25 resultados para Propaganda Aspectos morais e éticos Espanha
Resumo:
Esta pesquisa avaliou o fenmeno assdio moral no Banco Credit S.A., considerando de que maneira esta prtica se revela no ambiente de trabalho, seus efeitos fsicos e psicolgicos e, por fim, a repercusso psicossocial do assdio moral no ambiente organizacional dessa empresa; acrescentando que a nomenclatura dada a este Banco fictcia, uma vez que no obtivemos autorizao formal desta instituio apontada como objeto de estudo da pesquisa. As concluses so baseadas numa pesquisa etnogrfica qualitativa atravs de entrevistas semi-estruturadas, com relatos de 10 (dez) respondentes, empregados do Banco Credit S.A., acerca do fenmeno assdio moral. Como forma de validao dos dados captados foi aplicada uma pesquisa etnogrfica virtual, de cunho quantitativo a 103 (cento e trs) respondentes, todos empregados dessa instituio, atravs do survey. Por fim, foi realizada uma entrevista com o Presidente do BancRio - Sindicato dos Bancrios do Rio de Janeiro, ator social apto a descrever o fenmeno assdio moral no setor bancrio holisticamente, ajuizando assim, as anlises relativas ao perfil do Banco Credit S.A., sobretudo quelas semelhantes ou divergentes do senso comum. Os tpicos da discusso esto circunscritos a partir dos anos 80-90 quando se d a estabilizao da economia brasileira, atravs da implantao do plano real, no governo FHC. Nesse contexto, o setor bancrio passou por um processo de reestruturao produtiva, marcado pelas privatizaes e a adoo de novas formas de gesto que resultaram em conflitos no ambiente de trabalho. Essas modificaes levaram a uma ruptura nos processos das transaoes bancrias, reconfigurando o setor, se estabelendo de forma cristalizada admitindo assim, o assdio moral como uma pratica corriqueira e institucionalizada. Esta pesquisa conclui que, diante deste cenrio o assdio moral revelou-se um fenmeno corriqueiro que foi incorporado cultura organizacional desta empresa como mecanismo de punio aos empregados que no atingem as metas estabelecidas. O clima organizacional do Banco Credit S.A. tenso e propcio as prticas de assdio moral; que esse fenmeno reduz a capacidade produtiva do empregado, induzindo ao aumento de custos com improdutividade e baixa eficincia para o prprio banco. O assdio moral, nas relaes entre os empregados do banco Credit S.A. se revela mais comumente de forma vertical descendente, sua prtica fortemente percebida pelos empregados desta instituio.
Resumo:
Este artigo parte do relatrio Cybersecurity Are We Ready in Latin America and the Caribbean?
Resumo:
O presente trabalho teve por objetivo analisar a influncia do apelo nostlgico na atitude do consumidor. O trabalho foi iniciado com uma reviso de literatura sobre a conceituao e os estudos sobre a nostalgia, em seguida, o desenvolvimento das hipteses e possveis variveis relacionadas nostalgia. Para verificar a relao entre o apelo nostlgico da mensagem e do produto e a atitude em relao propaganda, a atitude em relao ao produto e a inteno de compra, foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa por meio de entrevistas com treze pessoas, seis consumidores e sete profissionais de reas relacionadas ao tema. A anlise das entrevistas foi realizada pela anlise de contedo. Os resultados foram categorizados e foram desenvolvidas proposies advindas das entrevistas sobre a marca com apelo nostlgico e a influncia na identificao do consumidor e a inteno de compra, o tempo de relacionamento de um grupo social com a propenso nostalgia dos membros do grupo e a inteno de compra e o apelo nostlgico (em produtos e mensagens) e a inteno de compra moderados pelo nvel de valorizao do consumidor pela sua cultura. Esta pesquisa, juntamente com a pesquisa bibliogrfica, serviu de base emprica para o estudo quantitativo e para as hipteses da pesquisa relacionadas ao apelo nostlgico no produto e na mensagem moderados pelo envolvimento com o produto e a propenso nostalgia e as influncias na atitude em relao propaganda, atitude em relao ao produto e na inteno de compra. Para o trabalho quantitativo foram realizados dois estudos, um estudo foi de carter piloto, com trs experimentos cada que permitiram o teste das hipteses por meio de anlise de varincia e anlise de covarincia. Entre os resultados, observou-se que o uso combinado entre o apelo nostlgico na mensagem e no produto possui um efeito melhor na apresentao de uma propaganda o que facilita a compreenso dos consumidores. O apelo nostlgico no produto influenciou diretamente na atitude em relao propaganda, atitude em relao ao produto e na inteno de compra. As diferenas entre os sexos e as classes sociais dos respondentes e o achado em relao ao envolvimento com o produto e a propenso nostalgia como covariveis foram evidenciados. Ao final, so apresentadas as consideraes finais, as implicaes tericas e prticas, as limitaes e direcionamentos futuros.
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This research has aimed to study the ethical patterns that guide the managers or owners of advertising agencies in Brazil and in other forty-two countries. Their knowledge or affinity to the concepts of ethics may indicate the degree of responsibility that they assume when dealing with the communication over products, services and ideas, in all of the different markets throughout the world. The comparative analysis of the opinions gathered in the research, in relation to several ethics parameters, has led to the observation that the codes of ethics do not seem to be sufficient to inform an advertising professional with respect to all of the situations and issues he deals with. A more profound knowledge of Ethics fundamental principles over nature and commercial life becomes mandatory, in order to reduce the uncertainties in a moral decision making process. Besides the questionnaires sent to professionals, data related to ads in national and foreign magazines were gathered in several institutions. The monitoring of ads in radio, television and outdoors allowed the evaluation of ongoing ethical parameters in Brazil as far as these communication means.
Resumo:
O estudo apresenta aspectos da propaganda tradicional que tiveram suas dimenses alteradas com o advento da Internet. A autora pretende demonstrar como as novas tecnologias tm afetado a forma de se pensar, fazer e comprar propaganda. Atravs de estudo exploratrio, o relatrio apresenta uma nova viso respeito da importncia da Internet como forma de adicionar diferentes ferramentas e possibilidades propaganda tradicional. Com o objetivo de complementar o estudo, a autora apresenta o resultado de uma pesquisa com profissionais de Internet e analisa um estudo de caso da agncia que criou o primeiro comercial interativo da histria da propaganda brasileira.
Resumo:
Como o planejador de uma campanha de propaganda, que procura explcar ao seu superior a sequncia em que sero desenvolvidas todas as atividades planejadas, com o objetivo de mostrar o funcionamento global do plano, assim tambm ns, talvez numa associao um tanto quanto exdrxula com o exemplo, procuramos, pela anlise das partes de que se compe o presente trabalho, mostrar a sua estrutura bsica e as diretrizes que norteiam seu desenvolvimento. Num emaranhado em que se envolvem fabricantes e comerciantes dos mais variados tipos de produtos, homens de publicidade, representantes dos veculos de comunicao em massa, desenvolve-se o mercado da propaganda: a compra de segundo de apresentao de um anncio em televiso, oou rdio, a compra de pgina de revista, de centmetros de colunas de jornais, ou ainda, a exposio de propaganda em cartazes de rua ou estrada, ou a exibio de um anncio numa sesso de cinema.
Resumo:
A propaganda vem se difundindo de formas as mais variadas h muito tempo. No incomum, entretanto, que em vez de ser usada para transmitir informaes e caractersticas do que anunciado, haja empresas que fazem uso de ludbrio e engodo em suas peas publicitrias a fim de persuadir os potenciais consumidores de uma maneira condenvel em termos éticos. Esta tese analisa a reao dos consumidores quando expostos a propagandas enganosas, comparando-a daqueles que foram expostos a propagandas sem engodo, por meio de experimentos em que 359 indivduos foram pesquisados e hipteses testadas, com testes de mdia entre duas populaes e o uso da Escala de Wells, analisando ainda os argumentos de publicitrios e de um representante do CONAR a respeito da atuao dos profissionais desta rea. Os resultados indicam que os publicitrios no se baseiam em um cdigo de conduta para a criao de propagandas visando ao respeito ao cliente; eles indicam que se algo lesivo ou enganoso tiver sido divulgado, isto devido ao fato de seu cliente ter fornecido um briefing inadequado. No h, aparentemente, questionamentos dos publicitrios sobre a veracidade daquilo que o cliente lhes transmite ao solicitar a concepo de uma propaganda. Com relao aos consumidores, percebe-se que a maioria no conhece as obrigaes do CONAR nem leu o Cdigo de Defesa do Consumidor. Eles creem que empresas com maior reputao apresentam mais credibilidade em relao ao que transmitem em suas propagandas, e confundem artifcios legais com enganosos. A maioria dos consumidores que j foi enganada por uma propaganda nunca agiu contra a empresa responsvel aps ter percebido o que ocorrera. Os principais artifcios usados em propagandas foram testados, tendo sido possvel perceber que, ainda que no interfiram em grande magnitude na inteno de compra, so responsveis por confundir em diversas situaes os consumidores, como observado nos casos do uso das expresses apenas, a partir de e no uso de letras midas para fornecer informaes. As polticas pblicas propostas servem para organizar os achados desta tese e o que j foi publicado na literatura sobre o tema, visando a recomendar formas de se educar os consumidores, de se agir em prol de uma sociedade em que propagandas enganosas no sejam algo to corriqueiro e de punir e controlar aquilo que divulgado em mensagens que a cada momento atingem uma enorme quantidade de indivduos, influenciando suas decises de compra.
Resumo:
O presente estudo analisa a absoro dos conceitos de defesa da concorrncia na tica pessoal de executivos das reas comerciais de uma grande empresa monopolista. A estratgia que visa defesa da concorrncia revista para o caso de uma empresa dominante de mercado, cujos planos de marketing devem prever as limitaes impostas pela lei, adotando aes para diminuir o risco de infraes. O pressuposto bsico da pesquisa o de que o comprometimento com as prticas de conduta para defesa da concorrncia deve estar disseminado entre os valores éticos dos funcionrios e, sobretudo, dos gestores, minimizando o risco de problemas criados por decises tomadas sob presso, sem tempo hbil para consultas s reas jurdicas. As conseqncias de atitudes equivocadas dos executivos que atuam diretamente nas reas de comercializao motivaram a realizao de uma pesquisa para estudar a disseminao desses valores morais entre a fora de trabalho de uma empresa monopolista. Os conflitos morais esperados entre a busca pela rentabilidade e aumento da participao no mercado versus as atitudes contenciosas de prticas comerciais agressivas foram examinados sob a tica da sua inspirao filosfica. As convices ticas entre os gestores de reas cujas atuaes so potencialmente sensveis s sanes previstas nas normas de conduta antitruste vigentes no pas foram pesquisadas atravs de entrevistas qualitativas semi-estruturadas. O resultado final comprova que os conceitos de defesa da concorrncia esto bem sedimentados na tica pessoal dos gestores da empresa pesquisada, minimizando o risco de aes que gerem infraes legislao do tema. Como resultados secundrios da pesquisa, foram obtidos dados que podero auxiliar em outras anlises complementares ligando a presena de valores éticos de boa conduta concorrencial ao cargo exercido na empresa, tempo de experincia e ganhos monetrios percebidos. Outra sugesto para estudos futuros seria a extenso da pesquisa para anlise da eficincia de programas semelhantes em outras empresas.
Resumo:
O impacto da cultura na efetividade comparada de propaganda racional e emocional tem recebido significativa ateno acadmica e empresarial, visto que diferentes culturas podem implicar em efetividades distintas de uma mesma comunicao. A relao entre efetividade de propaganda racional e emocional com cultura pode ser investigada sob duas perspectivas relacionadas, porm distintas: a homogeneidade e a favorabilidade. A primeira trata de qual tipo de propaganda apresenta resultados mais homogneos apesar das diferenas culturais, enquanto a segunda de qual tipo de propaganda mais favorvel, dependendo da cultura em questo. Considerando essas duas perspectivas, a reviso terica identificou trs lacunas importantes de conhecimento. Primeiramente, existe uma aparente controvrsia entre autores sobre a efetividade de propaganda racional e emocional em diferentes culturas. Em segundo lugar, a questo cultural tipicamente investigada tendo como unidade de anlise fronteiras nacionais ou geopolticas, e usualmente pesquisando uma nica cidade por pas comparado. Se uma heterogeneidade cultural dentro de um mesmo pas seria suficiente para afetar a efetividade da propaganda racional e emocional assunto pouco explorado. Por ltimo, os estudos que buscam entender o efeito da cultura na efetividade de propaganda racional e emocional comumente no controlam outras possveis variveis moderadoras como, por exemplo, o tipo de produto. Tais lacunas levaram proposta deste estudo, que foi estudar a efetividade comparada de propagandas racionais e emocionais de marcas em diferentes subculturas de um pas. O objetivo geral dessa investigao foi medir e comparar a efetividade de propagandas racionais em relao s emocionais em diferentes subculturas Brasileiras. Para atingir tal objetivo, a estratgia de pesquisa foi realizar uma survey via Internet, com amostras de mesmo tamanho e homogneas em termos de gnero, idade, escolaridade e classe social. As subculturas Brasileiras consideradas foram as regies geogrficas do pas (Norte, Nordeste, Sul, Sudeste, Centro-Oeste), j identificadas em estudos cientficos anteriores. Foram desenvolvidas duas propagandas impressas uma predominantemente racional e outra predominantemente emocional isolando outras possveis influncias na efetividade de propaganda racional e emocional, de forma que apenas a questo cultural foi testada. Tais propagandas foram expostas aos consumidores, que avaliaram a sua efetividade por meio de variveis de efetividade de propaganda utilizadas em estudos anteriores sobre o tema. Os resultados estatsticos apontaram a propaganda emocional como mais homognea que a racional, com diferenas absolutas modestas. Do ponto de vista da favorabilidade em cada subcultura, a propaganda racional mostrou-se estatisticamente mais efetiva nas subculturas Sul e Norte, com diferenas absolutas tambm de magnitudes relativamente pequenas. No houve diferena de efetividade nas demais subculturas. Do ponto de vista das relaes entre dimenses culturais e efetividade, os resultados indicaram que a propaganda racional estatisticamente mais efetiva em culturas de maior distncia do poder, mais masculinas e tanto em culturas mais individualistas como coletivistas. No houve diferenas significantes nas demais dimenses culturais investigadas, de forma que a propaganda emocional no se mostrou mais efetiva que a racional em nenhuma dimenso. Esse estudo traz contribuies significativas tericas, metodolgicas e gerenciais. Do lado terico, testou limites de proposies existentes, trouxe dados empricos para tema atualmente controverso, na direo de reconciliar as proposies contraditrias atuais e adicionou conhecimento novo quantitativo sobre efetividade de propaganda no Brasil. Do ponto de vista metodolgico, desenvolveu um mtodo que melhor isola o efeito da cultura na efetividade de propaganda racional e emocional, de forma que estudos futuros sobre o tema podero melhor medir o impacto real da cultura; contribuiu tambm ao ser o primeiro estudo a utilizar como amostra no uma cidade por subcultura, mas sim a subcultura de forma mais abrangente, o que possivelmente traz uma melhor representatividade dos resultados. Por ltimo, gerencialmente os aprendizados do estudo podem auxiliar gestores de marcas a escolher que tipo de propaganda utilizer no Brasil, rentabilizando melhor o dinheiro investido nessa ferramenta de marketing. Para marcas com planos de mdias nacionais com objetivo de construir um posicionamento nico no pas, pode ser mais interessante utilizar uma propaganda emocional, que tem resultados mais homogneos. Para marcas que no esto presentes em todas as regies do Brasil ou que definem qual propaganda utilizar regionalmente, vale considerar que a propaganda racional se mostrou ser mais efetiva no Sul e no Norte, sendo que nas demais regies no h evidncias de diferena.
Resumo:
Essa pesquisa visou conhecer os padres de tica que norteiam os dirigentes ou proprietrios de agncias de propaganda no Brasil e em outros quarenta e dois pases. Seu conhecimento ou afinidade com conceitos de tica podem indicar o grau de responsabilidade que assumem ao lidar com a comunicao de produtos, servios e idias, nos mais diversos mercados do mundo. A anlise comparativa das opinies detectadas na pesquisa, em relao a vrios referenciais de tica, permitiu observar que os cdigos de tica no parecem suficientes para informar um profissional de propaganda a respeito de todas as circunstncias e matrias com que lida. Torna-se indispensvel um conhecimento mais profundo dos princpios fundamentais de tica sobre a natureza e a vida comercial, para reduzir sua incerteza no processo de tomada de deciso moral. Ao lado de questionrios enviados aos profissionais, foram levantados dados referentes a anncios em revistas estrangeiras e nacionais, coletados junto a diversas instituies. A monitorao de anncios veiculados em rdio, televiso e outdoor permitiram avaliar os parmetros éticos no Brasil, nestes meios de comunicao.
