42 resultados para Modelo de Gestão - Management Model
em Lume - Repositório Digital da Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Resumo:
O presente trabalho, inserido na rea de Planejamento, Programao e Controle da Engenharia de Produo, aborda especificamente as questes ligadas gestão da capacidade produtiva, desenvolvendo um modelo sistmico voltado a unidades de tratamento manual de objetos postais, os chamados Centros de Triagem. A partir do levantamento de um arcabouo terico que fundamenta a proposta e da realizao de estudos e trabalhos prticos efetuados pelo autor no Centro de Triagem de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, os diversos nveis de planejamento, programao e controle de capacidade produtiva so discutidos e encadeados em uma seqncia lgica de entradas e sadas de informaes fundamentais para a gestão dessas unidades operacionais. Dessa maneira, uma srie de conceitos tradicionais de Engenharia de Produo foram adaptados realidade de sistemas postais, desenvolvendo, dessa maneira, um mtodo de gestão de capacidade produtiva customizada ao escopo do estudo. Embora o resultado prtico do trabalho seja de utilidade especfica para a gestão de Centros de Triagem manuais de carga postal, os conceitos discutidos e mesmo o modelo desenvolvido podem ser facilmente adaptados a outras unidades operacionais de correios e de outras indstrias, em especial as de operaes de servios.
Resumo:
A presente tese trata do tema redes de cooperao interorganizacionais no contexto brasileiro. O estudo aborda uma poltica pblica governamental desenvolvida no Sul do Brasil voltada a ampliar a competitividade das pequenas empresas e gerar desenvolvimento econmico e social atravs do incentivo a formao de redes de cooperao entre empresas. O objetivo principal da tese identificar e compreender os principais fatores que afetam a gestão de redes de cooperao. A partir de uma pesquisa quantitativa realizada em uma amostra de 443 empresas participantes de 120 redes, os resultados evidenciaram os principais elementos de gestão. O Programa Redes de Cooperao, desenvolvido pelo Governo do Estado do Rio Grande do Sul, trata-se de uma poltica pblica que, desde o ano 2000, objetiva o fortalecimento competitivo de pequenas empresas e o desenvolvimento socioeconmico regional. Esse programa sustenta-se em trs pilares de atuao: a) uma metodologia de formao, consolidao e expanso de redes entre empresas; b) uma estrutura regionalizada de suporte implementao formada por uma rede de universidades regionais e c) uma coordenao central por parte do Governo do Estado, responsvel pelos instrumentos de promoo, orientao e apoio aos empresrios e gestores das redes. Cabe destacar que o caso estudado envolve 120 redes de cooperao, nas quais participam trs mil empresas que, juntas, empregam 35.000 pessoas e faturam mais de US$ 1 bilho. Alm disso, a relao prxima com as universidades vem possibilitando uma interao acadmica em nvel nacional que tem gerado avanos terico-prticos para o fortalecimento da cooperao interorganizacional. Com base nas referncias tericas e em evidncias observadas por estudos exploratrios, realizados ex ante no campo de pesquisa, identificaram-se cinco atributos de gestão de redes mecanismos sociais, aspectos contratuais, motivao e comprometimento, integrao com flexibilidade e organizao estratgica e cinco benefcios ganhos de escala e de poder de mercado, proviso de solues, aprendizagem e inovao, reduo de custos e riscos, e relaes sociais. Para confirmao ou no dos dez fatores identificados ex ante e o seu grau de importncia, realizou-se uma anlise conjunta em uma amostra de 443 proprietrios de empresas de uma populao de 3.087 associados s 120 redes do programa. Os dados empricos foram coletados pelo pesquisador em 2005, sendo agregados e processados atravs do programa estatstico SPSS verso 12.0. Os resultados obtidos pela anlise conjunta confirmaram a importncia dos dez fatores identificados. Nenhum dos fatores destacou-se significativamente em relao aos demais, o que indica que todos eles tm impacto semelhante na gestão das redes. No campo de estudos sobre redes interorganizacionais, as concluses da pesquisa contriburam para uma melhor compreenso dos fatores que influenciam em maior ou menor grau a gestão de redes de cooperao. Demonstraram empiricamente, no caso brasileiro, a coerncia de postulados tericos, desenvolvidos por pesquisas realizadas em outros contextos. No que tange s polticas pblicas, os resultados evidenciaram que a promoo da cooperao em redes possibilita ganhos competitivos para as pequenas empresas. No mbito organizacional, os fatores realados podero orientar os gestores nas suas decises estratgicas no sentido de ampliar os ganhos competitivos da ao em rede.
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O objetivo deste trabalho servir de roteiro na aplicao da Resoluo n 2.829, de 30 de maro de 2001, do Conselho Monetrio Nacional, que definiu a poltica de investimentos dos recursos das EFPCs. O texto divide-se em dois tpicos: O primeiro descreve um quadro resumido da situao atual da previdncia complementar fechada no Brasil. O segundo demonstra um sistema integrado de gestão de investimentos que garanta maior segurana, fidegnidade e transparncia, bem como ser um instrumento de planejamento estratgico dos investimentos das entidades fechadas de previdncia complementar EFPCs
Resumo:
Os debates e estudos sobre a importncia do conhecimento organizacional tm sido cada vez mais freqentes nos ltimos anos. As empresas e universidades de negcios consideram a Gestão do Conhecimento uma vantagem competitiva para as organizaes que conseguem estabelecer e aplicar modelos voltados para este fim. A bibliografia atual sobre este tema tem demonstrado duas tendncias de propostas prticas para a Gestão do Conhecimento. A primeira enfatiza a importncia do desenvolvimento de softwares responsveis pela disseminao e estocagem dos conhecimentos organizacionais adquiridos de diversas fontes. A segunda, aplicada neste trabalho, focada na capacidade e potencial dos indivduos, e destaca a importncia de criar e compartilhar conhecimentos atravs das pessoas. Este trabalho demonstra, a partir de um modelo de criao e gestão do conhecimento organizacional desenvolvido pelos professores Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi, e denominado "Espiral do Conhecimento", uma aplicao prtica de Gestão do Conhecimento numa equipe de representantes de vendas de uma indstria farmacutica. Evidenciam-se, como conseqncia desta adaptao, novas rotinas do processo de "Espiral do Conhecimento", apresentando-se melhorias qualitativas e quantitativas nos resultados da equipe.
Resumo:
Este texto investiga como as cooperativas de mdicos UNIMED configuraram sua estrutura de poder, em especial o seu rgo de administrao, apresentando sugestes para seu aperfeioamento. Para isto, buscou-se, na literatura acadmica, contedos sobre relaes de poder nas organizaes, formas como estas estruturam seu modelo de gestão e, principalmente, como so comandadas. No estudo sobre como os donos de negcio se organizam para gerir sua empresa, dado destaque para o tema governana corporativa. Abordado o papel da cultura e ideologia nas organizaes, o texto passa a privilegiar a literatura produzida no meio cooperativista para apresentar elementos para uma caracterizao das sociedades cooperativas, em geral, e das cooperativas de mdicos do tipo UNIMED, em especial. Aps caracterizar o mdico como gestor de sua cooperativa, investigado como as sociedades cooperativas especialmente as brasileiras configuram seu rgo de administrao. O texto segue apresentando o resultado de pesquisa realizada no Estatuto Social vigente de cada uma das trinta cooperativas UNIMED existentes no estado do Rio Grande do Sul. Examinada a estrutura de poder e a forma como elas configuram seu modelo de gestão, a anlise dos resultados, entre outras, levou constatao de que essas cooperativas, embora possam ser reunidas em trs grupos homogneos, apresentam muitas particularidades individuais cabendo, a todas elas, aperfeioamentos para aprimorar seu processo de governana corporativa e incrementar a gestão participativa, no s com uma maior participao dos cooperados, mas tambm, com uma melhor participao dos colaboradores contratados.
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O objetivo deste trabalho propor um modelo de gestão que integre Planejamento Estratgico, Gerenciamento de Processos e Avaliao de Desempenho, visando preencher uma lacuna identificada na gestão empresarial a falta de integrao entre as diretrizes estratgicas e a operao das empresas. Estes mdulos so apresentados contemplando uma perspectiva histrica para a contextualizao do problema, e suas inter-relaes so discutidas. Considerando os indicadores de desempenho como elemento integrador dos outros dois mdulos, faz-se a discusso e comparao de diversos modelos que se propem a atender a necessidade atual de medio do desempenho organizacional. Da interao entre a reviso bibliogrfica e aplicaes prticas, chega-se ao modelo proposto, apresentando sua estrutura geral e seu procedimento para implantao, denominando-o MEIO Modelo de Estratgia, Indicadores e Operaes, com o qual se almeja estar contribuindo para a melhoria potencial da gestão das empresas. Este modelo se caracteriza por sua flexibilidade, permitindo que as empresas construam seu modelo de gestão por partes, comeando por qualquer um dos mdulos do MEIO, o que importante dado que elas se encontram em estgios diferentes de desenvolvimento em termos de gestão. Alm disso, como caracterstica de sua proposta de integrao, o prprio modelo induz a construo das outras partes que porventura no estejam devidamente implantadas ou em uso pela empresa. O modelo aplicado em trs empresas de diferentes segmentos, portes e estgios de maturidade em termos de gestão. Essas aplicaes prticas do modelo MEIO, mesmo que parcialmente, mostram resultados quantitativos e qualitativos para as empresas, os quais so analisados e discutidos.
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Este trabalho apresenta uma proposta para estruturao do Processo de Desenvolvimento de Produtos. O modelo proposto, baseado em teorias universais de gestão e organizao dos processos de desenvolvimento de produtos, estruturado dentro da realidade e das necessidades de uma empresa metalrgica de produo de bens de capital sob encomenda. O modelo proposto abrange a gestão do PDP, a sua organizao e as ferramentas aplicveis. No modelo de gestão do PDP, prope-se o mapeamento do mercado, o estabelecimento das estratgias de mercado e de tecnologia e o planejamento e gerenciamento do portflio de produtos. Quanto organizao, o modelo prev a reestruturao do setor de engenharia, de forma a racionalizar e melhorar o desenvolvimento das atividades, alm da aplicao de procedimentos de projeto de produto que incorporam os elementos filosficos de trabalho da engenharia concorrente, o uso de times multifuncionais e a diviso do trabalho em etapas de execuo seguidas de etapas de avaliao. Para as diversas etapas previstas no modelo prev-se o uso de tcnicas e ferramentas que iro possibilitar a sistematizao e formalizao necessrias. apresentado tambm o plano de implantao deste modelo, onde os diversos aspectos que envolvem um processo de mudana so analisados.
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O transporte areo vem sofrendo constantes mudanas apontando para uma eficincia operacional cada vez mais solicitada.Com programas de manuteno enxutos e aeronaves padronizadas, as empresas areas tm dedicado seus esforos no atendimento das demandas dos clientes atravs de pacotes de servios buscando relaes quase personalizadas. Dentro deste cenrio algumas empresas que j possuam seus parques de manuteno estabelecidos, esto sendo reavaliadas, no sentido de utilizar os ativos disponveis em outras oportunidades de negcios. Os servios realizados em aeronaves seguem um programa de manuteno preestabelecido e lanam mo tanto de recursos tangveis como de intangveis atravs da utilizao do conhecimento de tcnicos especializados. Este trabalho foi desenvolvido junto a uma empresa recentemente criada para atuar no ramo de manuteno aeronutica e buscando subsdios tericos para melhor entender as ferramentas disponveis e avaliar suas potencialidades no desenvolvimento de um modelo de gestão baseado em um sistema de avaliao de desempenho para a empresa em estudo. Para esta finalidade, vrias ferramentas foram avaliadas e comparadas com as necessidades do negcio gerando um modelo considerado adequado para a empresa em estudo. Apesar do modelo ter sido projetado para uma empresa especfica, ele foi concebido to genrico quanto possvel para que pudesse ser aplicado em outras empresas similares. O modelo empregou o Balanced Scoredcard (Kaplan, Norton, 1992) como metodologia de medio de desempenho, mapas de relacionamentos (Rummler e Brache, 1994; Harrington, 1991) para identificao dos processos, identificao dos critrios competitivos (Slack, 2002), e matrizes de relao buscando priorizar e identificar as relaes dos processos com as funes da empresa. O modelo foi ento aplicado, deforma parcial buscando-se a viabilidade de sua implantao.
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Este estudo analisa os desafios na implementao do Modelo de Gestão de Pessoas da Claro Digital. O referencial terico tratou das relaes entre pessoas e organizao nos processos de mudanas, dos modelos de gestão e do modelo de Consultoria Interna de Recursos Humanos. Dinamizou-se uma pesquisa emprica, de natureza exploratria, sob o mtodo de estudo de caso. Profissionais da Gestão de Pessoas que pertencem ou pertenceram ao quadro funcional da Claro Digital foram entrevistados. Na avaliao destes profissionais os desafios enfrentados passam desde o formato estabelecido pelo modelo de gestão da empresa, pelos perodos de mudanas, pela participao da Consultoria Interna de Recursos Humanos, como apoio s reas organizacionais e por um completo entendimento do ambiente em que se encontra a organizao, suas peculiaridades e a adequao deste modelo para a gerao de valor agregado. Conclusivamente, encontrou-se ao cotejar teoria e prtica, a inexistncia de um modelo nico, mas sim modelos apropriados e estabelecidos de acordo com cada organizao e suas necessidades, bem como aos momentos em que esta se encontra ou estar, como foi o caso do modelo de gestão da Claro Digital e suas adaptaes ao longo do tempo, mantendo a Consultoria Interna de RH com especializao, como foco.
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A Poltica Nacional de Recursos Hdricos e as legislaes estaduais tm como principal objetivo racionalizar o uso da gua devido sua escassez. Para isto, instituem cinco instrumentos para a gestão dos recursos hdricos no Brasil e dentre eles esto a outorga e a cobrana pelo uso da gua. A gua subterrnea vem sendo cada vez mais utilizada em todo o mundo devido, principalmente, ao seu baixo custo e boa qualidade. Ferramentas que auxiliem aos rgos gestores na aplicao destes instrumentos so, portanto, de extrema necessidade. Este trabalho tem como objetivo geral o desenvolvimento de metodologias para gestão de guas subterrneas, a partir de sugestes de critrios de outorga e cobrana, no intuito de preencher uma lacuna metodolgica existente nas prticas brasileiras de gestão de recursos hdricos subterrneos. O modelo de simulao/otimizao proposto visa auxiliar aos rgos gestores dos recursos hdricos em suas tomadas de deciso, quando estas se referirem gestão da gua subterrnea. O modelo foi aplicado no Aqfero dos Ingleses, localizado no litoral de Santa Catarina/Brasil, e os resultados obtidos demonstraram a grande utilidade desta ferramenta como base para a emisso de outorgas e referncia para a cobrana de guas subterrneas.
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Surgidos nos EUA, na dcada de 50, os parques tecnolgicos so organizaes complexas e evolutivas, caracterizados como um espao fsico ou ciberntico. Tambm conhecidos como um sistema, uma rede, so geridos por profissionais especializados e devem prover produtos e servios com alto valor agregado, tendo por objetivo principal aumentar a competitividade das regies ou territrios sob sua influncia. Este trabalho tem por objetivo propor um modelo de implementao e de gestão de um parque tecnolgico em So Leopoldo, tendo por base uma pesquisa bibliogrfica sobre os mais destacados parques tecnolgicos do mundo, na qual foram identificados: seu surgimento e sua histria, suas caractersticas, os principais conceitos, modelos e tipologias. Os modelos de gestão atualmente utilizados passam por processos evolutivos e de inovao, o que caracteriza a necessidade de se estabelecer um modelo para o Parque Tecnolgico em So Leopoldo, tendo em vista seu curto perodo de funcionamento. Para fundamentar o modelo proposto, uma pesquisa de campo foi realizada com as empresas do setor de tecnologia da informao associadas ASSESPRO-RS, na qual identificou-se: o perfil das mesmas e o modelo de gestão; o potencial do mercado onde atuam; suas expectativas e seu foco nas atividades para expanso; o potencial e a clareza sobre o foco no negcio em que atuam; suas expectativas e alternativas para se instalarem num parque tecnolgico; as necessidades e a clareza sobre os servios compartilhados de apoio e de suporte gestão; as necessidades e a clareza sobre servios de fomento para acelerar seus negcios; o grau de importncia atribudo aos servios de infra-estrutura de um parque tecnolgico; e o grau de importncia atribudo ao apoio das universidades parceiras de um parque tecnolgico.
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Esta pesquisa tem por base a aplicao da Gestão Baseada em Atividades ABM - Activity Based Management -, em um Centro de Terapia Intensiva (CTI) de um hospital universitrio pblico. Tem corno objetivo aperfeioar a prtica gerencial do CTI, estabelecendo relaes de causa e efeito no uso dos recursos (humanos, tecnolgicos, materiais), permitindo efetuar mudanas para sua melhor utilizao, maximizando beneficios a toda organizao. O enfoque metodolgico foi a pesquisa qualitativa e quantitativa, sendo que o Centro de Terapia Intensiva foi o foco de anlise na implementao do ABM. As etapas envolvidas na conduo deste trabalho foram a exploratria e a dos seminrios, orientadas pela tcnica de Thiollent (2000). O trabalho prope urna sistemtica de aplicao do ABM em CTI. A partir de sua aplicao no caso especfico - CTI de um hospital pblico de Porto Alegre - discute os principais benefcios e limitaes, bem corno as informaes gerenciais proporcionadas. De acordo com anlise do contedo e os resultados obtidos, pde-se alicerar o conhecimento terico e prtico do modelo de gestão proposto, estabelecendo urna nova dimenso na gestão de recursos na rea hospitalar, com mais eficincia, assegurando a captura de todo potencial de melhoria identificado.
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Esse estudo tem por finalidade contribuir para a discusso e o aprimoramento da gestão econmica e do desenvolvimento de ferramentas de apoio deciso estratgica para empresas de servios de sade suplementar. Com base nos fundamentos tericos sobre servios, servios de sade suplementar, gerenciamento estratgico de custos e sistemas ABC/ABM, o estudo prope um modelo de sistema de gestão de custos indiretos em planos de sade sob a ptica do ABC/ABM, que visa proporcionar aos gestores uma viso ampla sobre o desempenho econmico dos planos e dos clientes. Assim, este estudo pretende colaborar com o desenvolvimento desse setor, que tem sofrido nos ltimos anos o impacto da evoluo da tecnologia e da medicina, provocando a constante elevao dos custos da assistncia sade. Com a finalidade de justificar o estudo, o modelo testado com a sua implementao em uma operadora de planos de sade, possibilitando a discusso sobre as concluses obtidas em relao ao problema abordado.
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Esta tese tem o objetivo de evidenciar a troca de prioridades na formulao de polticas pblicas imposta pelas novas presses e desafios sofridos pelo Estado, bem como pelas demandas e expectativas por parte da sociedade civil concernentes a uma agenda poltica voltada para questes de justia, eqidade e gastos pblicos voltados para as necessidades dos cidados. Essa investigao fundamenta-se na limitao da abordagem que est na base do processo de reforma seguido pelo Estado a partir da dcada de oitenta. Conforme o paradigma subjacente (Nova Administrao Pblica), no processo de reforma, as aes governamentais e, portanto, a definio de polticas pblicas, se reduzem a fins utilitrios, focados na renda e na obteno da maximizao de resultados quantitativos. No entanto, o novo cenrio exige uma ampla demanda por respostas estatais, cujas aes, atravs das polticas pblicas, no podem ser voltadas apenas para a eficincia, mas, tambm para a eqidade governamental. Dessa forma, toma-se necessrio avanar em direo a um modelo que fundamente as aes estatais - elaborao e implementao de polticas pblicas - que considere outras dimenses relevantes alm da dimenso econmica. Para tanto, apresenta-se a Abordagem da Capacitao como um modelo alternativo para as aes governamentais mais recentes, preocupadas com a eficincia e a eqidade. Assim, empregando o estudo de casos mltiplos e a tcnica qualitativa de anlise descritiva-interpretativa, foi verificado se as polticas pblicas dos municpios esto incorporando questes mais relacionadas com a Abordagem da Capacitao, em comparao com aspectos mais instrumentais, como sugere o modelo da Nova Administrao Pblica. Como resultado, foi constatado que, de modo geral, todos os municpios pesquisados esto incluindo outros aspectos alm da eficincia na elaborao de suas polticas pblicas e, portanto, esto incorporando questes mais relacionadas com a Abordagem da Capacitao, em comparao com aspectos mais instrumentais, como sugere o modelo da Nova Administrao Pblica. Diante dessa constatao e dadas as limitaes referentes ao modelo da Nova Administrao Pblica observadas nos casos de Tupandi e de Porto Alegre com respeito ao modelo de gestão implcito e da insuficincia do foco em questes administrativas e gerenciais no desenvolvimento das polticas para tratar problemas atuais verificada em todos os casos, conclui-se que as polticas pblicas dos trs municpios analisados esto seguindo uma intuio da Abordagem da Capacitao e, dessa forma, esse paradigma proposto representa melhor as aes governamentais mais recentes, preocupadas com a eficincia e a eqidade, servindo, assim, como um modelo alternativo Nova Administrao Pblica para as aes estatais.
Resumo:
As ltimas dcadas tm apresentado significativas mudanas no cenrio intercapitalista mundial. Especialmente aps a popularizao internacional das filosofias e tcnicas japonesas de gestão, partindo do Sistema Toyota de Produo, muitos estudos e metodologias tm sido desenvolvidos na busca da racionalizao dos processos produtivos. Basicamente estes estudos foram centrados nas caractersticas da indstria de forma, vale dizer, bens de capital e bens durveis de consumo. Neste sentido, surge um natural questionamento sobre a aplicabilidade destes conceitos e tcnicas a outros tipos de processos produtivos, especialmente no caso da indstria de propriedade contnua, muitas vezes identifica da como indstria de transformao (incluindo refino de petrleo, petroqumica, papel e celulose, energia eltrica e outras), pelas caractersticas especficas apresentadas pela mesma. Assim, a presente dissertao analisa diferentes metodologias desenvolvidas para a indstria de forma, avaliando a possibilidade de aplicao de seus conceitos indstria de propriedade contnua. Posteriormente, desenvolve um modelo analtico mais apropriado realidade e caracterstica deste tipo de indstria. A seguir, baseado nas concluses do modelo analtico desenvolvido, estabelece os conceitos bsicos de um modelo de gestão dos processos produtivos da indstria de propriedade contnua. Finalizando, so apresentadas as concluses relativas aplicao das diferentes metodologias, e em especial dos modelos desenvolvidos, indstria de propriedade de produo contnua.
