7 resultados para Hospitais - Administração de material
em Lume - Repositório Digital da Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Resumo:
Esta pesquisa aborda as questes relativas competncia dos gestores hospitalares, aqui inseridos os diretores e gerentes das trs instituies hospitalares trabalhadas. A competncia essencial, as competncia gerencial e individual e os valores essenciais, cultura e prioridades devem estar alinhados a um sistema de recursos humanos buscando ao atingimento das estratgias e metas institucionais e liderana de mercado. O objetivo geral desse estudo , utilizando o referencial terico de Green (1999), verificar as competncias do gestor hospitalar necessrias para a eficincia do cumprimento das suas atribuies. A presente pesquisa do tipo descritiva qualitativa, utilizando a entrevista semi-estruturada como tcnica de coleta de informaes e onde foram entrevistados seis gestores de trs empresas hospitalares distintas.
Resumo:
Atravs da metodologia Observao Estruturada foram estudados 5 (cinco) adm inistradores hospitalares de hospitais filantrpicos gerais de grande porte no estado do Rio Grande do Sul, durante uma semana cada um, observando, minuto aps minuto, dia aps dia, como eles executam seus trabalhos. O estudo, que utilizou as mesmas categorizaes de Mintzberg (1973), conclui no mesmo sentido de Mintzberg de que tambm o Administrador Hospitalar no um planejador sistemtico e reflexivo, mas sim um profissional que executa suas atividades em ritmo intenso, com as caractersticas de brevidade, fragmentao e variedade. firmemente orientado para a ao e v-se constantemente bombardeado por telefonemas, correspondncias e por pessoas que s vezes irrompem em sua sala para fornecer-lhe ou dele receber informaes (pg. 28-53, 1973). Utiliza-se intensamente da comunicao verbal e apia-se em extensiva rede de contatos externos organizao hospitalar para a obteno e troca de informaes. A principal diferena entre os Administradores Hospitalares por mim pesquisados e os gerentes analisados por Mintzberg que aqueles envolvem-se num nmero expressivamente maior de negociaes do que estes. Enquanto que 10% (dez por cento) do total de contatos dos Administradores Hospitalares referem- se a negociaes, apenas 1% (um por cento) do total de contatos dos gerentes estudados por Mintzberg refere-se a esse papel. A dinmica e complexa interao dos quatro mundos do hospital (Mintzberg,1977): cura, cuidados, controle e comunidade so fontes de constante presso em seu trabalho, desafiando suas habilidades (tcnicas, humanas e conceituais) e exigindo-lhe elevada capacidade de observao, de negociao, de administração do tempo e de controle emocional, ao lado da competncia em argumentar, em falar em pblico, em conhecer o sistema de sade e em inter-relacionar-se com os demais profissionais da sade.
Resumo:
Esta pesquisa tem como tema explorar o uso da educao a distncia, como uma importante soluo de apoio no processo de aprendizagem. Soluo esta cada vez mais solicitada por parte de organizaes empresariais e universitrias. O foco da pesquisa explorar o uso, vantagens e desvantagens das ferramentas de Internet (www, e-mail, chat e frum) na educao a distncia, utilizando para isso uma disciplina de graduao da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Tambm, descrever a utilizao de um ambiente integrador de ferramentas para cursos via Internet, assim visto o site desenvolvido para este fim. Atravs de uma pesquisa qualitativa com um estudo de caso exploratrio, foram coletadas informaes com a utilizao de questionrios e observao dos diversos eventos, sobre a disciplina de Sistema de Informaes Gerenciais, realizada a distncia. Da anlise destes dados coletados, bem como das observaes feitas a partir do convvio e da colaborao com o projeto de EAD da Escola, foi possvel descrever a utilizao de alguns recursos de comunicao existentes na Internet para a prtica da educao a distncia. Estes recursos, disponibilizados no site da disciplina, tinham por objetivo proporcionar a necessria interao dos participantes, bem como o acesso ao material didtico utilizado como contedo de estudo.
Resumo:
O trabalho tem o objetivo de identificar e comparar fatores organizacionais estressores das equipes de enfermagem que atuam nos centros cirrgicos dos hospitais (um de pequeno e um de grande porte), bem como as fases de estresse. Inicialmente examina conceitos de estresse, fisiologia, e ao psicolgica, estresse ocupacional e conflitos intergrupais. Situa o enfermeiro como administrador de centro cirrgico, as inter-relaes do estresse com conflitos intergrupais e o trabalho da enfermagem. O suporte metodolgico foi efetivado pela aplicao de um instrumento validado, de um questionrio contendo uma questo aberta para identificar fatores organizacionais estressores, e outro contendo dados pessoais e profissionais, acrescido de uma pergunta relacionada a postura frente a uma situao de conflito no centro cirrgico. Os sujeitos da pesquisa foram todos os funcionrios da enfermagem que atuam nos centros cirrgicos dos dois hospitais pesquisados. A pesquisa se caracteriza como estudo de caso, multi-casos, qualitativa, quantitativa, descritiva. Identifica e compara fatores causadores de estresse enfermagem nos centros cirrgicos dos hospitais, fases de estresse da equipe e inter-relaes destas com algumas variveis de controle. Os resultados indicam que o estresse da equipe de enfermagem do hospital de pequeno porte maior; os fatores estressores so praticamente os mesmos e a maioria situa-se na rea de relaes humanas. Os conflitos intergrupais ocupam lugar de destaque. Espera-se contribuir com enfermeiros que atuam em centro cirrgico, no sentido de refletir sobre o estresse e os prejuzos dele recorrentes, de aprimorar suas prticas, de proporcionar melhores condies de trabalho s equipes de enfermagem e estimular a realizao de outras pesquisas nesta rea.
Resumo:
O presente trabalho estuda a comunicao poltica governamental a partir do sistema de comunicao implantado pelo Governo Municipal de Porto Alegre, atravs da sua Coordenao de Comunicao Social, nas gestes 1989/92 e 1993/96, representantes de um projeto poltico denominado Administração Popular. Analisa a sua contribuio para a constituio de um novo modelo da referida comunicao e suas relaes com o exerccio de uma determinada cidadania. Utiliza o mtodo histrico e documental. Apoia-se nos conceitos-chave de cidadania e democracia. Seu material emprico constitudo por documentos da Prefeitura Municipal, abrangendo formulaes estratgicas, planos de governo, registros de seminrios; documentos especficos sobre o setor de comunicao, abrangendo histricos, publicaes, materiais grficos e audiovisuais, planos de comunicao, campanhas publicitrias. Registra a ascenso ao governo municipal de uma frente poltica de esquerda, suas reeleies inditas, sua projeo internacional sustentada, especialmente, por uma nova modalidade de administrar os investimentos pblicos, denominada Oramento Participativo. Descreve o perfil poltico-administrativo assumido pelos governos e a criao, a implantao, a centralizao e as operaes do setor de comunicao. Analisa a produo de aes estratgicas de comunicao e as decorrentes promoes da cidade, da cidadania e do modo de governar instaurado. Descreve as relaes com a mdia, a monitorao sobre ela exercida, a utilizao de meios prprios de comunicao e as medidas para a constituio de polticas pblicas de comunicao.
Resumo:
A globalizao e a maior insero do Brasil no cenrio econmico mundial vm provocando profundas mudanas nas prticas gerenciais das empresas. Nesse cenrio, tambm as polticas de remunerao esto passando por transformaes, na medida em que buscam formas salariais que levam em considerao a participao e o envolvimento do trabalhador nos objetivos das empresas. A partir do final de 1994, quando surge efetivamente no Brasil uma legislao estabelecendo as diretrizes bsicas referente Participao dos Trabalhadores nos Lucros ou Resultados, esta questo vem ganhando espao e merecendo maior considerao na Gesto Estratgica de Recursos Humanos das empresas. Por se tratar de assunto recente na realidade das empresas brasileiras e no existirem ainda pesquisas mais aprofundadas sobre esta matria no Brasil, este estudo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com seis empresas do setor metal-mecnico e de materiais eltricos, associadas ao SIMECS Sindicato das Indstrias Metalrgicas, Mecnicas e de Material Eltrico de Caxias do Sul. O estudo de natureza exploratria. Adotou-se uma pesquisa qualitativa com os gestores dos Programas de Participao nos Lucros ou Resultados nestas seis empresas e, posteriormente, uma pesquisa quantitativa junto a um grupo de 84 funcionrios destas mesmas empresas. O objetivo do estudo identificar e avaliar as prticas adotadas por estas empresas na implementao dos seus Programas de Participao nos Lucros ou Resultados, bem como avaliar a opinio dos trabalhadores a respeito destes programas.
Resumo:
A constituio de um novo paradigma tecno-econmico, denominado economia do aprendizado, estabelece uma nova diviso setorial da atividade produtiva, em que o setor de servios ocupa papel preponderante em relao ao setor industrial na composio do produto agregado das principais economias desenvolvidas, bem como na gerao de renda e de novos postos de trabalho. Es sa relativa maior importncia dos servios, entretanto, no encontra correspondncia nas anlises tericas sobre o desenvolvimento econmico, que, em geral, consideram o setor industrial como o motor da economia e conferem ao setor de servios, por sua vez, um carter residual. No que diz respeito teoria da inovao, essa compreenso permanece representada pela abordagem tecnicista que entende a inovao em servios como um processo de difuso de inovaes tecnolgicas geradas na indstria. A abordagem baseada nos servios, em outro extremo, considera que as inovaes em servios so independentes da indstria, respondendo basicamente s demandas da relao usurioprodutor. Uma terceira abordagem, no entanto, procura analisar o processo de inovao a partir dos elementos comuns indstria e aos servios, reunindo variveis que permitam uma anlise integradora do processo de inovao. Frente a esse contexto, este estudo foi desenvolvido com o objetivo de identificar e descrever o processo de inovao em servios, analisando os casos de oito hospitais porto-alegrenses. Para tanto, a partir de entrevistas semi-estruturadas, identificaramse as inovaes introduzidas nesses hospitais, procurando observar a forma como agentes externos e internos interferem nesse processo, as caractersticas da gesto da inovao, bem como as principais barreiras inovao. A anlise dos casos aponta que, por um lado, essas inovaes foram definidas e implementadas autonomamente pelas organizaes investigadas, tendo sido estabelecidas expressamente em ferramentas de planejamento e em planos de investimento prprios. Por outro, observa-se que o conjunto das inovaes decorre majoritariamente de mudanas organizacionais adaptadas e redefinidas a partir de prticas de reconhecido sucesso na indstria. Es ses elementos apontam a necessidade de novos estudos, que, incorporando os elementos da especificidade dos servios, aprofundem uma viso integrada do processo de inovao.
