30 resultados para sistema de recuperação da informação - Hospitais - Teses
Resumo:
As empresas rompem seus paradigmas porque a competitividade as obriga a isso em funo do mundo globalizado, no qual esto inseridas hoje. Para uma empresa que vive nesse contexto, a tecnologia da informação uma ferramenta auxiliar no processo de gerenciamento e tratamento das mesmas. Os Sistemas Gerenciais de Gesto Empresarial (ERP's) esto ajudando a suprir as carncias demandadas pelas empresas no sentido de fazerem frente ao contexto atual. Mesmo assim, com tecnologias a ajud- las, so as pessoas (gestores e equipe), as implementadoras desses sistemas. Tais sistemas em funo da velocidade de implantao, fazem com que os gestores sofram demasiado peso de responsabilidades, pois no so suficientemente preparados para serem "coachs", ou seja, ensinarem sua equipe e participarem com a mesma, dos processos de transformaes. Alm disso, sofrem todos em funo de que as atividades dirias da empresa no param diante de tais trans formaes, gerando ao mesmo tempo dificuldades e embates naturais para serem administrados. Neste contexto a influncia do gestor na mudana, competncia que interessa neste estudo, pea importante para a conduo desse processo. Os objetivos que permearam esta pesquisa se baseiam na questo de como os gestores podem influenciar no nvel de participao das pessoas num processo de mudana. No caso abordado, observa-se que em funo dos problemas relatados na empresa em estudo, houve m conduo na impleme ntao, causada pelo nvel de envolvimento apresentado pelas pessoas no ter sido o suficiente. Para o levantamento dos dados utilizou-se fonte mltipla de coleta como observao participante, questionrio, registros em arquivos e documentos. A anlise foi efetuada com base nos dados coletados e no referencial terico constante neste estudo. O resultado da anlise apresentou 10 pontos crticos os quais esto compostos nos seguintes grandes enfoques: processo decisrio, conduo, desenvolvimento, cronograma do projeto e pessoas na organizao. Para estes pontos crticos foram elaboradas sugestes, tais como polticas de envolvimento e comprometimento, visando atravs destas a construo de um referencial exploratrio para futuras aes da organizao em estudo.
Resumo:
Este trabalho apresenta a proposta de uma arquitetura e o modelo de um Agente de Intercmbio Eletrnico de Dados, Agente EDI, cuja funo , permitir a troca de dados estruturados entre Sistemas de Informaes Distribudos atravs da Internet. A estratgia de interao dos agentes possibilita uma maneira alternativa de tratar a recuperação, o armazenamento e a distribuio de dados, permitindo assim, o desenvolvimento de um modelo de Sistema de Informaes baseado em Web, igualmente proposto neste trabalho. apresentado tambm o desenvolvimento do Agente EDI proposto. O qual poder ser utilizado por entidades que necessitam disponibilizar ou recuperar dados estruturados via Web, como por exemplo: informaes de produtos, listas de preos, dados cadastrais, etc. A relevncia deste trabalho est no fato de apresentar uma tecnologia simples e acessvel, capaz de ser implementada sem a necessidade de altos investimentos e capaz de facilitar a implementao de Sistemas Distribudos via Internet.
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Este trabalho investiga o impacto da adoo e da implementao de um Sistema Integrado de Gesto em uma empresa do setor eltrico brasileiro, Companhia Estadual de Energia Eltrica CEEE. Os Sistemas Integrados de Gesto SIGs compem um novo conceito para a gesto de informação nas organizaes. Esses sistemas prometem a integrao de todos os fluxos de informaes internos e externos a uma organizao. A busca da efetiva integrao dos negcios levou inmeras empresas a implementarem os SIGs. Como a expectativa de resultados significativa e os investimentos envolvidos so elevados, a avaliao uma importante etapa da implementao deste tipo de sistema nas empresas. O objetivo do trabalho avaliar se a implementao do sistema empresarial Synergia trouxe alterao na eficincia operacional da CEEE. O mtodo de avaliao baseou-se em duas dimenses: utilidade e satisfao pelo usurio. Para avaliao da utilidade do sistema, outras trs subdimenses foram estabelecidas: a) impacto nos fatores crticos de sucesso da empresa; b) impacto nos processos; c) impacto nos indicadores de desempenho. Com base em um referencial terico centrado nas caractersticas destes sistemas e nos mtodos de avaliao que enfatizam as questes mais significativas a serem consideradas na implementao desses projetos, a pesquisa revelou aspectos da implementao e deficincias do software que conduziram ao insucesso do projeto.
Resumo:
O processo de programao de recursos parte do planejamento e controle da produo e possui grande importncia para o desempenho de empreendimentos de construo. Constitui-se numa atividade multifuncional, envolvendo a direo da empresa e seus departamentos de marketing, finanas, recursos humanos e suprimentos. Sua ineficcia tem sido identificada como responsvel por muitos dos problemas relacionados dilatao do prazo de execuo do empreendimento, ao desperdcio de recursos e baixa produtividade da mo-de-obra. Considerando que o desempenho da programao de recursos est fortemente relacionado quantidade e qualidade das informaes que a suportam, o presente trabalho tem como objetivo a proposio de um mtodo de interveno direcionado ao sistema de informação deste processo. O mtodo proposto divide-se em duas etapas: o diagnstico inicial do sistema de informaes e, posteriormente, o planejamento e implantao de aes de melhoria. O mtodo foi aplicado em estudos de caso realizados em empresas de pequeno porte, nas quais foi implementada a programao formal de recursos, sendo constatada a mudana de atitude dos funcionrios frente aos processos de planejamento da produo e programao de recursos.
Resumo:
Em linhas gerais, este trabalho aborda os temas de armazenamento de grandes volumes de imagens no formato DICOM, e a recuperação das mesmas com base em informaes associadas a estas imagens (metadados independentes do contedo), informaes obtidas na fase da interpretao das imagens (metadados descritivos de contedo), ou usando informaes visuais que foram anotadas nas imagens ou extradas das mesmas, por mdicos especialistas em imagens mdicas (metadados dependentes do contedo). Este trabalho foi desenvolvido com o propsito de elaborar uma modelagem conceitual que permita a descrio dos dados relevantes de imagens no formato DICOM, de maneira a facilitar a recuperação das mesmas posteriormente. As classes pertencentes ao modelo conceitual, decorrentes dessa modelagem, viabilizam a documentao de imagens mdicas estticas no formato DICOM. Visando o armazenamento de um grande volume de imagens mdicas por um longo perodo de tempo, e considerando o desenvolvimento de uma soluo economicamente vivel para as instituies que provm diagnstico mdico por imagens, o modelo prope o armazenamento das imagens em um ambiente separado do banco de dados. Portanto, este trabalho apresenta uma soluo que gerencia a localizao das imagens em mdias on-line, near-line e off-line. Este gerenciamento mantm o banco de dados atualizado quanto localizao atual das imagens, mantm as imagens armazenadas e distribudas em mdias conforme a disponibilidade dos recursos fsicos de armazenamento, e auxilia na recuperação das imagens. Este modelo serviu como base para a implementao de um sistema prottipo que possibilita a descrio e a recuperação de imagens DICOM. Os resultados obtidos atravs da implementao do sistema prottipo, em termos de armazenamento, recuperação e gerenciamento da localizao das imagens nos diferentes ambientes (online, near-line e off-line), so apresentados e discutidos.
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O objetivo principal deste trabalho elaborar uma sistemtica para estruturar uma rede logstica reversa de distribuio para o sistema de coleta, processamento e recuperação de resduos da construo civil. O trabalho foi estruturado em trs partes, sendo que na primeira parte elaborou-se uma introduo geral logstica e logstica reversa em particular, definindo uma estrutura de suporte ao estudo de caso e s concluses do trabalho; na segunda parte procurou-se vincular a logstica reversa sustentabilidade; e na terceira parte elaborou-se uma sistemtica para a rede de distribuio, definindo os dados a serem utilizados na aplicao dos modelos, fazendo anlises e tirando concluses a respeito dos resultados obtidos e indicando possveis desenvolvimentos futuros para o trabalho. Para a formatao da rede desenvolveu-se o modelo de rede reversa de recuperação de resduos MRRR, baseado em programao linear inteira mista. Para aplicao do MRRR ao caso dos resduos de construo e demolio RCD no municpio de Curitiba, definiu- se instalaes de transbordo e de reciclagem candidatas, atravs da aplicao de um modelo de localizao de mltiplos centros de gravidade MMCG. Como ns fixos da rede foram considerados as zonas de consumo e de gerao, os mercados secundrios de reciclveis e recicladores e o aterro sanitrio. Os dados para formatao da rede foram gerados pelo MRRR. Como produtos deste trabalho tem-se a sistemtica, que pode ser aplicada para a estruturao de redes similares, e a formatao da rede reversa para os resduos de construo e demolio em Curitiba. Como concluso, entre outras, verificou-se que a reduo da alquota de imposto pode ser utilizada como incentivo melhoria da qualidade do resduo gerado.
Resumo:
A personalizao de produtos e servios e o projeto em conjunto entre empresas e clientes representam hoje um diferencial competitivo de ambientes geis de negcios. Esta tendncia tambm vlida para a indstria da construo civil, onde a customizao do produto de vital importncia para a satisfao do cliente, cada vez mais desejoso de um imvel de baixo custo e com um certo nvel de exclusividade. Esta pesquisa procura levar contribuies para o setor da Indstria da Construo Civil utilizando conceitos atuais como o de manufatura gil e dando nfase dimenso de interao com o cliente e personalizao de produtos. Estabelecer uma interao constante entre cliente e empresa um dos requisitos fundamentais para a definio de um ambiente gil de negcios. Alias, considera-se importante que as empresas construtoras, em seus planos estratgicos, busquem no somente melhorar a eficincia dos processos construtivos (atravs de programas de qualidade e produtividade), mas tambm, ampliar qualitativa e quantitativamente os atributos dos imveis ofertados atravs da integrao do cliente ao projeto de seu futuro imvel. O objetivo principal deste trabalho consiste em desenvolver um modelo de sistema de informação (SPAIR: Sistema de Informaes para Personalizao de Imveis Residenciais) para a interao entre clientes e empresas incorporadoras e construtoras de condomnios residenciais, permitindo a incorporao de prticas de manufatura gil a estas empresas. Para captar a viso dos potenciais usurios do sistema, foi realizado um estudo de caso em uma empresa incorporadora e construtora de condomnios residenciais, no sentido de definir o que projetistas e compradores de imveis consideram importante em termos de personalizao. A modelagem conceitual do problema em estudo foi realizada utilizando-se uma abordagem orientada a objetos. A utilizao desta abordagem permitiu a implementao de um prottipo, no qual existe uma relao direta entre os eventos que ocorrem no mundo real e no sistema computacional. Um prottipo foi desenvolvido, utilizando a Web como ambiente de execuo, permitindo a utilizao de SPAIR por qualquer usurio conectado a Internet. Embora o sistema tenha passado por um conjunto limitado de testes de validao, os resultados obtidos demonstram o potencial do mesmo como uma ferramenta efetiva de implementao dos conceitos de manufatura gil e customizao de massa na rea de construo civil.
Resumo:
Com a globalizao do mercado e o alto nvel de competitividade no setor educacional, as organizaes, para manterem-se, devem ser geis e competentes. Neste contexto, a gesto eficiente dos recursos e a obteno de informaes precisas que apiem a tomada de deciso dependero, em grande parte, de um sistema de informaes de custos. Este sistema dever ter como base um mtodo de custeio que fornea informaes, a fim de atender as distintas necessidades dos gestores dos diversos nveis hierrquico e das diversas reas de atuao. O trabalho consiste no estudo de uma metodologia de custeio aplicvel a uma Instituio de Ensino Superior IES privada, a qual atenda as trs perspectivas que so fornecer informaes para embasar a composio dos preos, para apoiar o processo decisrio e para o planejamento e controle de gastos. Para tanto, partiu-se da pesquisa bibliogrfica no levantamento do estado da arte relacionada ao tema. Com o estudo de caso buscou-se a identificao das necessidades de informaes de custos, demandadas pelos gestores da IES, por meio de pesquisa qualitativa. A partir dessa identificao, as necessidades foram cruzadas com os mtodos de custeio existentes, o que permitiu a identificao do mtodo mais adequado a IES. Nesta etapa foi possvel o cruzamento entre a teoria e a prtica, onde foram comparados o mtodo proposto em relao ao atual mtodo adotado pela IES o que possibilitou a identificao das deficincias do modelo atual e suas causas. A partir disto, prope-se uma sistemtica mais adequada para apoiar a tomada de deciso, com o intuito de melhoria do desempenho da instituio. Os resultados obtidos demonstram o cumprimento do objetivo onde, considerando as necessidades de informaes de custos dos gestores, o mtodo de custeio por atividades o mais adequado para o suporte a gesto da IES.
Resumo:
O objetivo geral desta dissertao avaliar se o sistema de informação GATA, implantado em setembro de 2001 em substituio ao sistema CETIL, est aumentando a eficincia e a eficcia dos servios da Administrao Tributria da Secretaria da Fazenda na Prefeitura Municipal de Canoas/RS. Com o novo sistema de informação, a Secretaria da Fazenda tem expectativas de qualificar o desenvolvimento de atividades internas e o gerenciamento de suas informaes e, consequentemente, melhorar o atendimento aos contribuintes. Dada a relevncia dos sistemas de informação para as organizaes, a avaliao desses sistemas fundamental para caracterizar seu sucesso e garantir seu uso continuado. Destaca-se que o sistema em anlise pertence ao setor pblico, que passa por forte presso para melhorar a produo e a gesto de suas informaes, sob argumento de ampliao de sua eficincia e eficcia, bem como sua transparncia, principalmente com o advento da Lei de Responsabilidade Fiscal. O referencial terico e o mtodo aplicado na avaliao do sistema GATA passam por trs pontos chaves: medio da satisfao do usurio final, anlise qualitativa dos principais processos e verificao do cumprimento de fatores crticos de sucesso. Essas dimenses visam medir os impactos no usurio final, na operacionalidade e nos objetivos estratgicos da Secretaria Municipal da Fazenda de Canoas que, sob a viso da Controladoria, se constituem como determinantes na apurao do desempenho organizacional. Dessa forma, a pesquisa procura identificar os resultados efetivamente alcanados na implantao do novo sistema de informação em estudo.
Resumo:
O ambiente de concorrncia em que esto inseridas as empresas tem pressionado pela busca constante de novas ferramentas gerenciais. Os hospitais no esto alheios a este desafio e encontram-se em constante transformao ao encontro da excelncia assistencial. A existncia de um sistema de custos adequado, sendo um instrumento de informação acurado que auxilia na melhoria dos processos internos e nas tomadas de deciso como um todo, apresenta-se como elemento estratgico importante para a competitividade de um hospital. O propsito deste estudo de caso, realizado no primeiro semestre de 2002, foi o de desenvolver e validar um modelo de sistema de custos integrado aos protocolos mdicos e rotinas assistenciais da Unidade de Terapia Intensiva (UTI) do Hospital Me de Deus de Porto Alegre - RS. O modelo foi matematicamente construdo, embasado no mtodo ABC (Actvity-Based Costing) para a alocao dos custos fixos e indiretos, e no mtodo do Custo-Padro real (corrente) para a alocao dos custos diretos, tendo como pressupostos o custeio dos diversos servios e a conseqente promoo de melhorias contnuas e auxlio ao processo decisrio como vantagens competitivas nas negociaes com fontes pagadoras. O desenvolvimento do modelo deu-se atravs do mapeamento de dez protocolos aprovados pela Comisso de tica do hospital e representativos da assistncia diversificada da UTI, seguido da alocao dos custos fixos e indiretos com mo-de-obra, depreciao, manuteno e gasoterapia, atravs do estabelecimento de direcionadores de tempo (mo-de-obra) e intensidade (demais custos), baseados no percentual de participao dos recursos ditados pelos protocolos. Os custos diretos com materiais e medicamentos foram alocados pela mdia do custo-padro corrente. A coleta de dados primrios, para o estabelecimento dos direcionadores de custos, foi realizada junto equipe assistencial e utilizou-se medidas estatsticas de localizao, disperso e probabilidade para dar mais confiabilidade s anlises. O modelo foi implementado computacionalmente, utilizando-se o software EXCEL da Microsoft. A validao foi dada pela comparao dos resultados entre o modelo desenvolvido e o demonstrativo contbil fornecido pela Controladoria do hospital. Concluiu-se que o modelo desenvolvido de sistema de custos integrado aos protocolos mdicos atendeu os objetivos pretendidos, sendo um instrumento gerencial flexvel e de fcil implementao, que deve ser utilizado pelo controller do hospital no auxlio ao processo decisrio de gestores e da alta administrao. Em adio, mostrou-se capaz de embasar tomadas de deciso no longo prazo em relao capacidade instalada e oportunidades de redimensionamento de quadro de mdicos plantonistas e enfermeiros.
Resumo:
Grande parte das cidades brasileiras tm experimentado importantes perdas no nmero de passageiros transportados pelos sistemas de transporte coletivo. Inmeras so as razes para este fato, dentre elas o no atendimento das necessidades dos usurios e a postura meramente reativa por parte de gestores e operadores. Na ltima dcada, os pases desenvolvidos experimentaram importantes avanos tecnolgicos, tendo como objetivos a reconquista e fidelizao dos usurios. Entre as tecnologias aplicadas, esto os Sistemas Avanados de Transporte Urbano APTS, que podem aparecer na forma de Sistemas de Ajuda Operao e Sistemas de Informação ao Usurio, dentre outras. Esta dissertao foca sua ateno na instrumentao de uma estratgia de implementao de um sistema de informação ao usurio de transporte coletivo urbano por nibus, avaliando suas preferncias em relao aos diferentes tipos, formas e meios de disponibilizao das informaes. Para tanto, o modelo QFD (Quality Function Deployment) foi utilizado como ferramenta de apoio.
Resumo:
A Internet tem expandido a rea de atuao das empresas aproximando mercados, empresas, pessoas e gerando mudanas significativas no paradigma das relaes de trabalho. Juntamente, a chamada revoluo da informação e a expanso da competitividade entre as empresas no mercado global ocasionaram um movimento de reformulao nas prprias estruturas administrativas das organizaes de forma que a informação e o conhecimento passaram a ser vistos como recursos organizacionais to importantes quanto a mo-de-obra ou a matria-prima. Estas mudanas revolucionaram os mais diversos processos organizacionais, sobretudo aqueles relacionados com a gesto do conhecimento e da informação. Neste contexto, a problemtica do gerenciamento de informação pode ser identificada como desafio crucial, o qual tem sido abordado tanto no cenrio acadmico quanto no cenrio empresarial. Assim, o desenvolvimento de meios e mtodos para operacionalizao do gerenciamento de contedos tema desta dissertao, que objetiva, atravs da aplicao da metodologia de pesquisa-ao, apresentar a descrio funcional um sistema modular para gerenciamento de contedo em ambiente web. Tambm so discutidos aspectos relacionados com a aplicao prtica do sistema em diferentes websites, e realizada uma avaliao onde se constatou que os gestores esto satisfeitos, no apresentando dificuldade de uso, e ainda obtiveram resultados positivos com o uso da ferramenta.
