Brand Awareness among Customers : A case study of ICA-Kvantum

This research paper has been prepared by Bachelor students from Dalarna University in Borlänge. The project is centered on a case study of ICA – Kvantum and its brand awareness among customers. The purpose of this study is to find out that which measures can help ICA-Kvantum to create brand awareness among its current and potential customers by looking in to the importance of information of its offerings and use of effective communication tools to convey this information. Further, to recommend them what they need to do, to increase brand awareness among their customers with the help of managerial implications. The research question was formulated as what actions could be seen effective for ICA-Kvantum to maintain or improve brand awareness among its current and potential customers.The project was created with the help of theoretical concepts of brand awareness, brand loyalty, perceived quality, consumer decision model, integrated marketing communication approach and strategic planning process. These theories were applied in this thesis in order to find out the most effective communication measures to maintain or improve brand awareness among current and potential customers of ICA-Kvantum.The primary and secondary data was collected. Primary data was gathered through the survey among ICA-Kvantum customers in the front of the store in Borlänge. The personal interview with manager was conducted in the office of ICA-Kvantum store located in Borlänge. Secondary data was gathered from textbooks, academic journals, theses and websites.The empirical findings have been presented in detail and then analyzed with the help of theoretical concepts. The analysis and further results from survey and interview focused on importance of information, marketing communication tools, brand awareness and loyalty, perceived quality and implementation of strategic planning process. Moreover, the main weaknesses and strengths of ICA-Kvantun have been evaluated. The conclusion including short summary of analysis and its results have been provided at the end. Each weakness of issues related to brand awareness i.e. importance of information, effectiveness of marketing communication tools and strengths and weaknesses of ICA-Kvantum discussed in the paper, has been pointed out along with solutions and managerial implications.

”Nog är det så att bratsen i Danderyd har det lättare…” : En komparativ intervjustudie om uppfattningar om utbildning och välfärdspolitik i Sverige, Tyskland och USA

Syftet med uppsatsen var att undersöka individers attityder till och uppfattningar av deras lands välfärdspolitik; i USA, Tyskland och Sverige. Vidare undersöktes om och hur respektive individ tror att deras tillgång till välfärdstjänster skulle ha sett annorlunda ut i ett annat välfärdspolitiskt system. Upplevelsen av tillgången till och kvaliteten på välfärdstjänstområdena ”sjukvård”; ”inkomsttrygghet – arbetslöshets- och sjukförsäkring”; ”utbildning” samt ”ålderdom – pensionsförsäkring och vård” undersöktes, med fokus på utbildning. Samt hur individerna själva ansåg att det borde vara. Sex individer ifrån Sverige, Tyskland och USA; två från respektive land, intervjuades. Resultaten visade att den ena svenska respondenten är nöjd med det svenska välfärdssystemet då det inte finns klasskillnader, enligt honom. Den andra respondenten från Sverige är mer kritisk. Även den ena intervjupartnern från Tyskland var kritisk mot det tyska välfärdssystemet, men samtidigt tyckte den att mycket, inom till exempel sjukvården och med bidrag, fungerar bra. Den andra tyska respondenten ställde sig mycket positiv till det tyska välfärdssystemets och ansåg att alla medborgare har samma möjligheter. Respondenterna från USA är dock negativa till ländernas välfärdssystem och kritiserar sjukvården, utbildningen och bidragssystemets bristande förmåga att erbjuda likvärdig tillgänglighet och kvalitet. Den statliga välfärdstjänst som respondenterna var mest positiva till var utbildning. Alla respondenter var för att staten skulle erbjuda likvärdiga utbildningsmöjligheter till alla. Mest misstänksamma var man mot bidrag och arbetslöshetsersättning som de flesta misstänkte att det förekom fusk med. Dessa resultat stämmer väl överens med tidigare forskning av mer kvantitativ karaktär och erbjuder en djupare insyn i individens resonemang i de olika frågorna.

Sexscener med filmmusik av kvinnliga kompositörer : En undersökning av filmmusik i sexscener i fyra moderna västerländska filmer, där USA är ett av produktionsländerna

I detta arbete analyseras filmmusiken, skriven av kvinnliga kompositörer, som spelas i sexscener i fyra moderna spelfilmer där USA är ett av produktionsländerna. Vassili Neplokhs analysmetod består av fem musikaliska parametrar. Författaren sammanställer även forskning som berör ämnet inom bland annat musikpsykologi och utökar en redan fungerande metod med fler parametrar som grundar sig i musikpsykologi. Avslutningsvis jämförs studiens resultat med resultat av en tidigare utförd undersökning av manliga kompositörers filmmusik i sexscener.