103 resultados para Hospitais - Administração de material
Resumo:
Trata do sistema de gerenciamento da supply chain (Logstica, Compras e distribuio). Explica seu conceito, evoluo, componentes e inter-relaes, demonstrando sua aplicao em uma empresa de processo. Mostra, em um conceito amplo; as vantagens da integrao da supply chain, onde o fluxo de materiais, produtos e informaes executado dentro de uma viso sistmica englobando desde. os sub-fornecedores envolvidos at os clientes finais.
Resumo:
Trata da utilizao da internet como uma ferramenta estratgica para alavancar as atividades de Procurement. Aborda as principais transformaes e tendncias no segmento B2B, devido ao aparecimento da internet.
Resumo:
O objetivo desta pesquisa foi compreender a participao dos gestores no processo de formulao de estratgias de uma poltica de segurana de informao identificando os elementos norteadores para a elaborao de uma estrutura de anlise em organizaes hospitalares. O objeto desta pesquisa foi constitudo por cinco organizaes hospitalares escolhidas segundo os critrios: em funo da tipicidade, do seu tempo de existncia e posio no mercado, e pela facilidade de acesso aos dados. Esta pesquisa utilizou um desenho de estudo de multicasos e corte longitudinal (as entrevistas foram realizadas em dois momentos distintos caracterizando duas fases de explorao dos dados), de carter contextual e processual de cunho exploratrio e descritivo com a inteno de gerar uma classificao categrica para desenvolver uma teoria fundamentada em dados. A lgica interpretativa para o tratamento de dados utilizou a abordagem qualitativa, porque a pesquisa teve como pressuposto a obteno de dados a partir de entrevistas individuais e em grupo visando compreender os fenmenos segundo as perspectivas dos sujeitos que foram representados por uma amostra de quatorze gestores envolvidos diretamente com planos estratgicos organizacionais e com a rea de tecnologia de informao. O mtodo utilizado nesta pesquisa foi a Grounded Theory que possibilitou analisar os aspectos subjetivos como as percepes e opinies que os gestores tm quanto ao contexto organizacional especfico nas organizaes hospitalares. A pesquisa conduziu o desenvolvimento de uma estrutura de anlise que foi batizada com o nome de Ciclo contnuo de acompanhamento para o desenvolvimento de uma Poltica de Segurana de Informaes em Organizaes Hospitalares. Com esta estrutura foi possvel identificar as responsabilidades em relao segurana da informao nos diferentes nveis organizacionais, delineando responsabilidades em relao implementao, verificao da conformidade, auditoria e avaliao, estabelecendo orientaes necessrias em relao a todas as medidas de proteo que sero implementadas. Como resultado, verificou-se que as organizaes hospitalares deste estudo, em suas distintas naturezas, possuram claras deficincias para formular uma poltica de segurana de informao devido necessidade de definies claras nos papis dos diversos grupos organizacionais, e de elementos norteadores para a percepo na tomada de deciso por parte dos gestores.
Resumo:
A tese versou sobre o desempenho das operaes hospitalares e analisou a proposio que melhor gerenciamento das operaes hospitalares e maior satisfao de colaboradores geram satisfao nos clientes e vantagem competitiva para a empresa. O estudo de casos mltiplos com dois hospitais da cidade de So Paulo foi utilizado como estratgia de investigao. Os mtodos de coleta de dados utilizados foram: entrevistas em profundidade, observao da pesquisadora, questionrios dirigidos para confronto dos relatos fornecidos pelos entrevistados e consultas a documentos das instituies estudadas para melhor compreenso de como se desenvolvem as operaes hospitalares nessas organizaes. Isso permitiu fazer uso da triangulao para ampliar a validade do estudo. Em cada nvel hierrquico da instituio, foram entrevistados: o responsvel pelas operaes (primeiro ou segundo nvel hierrquico da instituio); dez colaboradores, estratificados em trs da linha de comando, que possui pelo menos um subordinado, e sete do nvel operacional; cinco pacientes; cinco mdicos e trs fontes pagadoras na priorizao conjunta dos dois hospitais. Apesar de reconhecer que os resultados precisam ser tratados com certa precauo, dada a limitao, j que o estudo foi aplicado a um pequeno nmero de hospitais estudados, os resultados sugeriram que a proposio analisada no pde ser verificada completamente, quando comparados os dois hospitais participantes do estudo, porque as operadoras dos planos de sade no definiram os hospitais A e B como concorrentes. O hospital A apresentou diferencial competitivo em relao a B e a todos os demais concorrentes nos critrios competitivos de consistncia, comunicao e qualidade dos profissionais. Por sua vez, B apresentou vantagem competitiva em relao a A e a todos os demais concorrentes no critrio competitivo de acesso. No cmputo geral de todos os critrios competitivos, A apresentou ligeira vantagem competitiva sobre B. Em relao aos atributos pesquisados com os colaboradores, os resultados sugeriram que o hospital B apresentou ligeira vantagem competitiva sobre A, principalmente nos quesitos ter orgulho e trabalhar em um excelente local. Dessa forma, os resultados indicaram que A apresentou melhor desempenho das operaes hospitalares, com conseqente ligeira vantagem competitiva sobre B em mais critrios competitivos classificados como de mxima importncia para os clientes. O mesmo ocorreu em A quanto ao nvel de satisfao do grupo de mdicosque foi mais elevado que em B; B apresentou melhor nvel de satisfao no grupo de pacientes e ligeira vantagem competitiva em relao satisfao dos colaboradores e em relao ao nvel de satisfao dos clientes pacientes.
Resumo:
Umas das importantes mais importantes decises estratgicas que est sendo colocada para os hospitais brasileiros diz respeito deciso de como expandir sua atuao para outros mercados-alvos no qual o mesmo ainda no tem uma boa cobertura. Diversas estratgias esto sendo adotadas, sendo que a abertura de Unidades Satlites uma delas e que foi adotada por um hospital privado de grande porte do Estado de So Paulo. Sendo assim, o objetivo do trabalho foi realizar um estudo de caso sobre uma dessas unidades, procurando verificar os impactos financeiros e mercadolgicos causados pela implantao da mesma. Para isso, foram levantadas informaes internas da unidade e entrevistas foram realizadas com alguns gestores ou pessoas que de algumas forma estiveram relacionadas com o processo de implantao e gerenciamento. Alm disso, tambm foram entrevistados usurios, procurando detectar a percepo dos mesmos sobre a Unidade. Os resultados mostraram que os usurios de modo geral esto muito satisfeitos com a Unidade em termos de atendimento. Entretanto, existe uma clara insatisfao com relao cobertura do setor de assistncia supletiva na Unidade. Em virtude desse fato, h uma restrio importante quanto ao acesso mesma, o que uma das mais fortes explicaes para os resultados financeiros negativos que a Unidade vm obtendo desde a sua implantao. Dessa forma, fazem-se necessrias melhorias no relacionamento hospital-operadoras a fim de reverter tal situao.
Resumo:
Aborda caractersticas organizacionais que operam cmo condies crticas para a implantao de sistemas de custo hospitalar. Destaca como determinadas condies internas s organizaes afetam o processo de implementao, gesto e utilizao dos sitemas de custos como instrumento de tomada de deciso na gesto hospitalar. Com base nos resultados de dois estudos de casos do muncpio de So Paulo, identificou-se que, tanto no setro pblico quanto no privado , a efetiva gesto de custos no segmento hospitalar parece estar condicionada a caractersticas relacionadas ao grau de implementao de sistemas de custo, dinmica do fluxo de informao e utilizao de sistemas informatizados
Resumo:
A inovao tem sido considerada um tema estratgico na administração, assim com a implantao de novas tecnologias levando a um maior desafio para as organizaes. O trabalho apresenta um instrumento de anlise da cultura organizacional e da sua relao com a inovao, incluindo o ambiente em que aa organizaes se situam. A inteno foi verificar a presena de elementos da cultura e sua relao com a implantao de inovao nas organizaes. Para isso foi realizada uma pesquisa em uma organizao hospitalar do municpio de So Paulo. um fato que as organizaes de sade atualmente investem em inovao tecnolgica, mas procurou-se analisar inovao com carter de mudana de processo. Conceitos de cultura, valores, conhecimento, aprendizagem organizacional foram abordados. A metodologia consistiu em um estudo de caso com entrevistas com 20 funcionrios de nvel gerencial e operacional, nas diversas reas envolvidas, tanto administrativas como assistenciais. Estudou-se a implantao de um projeto que envolvia principalmente as reas de enfermagem, farmcia e hotelaria do hospital.
Resumo:
O presente trabalho tem por objetivo o estudo da aplicao do contrato de gesto hospitalar, implantado no Estado de So Paulo, sob a gide da Lei Complementar n. 846, de 04.06.98, tomando-se por base os seguintes aspectos: a) planejamento; b) convocao e processamento dos planos operacionais dos interessados; c) dispensa de licitao para contratao direta com organizao social de sade; d) contrato de gesto em si, suas clusulas; e) controle pblico, interno e externo, f) caractersticas gerais dessa contratao; g) publicaes dos atos; h) assessoria jurdica. Ao final, apresentamos as nossas sugestes para aprimoramento do modelo legal estudado, como, por exemplo, a adoo de medidas visando a ampliao de possveis interessados na celebrao do contrato, a concentrao de prazos, sua padronizao, e dilatao, alm do estabelecimento de exigncias relativas s condies econmicas e, especialmente, tcnicas, de forma a se assegurar a boa execuo contratual, tudo, no fundo, com o desiderato acadmico de alguma forma contribuir com a Administração Pblica brasileira.
Resumo:
Este trabalho trata do processo de transformao do sistema de gesto do Hospital Evandro Chagas/Fiocruz. Enfoca as caractersticas das organizaes hospitalares pblicas e os desafios de coordenao do trabalho mdico e de pesquisa, tomando aquele Hospital como referncia para reflexo. Apresenta e discute os princpios de organizao de sistemas de gesto a partir das compreenses do planejamento estratgico-situacional e da teoria das macroorganizaes de Carlos Matus. Finalmente, considera que o processo de desenvolvimento gerencial das organizaes hospitalares, a partir da experincia em foco, deve ser compreendido em pelo menos duas dimenses mutuamente condicionantes: a primeira, ao nvel do aperfeioamento das estruturas e mtodos gerenciais; e a segunda, ao nvel da profissionalizao dos dirigentes hospitalares.
Resumo:
A experincia do Programa de Atendimento e estudos de Somatizao do Departamento de Psiquiatria da UNIFESP/HSP e a literatura cientfica mostram que os pacientes somatizadores tendem a estabelecer com a organizao hospitalar uma relao muito dispendiosa, tanto do ponto de vista da relao que mantem com seus profissionais quanto com relao ao volume de recursos materiais que consomem. a partir do estudo de caso do Hospital So Paulo e da Universidade Federal de So Paulo, o presente estudo analisou qualitativamente que elementos a cultura das organizaes oferece a seus membros para que eles construam, coletivamente, representaes sociais acerca do psquico e do somtico, e que elementos oferece para que tais representaes sejam integradas, articuladas ou cindidas coletivamente por seus membros. Tendo concludo, atravs da anlise das instncias propostas pela metodologia psicossociolgica, que as organizaes analisadas no dispem de uma cultura que favorea, atravs das representaoes sociais, a articulao e integrao psquica das angstias despertadas pela tarefa mdica em geral, e tampouco pelas angstias despertadas pelos pacientes somatizadores. Tarefa que constantemente acena a possibilidade da morte, determinando como angstia central despertada, a hipocondria.
Resumo:
Este trabalho, apresentado sob forma de dissertao, apesar de limitado .ao universo da gesto dos recursos materiais - GRM, representa uma tentativa para a criao de meios para medir a eficincia e a eficcia da funo gerencial. Foram contemplados dois segmentos do universo da GRM: as relaes comerciais com os fornecedores e as atividades de gerenciamento interno das diversas funes tcnico-administrativas. Nestas, atingimos um amplo espectro, indo desde a infra-estrutura gerencial at os respectivos custos operacionais. Foram consideradas as seguintes funes: Planejamento e Controle Aquisio de Material Controle e Distribuio de Material Qualidade e Desenvolvimento o desempenho de cada uma das funes avaliado por meio de indicadores, resultantes da combinao de dados operacionais, tais como: produo, venda, nmero de empregados envolvidos, valor das aquisies realizadas, custos de aquisio e de estocagem, valor dos estoques, carga transportada, custos de controle de qualidade e outros relacionados GRM de uma organizao. Consideramos que trs orientaes deste tabalho apresentam certo grau de originalidade. A primeira refere-se ao ajustamento dos valores monetrios envolvidos, a fim de adequ-los s caractersticas inflacionrias da nossa economia. A segunda o tratamento estatstico dos dados para que sejam reduzidas eventuais distores. Assim, teremos indicadores prximos da realidade, baseados em nmeros correntes e expurgados de variaes aleatrias. A terceira orientao o uso da informtica para proporcionar a maior disseminao possvel dos indicadores, seja na entrada de dados, no ajustamento, no clculo, na armazenagem, na recuperao, no tratamento estatstico e na anlise e criao de padres de desempenho gerencial. Como anexo dissertao, estamos incluindo disquetes em 3 1/2" e 5 1/4", contendo software interativo, denominado SIGMAT - Sistema de Indicadores para a Avaliao do Desempenho da Gesto dos Recursos Materiais. Este aplicativo executa todas as propostas apresentadas na presente dissertao.
Resumo:
A administração pblica brasileira, apesar de determinao na legislao existente, se ressente de um instrumento contbil que registre as variaes de materiais que se verificam no 'intervalo entre o envio de dois inventrios patrimoniais ao Tribunal de Contas. A inexistencia desse instrumento d origem a uma serie de irregularidades que vo desde as quirnicas contbeis" at mesmo s apropriaes indbitas de rnateriais. o Sistema de Controle de Materiais para as prefeituras, idealizado e exemplificado neste traba lho, permitir eliminar essas irregularidades ou disfunoes em cumprimento a dispositivos jurdico-administrativos. Isto se consolidar pela criao de um controle interno de materiais que, por sua vez, fornecer os elementos contbeis que possibilitaro ao Tribunal de Contas exercer o controle externo sobre o acervo de materiais das prefeituras. o Sistema o menos sofisticado possvel, considerando-se que o nvel de escolaridade dos recursos humanos alocac.1os nas p re fei turas do in terior os estados est em torno do primeiro grau; mas, por ser simpIes, no perde a eficincia em ternos de controle, uma vez que as comprovaes de materiais e das ,execues financeiras se proocessam na mesma data. Assim, viabiliza-se, em um interregno menor, o cotejo entre os acrescimos dos patrimnios or'iundos de compras, doaes e outros tipos de incorporaes, 'e as desincorporaes ou decrscimos provenientes dos diversos tipos de baixas de materiais.
Resumo:
Estuda a problema do dimensionamento de lote em sistemas de produo intermitente, considerando os diferentes estgios do fluxo de materiais em uma empresa incluindo compra, produo e distribuio. Apresenta diversos modelos de mnimo custo, baseados em pressupostos faz como: operao em condies ideais (modelo clssico); existncia ou no de descontos de compra; abastecimento instantneo ou contnuo; existncia ou no de restries na disponibilidade de recursos; demanda determinstica ou probabilstica; existncia ou no de permisso de faltas; itens isolados, itens mltiplos ou agregados de itens; estgio incio ou estgios mltiplos; etc.
Resumo:
A estratgia de contratualizao vem sendo adotada pela Prefeitura de So Paulo (Lei Municipal 14.132/2006) como em outros governos pelo pas afora, com o intuito de melhorar a eficincia e a qualidade dos servios de Sade. Neste modelo, o Estado, por meio de um Contrato de Gesto firmado com uma Organizao Social, transfere para esta entidade o gerenciamento de uma unidade do sistema pblico. Desse modo, o Hospital Municipal Infantil Menino Jesus (HMIMJ) est sob administração do Instituto de Responsabilidade Social Srio-Libans desde novembro de 2008. Esta experincia paulistana tem como especificidade, sobretudo em comparao ao governo estadual, a realizao de um contrato de gesto com uma unidade j em funcionamento, o que cria uma situao em que funcionrios do antigo modelo estatal convivem lado a lado com outros contratados pela Organizao Social (OS). O presente trabalho tem como objetivo analisar e propor melhorias na gesto de pessoas do HMIMJ, visando alcanar ao mesmo tempo maior eficincia e maior engajamento de todos os funcionrios. Para avaliar esta situao, luz da referncia terica sobre Organizaes Sociais, foi feito um diagnstico aprofundado da convivncia dos diferentes vnculos dos trabalhadores desta instituio, por meio de entrevistas e visitas de campo. Ao final, so apresentadas sugestes para o aperfeioamento do gerenciamento de pessoas levando-se em conta a existncia de um modelo institucional hbrido.
Resumo:
Estuda o problema do dimensionamento de estoques agregado, em funo dos custos envolvidos e de objetivos estabelecidos. Apresenta os sistemas bsicos de gesto de estoques: lote fixo, reviso peridica, mximo e mnimo e reposio opcional. So discutidos diversos tipos de modelos de mnimo custo para o dimensionamento dos estoques operacionais: modelos de estgio nico; lotes econmicos com permisso de faltas; modelos que admitem variao no valor dos custos envolvidos. So tambm analisados diversos modelos probabilsticos para o dimensionamento dos estoques de segurana, tanto para itens de alta demanda (modelos de distribuio normal, gama, etc.) como de baixa demanda (modelos de Poisson, Laplace, etc.). Para os estoques agregados, e proposto o modelo GEA - GESTO DE ESTOQUES AGREGADOS, que dimensiona os parmetros de controle dos itens individuais em funo de objetivos agregados. So ainda apresentados modelos de previso de demanda a curto prazo e de classificao dos itens de estoque em funo do seu Valor de Demanda.
