Informe segundo semestre 2011

Banco del conocimiento

Revisión por la dirección: Solución de controversias acumulado 2011 - 2012

Banco del conocimiento

Informe ejecutivo infopag. Comparativo y evolución de quejas 2012 vs 2011

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Voz del cliente SQyF, Internacionalización Acumulado 2011 - 2012

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Informe ejecutivo infopag. Comparativo y evolución de quejas 2011 2010

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Voz del cliente SQyF, Relacionamiento con el cliente mercadeo y servicio al cliente acumulado 2011 - 2012

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