108 resultados para Inclusão em educação Estudos de caso
Resumo:
Esta pesquisa trata do processo de formao de estratgias de manufatura em empresas brasileiras pequenas e mdias. Fazendo uso de extensa reviso bibliogrfica, desenvolvida uma ferramenta para o auxlio da tipificao e anlise dos processos de formao de estratgias de manufatura, que utiliza duas principais dimenses: a direo predominante (top-down ou bottom-up) e a considerao ou no da existncia de trade-offs entre critrios de desempenho no processo de formao das estratgias de manufatura. Esta ferramenta ento aplicada na anlise em profundidade de quatro estudos de caso de empresas brasileiras de mdio porte. Concluses so tiradas e hipteses formuladas sobre como as empresas brasileiras pequenas e mdias formam suas estratgias de manufatura. Tambm com base nos achados dos estudos de caso e na reviso bibliogrfica, so identificados 10 requisitos para um processo ideal de gesto da formao de estratgias de manufatura em empresas brasileiras pequenas e mdias. Com base nestes requisitos, e como orientao prtica, ento desenvolvido e proposto um processo passo-a-passo para permitir que gestores das empresas brasileiras pequenas e mdias possam de forma relativamente simples, gerenciar melhor seus processos de gesto da formao de suas estratgias de manufatura, beneficiando-se do estado da arte dos desenvolvimentos conceituais na rea.
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Nos ltimos dez anos a gesto do conhecimento tem crescido em importncia tanto no meio acadmico como empresarial. Ainda que alguns permaneam cticos, sua relevncia para a competitividade das organizaes tem se tornado cada vez mais um ponto de concordncia nos dois ambientes, como uma resposta aos desafios sociais e econmicos impostos. Estes desafios impulsionam a gesto do conhecimento vista como uma disciplina interdisciplinar focada nos agentes e no seu ambiente, e no processo de criao, mapeamento e transferncia do conhecimento, com o objetivo final de gerar vantagens competitivas sustentveis. Apesar de muitos estudos especficos, ainda so poucos os trabalhos que buscam avaliar a adoo da gesto do conhecimento como abordagem ampla, quase como um novo paradigma gerencial adaptado nova realidade econmica vigente, assim como so poucos os estudos que buscam avaliar o impacto na criao de valor de estratgias focadas no conhecimento. Este trabalho visa preencher essa lacuna, avaliando a adoo de prticas, conceitos e atitudes vinculadas gesto do conhecimento em empresas de grande e pequeno porte criadoras de valor, atravs de estudos de caso. Para isso, o trabalho partiu de uma ampla reviso da literatura em torno do tema para definir um conjunto de prticas associadas ao conceito de gesto do conhecimento, dividido em seis dimenses: estratgia, estrutura, tecnologia da informao, cultura e pessoas, sistemas de suporte e processos. A partir deste levantamento, instrumentos distintos questionrio e roteiro de entrevista - foram elaborados para estudar as grandes e pequenas empresas. A pesquisa de campo s foi realizada aps a validao do instrumento por especialistas na rea, que avaliaram cada item com relao a sua total, parcial ou marginal associao ao conceito de gesto do conhecimento. Os resultados mostram que, independente do tamanho, as empresas criadoras de valor adotam muitas das prticas associadas a gesto do conhecimento em cinco das seis dimenses estudadas. Alm destes indcios, o trabalho tambm contribui ao deixar um rol de mais de duzentos e trinta itens validados com relao ao conceito de gesto do conhecimento, que podem ser testados e aperfeioados.
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O trabalho discute o impacto da cultura no processo decisrio e cruza trs ncleos de estudo: as teorias de deciso; os aspectos cognitivos na tomada de deciso; e os fatores sociolgicos que esto na origem das diferenas culturais entre franceses e brasileiros. O objeto emprico utilizado foi a representao feita por decisores da tomada de deciso de um sistema ERP, no caso o SAP. A partir de uma abordagem interpretativa, foram realizados estudos de caso em cinco empresas brasileiras e cinco francesas.
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O conceito de turismo sustentvel passou por uma srie de transformaes at chegar proposta atual em que se cr que todo tipo de empreendimento pode ter como objetivo a sustentabilidade. Os empreendimentos hoteleiros conhecidos como resorts vistos, tradicionalmente, como uma forma de hospedagem insustentvel do ponto de vista social - foram escolhidos como objeto desta pesquisa que tem como objetivo explorar como este segmento da indstria hoteleira vm respondendo nova proposta inclusiva do conceito de turismo sustentvel. Para tanto, foi realizada uma pesquisa em duas dimenses. A primeira buscou fornecer um panorama geral sobre o entendimento do conceito de turismo sustentvel e a forma como este conceito vm sendo operacionalizado pelos resorts de praia do Brasil. Explorou, ainda, as formas como este conceito vm sendo operacionalizado pelos resorts. A segunda dimenso da pesquisa buscou aprofundar essas questes num grupo de resorts localizados no litoral norte da Bahia Praia do Forte Ecoresort e Complexo Costa do Saupe bem como verificar os impactos percebidos pelas comunidades locais. Os resultados demonstram que os resorts tm uma boa noo do conceito de turismo sustentvel, mas apresentam dificuldades na operacionalizao do mesmo. Alm da falta de informao e apoio, os resorts no possuem instrumentos gerenciais que incentivem a busca da sustentabilidade, apesar desta questo estar presente nas diretrizes estratgicas de todos eles. Sendo assim, a pesquisa demonstrou uma grande distncia entre o discurso e a prtica na busca pelo turismo sustentvel. Percebe-se que os resorts, apesar de interessados em incluir as comunidades no empreendimento, praticam de maneira mais freqente aes pontuais e assistencialistas que resultam em pouca ou nenhuma mudana positiva nas condies de bem-estar das comunidades. Assim, como comum acontecer em outros setores, o envolvimento dos resorts com a sustentabilidade se d de forma separada dos negcios o que faz com que as iniciativas - a despeito da preocupao de muitos empreendimentos apresentem resultados marginais na dimenso social da sustentabilidade. Nos estudos de caso, identificou-se que o Praia do Forte Ecoresort apresenta resultados mais prximos daqueles desejados pelas comunidades que contam com o turismo para alcanar o desenvolvimento. Apesar de algumas iniciativas significativas do Complexo Costa do Saupe este, at o momento, no apresenta uma atuao que possa ser caracterizada como bem sucedida no que se refere dimenso social da sustentabilidade.
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Desde meados da dcada de 1980, o Brasil vem experimentando um processo gradual de construo de normas fiscais que visa o ordenamento das finanas pblicas. Por meio dessas normas, o Governo Federal objetiva induzir iniciativas que resultem em condies fiscais mais desejveis para o setor pblico. O presente trabalho avalia o impacto desse processo de ordenamento sobre as finanas estaduais, destacando o avano institucional que representou a Lei 9496/97 para a melhora das performances e dos resultados fiscais dos estados brasileiros. A partir de um estudo quantitativo dos principais indicadores fiscais dos estados entre os anos de 1995 e 2004, a pesquisa evidencia o sucesso que o aperfeioamento das regras fiscais tem obtido quanto a melhora das condies fiscais nos estados. Apesar das normas fiscais serem capazes de explicar um padro de melhora das condies fiscais dos estados, elas no explicam as diferenas nas performances e nos resultados observados. Esclarecer quais outros fatores determinam os resultados de iniciativas de ajustamento fiscal nos estados representa um avano no entendimento dessa questo. Nesse sentido, a pesquisa testou a hiptese de que a capacidade burocrtica dos estados seria determinante para a trajetria de seus indicadores fiscais. Para tanto, foi construdo um conjunto de indicadores de capacidade burocrtica, a partir de dados obtidos pelo Programa Nacional de Apoio Modernizao da Gesto e do Planejamento dos Estados (PNAGE). A anlise estatstica demonstrou no haver correlao significante entre as capacidades burocrticas e os indicadores fiscais dos estados. Entretanto, sem ignorar a importncia da forma como as iniciativas de ajustamento fiscal foram conduzidas pelos governos estaduais, em especial no momento da gnese da reforma fiscal nos estados, foi realizado dois estudos de caso: sobre o Rio de Janeiro e sobre o Rio Grande do Sul.
Variaes de presidencialismos na Federao Brasileira: processo poltico e reforma no estados, 1995-2006
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Este trabalho tem como objetivo estudar os impactos das variaes institucionais nas relaes Executivo-Legislativo nos estados sobre as polticas pblicas neles implementadas. Para isso, analisa as instituies, com foco no Poder Legislativo, a agenda do governador, sua liderana poltica e as coalizes de apoio. Inicialmente feita uma discusso sobre os instrumentos analticos disponveis para os estudos legislativos e sua utilizao para a compreenso de processos polticos no contexto brasileiro. Em seguida, com base em estudos sobre a Cmara dos Deputados brasileira e sobre os legislativos estaduais norte-americanos, so selecionados os recortes mais aplicveis para se captar a diversidade institucional nos estados brasileiros, especialmente no que se refere sua capacidade legislativa e fiscalizadora. Posteriormente, so elaborados estudos de caso com os estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e So Paulo na implantao de programas de Reforma do Estado, o principal item da agenda no perodo estudado. Conclui-se que as instituies, embora importantes, so insuficientes para explicar como se do os processos polticos para a implementao de polticas pblicas nos estados brasileiros.
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No Brasil, os profissionais de recursos humanos sentem atualmente presses para que transformem a maneira como atuam no contexto organizacional. Pesquisas sobre o perfil do RH no Brasil justificam essas presses ao indicar uma importante fase de transio pela qual a rea passa atualmente, de uma atuao predominantemente operacional para modelos mais modernos de gesto de pessoas. Recentemente, a tecnologia da informao, ou mais especificamente os sistemas de RH auto-atendimento, passaram a ser considerados ferramentas capazes de viabilizar essa transformao. Este artigo traz os resultados de uma pesquisa qualitativa, baseada em estudos de caso, sobre o valor estratgico da implementao da TI no contexto atual da rea de RH. A concluso do estudo que a plena utilizao do potencial da TI permite a implementao de uma nova estratgia para a rea, baseada nos princpios mais atuais da gesto de pessoas, mas implica em diversas inovaes organizacionais profundas, na direo de padres orgnicos de organizao, o que faz com que esses projetos sejam caracterizados pelo maior risco e maiores dificuldades de implantao.
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A dissertao investiga e descreve o relacionamento de fabricantes de bens de consumo no Brasil com seus distribuidores e atacadistas, reconhecendo que esses relacionamentos tem uma natureza diferenciada. Para realizar a investigao, uma matriz com 34 indicadores de relacionamento foi proposta e utilizada na realizao de sete estudos de caso. As empresas investigadas tm uma estrutura especfica de canal que proposta pela autora. O estudo conclui que efetivamente o relacionamento com distribuidores e atacadistas diferenciado e descreve os principais indicadores dessa diferenciao.
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Este trabalho trata da estratgia de empresas familiares em ramos turbulentos, procurando explorar especialmente duas questes: (1) como empresas familiares situadas em ramo tradicionalmente familiar contemplam o possvel impacto de turbulncias setoriais sobre a dimenso familiar do ramo?; (2) qual o comportamento estratgico de empresas familiares, considerando sua dimenso familiar, num ambiente turbulento? A estratgia em contextos turbulentos tem sido objeto de pesquisa h pouco mais de duas dcadas. O foco, no entanto, no comportamento estratgico das empresas familiares, nesse tipo de contexto, ainda indito na literatura. Atravs de dois estudos de caso, com uma empresa de grande porte e uma de pequeno porte, e sob uma abordagem indutiva de teoria, as questes foram exploradas. O ramo sucro-alcooleiro brasileiro, no perodo de 2003 a 2008, foi o contexto adotado para desenvolver o trabalho. Alm de ser tradicionalmente formado por empresas familiares, o setor marcado, no perodo citado, por turbulncias, especialmente em relao ao crescimento da demanda e expectativa de maior crescimento no futuro prximo. O ambiente turbulento completado por presses para aumento da escala das empresas do ramo, atrao de entrantes, novos investimentos na capacidade de operao e movimentos de consolidao. Os resultados indicam que os principais impactos do ambiente turbulento na dimenso familiar do ramo so presses para a profissionalizao das empresas familiares e para a mudana no mindset dos controladores dessas empresas, especialmente no tocante a solues de funding e de controle. Essas presses tm potencial de gerarem movimentos generalizados entre as empresas familiares do ramo, tornando os resultados uma contribuio importante ao entendimento das turbulncias. Quanto ao comportamento estratgico das empresas familiares no contexto turbulento, os resultados sugerem, primeiramente, que a dimenso familiar faz parte das estratgias dessas empresas nesse tipo de ambiente e est, em grande medida, relacionada a solues de consolidao do controle e de profissionalizao, incluindo o estabelecimento de regras de sucesso. A profissionalizao de empresas familiares em ambientes turbulentos pode ter um papel funcional ou simblico, de exposio da empresa para stakeholders externos. Por fim, os resultados mostram que as estratgias das empresas estudadas, no que tocante profissionalizao, so a composio de elementos previstos por diferentes perspectivas tericas (teoria da agncia, teoria do crescimento da firma, stewardship theory e resource-based view), sendo possvel analisar, atravs de tais perspectivas, os componentes que mais se destacam em cada estratgia, sejam favorveis ou contrrios profissionalizao.
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O presente trabalho apresenta a investigao acerca da aplicao do processo de avaliao de RH, sobretudo no que diz respeito sua funo de verificar se a rea est contribuindo para os objetivos estratgicos das organizaes. O objetivo esclarecer, contribuir para elucidar o processo nessas empresas, tendo em vista a crescente importncia dos funcionrios e a mudana no papel do RH nas organizaes. A pesquisa foi realizada por meio de quatro estudos de caso com as maiores redes hoteleiras do Brasil, sendo duas delas de origem nacional e as outras duas estrangeiras. A anlise dos casos revela que, de forma geral, as empresas buscam a utilizao de indicadores para avaliar os resultados da rea em relao aos objetivos estratgicos de RH e da organizao. As evidncias revelam ainda que h certa convergncia em relao aos desafios especficos do segmento e os aspectos avaliados pelos indicadores. Entretanto, a pesquisa indica que as redes hoteleiras no desenvolvem os indicadores com base na compreenso da forma pela qual a rea contribui estrategicamente para o desempenho das empresas. Em alguns casos, a avaliao verifica a contribuio de atividades especficas para os resultados financeiros e operacionais, mas no se trata de um processo integrado que parte da estratgia definindo os vetores de desempenho de RH. Por fim, a pesquisa mostra que algumas empresas valorizam os resultados de RH de forma estratgica, o que sugere uma abordagem distinta de que necessrio quantificar e mensurar a relao causal entre os resultados de RH e o desempenho financeiro das organizaes.
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Com a globalizao, a internacionalizao de empresas tornou-se tanto oportunidade quanto imperativo. Em cada pas e setor de atividade, verifica-se evoluo qualitativa e quantitativa diferenciada, o que pode ser constatado pelo grau e ritmo de envolvimento com o mercado externo de cada economia. Apesar das dificuldades, empresas oriundas de pases em desenvolvimento tm demonstrado capacidade de competir em mercados globais. Especificamente no caso das empresas brasileiras, esse processo tem sido lento e tardio. Considerados o tamanho e a diversidade da indstria brasileira, essa incipincia ainda mais surpreendente. Entretanto, aps a abertura da economia, algumas empresas nacionais passaram por evolues e experincias significativas em direo ao mercado internacional, havendo sinais de mudana. Tais fatos tm sido alvo de genuno interesse por parte da academia na investigao de suas vrias facetas, por meio de enfoques tericos e mtodos de pesquisa diversos. Periodicamente, a academia necessita avaliar alguns campos de pesquisa, com vistas consolidao dos conhecimentos, identificao de reas de potenciais pesquisas, bem como de reavaliao dos aspectos metodolgicos empregados, apontando caminhos para novos desenvolvimentos tericos e empricos. Sendo assim, o objetivo da presente pesquisa a anlise das publicaes acadmicas nacionais que tratam da internacionalizao de empresas brasileiras. Para tanto, levantou-se a referida produo nos principais encontros cientficos de administrao do pas, em determinados peridicos nacionais com conceito A no sistema Qualis CAPES como tambm nas teses e dissertaes produzidas por programas de ps-graduao stricto-sensu no pas. A pesquisa demonstra que a produo brasileira pequena em nmeros absolutos, ainda que haja uma tendncia de crescimento. Alm disso, revela a predominncia de trabalhos terico-empricos que se utilizam largamente de mtodos qualitativos, em especial dos estudos de caso. Ao mesmo tempo, revelase desinteresse expresso e veemente pelas questes tericas, sobretudo quanto produo de teorias que sirvam realidade local. Ademais, fragilidades metodolgicas foram apuradas, podendo comprometer os resultados dos poucos trabalhos produzidos. Finalmente, constatou-se estar a produo acadmica acentuadamente concentrada em torno de poucos autores e instituies.
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crescente a importncia do Terceiro Setor no Brasil e no mundo. Esse Setor, que emerge e se consolida como importante agente econmico e social, assume destaque tanto por sua atuao direta na soluo de problemas sociais, como na discusso de polticas sociais efetivas e duradouras. Buscou-se, nesse estudo, a partir do conhecimento em estratgia empresarial e de pesquisa emprica, oferecer contribuies para o entendimento dos fenmenos no Terceiro Setor no Brasil. No incio desse trabalho, foi realizada uma reviso terica a respeito do planejamento estratgico e de estratgias emergentes. Analisados em profundidade, esses dois conceitos formaram o quadro de referncia inicial da pesquisa. Em seguida, foi realizada uma ampla reviso terica sobre os estudos no Terceiro Setor, na perspectiva da estratgia empresarial. A partir da reviso terica, chegou-se primeira contribuio deste estudo: a definio de um quadro de referncia de pesquisa que destaca cinco aspectos importantes para se entender o processo de formao da estratgia em organizaes no-governamentais (ONGs). So eles: o processo de profissionalizao das ONGs e a adoo do planejamento estratgico formal; a competio entre instituies do Terceiro Setor; o papel da liderana; as redes de ONGs; e a emerso de estratgias. Utilizando-se a metodologia de estudo de casos mltiplos (YIN, 2001), foram pesquisadas, em profundidade, duas ONGs. Nos dois estudos de caso, foi analisada a formao das estratgias ao longo da existncia das ONGs, com foco nos cinco aspectos destacados na reviso da literatura. A partir das pesquisas, realizou-se uma anlise crtica da teoria, luz dos dados empricos levantados atravs do trabalho de campo, o que resultou na segunda contribuio importante deste estudo: a confirmao de alguns aspectos apontados pela reviso terica como a emerso de estratgias e o papel da liderana e o refinamento terico de outros como a formao de redes; o processo de profissionalizao e planejamento; e a competio entre as ONGs.
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Este trabalho tem como objetivo principal estudar os observatrios locais de polticas pblicas e sua contribuio democracia quanto transparncia e produo das informaes. Em razo dos observatrios serem ainda pouco estudados, estetrabalho tem carter exploratrio no sentido de buscar compreender a origem deste tipo de instituio, e a descrio e anlise de suas principais caractersticas, ressaltando-se seu objetivo principal de produo de informaes sobre polticas pblicas em nvel local de governo. A anlise emprica buscou contribuir para a compreenso deste fenmeno institucional por meio de dois estudos de caso de observatrios locais de polticas pblicas no Brasil: o Observatrio dos Direitos do Cidado, em So Paulo, e o Observatrio das Metrpoles, no Rio de Janeiro. Em ambos, buscou-se revelar suas caractersticas principais, analisando-se seus objetivos e atividades realizados, relacionados produo, disseminao e traduo das informaes (no sentido de torn-las acessveis ao cidado comum), alm seu uso no monitoramento das polticas pblicas. As informaes sobre os estudos de caso provm da anlise de: documentos (publicaes e relatrios institucionais) dos observatrios; anlise de sites na internet; entrevistas e observaes realizadas nas sedes dos observatrios. Os resultados obtidos relacionam a origem destas instituies no Brasil ao contexto histrico da redemocratizao e aos atores sociais e temticas que emergem desse contexto. Buscou-se apresentar a complexidade deste arranjo institucional que, voltado produo de informao de qualidade e aliando modernas tecnologias de informao e comunicao, tornou-se um espao de relaes intersociais, dado que desenvolvidas entre personagens oriundos da universidade, das ONGs e dos movimentos sociais. Por fim, buscou-se demonstrar a contribuio destas instituies para o fortalecimento de setores excludos da sociedade no sentido de sua capacitao para a participao, o controle social, e o desenvolvimento de uma cidadania ativa.
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Esta dissertao estuda a questo da continuidade e descontinuidade de polticas pblicas em governos municipais. Apesar do tema ser muito presente na fala e no cotidiano de gestores, pesquisadores, servidores pblicos e jornalistas, h poucos estudos que realmente aprofundem como se do esses fenmenos. Os poucos trabalhos realizados apontam primeiro para o paradoxo democrtico da questo ainda que a descontinuidade seja normalmente considerada indesejvel, ela um dos pressupostos bsicos da alternncia de poder que a rotina democrtica requer. Alm disso, h quem aponte que os dois fenmenos possam estar mais ligados do que numa anlise superficial. Por ltimo, alguns estudos sugerem que possa haver mais continuidade do que o senso comum levaria a crer, ainda que as explicaes para essa realidade ainda estejam pouco elaboradas. nesta direo que o presente trabalho pretende contribuir. O objetivo principal desta pesquisa foi avanar na compreenso dos fatores que favorecem a continuidade de aes pblicas em governos locais no Brasil. Neste sentido, a parte terica do trabalho incluiu uma reviso de modelos de polticas pblicas uitilizados como lente terica observao da pesquisa emprica. Tambm foram revistos alguns textos sobre o local e suas polticas de desenvolvimento, priorizados como objetos de estudo desta dissertao. Foram ento realizados trs estudos de caso de diferentes polticas de desenvolvimento local. As iniciativas estudadas foram escolhidas a partir do banco de experincias do Programa Gesto Pblica e Cidadania, selecionando projetos realizados em cidades com mais de 200 mil habitantes e que j tenham passado por pelo menos trs eleies municipais. Os casos estudados foram o Programa de Coleta Seletiva de Lixo de Embu (SP), o Programa de Produo Associada com Garantia de Renda Mnima de Jundia (SP) e a Instituio Comunitria de Microcrdito Portosol de Porto Alegre (RS). As anlises apontam para a existncia de pelo menos quatro fatores que favorecem a continuidade de iniciativas pblicas em governos locais. Em primeiro lugar, notou-se a importncia de que se desenvolvam aes intencionais para tanto. Alm disso, so igualmente importantes fatores tcnicos e polticos. Por ltimo, sugere-se que a insero do projeto ou instituio em coalizes consistentes benfico sua continuidade.
Inovao na indstria de servios de telecomunicaes : fatores determinantes e impacto na cadeia de valor
Resumo:
Este trabalho enfoca a anlise de inovao na indstria de servios para operadoras de telecomunicaes, no Brasil, ao longo da ltima dcada. Procurou-se identificar fatores determinantes para ocorrncia de inovao, atravs da anlise qualitativa em dois estudos de caso.
