Cómo comprar una franquicia : Quince (15) tips

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Elementos claves para vender tus productos o servicios

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Servicio al cliente : ¿Estas preparado cuando el servicio falla?

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Alineación estratégica en ventas y mercadeo

¿Qué tan alineadas estás las estrategias de mercadeo y ventas con las necesidades del mercado y de los clientes? ¿Cómo es la cultura de conocimiento y fidelización de clientes en nuestras organizaciones? ¿Contamos con procesos de conocimiento y gestión de los clientes?