323 resultados para Tecnologia da informação
Resumo:
A gesto de projetos prov uma maneira estruturada para que as empresas possam realizar suas iniciativas com uma maior probabilidade de sucesso. Porm, estudos mostram que o nvel de falha nos projetos em dimenses bsicas como tempo e custo ainda alto. O objetivo deste trabalho de pesquisa foi identificar se os gerentes de projetos conhecem e utilizam as tcnicas de planejamento e gesto de tempo e se estas tcnicas podem levar ao sucesso no cumprimento do tempo originalmente planejado. Foi realizada uma pesquisa por meio de administrao de formulrio com 78 gerentes de projetos de So Paulo, destes foram obtidos 55 formulrios completos e foi possvel identificar que as tcnicas mais conhecidas e utilizadas so do ciclo de vida linear e que, quanto maior o grau de uso destas tcnicas, maior a frequncia com que os gerentes de projeto atingem sucesso em seus projetos.
Resumo:
Este estudo tem como objetivo avaliar a influncia da Tecnologia de Informação (TI) no Desempenho Empresarial sob o direcionamento da Estratgia de Negcio. A pesquisa faz um estudo especfico da TI pelo alinhamento estratgico da tecnologia na integrao, uso e benefcios da TI ao negcio e a influncia nas diversas perspectivas de desempenho da firma. A estratgia recebe o recorte na pesquisa da orientao estratgica ao impactar a integrao da TI ao negcio. O estudo utilizou da tcnica de modelagem em equaes estruturais com estimao PLS-PM (Partial Least Squares Path Modeling) num estudo emprico de 222 empresas. Os resultados indicam influncia da TI no desempenho empresarial, ao explicar a variabilidade de 34,1% do desempenho de aprendizado & crescimento, 46.1% do desempenho do processo interno, 44,7% do desempenho do mercado, e 32,7% do desempenho financeiro. O estudo possibilitou explicar 74,1% da variabilidade do uso e benefcios da TI estratgia e os processos de negcio e os diversos efeitos da TI no desempenho empresarial, alm de destacar a importncia e nfase dada pelas empresas s variveis da orientao estratgica. O modelo possibilitou explicar a variabilidade das vrias perspectivas do desempenho e sugere outras formas de mensurar a adoo e uso da tecnologia nas organizaes.
Resumo:
A adoo de uma governana voltada para resultados na administrao pblica surgiu como uma abordagem de gesto organizacional, fazendo parte de um amplo movimento da nova gesto pblica (NGP). No Brasil, as empresas pblicas tm se preocupado em buscar melhores mecanismos de controle da gesto no sentido de lograr bons resultados na prestao dos servios pblicos para os clientes e sociedade usuria dos servios. O termo "Gesto de Desempenho Organizacional" refere-se a qualquer abordagem integrada e sistemtica que vise melhorar o desempenho para alcanar objetivos estratgicos e promover a misso e os valores da organizao. Assim, esta pesquisa estuda prticas relacionadas gesto de desempenho organizacional, que possibilitem o direcionamento dos esforos na melhoria dos processos chaves, levando em considerao as particularidades inerentes natureza pblica. Outro aspecto de relevncia deste trabalho advm dos estudos da Gesto por Objetivos e da Gesto para Resultados, adotando a compreenso de Gerenciar por Objetivos para se conquistar os Resultados. Deste modo, foi realizada uma pesquisa bibliogrfica para identificar os principais frameworks sobre desempenho organizacional. Aps esta etapa, foi estabelecida uma anlise crtica dos frameworks, observando as principais contribuies e pontos fortes. E por ltimo, foi construdo um modelo de avaliao com o propsito de fazer um diagnstico dos processos gerenciais, e qualificar em qual estgio a empresa objeto deste estudo se encontra, sob o enfoque da governana para resultados. O resultado desta avaliao refletiu as percepes dos funcionrios e gestores sobre o desempenho e seus determinantes.
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Vivemos em uma sociedade cada vez mais globalizada, atenta, informada e exigente com os servios prestados pelas organizaes pblicas e privadas. A tecnologia disponibiliza a um nmero cada vez maior de pessoas, em tempo real, um conjunto enorme de informaes, opinies, possibilitando que elas interajam com diferentes culturas e, desconsiderando suas distncias, as unem de forma nunca antes experimentada pela humanidade. A influncia da tecnologia vem trazendo consequncias to profundas ao nosso estilo de vida que, a cada nova inveno, novas experincias podem ser vividas e palavras como inovao, reinveno e mudana esto constantemente em pauta. Nesse contexto que a gesto do conhecimento vem se tornando cada vez mais importante nos ambientes corporativos, unindo pessoas certas, desenvolvendo e compartilhando novos conhecimentos, enfim, tornando mais fcil lidar com as constantes mudanas e consequentes inseguranas geradas. Assim, este trabalho verificou qual o nvel de gesto do conhecimento realizado dentro de um rgo da administrao pblica federal brasileira, a Marinha do Brasil, e, especificamente no seu Corpo de Intendentes, mediu em oito de suas principais organizaes militares, por meio de mtodos qualitativos e quantitativos, como essa ferramenta vem sendo utilizada. Ao final, de forma propositiva, com base nos resultados das avaliaes realizadas e na reviso terica, foi sugerida uma estrutura de gesto do conhecimento que possibilite melhorar os atuais nveis de gesto do conhecimento detectados, contribuindo para que aes empreendidas nesse sentido sejam mais eficazes, eficientes e efetivas, acelerando, portanto, o desenvolvimento dessas organizaes.
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Este estudo dedicado compreenso dos fatores culturais e de confiana que dificultam o alinhamento por processos na rea de Tecnologia da Informação e Telecomunicaes de uma empresa de economia mista. Visa compreender e traduzir o modo como a cultura dessa organizao impacta nos resultados alcanados pelo modelo de gesto por processos vigente. Fazendo uso de referencial terico das reas de estudo de cultura organizacional, cultura nacional e confiana nas organizaes, este estudo buscou alinhar estes conhecimentos por meio de um vis ainda pouco explorado no ambiente acadmico. Aqui fizemos uso do conceito de cultura como um meio e no como um fim em si, associando classificao da cultura em dimenses, os traos da cultura brasileira e os estudos de confiana numa mescla ordenada de conceitos capaz de nos responder questo de pesquisa. Esta pesquisa representa o resultado de um esforo de imerso nas rotinas da organizao e descrio dos seus elementos culturais por meio de observao e entrevistas no ambiente estudado. Por fim, este trabalho se destina a contribuir ao aprimoramento dos processos para atingir melhores resultados na TIC.
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Comentarista: Fernando Luiz Abrucio
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Professor Alberto Luiz Albertin indica livros de tecnologia da informação
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Pesquisa em foco: Por que os gestores postergam investimentos em tecnologia da informação? Um estudo de caso - 2011. Pesquisadores: Professor Alberto Luiz Albertin e Rodrigo Fernandes Malaquias
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Professor Eduardo Diniz fala sobre a linha de pesquisa administrao, anlise e tecnologia de informação
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O desafio de ofertar infraestrutura de servios pblicos nas regies menos desenvolvidas do Brasil, geralmente mais afastadas dos grandes centros urbanos, mobiliza setores da sociedade na busca de abordagens novas e criativas que possam diminuir as grandes disparidades inter-regionais. Uma das carncias vivenciadas por parte da populao brasileira a falta de acesso ao sistema financeiro, comprometendo a capacidade de plena participao dessas pessoas na economia, dificultando a gerao e acmulo de riqueza, situao essa presente na Ilha de Maraj, no estado do Par, cuja maioria de seus dezesseis municpios apresenta ndice de Desenvolvimento Humano (IDH) baixo ou muito baixo. Para mudar essa realidade, uma iniciativa inovadora a agncia bancria itinerante instalada em barco, para atendimento a populaes ribeirinhas de regies com vasta extenso territorial, baixa densidade demogrfica, dificuldades de transporte e limitaes na oferta de tecnologia da informação e comunicao (TIC). Assim, essa pesquisa, com propsito exploratrio e descritivo, tem como objetivo principal identificar, sob o ponto de vista das TIC, como os indicadores de incluso financeira so influenciados pela atuao da Agncia Barco na Ilha de Maraj. Alm do estudo terico, foi realizada investigao emprica, por meio de observao direta e entrevistas semiestruturadas com clientes e funcionrios da Agncia Barco, realizadas ao longo de quatro dias, em duas cidades da Ilha de Maraj. Para anlise dos dados, foram aplicadas tcnicas de anlise de contedo s entrevistas, com objetivo de identificar a presena de elementos de incluso financeira, transpondo os resultados para um modelo heurstico de infoincluso dinmica (2iD), o qual foi adaptado para contemplar constructos de incluso financeira. O resultado da pesquisa demonstra que a Agncia Barco consegue suprir as necessidades de acesso a servios e produtos financeiros pela populao da Ilha de Maraj, ao mesmo tempo em que se identifica oportunidades para ampliao de aspectos relacionados educao financeira, possibilitando fortalecer os componentes dinmicos do processo de incluso financeira, com aumento da conscientizao e consequente aumento da demanda por servios e produtos financeiros.
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A tecnologia de informação mudou nos ltimos anos o modo de viver, de pensar e de se relacionar das pessoas. Influenciadas pelos avanos tecnolgicos que se massificam cada vez mais rapidamente, as pessoas, que tambm so cidados dos Estados onde vivem, mudaram inclusive a forma de interagir com as instituies. Exemplos no faltam nos jornais sobre esse fenmeno. Os governos no podem ficar para traz nessa revoluo, que j se compara em escala e efeito revoluo industrial do sculo XIX, sob pena de perderem a j combalida legitimidade. O desafio grande, pois a velocidade da evoluo tcnica coloca mais uma presso sobre os gestores pblicos. Para acompanhar preciso modernizar a forma de administrar os rgos do governo e de relaciona-los com os cidados e a sociedade civil. Uma gesto da Tecnologia da Informação que parta dos primeiros escales dos governos condio inicial para mudar a forma de pensar e agir de toda burocracia. Neste estudo vamos avaliar como a Governana de TI do Estado do Rio de Janeiro em face s estruturas dos demais estados, considerando tambm as vises oramentria e de planejamento e ainda a experincia de profissionais integrantes do Sistema de Tecnologia da Informação do Estado do Rio de Janeiro. Pretendemos extrais lies sobre o que deve ser mantido, ampliado ou alterado no modelo de governana adotado.
Resumo:
O objetivo principal desta pesquisa consiste em identificar os impactos do uso de Tecnologia de Informação (TI) e os possveis benefcios dele decorrentes na gesto institucional no ensino superior. Verifica-se que o ensino superior, em mbito mundial, vem passando por uma srie de mudanas resultantes, principalmente, do processo de globalizao, do avano e da democratizao de acesso TI. Postula-se que o uso de TI em diferentes contextos organizacionais pode promover a percepo de certos benefcios, geralmente vinculados ao ganho de performance, integrao das informaes e ao acesso a uma srie de dados indispensveis ao processo de gesto. Com o intuito de estabelecer uma maior compreenso acerca da gesto institucional no ensino superior, foram indicados os processos de gesto institucional, de gesto acadmica e de gesto administrativa, tendo como base o modelo das dimenses e dos componentes da educao. Quanto gesto institucional no ensino superior apoiada pelo uso de TI, foram identificados os nveis de uso de TI nas instituies que serviram de base para o desenvolvimento da pesquisa e os benefcios dele decorrentes. Ao final da tese, verifica-se que o uso de TI fundamental para a integrao da gesto acadmica e da gesto administrativa e pode agregar certos benefcios gesto institucional no ensino superior, tais como flexibilidade, inovao, qualidade, produtividade e otimizao de custos.
Resumo:
As tcnicas de gerenciamento de projetos empregadas no controle e monitoramento durante o ciclo de vida de um projeto, em sua forma mais tradicional, so realizadas levando em considerao a trplice restrio (escopo, tempo e custo) em busca do pleno atendimento s linhas de bases estabelecidas preliminarmente nas fases de planejamento dos projetos, sejam eles de Tecnologia da Informação (TI) ou de quaisquer naturezas. O desempenho dos projetos da Tecnologia da Informação pode sofrer maiores impactos devido ao alto grau de complexidade e devido intangibilidade dos mesmos; aliado a isso e com o crescente avano de estudos de sustentabilidade aplicados diversas reas de projeto, incluindo-se estes os projetos de TI, este trabalho tem como tema central identificar como as empresas de TI aplicam os indicadores de sustentabilidade nos processos de gerenciamento de projetos de tecnologia da informação. O objetivo geral verificar a presena do uso de indicadores de sustentabilidade em projetos de TI em empresas prestadoras de servios de tecnologia da informação, e os especficos so: (i) analisar a existncia de indicadores de sustentabilidade utilizados nos projetos de TI; (ii) compreender a relao dos indicadores de sustentabilidade com os projetos de TI; e (iii) verificar as contribuies do uso de indicadores de sustentabilidade nos projetos de TI. A abordagem do trabalho ser de origem qualitativa e exploratria, realizada por meio de um estudo de mltiplos casos a ser aplicado em empresas prestadoras de servios do segmento de Tecnologia da Informação. Concluiu-se que as organizaes possuem de fato a aplicao de indicadores de sustentabilidade em nvel organizacional na gesto de projetos de TI, porm, nenhum dos casos abordados apresenta a presena de indicadores especficos a projetos TI, dessa forma somente fazendo parte de um conjunto geral de indicadores e com maior a menor intensidade dependendo da natureza envolvida no projeto de tecnologia da informação.
Resumo:
Esta pesquisa desenvolveu e aplicou um procedimento para a avaliao da efetividade de investimentos em Sistemas e Tecnologia da Informação, no nvel das organizaes, baseado no Modelo de Anlise da efetividade de investimentos em sistemas e Tecnologia da Informação no nvel da Firma - MATIF, conforme proposto inicialmente em artigo publicado nos Proceedings of the Tenth Americas Conference on Information Systems - AMCIS, New York (SANCHEZ e ALBERTIN, 2004). A contribuio fundamental do MATIF consiste de oferecer uma sistematizao dos elementos econmicos envolvidos na anlise de potencial de gerao de valor para os negcios de investimentos em sistemas e tecnologia da informação, partindo da tese da Ex-ante Inneficiency Economic Hipotesis EEIH. A EEIH indica que haver valor econmico potencialmente gerado pelo investimento em TI se houver, previamente, uma situao econmica de ineficincia a ser resolvida pelo sistema conseqente a esse investimento. A pesquisa tratou de verificar a hiptese do EEIH em um estudo de caso incorporado conduzido em trs destacadas instituies financeiras do Brasil. Apresentou, como resultado, o desenvolvimento conceitual sobre os principais aspectos que podem permitir s organizaes avaliarem se seus investimentos em sistemas de informação tero potencial de apresentar resultados. A pesquisa contribui para o campo de administrao e para a prtica gerencial por meio da apresentao do modelo MATIF desenvolvido e pela verificao de sua aplicabilidade no que se refere capacidade de produo de uma anlise ex-ante de efetividade de investimentos em sistemas de informação.
