18 resultados para TOMA DE DECISIONES EN ADMINISTRACIÓN - ESTUDIO DE CASOS

em Andina Digital - Repositorio UASB-Digital - Universidade Andina Simón Bolívar


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Los ecosistemas forestales cumplen un importante rol en la supervivencia de la especie humana, en la satisfaccin de sus necesidades bsicas y en el mejoramiento de la calidad de vida. Sin embargo, pese a sus grandes bondades, estos estn siendo amenazados. Debido a ello, la Convencin Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climtico, ha establecido tomar medidas urgentes para prevenir interferencias antropognicas peligrosas, con nfasis en el cuidado de los bosques. Es as que se ha llevado a cabo una serie de programas y proyectos para su conservacin. Sin embargo, se ha establecido tambin la necesidad de contar con herramientas apropiadas que permitan generar informacin sobre el verdadero estado de los recursos forestales y las necesidades de financiamiento para su proteccin. En ese sentido, la valoracin econmica ha logrado un gran avance conceptual, metodolgico y poltico en el Marco de esta Convencin. Es as que este trabajo de investigacin tiene como finalidad demostrar la importancia y el rol de la valoracin econmica de bienes y servicios ambientales en el contexto de las negociaciones de cambio climtico; constituyendo un elemento clave a ser incorporado en las propuestas que el pas fomenta ante dicha Convencin. Esta investigacin contempla un estudio de caso prctico: Valoracin Econmica de Servicios Ambientales de Fijacin de Carbono en los Bosques de la Parroquia San Francisco de Borja, siendo esta parroquia, uno de los sitios que mayor deterioro ambiental presenta dentro de la zona de amortiguamiento norte de la Reserva de Bisfera Sumaco; el mismo que pudiese ser solucionado de cierta forma, si se lograse un desarrollo econmico bien planificado. Dicho estudio pretende demostrar que la valoracin econmica es una herramienta til para optimizar el manejo de informacin, que permita tomar decisiones en los procesos de negociaciones de cambio climtico. Asimismo, se demuestra que la valoracin econmica coadyuvara al fortalecimiento de la planificacin local y regional; sirviendo como una gua que permita a los planificadores y decisores la toma de decisiones.

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Mediante la aplicacin del modelo de investigacin sobre la dinmica decisoria en temas de poltica exterior, elaborado por Roberto Russel, se sistematiza el proceso de adhesin del Ecuador al GATT/ OMC (Acuerdo General sobre Tarifas y Comercio/ Organizacin Mundial del Comercio), en el perodo 1992-1996. Despus de poner de relieve las transformaciones que se han producido en el orden mundial y las caractersticas ms importantes del sistema poltico ecuatoriano, que conforman el Marco decisorio, se analiza las caractersticas de la Estructura Decisoria: designacin del Grupo Negociador y el rol del Ministerio de Relaciones Internacionales; y de la Dinmica Decisoria: componentes de la negociacin (que se negoci), transparencia y grado de participacin e influencia de los actores gubernamentales y no gubernamentales.

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En este trabajo se analizar la estructura y la dinmica del proceso de toma de decisiones en poltica exterior, para ello, se ha decidido asumir como estudio de caso: i) el conflicto de Angostura, que desencaden en la ruptura de relaciones diplomticas con la Repblica de Colombia como consecuencia del bombarde a un campamento de las FARC en la provincia ecuatoriana de Sucumbos (Angostura) el 1 de marzo de 2008, y, ii) las negociaciones comerciales con la Unin Europea, que a partir de junio de 2007, la Comunidad Andina y la Comisin Europea, inician las negociaciones de un Acuerdo de Asociacin que contena tres pilares importantes, uno de los cuales es el comercio. En Ecuador, es bsico mencionar la escasa cantidad de obras de investigacin sobre la toma de decisiones en poltica exterior, lo cual dificulta una evaluacin sistemtica y profunda de la literatura. Es poco lo publicado en torno a diversos aspectos temticos de toma de decisiones en poltica exterior, por tanto esta investigacin apunta a llenar este vaco desde la Academia. Proponemos indagar sobre las causas que propiciaron el rompimiento de las relaciones diplomticas con Colombia, a raz del bombardeo realizado por las fuerza armadas colombianas a un campamento de las FARC, en territorio ecuatoriano, decisin tomada por el gobierno de Ecuador el 3 de marzo de 2008, y sobre los actores comprometidos en la formulacin y ejecucin de la poltica exterior ecuatoriana y colombiana en la toma de decisiones sobre el conflicto de Angostura: As como, queremos examinar la decisin del gobierno de Ecuador de no continuar participando a partir de julio de 2009, en las negociaciones para un Acuerdo Comercial Multipartes, con la Unin Europa, y su posterior decisin, en el 2013, de reiniciar las negociaciones. Estas constituyen las interrogantes que an no han sido abordadas con la profundidad y el detenimiento que el tema requiere. Este trabajo consta de dos partes o captulos: en el primer captulo realizamos una revisin de elementos tericos de formulacin de poltica exterior en los dos casos de estudio, y lo efectuamos a travs de la aplicacin de los modelos decisionales de Graham T. Allison, y de elementos tericos del Realismo Subalterno, de la Teora Crtica y del Constructivismo; y revisamos una experiencia de toma de decisiones en poltica exterior de pases de ALC. En el captulo 2, efectuamos un anlisis del funcionamiento de la Estructura y el Proceso Decisorio en poltica exterior, para ello, asumimos los presupuestos tericos de Robert Russell, que nos permiten estudiar los procesos de toma de decisiones en poltica exterior, y realizar una distincin analtica entre estructura y proceso decisorio. As en un primera parte estudiaremos a los actores gubernamentales domsticos que conforman la unidad ltima de decisin; y en una segunda parte examinaremos a los actores, gubernamentales y no gubernamentales del pas y del exterior con influencia en el proceso decisorio para los dos estudios de caso que constituyen nuestras hiptesis de trabajo. Finalmente, sobre la base de estos elementos explicativos, se intentar plantear algunos resultados del funcionamiento de la estructura y la dinmica del proceso decisorio sobre poltica exterior, en los mbitos poltico-diplomtico y comercial.

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La presente tesis se centra en el uso de la Inteligencia de Negocios como una herramienta para apoyar el proceso de toma de decisiones en las reas Comerciales de las empresas de consumo masivo. En el Captulo I, se describe el marco terico que explica el enfoque de la Inteligencia de Negocios desde el punto de vista de la estrategia empresarial, adems la arquitectura de la Inteligencia de Negocios con sus respectivos componentes. En el Captulo II, se describe el enfoque terico del Modelo de Evolucin de la Informacin y cmo ste ayuda a identificar el nivel de madurez de una organizacin en la gestin de su informacin, a la vez que se realiza la descripcin de la empresa y una investigacin a travs de encuestas/entrevista a varios empleados de la empresa para identificar el nivel de madurez de la misma. En el Captulo III, se realiza la construccin de un prototipo de datamart departamental que soporte la toma de decisiones del rea de Ventas, a travs de un breve anlisis de la situacin actual de la empresa y descripcin de los pasos a seguir para generar los reportes que permitan el anlisis de la informacin. En el Captulo IV, se realiza un anlisis de los resultados obtenidos luego de generar algunas consultas en el datamart. En el Captulo V, se detallan las conclusiones y recomendaciones del presente trabajo.

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La presente tesis analiza un posible sistema financiero que la empresa Laboratorio BIOPAS S.A puede desarrollar con el fin de que sus ndices muestren la realidad econmica y financiera de la compaa. Una vez establecido los parmetros y cifras, los administradores encargados podrn enfocar sus decisiones y estrategias en aquellas reas de mayor relevancia. La informacin presentada se la obtuvo de fuentes primarias y secundarias, varios de los conceptos analizados fueron el resultado de lecturas en artculos financieros y criterios personales basados en el conocimiento y la experiencia. El presente estudio consta de cuatro captulos: Captulo 1: Se analizan los antecedentes y criterios correspondientes a valores corporativos, anlisis a nivel micro empresarial como de mercado, enfocados a encontrar debilidades y fortalezas. As como una breve descripcin del proceso contable. Captulo 2: Se analizan las principales herramientas financieras que las empresas deberan manejar y tambin se puntualiza acerca de sus ventajas al momento de usarlas y cmo estas pueden generar valor dentro de la empresa. Captulo 3: Se aplican las herramientas financieras planteadas, tomando como base los Estados Financieros de la empresa reales del 2010, as como un anlisis comparativo con el 2011 y la informacin de la industria.

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El presente documento analiza las caractersticas de liderazgo de los gerentes baby boomers de la empresa transnacional Global Engineering S.A., que tiene oficinas en Espaa, Cuba, Venezuela y Ecuador. Esta investigacin se realiza sobre la premisa que los Gerentes de las cuatro oficinas pertenecen a la generacin de los baby boomers, por lo se presenta la hiptesis de que, al pertenecer a una misma generacin las caractersticas de liderazgo son similares. Los objetivos de la presente investigacin, fueron el identificar las caractersticas de liderazgo de los gerentes, analizarlas, verificar si son eficaces, identificar las oportunidades de mejora y presentar un plan de mejora para la organizacin. Al presente estudio se lo define como exploratorio, descriptivo y correlacional, se utiliza como herramienta principal para la investigacin el MLQ 5X versin corta creado por Bass y Avolio y adaptado por Vega y Zabala, se lo aplica a las cuatro oficinas de la empresa tanto a los gerentes como a los seguidores. Para la comprobacin de la hiptesis, se utiliz la prueba t de Student, para establecer valores mximos y mnimos de los promedios de las caractersticas de liderazgo, para de esa manera conocer si los Gerentes de cada oficina tienen las mismas caractersticas, tambin se promediaron los valores resultantes de cada estilo de liderazgo para conocer si son eficaces para la realidad de la organizacin. Como herramienta para la mejora de toma de decisiones estratgica, se presenta el Cuadro de Mando integral, se establecen los objetivos principales para las perspectivas y se sealan los pasos de cmo debe ser el proceso de implementacin del plan de coaching gerencial para la organizacin. De la investigacin realizada se concluye que las caractersticas de liderazgo de los gerentes de la organizacin no se relacionan directamente con la generacin a la que pertenecen, sino, dependen ms del entorno, la situacin y de los seguidores. Se recomienda la implementacin del Cuadro de Mando Integral para mejorar la toma de decisiones estratgicas, haciendo nfasis en la propuesta de valor de implementar un plan de coaching gerencial para los gerentes de las distintas oficinas para as mejorar la eficacia de la organizacin.

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Los supervisores en todo el mundo estn reconociendo, de manera creciente, la importancia de asegurarse que sus bancos tengan instalados controles y procedimientos adecuados que permitan el logro de los objetivos, la utilizacin eficiente de los recursos, adems de prevenir fraudes, errores, violacin a principios y normas contables, polticas y procedimientos, etc. Una adecuada diligencia sobre estos aspectos es una parte clave de estos controles. Sin esta diligencia debida, los bancos pueden llegar a estar sujetos a riesgos inherentes a su actividad tales como riesgo de crdito, liquidez, tasa y mercado, reputacin, operativos, legales y de control. El objetivo, por lo tanto, es que cada organizacin identifique, evale y entienda sus riesgos para aminorarlos por medio del diseo e implantacin de controles efectivos, de forma tal que le permitan mantener la calidad de sus productos o servicios. Bajo este contexto, en la actualidad las instituciones del sistema financiero ecuatoriano, que pretenda alcanzar el xito, deben identificar y administrar los riesgos eficientemente a travs de un adecuado control interno. El presente trabajo tiene como objetivo central, proporcionar un panorama general sobre la importancia de los controles internos y la administracin de riesgos en la banca privada de tamao mediana y pequea, y como ambos se relacionan en la evaluacin de riesgo de un banco; adems, concienciar a todas las organizaciones, respecto de la importancia de mantener en la entidad un adecuado sistema de control interno, ya que el mismo se constituye en la base del proceso de Administracin de Riesgos, mediante el cual la entidad se asegura el logro de objetivos en las reas de efectividad y eficiencia en las operaciones, confiabilidad en la informacin financiera y el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables. La tesis consta de cinco captulos organizados en forma sistemtica: el primer captulo contiene el marco conceptual de los enfoques tradicionales y contemporneo sobre control interno; el segundo captulo hace referencia al control interno como un medio eficaz para la toma de decisiones en el control de la gestin; el tercer captulo se relaciona con la administracin de riesgo y el control interno; el cuarto captulo desarrolla un caso de estudio en el cual se aplica los cuestionarios COSO y administracin de riesgos de crdito; y, en el quinto captulo se incluyen las conclusiones y recomendaciones.

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El presente estudio ilustra los beneficios e impactos que tiene una solucin de inteligencia de negocios en el sector de servicios aeroportuarios, desde el punto de vista tctico y operativo basado en el comportamiento del transporte areo nacional e internacional del aeropuerto de Quito. En el desarrollo se describen los sistemas de informacin y el papel que stos desempean en las organizaciones, para luego dar a conocer la arquitectura y funcionalidad de las soluciones de inteligencia de negocios y el rol que juegan en la toma de decisiones, en un mundo donde una decisin puede marcar el xito o fracaso. Se detalla el ambiente en el que se desarrollan las operaciones de transporte areo, para incursionar en el campo del aeropuerto de Quito y de la empresa encargada de la operacin y provisin de servicios aeroportuarios. La tesis, aborda el diseo e implementacin de un prototipo de inteligencia de negocios que presenta paneles de control para el rea de operaciones del aeropuerto generando tableros inteligentes, dashboards, semforos, grficos y reportes dinmicos. Finalmente, se explota la solucin a travs de la minera de inteligencia de negocios que implica indagar, analizar, dar respuesta a preguntas clave, descubrir nuevas oportunidades e identificar acciones tcticas y operacionales como: el establecimiento de alianzas con aerolneas y aeropuertos; desarrollo de nuevas rutas aeronuticas; impulso y potenciacin del turismo; entre otras. El Aeropuerto Mariscal Sucre de Quito, tendr una ventaja competitiva al contar con informacin clave para la toma acertada de decisiones de los diferentes niveles gerenciales, en el momento y espacio requerido.

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En el mbito organizacional, especficamente en el proceso de toma de decisiones, se conjuga lo racional con lo emocional, es decir que se aprovecha los diferentes modelos racionales para tomar una decisin pero se incluyen a las emociones y los instintos como procesos fisiolgicos que se encuentran presentes ante la decisin; concluyendo que las decisiones tomadas emocionalmente dan mayor seguridad y mejores resultados. En este trabajo se expone a las emociones como parte de los procesos innatos cerebrales, se analiza como estas fisiolgicamente se hacen presentes como respuesta ante un estmulo consciente o inconsciente. A dems como parte del proceso fisiolgico se explica la intuicin como factor de soporte frente a la respuesta. Se realiza un anlisis de la incertidumbre como un elemento fundamental en la toma de decisiones, puesto que el ser humano se desarrolla en un mundo cambiante donde la certeza del maana no puede ser cuantificado. Finalmente se complementa lo expuesto con herramientas de Inteligencia emocional que permiten una administracin correcta de las emociones permitiendo el xito personal y grupal, al mejorar la interaccin con el equipo.

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El presente trabajo analiza la factibilidad prctica de la aplicacin de la institucin jurdica denominada autora mediata por dominio de la voluntad en aparatos de poder organizados desarrollada por el profesor alemn Claus Roxin como criterio vlido para determinar los parmetros de imputacin de autora del hombre de detrs en los casos investigados por la Comisin de la Verdad del Ecuador 2010. Para la consecucin de este objetivo macro se ha situado a la investigacin en tres estadios, el primero, que se denomina Doctrina Captulo I y que corresponde a un anlisis doctrinal de los parmetros de autora y participacin en los delitos comunes a la luz de la teora del dominio del hecho y su clara diferenciacin con el tratamiento de los delitos especiales; el segundo, denominado Legislacin Ecuatoriana Captulo II que corresponde a la adopcin de la teora de dominio del hecho en la legislacin ecuatoriana, su relacin con la autora mediata por dominio de la voluntad en aparatos de poder organizados y su correspondencia con los delitos investigados por la Comisin de la Verdad del Ecuador 2010 perpetrados en el Ecuador entre 1984 y 1988, calificados como delitos de lesa humanidad; y, el tercero, Caso Prctico Captulo III que relaciona los dos estadios anteriores doctrina y legislacin ecuatoriana con el tratamiento jurdico desde la autora y participacin del primer caso de lesa humanidad instrumentado en las Cortes de Justicia ecuatorianas.

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Las identidades y polticas culturales que tienen lugar en ciudades como Esmeraldas y Cali, implican el anlisis de procesos de modernidad/colonialidad a travs de los cuales es posible escuchar las voces subalternizadas de los afropobladores en estas ciudades. El trabajo que se presenta a continuacin es el resultado del trabajo de investigacin que imbrica el trabajo de campo en las ciudades en mencin, esto es, del dilogo con los actores sociales que posibilitan la renovacin y (re)significacin de trminos como cultura, poltica, identidad, organizaciones, as como del dilogo con autores, conceptos y abordajes tericos que posibilitan una inmersin en la densidad histrica, poltica y cultural expuesta. Recoger, de manera sistemtica las posibilidades analticas generadas en la maestra, con las experiencias colectivas de colectivos y organizaciones afro esmeraldeas y afro caleas, es la ruta de estudio presentada en esta tesis, para comprender la construccin identitaria y los procesos que dan lugar a la emergencia de polticas y de agencias polticas en Cali y Esmeraldas.

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El propsito del presente trabajo es proporcionar material didctico para la formacin de futuros administradores, a travs de la documentacin de experiencias reales suscitadas durante el lanzamiento de una empresa nacional dedicada a la importacin y comercializacin de mubles de origen francs. De esta manera se procura registrar los principales hechos originados durante su creacin, operacin y cuya continuidad en el futuro no fue posible. As mismo se busca adaptar dichos acontecimientos a los mtodos de enseanza modernos con el fin de que su estudio y anlisis contribuya con un tipo de enseanza tericoprctica de futuros profesionales. Por otro lado el caso presentado busca contribuir con material didctico actualizado, alrededor de un entorno cercano al de los estudiantes ecuatorianos de administracin de empresas. La formacin del estudiante nacional se enfoca en su mayora en el estudio de casos prcticos desarrollados en un entorno desconocido por muchos y que rodea a la realidad de grandes empresas corporativas extranjeras. Sin embargo, son muy pocos los casos que reflejan la realidad de la microempresa ecuatoriana y a la cual tienen acceso un importante nmero de estudiantes. Uno de los objetivos es cubrir esta carencia de informacin para su uso dentro del proceso de enseanza nacional. El material presentado describe un entorno macroeconmico bajo el cual se desarrollan las principales actividades de la empresa en cuestin. As mismo brinda informacin relacionada con la industria del mueble en el Ecuador, con el fin de que el estudiante se site en un medio cercano y sobre todo actual a su realidad. De esta manera se narran de manera didctica y cronolgica los diferentes hechos originados durante el tiempo de operacin de la empresa de muebles Demeyere en el Ecuador. Con el planteamiento del caso se espera incentivar y desarrollar en el estudiante capacidades de anlisis, procesamiento de informacin, toma de decisiones y enfoque estratgico en los negocios. De esta manera se procura contribuir con su formacin acadmica y profesional.

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Con el objetivo de disear y elaborar un modelo que permita identificar los riesgos financieros en un proyecto de inversin, que contribuya a la toma de decisiones en el sector de la administracin aeroportuaria se ha realizado la presente investigacin sobre la relacin entre el riesgo y la rentabilidad de un proyecto de inversin y las caractersticas del negocio aeroportuario, de tal manera que se pueda plantear un modelo financiero que optimice la toma de decisiones bajo los escenarios de riesgo en que estn involucrados los proyectos. A partir de la construccin del tradicional modelo financiero determinstico se han evaluado las variables crticas que deben considerarse al momento construir un modelo aleatorio, para que, a travs de la determinacin de las distribuciones de probabilidades que las caracterizan, proyectar la influencia de la variabilidad que pueden tomar sus valores a lo largo del tiempo en los resultados financieros que se evalan antes de tomar las decisiones de inversin. Con la utilizacin del software CrystalBall se han generado simulaciones de Monte Carlo que han dado como resultado distribuciones probabilsticas de variables de salidalas cuales se han comparado con los valores del modelo determinstico para tener la debida certeza razonable sobre la posibilidad de obtener los resultados esperados.

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La globalizacin marca una notada diferencia en los procesos a nivel mundial, lo que exige que cada institucin y negocio estn a la vanguardia para mejorar continuamente los procesos, aprovechando la evolucin tecnolgica que ayude en la disminucin de costos y gastos que generen una mayor eficiencia en la empresa y que permita cumplir de forma responsable, tica y moral con los requerimientos de los clientes. Por diferentes necesidades que presentan los clientes en la actualidad, se ha generado varios productos que estandarizan requerimientos crediticios y es por eso que se establecen lineamientos y polticas para cada segmento, con el fin de disminuir un riesgo implcito. Para el segmento personas, los clientes independientes son personas naturales que ejercen y realizan una actividad econmica propia de su labor, que por posibles cambios que se puedan dar en la economa o restricciones polticas, el desarrollo normal de su actividad econmica se puede ver afectada en la utilidad que genera mensualmente. En un requerimiento crediticio, afecta el pago normal de la cuota establecida en un perodo de tiempo. El presente estudio tiene como finalidad generar un modelo de gestin que gue al Analista de Crdito en una mejor toma de decisiones en lo que se refiere a la resolucin de un requerimiento crediticio en clientes independientes y as se trata de disminuir el riesgo que una institucin financiera asume.

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Los sistemas de inteligencia de negocios asisten y potencian los procesos de toma de decisiones, a travs de los datos acumulados que las empresas disponen y cuya explotacin inadecuada genera inconsistencias, mltiples versiones de la verdad y un desperdicio de tiempo y recursos. El presente trabajo de investigacin plantea el diseo de un sistema de informacin, bajo el enfoque de inteligencia de negocios, el cual mide, dimensiona e interrelaciona los datos que Diafoot dispone y requiere convertir en informacin de utilidad para medir el desempeo de la empresa de acuerdo a sus objetivos organizacionales. El diseo planteado est plasmado en un modelo de informacin, elaborado en base a datos que provienen del sistema administrativo, contable y de punto de venta que Diafoot utiliza en la actualidad. Mediante el anlisis y diagnstico de la madurez tecnolgica y cultural de la empresa Diafoot se han analizado las particularidades del uso de herramientas tecnolgicas y de los procesos de toma de decisiones existentes para as determinarse el nivel de madurez de la empresa en base al modelo de madurez de analticas de datos de la empresa TDWI. El diseo del sistema de informacin que se propone en el presente trabajo de investigacin tiene como principal objetivo contribuir a la medicin de cumplimiento de los objetivos organizacionales, en base a indicadores de desempeo generados a partir de los valores o indicadores de medida de negocio que Diafoot almacena en sus fuentes de informacin y que reflejan la operatividad diaria de la empresa. Finalmente, se han establecido sugerencias o consideraciones para aplicar el diseo propuesto a travs de la implementacin de un sistema de analtica de datos o Business Intelligence, manejndose buenas prcticas en la explotacin adecuada de datos, en la medicin de mejoras alcanzadas, y seleccionando la herramienta adecuada entre las alternativas y soluciones existentes en el mercado considerando el presupuesto y el alcance del proyecto.