45 resultados para Internet Aspectos sociais
Resumo:
Em 1995, o Estado do Paran escolheu o software Lotus Notes como soluo de correio eletrnico distribudo e automao de escritrios para suas estruturas organizacionais. Aps 5 anos do incio do processo de sua implantao, a previso inicial de 3.600 licenas de uso dessa tecnologia groupware j foi amplamente superada. Existem atualmente mais de 9.000 usurios do Lotus Notes, distribudos em praticamente todos os nveis da administrao pblica. Essa dissertao o primeiro estudo formal realizado para avaliar os impactos organizacionais e sociais produzidos pela utilizao de tecnologias de informao colaborativas na administrao pblica do Paran. Os captulos que fazem parte dessa dissertao focalizam em tecnologias de informao colaborativas, com nfase no Lotus Notes e a sua utilizao na administrao pblica. Inicialmente so introduzidos conceitos bsicos sobre Groupware e CSCW (Computer-Supported Cooperative Work), em seguida apresentado o Lotus Notes, com um breve histrico de sua criao e uma viso resumida de pesquisas acadmicas sobre implementaes dessa tecnologia. Na seqncia, o ambiente de informtica da administrao pblica do Estado do Paran e a questo da seleo de uma plataforma tecnolgica para resolver o problema de comunicao nesse ambiente so descritos, assim como o processo de implantao do Lotus Notes no Estado. A parte principal desse trabalho apresentada em seguida: uma ampla pesquisa realizada nos rgos da administrao pblica sobre a utilizao do Lotus Notes, operacionalizada atravs de questionrios virtuais e entrevistas. O modelo referencial utilizado na pesquisa mostrado, assim como seu embasamento conceitual e as variveis consideradas nas questes. Na concluso so comentados os principais resultados do trabalho realizado, as contribuies e benefcios de sua realizao, assim como sugestes de continuidade para futuras pesquisas sobre o assunto.
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A adoo da Internet como soluo para o desenvolvimento de negcios tem estado entre as principais preocupaes de empresas que desejam explorar novas tecnologias. Na rede, as oportunidades para a conduo de negcios aumentam substancialmente, provocando a necessidade das empresas acompanharem as alteraes em seu ambiente de negcios, atuando de forma a obter vantagem competitiva. Com a presena na Internet atravs de sites, elas buscam alternativas que implementem solues para esta nova realidade. Para explorar estas novas oportunidades, fundamental a identificao de aspectos que permitam o direcionamento de esforos e recursos, seja em carter estrutural, organizacional ou tcnico. Neste contexto, esta pesquisa procura contribuir sobre a compreenso da Internet e suas diversas formas de aplicao. Trata-se de uma pesquisa exploratria realizada em duas empresas atravs do mtodo de estudo de casos em campo, a qual procurou investigar a influncia da Internet em negcios empresariais atravs da identificao e caracterizao de elementos para anlise de sites, permitindo analisar a maneira como as empresas podem utilizar-se desta tecnologia para a conduo de seus negcios. A caracterizao dos elementos deu-se a partir das tcnicas de anlise lxica e anlise de contedo dos dados obtidos a partir de entrevistas nas empresas. As categorias geradas atravs da anlise qualitativa permitiram a operacionalizao da grade de anlise, a qual oferece uma soluo para tornar uniforme o procedimento geral de observao de empresas na Internet a partir de seus sites, apresentando elementos e dimenses que permitem operacionalizar alguns dos aspectos a serem observados para a adoo da Internet por empresas. Os resultados gerados permitem concluir que a Internet influencia as atividades das empresas, permitindo-as atuar de forma competitiva em seu ambiente.
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Este estudo tem como objetivo principal investigar as representaes sociais do lugar de professores, arquitetos e crianas com relao escola. Teoricamente, desenvolve-se ao redor de dois grandes eixos: a teoria das Representaes Sociais e a Psicologia Ambiental, combinadas no constructo de Representaes Sociais do Lugar. O trabalho divide-se em trs estudos: o primeiro discute uma experincia da Prefeitura Municipal de Porto Alegre e seu projeto arquitetnico para uma escola construtivista. O segundo e o terceiro estudos investigam as representaes de professores de escolas pblicas e particulares, arquitetos e crianas com relao ao lugar escola, e como estas representaes estruturam-se. Os resultados do primeiro estudo indicaram que a experincia de uma arquitetura construtivista desenvolveu-se a partir de trs eventos, a saber, o Legal, o denominado Implementao de um projeto arquitetnico-construtivista e o Poltico, baseados em uma concepo de autonomia da criana e na oposio ao papel higinico-assistencial da escola. No segundo estudo, observaram-se diferenas entre as representaes de professores pblicos, particulares e arquitetos. Professores pblicos representaram a escola como um lugar de ensino e servios, enquanto professores de escolas particulares a entendem como um lugar de desenvolvimento. Para os arquitetos, as representaes do lugar escola configuraram-se em torno de aspectos fsicos. No caso das crianas, as de escola pblica representam-na como um lugar assistencial, enquanto as de escola particular, como um lugar pedaggico. Os resultados indicam uma representao diferenciada do lugar escola para os trs grupos estudados, principalmente quanto aos seus objetivos.
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Neste trabalho procuramos observar uma comunidade virtual no IRC (Internet Relay Chat), o canal #Pelotas. A partir de seu estudo, sob o vis da Grounded Theory, procuramos construir categorias bsicas sobre diversos aspectos encontrados na comunidade, tais como questes de identidade, gnero e as prprias relaes e convenes sociais. Ao mesmo tempo, procuramos construir um conceito de comunidade virtual que abarque nosso entendimento e os resultados da pesquisa emprica. Deste modo, sob vrios aspectos, possvel analisar uma comunidade virtual, e principalmente, o modo sobre o qual ela se estrutura atravs da Comunicao Mediada por Computador.
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A pesquisa aborda o surgimento paradoxal de uma discusso na Internet sobre o separatismo gacho. O estudo teve como objetivo verificar a importncia do territrio gacho para a comunidade de internautas do site Galpo Virtual (www.galpaovirtual.com.br), a partir das mensagens enviadas ao seu livro de visitas, intitulado Tch-mail. Assim, fez-se necessrio averiguar a existncia de uma comunidade virtual nesta seo, bem como analisar a forma como a temtica separatista do Rio Grande do Sul surge no debate. Para tanto, das 3123 mensagens publicadas durante o universo de 2001 a 2004, foram selecionadas como amostra as 199 datadas de setembro de 2003, observadas a partir de enfoque qualitativo, priorizando a descrio e a interpretao dos dados, com o posicionamento passivo da pesquisadora. Como resultado do estudo, constata-se que h de fato uma comunidade virtual no Tch-mail e que a temtica ali debatida no s comprova que o territrio-zona e o territrio-rede se completam, como tambm fortalece os aspectos simblico-culturais gachos.
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Apesar da utilizao da Internet/Intranet ser algo recente no processo de ensino-aprendizagem vrias empresas privadas brasileiras j utilizam esse recurso para capacitao de seus colaboradores. Porm, os sistemas de EADI (Educao a Distncia via Internet/Intranet) utilizados pelas empresas no equivalem aos utilizados pelas IES (Instituies de Ensino Superior), uma vez que o ambiente, as demandas, e os resultados so distintos. Alm disso, os cursos de EADI nas empresas tem como objetivo servir s metas e s necessidades corporativas, e de um modo geral aumentar a produtividade, o lucro, a eficincia, etc. Apesar das diferenas apontadas existem poucos estudos acadmicos sobre aspectos da utilizao da EADI nas empresas (Salas et al., 2002), sendo que a maior parte deles encontra-se voltada s IES. Diante deste quadro, esta pesquisa objetivou analisar o uso da EADI em empresas privadas brasileiras. Para isso realizou-se, primeiramente, um levantamento, atravs de e- mail e telefone, para identificar entre as 500 Maiores e Melhores Empresas do Brasil, segundo a revista Exame 2002, quais que utilizavam cursos de EADI para capacitao de seus colaboradores. Aps esta etapa, partiu-se para o estudo de mltiplos casos em doze (12) empresas, onde nove (9) foram entrevistadas face-a-face e trs (3) responderam ao questionrio enviado por correio. Os resultados da pesquisa mostram que as empresas pesquisadas possuem trs diferentes tipos de iniciativas de capacitao organizacional, cujos conceitos encontrados na literatura no condizem com a realidade encontrada nas empresas. Quanto avaliao dos cursos de EADI, as empresas no possuem uma forma eficiente e eficaz para avali-los, assim como no conseguem mensurar de maneira satisfatria o retorno sobre o investimento sobre os mesmos. J as vantagens mais citadas, pelas empresas pesquisadas, advindas da utilizao dos cursos de EADI so: possibilidade de atingir um maior nmero de pessoas, facilidade de aumentar o nmero de alunos por curso e reduo total dos custos com capacitao. Quanto s desvantagens, as trs mais citadas foram: altos custos iniciais do programa, dificuldade de encontrar mtodo de avaliao confivel e pouca socializao entre os participantes.
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Este trabalho apresenta uma proposta de um Plano de Transio das Especificaes das Caractersticas da Qualidade para o servio Internet Turbo Empresas, oferecido pela Brasil Telecom. Foi utilizada a metodologia QFD (Quality Function Deployment ou Desdobramento da Funo Qualidade), que permite captar as necessidades, expectativas e desejos do consumidor e traduzi-las em requisitos de qualidade para um determinado servio ou produto. Levando-se em considerao o que os clientes consideram importante, sem deixar de considerar o que importante ao bom andamento dos negcios da Brasil Telecom, foram priorizadas as caractersticas de qualidade de cada qualidade demandada pelos clientes e tambm definida novas especficaes. Com base nessa priorizao, foi realizada a Proposta do Plano de Transio das Especificaes, que uma diretriz que pode ser utilizada pela Brasil Telecom para permitir a modificao das caractersticas identificadas, fixando-as nos novos patamares determinados pela organizao. As caractersticas da qualidade priorizadas referem-se entrega do servio, reparos e aspectos contratuais, sendo elas Nveis de SLA Existentes; % de reclamaes Referentes Entrega Incorreta; Possibilidade de Agendamento de Reparo; Disponibilizao de Contrato Formal; & de Entregas no Prazo; e, % Solicitaes de Instalao Atendidas.
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O presente estudo trata da organizao dos horrios de trabalho em turnos fixos, analisando seu impacto na qualidade do sono, na utilizao do tempo livre pelo trabalhador e de aspectos relacionados sua percepo quanto sade. A pesquisa foi realizada com auxiliares do setor de impresso e acabamento de uma grfica e editora localizada na cidade industrial, em Curitiba no estado do Paran. Para avaliar a qualidade do sono, das relaes sociais e da sade, utilizou-se a verso traduzida do Standard Shiftwork Index (SSI) (JAFFE; SMOLENSKI; WUN, 1996). Para a identificao do cronotipo (vespertinidade/matutinidade) foi utilizado o questionrio de Horne e Ostberg (1976). Os resultados demonstraram no haver diferenas significativas entre os trs turnos quando comparados os valores mdios dos escores de cada constructo, com exceo para as atividades sociais e familiares. Quando analisadas separadamente, cada questo do SSI referente ao sono, algumas tendncias indicaram que quando o cronotipo relacionado com o turno de trabalho, existem percepes diferentes quanto qualidade do sono. Foi constatado tambm nos trs turnos um anseio dos trabalhadores por um dia a mais de folga na semana, pois o descanso semanal no suficiente para reparar a fadiga ocasionada pelo trabalho, principalmente para os trabalhadores do terceiro turno.
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A premncia da entrada no "sculo biotecnolgico" acabou provocando o engendramento de distintos posicionamentos em relao possibilidade de incorporao das novas biotecnologias ao modus operandi das sociedades. Fenmeno global, diga-se de passagem, mas que alcanou singular destaque no estado do Rio Grande do Sul face tentativa de criao da primeira "zona livre de transgnicos" do mundo. A hiptese de configurao de um espao de disputas estabelecido em torno das subjetividades envolvidas nas lutas pela imposio da definio legtima das biotecnologias aliada aventada desigualdade de foras e s distintas estratgias investidas pelos agentes em disputa, uma vez que, a partir de uma localizao particular na estrutura de distribuio de poderes biotecnolgicos, os mesmos pretendem afirmar diferentes imagens de agricultura, desenvolvimento, sociedade e natureza, e, ainda, a adoo do pressuposto da herana de uma tal estrutura, que se constituiria em uma continuidade em relao s lutas tecnolgicas ocorridas no contexto da agricultura no estado gacho entre as dcadas de 1970 e 1990, acabaram tornando oportuna a instrumentalizao das noes de espao social, habitus e violncia simblica, de Pierre Bourdieu. Por outro lado, a percepo de que os distintos posicionamentos assumidos pelos agentes estabeleciam relaes diretas com tambm distintas apreenses de risco e impactos acabou precipitando uma aproximao s discusses em torno da modernidade reflexiva, e da o acrscimo da noo de renaturalizao ao trabalho. Uma constante reviso documental, bem como a realizao de entrevistas com os agentes envolvidos nas disputas, forneceram o material necessrio analise do problema de pesquisa Em decorrncia de uma tal anlise, pode-se compreender a partir de que princpios e propriedades possvel falar da grande polarizao estabelecida entre os "agentes do otimismo tecnolgico" e "crticos da cautela" em torno da soja geneticamente modificada e apreender como, relacionalmente, os mesmos agentes associam tais inovaes a distintos e distintivos signos, aparentemente inconciliveis, entre os quais: sade/doena, bem/mal, vida/morte, seguro/arriscado, biologia molecular/agroecologia e soja Roundup Ready/transgnico caboclo. Ademais, o peso da estrutura de distribuio de poderes biotecnolgicos que, inicialmente (1999), emitia esparsos sinais de resistncia atravs da coero fsica exercida pelos produtores rurais sobre os fiscais da Secretaria de Agricultura e Abastecimento, cede lugar, lentamente, doce e suave violncia da ordem, imposio de uma verdade universal sobre as biotecnologias que acaba se projetando em nvel nacional a partir de uma sucesso de medidas provisrias e leis liberando o plantio da soja transgnica.
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Esta tese tem como objeto de estudo o processo de formao e desenvolvimento da rea de Estudos da Religio nas Cincias Sociais brasileiras. Visa formular uma interpretao sociolgica desse processo, a partir da abordagem terica configuracional proposta por N. Elias, sendo esta complementada pela utilizao de outras categorias de anlises, tais como Identidade Histrica, Identidade Social e Identidade Cognitiva (W. Lepenies), que permitem focalizar a dinmica deste e incorporar a sua dimenso histrica. Conforme essa orientao terica, o objeto de estudo reconstrudo, tendo como eixo de anlise a direo que este apresenta no decorrer do seu desenvolvimento. Essa direo, nesta tese, foi definida como uma tendncia que oscila entre diferenciao/integrao/diferenciao de grupos de pesquisadores envolvidos no processo. A partir desta tendncia, so identificados e caracterizados trs perodos, sendo eles: primeiro perodo (pr-1964): Pioneiros e precursores uma Identidade Histrica em construo; segundo perodo (ps-1964 at 1986): a construo de espaos institucionais (Identidade Social) e a redefinio da Identidade Cognitiva; terceiro perodo (1987 em diante): uma rea de Estudos da Religio nas Cincias Sociais diferenciada internamente. A formao da rea de Estudos da Religio analisada tambm levando-se em considerao as transformaes do campo religioso, das Cincias Sociais e das principais condies scio-polticas da sociedade brasileira contempornea. Nas Consideraes Finais, formula-se uma sntese comparativa dos trs perodos identificados na reconstruo do processo, que fornece uma viso de conjunto da evoluo do mesmo. Logo se examina, igualmente em perspectiva comparativa, a formao e o desenvolvimento da rea de Estudos da Religio nas Cincias Sociais brasileiras em relao trajetria desses estudos nos trs pases do Cone Sul aqui selecionados: Argentina, Chile e Uruguai. Por fim, salientam-se algumas consideraes sobre a abordagem terica adotada neste estudo. O material emprico utilizado provm de vinte entrevistas realizadas, neste estudo, com antroplogos e socilogos dedicados ao estudo da religio e inseridos no campo das Cincias Sociais, de uma extensa reviso bibliogrfica de livros, artigos publicados em revistas acadmicas, teses de Doutoramento e dissertaes de Mestrado, bem como de bancos de dados disponibilizados pela Internet.
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A simulao, como ferramenta de suporte tomada de deciso, tem sido utilizada nas mais variadas reas do conhecimento e especialmente no projeto e dimensionamento de plantas de produo. Em geral, os simuladores para sistemas de produo consideram variveis relativas quantidade, tipo e disposio fsica de mquinas, quantidades dos estoques intermedirios, e aos tempos de produo sem, no entanto, considerar os tempos reais do trabalho do ser humano envolvido no processo, apesar de a mo de obra humana ser largamente empregada nestes sistemas, afetando diretamente a sua produtividade. Uma das possveis razes disto a complexidade dos fatores que influenciam na produtividade do ser humano, que varia em funo de fatores ambientais, fisiolgicos, psicolgicos ou sociais. Normalmente, os sistemas de simulao da produo representam o trabalhador humano da mesma forma como representam uma mquina, uma ferramenta ou um equipamento, cuja previsibilidade bem maior. Esta dissertao avalia a questo humana em um simulador bastante utilizado comercialmente, e evidenciou que os fatores ergonmicos so capazes de alterar significativamente os resultados de uma simulao, justificando o desenvolvimento de rotinas computacionais capazes de representar o elemento humano e suas interaes com o sistema, de forma mais fidedigna.
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As organizaes tm investido recursos significativos no desenvolvimento de cursos baseados em ambientes virtuais de aprendizagem na Internet. Esta modalidade de educao a distncia apresenta vantagens significativas, derivadas principalmente da grande flexibilidade de tempo, local e recursos que a caracteriza. preciso considerar, entretanto, que a esperana de uma utilizao ampla dos cursos na Internet depende de diversos fatores que influenciam a efetividade destes cursos, como o modelo de aprendizagem, a tecnologia, o contedo, os professores e o nvel de interao. Mas a preocupao desta pesquisa est no comportamento do estudante e no seu impacto. Mais particularmente, ela tem por objetivo identificar a influncia das diferenas individuais dos estudantes em relao s preferncias por contato social e auto-regulao dos recursos da aprendizagem na efetividade dos cursos desenvolvidos em ambientes virtuais de aprendizagem na Internet. Para isso, realizou-se um estudo de caso no Curso de Capacitao de Tcnicos dos Ncleos de Tecnologia Educacional (NTE) das escolas da Regio Sul do Brasil. Foram utilizadas seis fontes de coleta de dados: levantamento estruturado (Pesquisa Survey), observao direta, anlise de registros e documentos, entrevistas abertas e entrevistas semi-estruturadas. A Pesquisa Survey foi, contudo, o meio de coleta de dados mais relevante. Para realiz-la, adaptou-se e validou-se ao contexto da pesquisa algumas escalas ligadas auto-regulao dos recursos de aprendizagem (gesto do tempo, do ambiente, do esforo, do ambiente social e prorrogao da gratificao acadmica) e s preferncias por contato social (motivao ao contato social e preferncia por solitude). No processo de validao, realizou-se um estudo piloto aplicando o questionrio preliminar em 292 estudantes de graduao de universidades de Porto Alegre (em cursos presenciais). Na coleta definitiva dos dados no Curso de Capacitao de Tcnicos do NTE, foram realizadas 28 entrevistas semi-estruturadas e aplicou-se o questionrio com 104 estudantes do curso. A anlise dos dados permitiu verificar a influncia dos fatores anteriormente citados de auto-regulao e contato social na percepo (1) dos resultados, (2) da qualidade e (3) da satisfao com o curso, (4) na percepo de efetividade dos cursos na Internet em comparao com os cursos presenciais e (5) na percepo das vantagens e desvantagens dos cursos na Internet. Os resultados mostram que os estudantes que conseguiram auto-regular melhor o ambiente social, o tempo, o esforo e o ambiente de estudo, alm de apresentarem uma maior necessidade de apoio emocional, perceberam uma maior efetividade e qualidade no Curso de Capacitao de Tcnicos do NTE, alm de ficarem mais satisfeitos Tambm se verificou que os estudantes que acreditam que em muitos aspectos os cursos na Internet podem ser mais efetivos do que os cursos presenciais, apresentam igualmente uma maior auto-regulao do tempo, do esforo, do ambiente social, alm de uma maior tendncia de prorrogao da gratificao acadmica, uma necessidade relativamente grande de ateno e intermediria de estmulo positivo. Os resultados encontrados mostraram ainda que os estudantes que identificaram mais vantagens nos cursos via Internet foram tambm mais capazes na gesto do ambiente social, do tempo, do esforo, alm de apresentarem uma maior tendncia prorrogao da gratificao acadmica e uma relativamente alta necessidade de apoio emocional e estmulo positivo. Por fim, se identificou grupos de estudantes com perfis similares de preferncia por contato social e de auto-regulao dos recursos de aprendizagem e a influncia destes perfis na efetividade dos cursos desenvolvidos na Internet.
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Esta dissertao trata das diferenas entre homens e mulheres no uso e na percepo de valor da Internet. Para tanto, busca-se primeiramente identificar estas diferenas e em seguida analis-Ias sob uma perspectiva evolucionria, baseada no campo da psicologia evolucionria. O objetivo entender as razes evolutivas (ou as causas ltimas) de comportamentos e cognies que fazem com que homens e mulheres usem e valorizem a Internet de formas distintas. Para identificar as diferenas, utilizou-se basicamente dois mtodos de investigao: survey e entrevistas em profundidade, buscando assim aproveitar as melhores caracteristicas de cada mtodo para almejaruma compreenso mais abrangente do fenmeno estudado. Alm disso, fez-se uso de pesquisa secundria para avaliar e trazer mais evidncias sobre as diferenas analisadas. Foram identificadas 7 diferenas bsicas entre homens e mulheres no uso e percepo de valor da Internet: (1) mulheres valorizam mais as possibilidades de comunicao interpessoal, enquanto que homens valorizam mais aspectos ligados busca e disponibilidadede informaes; (2) existem claramente tipos de sites que so mais usados e valorizadospor um dos sexos, ainda que existam assuntos e sites que interessem tanto aos homens quanto s mulheres; (3) homens acessam mais e atribuem maior valor a materiais sexualmente explcitos; (4) homens fazem mais downloads de msicas e valorizam mais possibilidadesligadas msica; (5) homens usam chats de forma mais agressiva e com inteno sexual mais explcita; (6) mulheres no se sentem to confortveis para comprar via Internet; e, (7) homens tm mais interesse e conhecimento sobre aspectos tecnolgicos e de uso de ferramentas da Internet Uma parte significativa dessas diferenas pode ser atribuda a aspectos evolucionrios e biolgicos, como a maior tendncia dos homens para sistematizaoe a maior tendncia das mulheres para a empatia (BARON-COHEN, 2004). Estas tendncias esto relacionadas causas evolutivas especficas, baseadas principalmente nas estratgias reprodutivas distintas de cada sexo (BUSS, 1989; TRIVERS, 1972).Ao final do trabalho, apontam-se as principais concluses referentes ao tema, analisam-se as implicaes tericas e gerenciais, avaliam-se as limitaes do estudo e sugerem-sefuturas pesquisas.
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Esta dissertao tem como foco a anlise das polticas habitacionais durante o governo Olvio Dutra (PT) no Rio Grande do Sul (1999-2002). Partindo da reconstituio dos procedimentos adotados pelo governo em questo para lidar com o "problema habitacional", foi possvel identificar aspectos importantes do processo decisrio - a influncias dos diversos atores sociais, suas estratgias e possibilidades de participao na formao das polticas e seus padres de relao com o Estado. Considerando que subjacente a qualquer poltica pblica encontra-se um conjunto de valores, crenas e concepes especficas, os programas e planos de ao formulados carregam um sentido anlogo s representaes sociais dos seus formuladores. A partir dos interesses dos diferentes segmentos no setor da habitao, surge como ponto central a disputa pela criao ou ampliao de espaos de "participao poltica", ou seja, de canais de acesso influncia efetiva nas decises governamentais.
Resumo:
O presente estudo discute a utilizao de computadores e da Internet atravs de um ambiente virtual para o desenvolvimento de projeto, no qual os alunos de uma escola pblica do municpio de Aracaju trocaram informaes e formularam conceitos com interlocutores de outros municpios brasileiros. Tem como objetivo averiguar se a utilizao do ambiente, sustentado numa proposta pedaggica ativa, que propicia aos usurios expressarem-se como autores, reflete numa qualificao ortogrfica da escrita dos sujeitos. O estudo est embasado na teoria piagetiana que enfoca a compreenso do desenvolvimento cognitivo e aponta para a necessidade de os sujeitos se sentirem autores do processo de aprendizagem. Para compreenso especificamente do processo de construo da escrita, recorremos ao trabalho de Ferreiro e Teberosky, que se sustenta na epistemologia gentica. Dos estudos de Zorzi sobre a classificao dos erros ortogrficos, foi utilizado seu roteiro de observao para quantificar e comparar os resultados. Os resultados apontam positivamente para a utilizao dos recursos tecnolgicos disponibilizados pelos computadores, mostrando uma evoluo na qualidade da escrita dos sujeitos, principalmente quando estes esto utilizando o ambiente virtual e manifestando suas posies de livre vontade.
