novas perspectivas e esclarecimentos ao existente corpo de conhecimento no campo da implantao de Tecnologias da Informação e Informtica Mdica.
Resumo:
Este trabalho analisa o desenvolvimento de dynamic capabilities em um contexto de turbulncia institucional, diferente das condies em que esta perspectiva terica costuma ser estudada. feito um estudo de caso histrico e processual que analisa o surgimento das Dynamic Capabilities nos bancos brasileiros, a partir do desenvolvimento da tecnologia bancria que se deu entre os anos 1960 e 1990. Baseando-se nas proposies da Estratgia que analisam as vantagens competitivas das empresas atravs de seus recursos, conhecimentos e Dynamic Capabilities, construdo um framework com o qual so analisados diversos depoimentos dados ao livro Tecnologia bancria no Brasil: uma histria de conquistas, uma viso de futuro (FONSECA; MEIRELLES; DINIZ, 2010) e em entrevistas feitas para este trabalho. Os depoimentos mostram que os bancos fizeram fortes investimentos em tecnologia a partir da reforma financeira de 1964, poca em que se iniciou uma sequncia de perodos com caractersticas prprias do ponto de vista institucional. Conforme as condies mudavam a cada perodo, os bancos tambm mudavam seu processo de informatizao. No incio, os projetos eram executados ad hoc, sob o comando direto dos lderes dos bancos. Com o tempo, medida que a tecnologia evolua, a infraestrutura tecnolgica crescia e surgiam turbulncias institucionais, os bancos progressivamente desenvolveram parcerias entre si e com fornecedores locais, descentralizaram a rea de tecnologia, tornaram-se mais flexveis, fortaleceram a governana corporativa e adotaram uma srie de rotinas para cuidar da informtica, o que levou ao desenvolvimento gradual das microfundaes das Dynamic Capabilties nesses perodos. Em meados dos anos 1990 ocorreram a estabilizao institucional e a abertura da economia concorrncia estrangeira, e assim o pas colocou-se nas condies que a perspectiva terica adotada considera ideais para que as Dynamic Capabilities sejam fontes de vantagem competitiva. Os bancos brasileiros mostraram-se preparados para enfrentar essa nova fase, o que uma evidncia de que eles haviam desenvolvido Dynamic Capabilities nas dcadas precedentes, sendo que parte desse desenvolvimento podia ser atribudo s turbulncias institucionais que eles haviam enfrentado.
Resumo:
O presente trabalho teve como objetivo identificar o papel das tecnologias de informação e comunicao nas estratgias pedaggicas do processo de ensino-aprendizagem, segundo a percepo dos agentes, docente e discente, em curso superior de tecnologia da rea de Cincias Sociais Aplicadas ofertado nas modalidades presencial e a distncia. Para alcanar o objetivo foi realizada uma pesquisa qualitativa, operacionalizada por meio de um estudo de caso. As pesquisas tericas foram em temticas que conduzissem o pesquisador ao entendimento do assunto e assim subsidiar a ida ao campo. Destacam-se na pesquisa terica: a educao; os cursos superiores de tecnologia, a partir das suas regulamentaes e abrangncia; o processo de ensino-aprendizagem, investigando as principais teorias e estratgias presentes nos cursos; e as tecnologias de informação e comunicao, com enfoque especial s voltadas para a educao. A pesquisa emprica ocorreu por meio de um estudo de caso em um curso de uma instituio de ensino superior da regio metropolitana de So Paulo que oferece cursos de tecnologia na rea de Cincias Sociais Aplicadas, dentre outros: Marketing, Logstica, Recursos Humanos e Processos Gerenciais. Os dados foram coletados por meio de entrevistas, com roteiro semi-estruturado, e as estratgias utilizadas para anlise foram a Narrativa e a Anlise de Contedo. Para uma compreenso do assunto foram entrevistados docentes e discentes, do mesmo curso, das duas modalidades: presencial e a distncia. As entrevistas foram feitas face a face e pela mesma pessoa, o pesquisador do presente estudo, na regio metropolitana de So Paulo e foram posteriormente transcritas para anlise. Foram realizadas 28 entrevistas. O resultado possibilitou inferir que h uma convergncia de aes implementadas na educao a distncia para a educao presencial como a intensificao do uso das Tecnologias de Informação e Comunicao, as quais tm importante papel desde a estratgia para elaborao de uma aula at a devolutiva ao discente.
Resumo:
O senso comum de que o investimento em tecnologia deve aumentar a produtividade do trabalho foi questionado por muitos estudos nos ltimos anos, que no encontraram correlao positiva entre tais aplicaes e as receitas das empresas. Mas foi tambm apoiado por outros autores que obtiveram provas empricas de que os retornos desses investimentos deveriam ser medidos por outros indicadores, parte de dados econmicos setoriais agregados. Procuramos analisar essa dicotomia luz da Economia da Informação, levantando a hiptese de que as inovaes bem planejadas em processos de negcio e na estrutura organizacional, apoiadas pela tecnologia de informação, agregam valor e aumentam a produtividade e eficincia da empresa. Para isso, buscamos centralizar a anlise nos custos de transao dos processos de negcio, identificando-os como o ncleo central de qualquer indicador de produtividade com que se possa medir com alguma preciso o impacto de novos insumos ou recursos aplicados aos processos em questo.
Resumo:
Nos ltimos anos, dezenas de pases aprovaram Leis de Acesso Informação Pblica, alegadamente com o intuito de assegurar a transparncia e reforar a accountability democrtica. Em novembro de 2011, o Brasil tornou-se o 89 pas a adotar uma Lei de Acesso Informação Pblica. A lei 12.527 entrou em vigor em maio de 2012, uma vez que o texto previa 180 dias de implementao. O incio da validade da lei coloca o desafio de transform-la em instrumento efetivo de apoio a um governo mais aberto e responsivo. Este trabalho analisa os obstculos da implementao da Lei de Acesso brasileira luz da experincia internacional e luz do papel da sociedade civil em torno do tema no Brasil. Consideramos que a lei brasileira demasiado ambiciosa e carece de certos instrumentos institucionais e legais para sua efetivao. Alm disso, a sociedade civil parece desinformada a respeito do direito informação, dificultando, ainda mais, a implementao da Lei de Acesso na amplitude sinalizada (todos os Poderes e nveis de governo). No que diz respeito aos desdobramentos para a accountability, considera-se que esta poder ser fortalecida caso a transparncia se efetive no Brasil a partir da Lei de Acesso Informação, o que requereria novos estudos.
Resumo:
O trabalho a seguir objetivou o desenvolvimento de um meta-modelo de anlise para estudo do fenmeno da resistncia durante a implementao de um sistema de gerenciamento eletrnico de documentos (GED). O estudo foi conduzido por meio de uma abordagem quantitativa e explanatria e buscou elencar os principais expoentes da literatura acadmica no tema da resistncia. A partir de suas concepes, os fatores mais relevantes no campo da resistncia contextualizada a um sistema de gerenciamento eletrnico de documentos foram evidenciados. O meta-modelo gerado, o qual serviu de base para a anlise estatstica, identificou os seguintes antecedentes ao comportamento de resistncia: caractersticas pessoais, sistemas e interao. Este, por sua vez, divide-se na interao poder e poltica e na interao scio-tcnica. A partir da identificao desses vetores e montagem do meta-modelo, foi elaborado um questionrio de investigao, o qual foi distribudo via Internet. Foram colhidas 133 respostas de usurios que tivessem vivenciado pelo menos uma experincia de implantao de um sistema de gerenciamento eletrnico de documentos. Os dados foram ento submetidos a tratamento estatstico na ferramenta SPSS por meio de anlise fatorial e regresso linear mltipla. Os resultados obtidos permitiram identificar os fatores de maior influncia no comportamento de resistncia e confirmar/refutar as hipteses originalmente propostas. O meta-modelo gerado tambm promoveu a discusso dos resultados com base na teoria utilizada, gerando novos insights para o entendimento do comportamento de resistncia no contexto do GED.
Resumo:
Estudos cientficos tm demonstrado a existncia de diversos fatores de influncia sobre o processo de adoo de Tecnologia da Informação. Vrios aspectos potencializadores das intenes de uso das tecnologias parecem estar presentes nas decises sobre a adoo de tecnologia como, por exemplo, vantagens relativas obtidas pelo uso da tecnologia, conhecimento requerido para operao dos sistemas, facilidade e utilidade uso da tecnologia, entre outros. No entanto, h estudos que demonstram que o processo de adoo de tecnologia pode no ser explicado, somente, por aspectos financeiros e mercadolgicos, mas englobar fatores endgenos que interferem nas decises dos usurios sobre o uso de tecnologias de informação. Teorias e modelos de adoo de tecnologias conseguem explicar uma parcela dos motivos que levam os indivduos a se comportarem de acordo com o uso de uma determinada tecnologia. Por exemplo: hbito individual, conectividade e convenincia podem influenciar as preferncias de uso de uma determinada tecnologia de informação. De acordo com estas teorias, possvel analisar as influncias que os indivduos percebem e consideram nas decises como justificativas sobre o uso de tecnologias de comunicao pessoal, alm da busca exclusiva por resultados econmicos. Observa-se que um dos segmentos de tecnologia que apresenta condies de diferentes ofertas e mltiplas funcionalidades se refere ao segmento de tecnologias de comunicao de voz no qual o usurio pode se comunicar por meio de linhas telefnicas fixas, mveis, Internet, entre outras formas. Para a operacionalizao de uma anlise de adoo de tecnologia que englobe mltiplas interaes de influncias ao usurio, optou-se pela contextualizao do estudo com foco na tecnologia de comunicao de voz pela Internet VOIP, pois quando comparada com outras tecnologias de comunicao, adiciona-se que a gratuidade de ligaes entre usurios de um mesmo sistema pode ser apresentada como um dos benefcios econmicos principais, aliada a outros benefcios provindos da telefonia em si. Os resultados obtidos por esta pesquisa confirmam a influncia de diversos fatores posicionados em diferentes dimenses e proporcionam concluses relevantes adoo das tecnologias de comunicao de voz sobre Internet. Conclui-se que as percepes individuais sobre as caractersticas da tecnologia, a rede de contatos do usurio, hbito de uso e incentivos comerciais destinados ao uso de outras tecnologias de comunicao podem formar uma rede de influncias adoo da telefonia VOIP frente s percepes sobre os benefcios que podem ser obtidos com o uso desta aplicao.
