13 resultados para Avaliação de serviços de saúde
em Portal do Conhecimento - Ministerio do Ensino Superior Ciencia e Inovacao, Cape Verde
Resumo:
O Sistema de Saúde est a enfrentar uma mudana necessria, cuja renovao estimula o desenvolvimento de capacidades para conseguir a agilidade, interoperabilidade e eficincia imprescindveis para melhorar a qualidade e a produtividade, reduzindo os custos associados. O modelo de atendimento centrado no individuo para onde o sistema de saúde actual converge, conduzindo assim para um processo de atendimento distribudo saúde . Actualmente a humanidade enfrenta vrias dificuldades inerentes a uma sociedade cada vez mais envelhecida, com uma maior predominncia de doenas crnicas e dificuldades associadas como a mobilidade. Por exemplo uma das grandes epidemias que afectou e continua a afectar este planeta a Diabete. De acordo com a Organizao Mundial da Saúde, em 2006, havia cerca de 171 milhes de pessoas doentes da diabetes, e esse ndice aumenta rapidamente. estimado que em 2030 esse nmero dobre. A Diabetes Mellitus ocorre em todo o mundo, mas mais comum (especialmente a tipo II) nos pases mais desenvolvidos. O maior aumento actualmente esperado na sia e na frica, onde a maioria dos diabticos ser encontrada em 2030. O aumento do ndice de diabetes em pases em desenvolvimento segue a tendncia de urbanizao e mudana de estilos de vida. Neste contexto, o avano acelerado da tecnologia trouxe novos paradigmas para a rea de computao e com eles vrios benefcios para a sociedade. O paradigma da computao ubqua traz inovaes para aplicar a computao no dia-a-dia das pessoas sem que possa ser percebida. Para isso, utiliza-se da juno de diversas tecnologias j existentes como, por exemplo, a tecnologia mvel e sensores. Vrios benefcios atingem a rea mdica, trazendo mtodos novos e nesta perspectiva que foi desenvolvido um prottipo de um sistema de monitorizao de pacientes de uma forma discreta, com o objectivo de melhorar, rentabilizar e controlar os dados biomtricos dos pacientes que sofrem de doenas como a diabetes e tem essa necessidade. O sistema composto por duas aplicaes, uma mvel e outra Web, em que a mvel integra tecnologias como sistema operativo Android que uma ferramenta importante para desenvolvimento de sistemas dessa natureza. A aplicao Web fundamental para os profissionais de saúde pois nela que acompanharo os dados biomtricos enviados pelos pacientes. Os pacientes utilizam as duas aplicaes para enviar os dados biomtricos para serem guardados na base de dados e serem visualizados pelos profissionais de saúde e pelo prprio paciente.
Resumo:
Esta dissertao descreve os resultados das medies observadas em um dos Laboratrios de uma Operadora de Telecomunicaes (LOP), onde foram avaliados e analisados alguns requisitos de QoS em redes de pacotes IP (Internet Protocol). Essas medies foram feitas no mbito do objetivo desta dissertao que avaliar formas de prover serviços VoIP (Voice over Internet Protocol) em redes de pacotes conforme a recomendao do padro FRF.12. Essa rede assim, uma rede de link de 512kbps que tambm prov serviços VoIP compartilhados, concorrentemente com dados e serviços multimdia. Dos tens analisados destacam-se: Anlise de Codecs; QoS (Quality Of Service) Diffserv; Compresso de cabealho RTP (Real Time Protocol) - cRTP; Fragmentao com intercalao - LFI; Comportamento da Rede em situaes diversas; a adequao do software free Multi Generator (MGEN) de gerao - medio - coleta de dados, em redes. A anlise foi, essencialmente, em enlace Frame Relay nos CPE (Customer Premise Equipment), passando pelo Backbone IP VPN / MPLS Multicast, pois o Frame Relay Frum v12 (FRF.12) d suporte intercalao de voz entre os pacotes de dados. O FRF.12 indispensvel, pois este esta dissertao tem como objetivo realizar um conjuntos de testes e medidas que avaliam a aplicao dos serviços VoIP em links de baixa capacidades com trafego de dados compartilhados. Para oferecer esse servio e de qualidade necessrio fragmentar e intercalar frames de voz entre os pacotes de dados usando o FRF.12. Depois do estudo terico das recomendaes, normas de padronizao internacional e dos fabricantes, foram realizados testes que resultam na validao prtica de toda a teoria outrora analisada atravs de testes especficos que comprovam em definitivo a viabilidade das aplicaes VoIP em uma rede de enlace de baixa velocidade. Feitos esses testes chegou-se a concluso de que em determinados casos no se revela necessrio nem preocupante o aumento da banda para se puder prover determinados serviços. Na sequncia dos testes foram tambm avaliados o desempenho, a ocupao da banda e a eficcia dos equipamentos - softwares. Da bancada dos testes e medies, provou-se o seguinte: que de fato consegue-se melhor otimizao da banda ao realizar compresso do cabealho cRTP; que de fato a fragmentao de pacote FTP (File Transfer Protocol) com intercalao de pacotes VoIP faz reduzir o delay e jitter1 para as aplicaes de tempo real; que de fato a habilitao de QoS Intserv prov classificao e faz diferenciao dos trfegos, e que o CODEC G729 apresenta melhor adequao em lidar com aplicaes VoIP em routers2 CISCO, disponvel em CRT (Centro de referncia Tecnolgica) de uma LOP.
Resumo:
O presente trabalho cujo ttulo Implementao do ABC numa empresa prestadora de serviços de Saúde, tem como finalidade a obteno do grau de licenciatura em Contabilidade e Administrao e tem como principal objectivo a implementao do mtodo ABC numa pequena e mdia empresa de prestao de serviços de saúde, como um instrumento de apoio gesto. Para a introduo da Contabilidade de Gesto na empresa, h que se escolher um mtodo/sistema de apuramento de gastos que espelha a realidade da empresa, e de uma certa forma o ABC o mtodo ideal para apuramento de resultados sem distores. O ABC (Activity-Based Cost) apura os resultados atravs da relao de causa-efeito, considerando que as actividades que geram gastos e os objectos de custeio que consomem as actividades. aplicvel tanto nas empresas industriais como nas empresas prestadoras de serviços, apesar de inicialmente ter sido concebido para as empresas industrias, isto , para as grandes empresas devido aos avultados recursos financeiros e humanos como tambm pelo tempo necessrio para a sua implementao. Mas o modelo matricial apresentado por Roztcki et al (1999) permite a aplicao deste mtodo nas PME com poucos recursos financeiros e de tempo, utilizando uma folha de clculo no Excel. Ser este modelo a ser proposto e poder ser implementado na clnica. O modelo apresentado foi testado num estudo de caso realizado numa clnica. Com a realizao dos testes foi detectado algumas dificuldades e limitaes, as maiores dificuldades encontradas foram a identificao das actividades e dos cost drivers, devido complexidade do sector. A implementao foi concluda com sucesso, proporcionando informaes detalhadas dos gastos dos produtos/serviços prestados em toda a clnica. This work was done as a requisite for obtaining a degree in Accounting and Administration, and is titled The Implementation of ABC Activity Based Cost in a company that provides health services. Its main purpose is to analyze the implementation of ABC method in a small and medium-sized enterprise which provides health services to support decision making by the Managers. To adopt management accounting in a company, its necessary to choose a cost qualifying system that reflects the reality of the company and in a certain way ABC is the method which can determine the results without any distortion. ABC (Activity-Based Cost) determines the results through cause-and-effect relationship, whereas the activities generate spending while costing objects consume the activities. Its applicable both in industrial companies as in services providers, although it was initially designed for industrial companies, that is, to large companies, due to the huge financial and human resources existent as well as by the time required for its implementation. But the matrix model presented by Roztckiet al (1999) allows application of this method in small and medium-sized enterprises with limited financial resources and time, using a spreadsheet in Excel. This model will be proposed and could be implemented in any clinic. The model was tested in a case study, undertaken in a private clinic. With the realization of the tests, some problems and limitations were detected, and the major difficulties encountered were the identification of activities and cost drivers, due to the complexity of the sector. The implementation was completed successfully, providing detailed information of the products services spending throughout the clinic.
Resumo:
Este trabalho discute o conceito da regionalizao a partir de trs eixos principais: a regionalizao como um modelo organizacional dos serviços de saúde; a regionalizao como um modelo de gesto dos sistemas de saúde que remete para o conceito de racionalizao e a regionalizao como um modelo de integrao sistmica dos serviços de saúde voltados para a produo de cuidados e aes de preveno e promoo da saúde por meio de redes assistenciais hierarquizadas, integradas e solidrias. A regionalizao dos serviços de saúde surgiu como um dos principais veculos de reforma que os sistemas de saúde de vrios pases adotaram na sua poltica de descentralizao. Trinta anos depois da independncia, a Republica de Cabo Verde busca atravs da regionalizao reformar o seu Servio Nacional de Saúde. apresentado um diagnstico do sistema de saúde do pas. Um dos principais condicionantes das reformas so os atores que participam delas. O objetivo deste trabalho foi de analisar o comprometimento dos atores-chave com o processo de regionalizao na Regio Sanitria Santiago Norte Cabo Verde e a partir da construir cenrios mltiplos de sua operacionalizao. Foram construdos trs cenrios prospectivos. A construo dos cenrios prospectivos foi baseada no mtodo de elaborao de cenrios de Godet e com adaptaes propostas por Rivera com um enfoque mais qualitativo. Outros mtodos foram utilizados para apoiar a construo dos cenrios: O mtodo Delphy, o mtodo de sistema de impactos cruzados, o mtodo de anlise de Discurso do Sujeito Coletivo. A construo dos cenrios permitiu a reflexo prospectiva dos atores sobre o processo de regionalizao e a antecipao da ao estratgica dos mesmos. O estudo mostrou que a regionalizao ocorrer num ambiente do tipo sistema instvel, dependendo a realizao do cenrio desejvel das negociaes e coalizes entre os atores-chave. A construo de cenrios prospectivos numa perspectiva qualitativa mostrou-se como uma possibilidade consistente e promissora ainda passvel de aprofundamento terico.
Resumo:
A informao estatstica que compe este relatrio o resultado da recolha activa e da transmisso de dados produzidos pelas Delegacias de Saúde, pelos Servio de Vigilncia Epidemiolgica, Programa Nacional de Saúde Reprodutiva e Programa Nacional de Luta contra a Tuberculose da Direco Geral da Saúde, Hospitais Dr. Agostinho Neto e Dr. Baptista de Sousa, Hospitais Regionais de Santa Catarina, So Filipe e Ribeira Grande e Direco Geral de Farmcia (DGF). Os dados de mortalidade e de outros recursos para a saúde so recolhidos e tratados pelo Servio de Estatstica do GEPC/MS. Vrias informaes foram includas em seis captulos. O primeiro que apresenta dados demogrficos com informaes seleccionadas produzidas pelo Instituto Nacional de Estatstica (INE). No segundo, as informaes de Mortalidade do Servio de Estatstica do GEPC so apresentadas por local de residncia e no por local do bito. Para o captulo do Programa de Saúde Reprodutiva - Cobertura de Serviços de Saúde apresentam-se resultados globais do inqurito de cobertura vacinal realizado pelo Ministrio da Saúde em Abril de 2010. O captulo quarto semelhante aos relatrios anteriores que composto com as informaes da capacidade instalada da Rede Hospitalar do pas e funcionamento. O quinto captulo apresenta os recursos humanos disponveis, a infra-estrutura de saúde, a assistncia farmacutica e os gastos com medicamentos e sua distribuio, seguido do captulo que apresenta a srie histrica dos Indicadores do Milnio para o Desenvolvimento. Para finalizar o anexo traz notas explicativas para as tabelas, grficos, assim como a descrio dos principais indicadores. Tanto no captulo da morbilidade como no do funcionamento de serviços foram includas informaes provenientes do banco de dados sobre evacuaes referentes a 2009. Sempre que foi possvel apresentaram-se sries evolutivas referentes aos ltimos dez anos. Espera-se que esse relatrio seja til para os responsveis da saúde e comunidade sobre as decises a serem tomadas. A leitura e anlise das informaes reportadas em tabelas e grficos fornecem subsdios motivadores para acompanhar a Poltica Nacional de Saúde, a implementao do PNDS e o entendimento de que dados padronizados e geis tambm salvam vidas.
Resumo:
A promoo e proteco da saúde so essenciais para o bem-estar do homem e para o desenvolvimento econmico e social sustentvel. Isto foi reconhecido h mais de 30 anos pelos signatrios da Declarao de Alma-Ata, que assinalaram que a Saúde para Todos contribuiria tanto para melhor qualidade de vida como tambm para a paz e segurana globais. No constitui surpresa que as pessoas na maioria dos pases classifi quem a saúde como uma das suas maiores prioridades, ultrapassada apenas pelas preocupaes econmicas, tais como desemprego, baixos salrios ou alto custo de vida (1, 2). Daqui resulta que a saúde se transforma frequentemente num tema poltico medida que os governos tentam responder s expectativas da populao. H muitas maneiras de promover e manter a saúde. Algumas fi cam fora dos limites do sector da saúde. As circunstncias em que as pessoas crescem, vivem, trabalham e envelhecem infl uenciam fortemente como as pessoas vivem e morrem (3). A educao, habitao, alimentao e emprego infl uenciam a saúde. Reduzir as desigualdades nestas reas ir reduzir as desigualdades em saúde. Mas o acesso atempado a cuidados de saúde uma combinao de promoo, preveno, tratamento e reabilitao tambm crtico. Isto no ser atingido, excepto para uma minoria da populao, sem um sistema de fi nanciamento de saúde bem funcionante, que permita s pessoas usar os serviços de saúde quando deles precisam.
Resumo:
A Organizao Mundial de Saúde (OMS) considera o desenvolvimento dos sistemas de saúde como crucial. Com efeito, o conhecimento da governao do sistema de saúde permite definir polticas de saúde mais adequadas e melhor articuladas com as polticas globais do pas, uma vez que a prpria concepo do sistema de saúde vai para alm da prestao dos serviços de saúde colectivos e individuais para englobar outros aspectos relativos poltica pblica com incidncia na saúde das populaes. Assim, o presente estudo tem por objectivo conhecer os contornos do sistema de saúde em Cabo Verde no sentido de ajudar na compreenso dos seus objectivos, procurar compreender a sua performance e fornecer informaes aos planificadores, decisores e parceiros do pas na elaborao de polticas que devem de forma clara responder aos principais problemas do SNS (Servio Nacional de Saúde) incidir sobre as funes-chaves do sistema. Este estudo surge da iniciativa do Escritrio Regional Africa da OMS e pretende ser um instrumento importante tanto para o Governo de Cabo Verde como para a prpria OMS no sentido de poder apoiar na definio das reas e domnios prioritrios de cooperao e interveno.
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A Organizao Mundial de Saúde (OMS) considera o desenvolvimento dos sistemas de saúde como crucial. Com efeito, o conhecimento da governao do sistema de saúde permite definir polticas de saúde mais adequadas e melhor articuladas com as polticas globais do pas, uma vez que a prpria concepo do sistema de saúde vai para alm da prestao dos serviços de saúde colectivos e individuais para englobar outros aspectos relativos poltica pblica com incidncia na saúde das populaes.
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O objetivo foi compreender como os indivduos se comportam em termos de saúde e o que fazem em caso de doena. Anlise comparativa realou semelhanas e divergncias de prticas de saúde ou em caso de doena. O estudo foi efetuado numa amostra de 40 cabo-verdianos da primeira gerao residentes na regio de Lisboa, dividida em subgrupos: grupo social, gerao e genero. Baseou-se em metodologia qualitativa com entrevistas semi-estruturadas. As prticas analisadas foram agrupadas em preventivas e de saúde, prticas utilizadas em episdios de doena, recursos para preveno e tratamento, utilizao de remdios caseiros e outros recursos ou terapeutas. Indivduos experimentaram, ao nvel das prticas, trs sistemas de saúde que coexistiam em Cabo Verde, oficial, popular e tradicional e o recurso religio. O discurso acerca das prticas de saúde e de doena demonstrou existirem diferenas, em alguns aspectos, entre grupos sociais e entre generos e geraes. Prticas de saúde destes imigrantes so idnticas s dos portugueses em contextos socioeconomicos semelhantes. Resultados sugerem existncia de diferenas entre grupos sociais relativamente s prticas, na esfera da saúde e da doena. Mais que cultura e etnicidade, que se moldam s condies materiais de existncia, neste estudo, o nvel socioeconomico determinou as maiores diferenas a interferir nas prticas de saúde e doena, de grupo com cultura de base comum. Em geral, os indivduos sobrevalorizaram sua identidade tnica e cultura de origem. Pertencimento a grupos sociais diferentes d origem a partilha do sentimento de pertena cultural, mas no a comportamentos e prticas idnticos.
Resumo:
This study aims at analysing, through personal reports, the way individuals behave in terms of health and illness. A comparative analysis of the collected data was performed, with the purpose of highlighting divergences in the health and illness practices. The study was undertaken with a sample of 40 first generation Cape Verdeans living in the Metropolitan area of Lisbon, divided into distinct groups: social (popular and elite), generation (younger and older) and gender (men and women). A qualitative methodology was employed, by conducting semi-structured interviews for the collection of information. The health and illness practices were grouped into preventive and health care practices, practices used in episodes of illness, resources used for prevention and treatment, use of home remedies, and other alternative resources. Individuals who are part of our study experimented, at the level of practices, with the three health systems that existed in Cape Verde, namely, the official, popular and traditional, and recourse to religion. The discourse analysis concerning health and disease practices showed there are differences, in some respects, between social groups. There were also slight differences between genders and generations. These immigrants health practices are identical to those of the Portuguese who are in similar socioeconomic contexts, with no significant effects of immigration itself on these practices. The analysis of the results confirms the existence of differences between social groups concerning the health and illness practices. They were more determined by the socioeconomic factors than by the cultural and ethnic aspects. Those differences also highlighted the existence of a unifying aspect, resulting from their cultural heritage. Although belonging to different social groups, the existence of a common culture and ethnic identity originates a shared feeling of cultural belonging, but not identical behaviours and practices.
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O objetivo foi compreender como os indivduos se comportam em termos de saúde e o que fazem em caso de doena. Anlise comparativa realou semelhanas e divergncias de prticas de saúde ou em caso de doena. O estudo foi efetuado numa amostra de 40 cabo-verdianos da primeira gerao residentes na regio de Lisboa, dividida em subgrupos: grupo social, gerao e genero. Baseou-se em metodologia qualitativa com entrevistas semi-estruturadas. As prticas analisadas foram agrupadas em preventivas e de saúde, prticas utilizadas em episdios de doena, recursos para preveno e tratamento, utilizao de remdios caseiros e outros recursos ou terapeutas. Indivduos experimentaram, ao nvel das prticas, trs sistemas de saúde que coexistiam em Cabo Verde, oficial, popular e tradicional e o recurso religio. O discurso acerca das prticas de saúde e de doena demonstrou existirem diferenas, em alguns aspectos, entre grupos sociais e entre generos e geraes. Prticas de saúde destes imigrantes so idnticas s dos portugueses em contextos socioeconomicos semelhantes. Resultados sugerem existncia de diferenas entre grupos sociais relativamente s prticas, na esfera da saúde e da doena. Mais que cultura e etnicidade, que se moldam s condies materiais de existncia, neste estudo, o nvel socioeconomico determinou as maiores diferenas a interferir nas prticas de saúde e doena, de grupo com cultura de base comum. Em geral, os indivduos sobrevalorizaram sua identidade tnica e cultura de origem. Pertencimento a grupos sociais diferentes d origem a partilha do sentimento de pertena cultural, mas no a comportamentos e prticas idnticos.
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Sumrio O presente estudo envolveu utentes que usufruram dos serviços prestados pelas farmcias comunitrias (FX e FY) na cidade da Praia, baseado num levantamento de dados feitos a partir de observaes e questionrios. Na populao estudada foi analisado caractersticas relevantes e constatou-se o seguinte nas respectivas farmcias (FX / FY): prescrio de anti-bacterianos (63% FY FX / 60% FY ), analgsicos e antipirticos (24% ) e anti-histamnicos (19% FX / 18% FY FX / 26% FY ), anti-hipertensores (19% ); com denominao genrica (100% ); prescreve-se uma (1) embalagem (83% FY ), suspenses (43% FX / 36% FY FX / 72% ), cpsulas (29% FY ); em forma de comprimidos (76% FX / 36% FY ), e pomadas (27% ); administradas via oral (91% FX /96% FY ), drmica (26% FX / 3% ); a dosagem em miligramas (86% FX FX / 54% / 94% FY FY ) e em mililitros (54% ), pelo mdico ORL (11% FX FX / 44% / 6% FY FY FY FX FX / 16% / 88% FX FX FY / 82% / 38% ); atendimento pelo mdico clnico geral (53% ), e restantes pelos mdicos ginecologista (7% / 6% FY ), cirurgio (7% FX / 16% FY ) e pediatra (3% FX / 2% ); atendidas em clnicas rea adulta (29% FX / 48% FY ), e em hospital rea pediatria (18% FX FY / 8% ). Da avaliação feita ao receiturio quanto a presena de elementos essenciais, destaca-se a ausncia de posologia (10% FY ) e data (1% FX / 6% FY FY ). Quanto a legibilidade, em parte ausente, o medicamento prescrito (4% FX / 14% FY ) e o carimbo mdico (28% FX / 28% ). Os utentes automedicaram de forma significativa nas farmcias comunitrias (FX e FY), e os medicamentos mais usados foram: Paracetamol (23%), Ibuprofeno (18%), Hidroclorotiazida (16%), cido ascrbico (10%), e Diclofenac de sdio (9%), justificando a prtica segundo sintomas como, febre e dores (42%), inflamaes cutneas e dores (34%), HTA (30%), e dores nas articulaes e msculos (17%). Os resultados demostram que o uso racional de medicamentos depende de uma prescrio mdica racional, automedicao responsvel, e intervenes especficas para melhorias de qualidade de serviços de saúde.
Resumo:
O trabalho intitulado Acolhimento ao utente: Atividade facilitadora do Processo de Hospitalizao tem como objetivo geral descrever a perceo dos enfermeiros da enfermaria do servio de Medicina do Hospital Baptista Sousa quanto a atividade de acolhimento ao utente face a hospitalizao. O acolhimento ao utente enquanto atividade de enfermagem, diria nas instituies de saúde, exige o devido ressalto, pela enorme relevncia que acarreta como sendo o acontecimento decisivo, na avaliação do utente em relao ao servio prestado. Constituindo-se em uma tarefa rotineira em qualquer hospital do mundo, necessita ser realizado com a mais alta eficincia possvel, pela sua importncia no processo de hospitalizao. Atualmente nota se um aumento dessa tarefa, evidenciada por tendncia progressivos de utentes que procuram os serviços de saúde e consequentemente a respetiva hospitalizao. Portanto, importa investigar acerca do acolhimento, uma vez que este deve promover a facilitao do processo da hospitalizao, suportando um cuidado humanizado. Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa, do tipo descritivo exploratrio e de paradigma fenomenolgico, cujo mtodo de recolha de dados selecionado a entrevista estruturada a qual foi aplicada a 6 enfermeiros do servio de Medicina do Hospital Dr. Baptista de Sousa. De forma geral os resultados demonstram que os enfermeiros participantes do estudo possuem um conhecimento cientfico, amplo e complexo acerca do acolhimento ao utente face a hospitalizao, ainda apercebe-se que de entre os potenciais fatores interferentes ao realizar do acolhimento, destacam se os recursos de natureza humana e material, afetando o desempenho profissional. Os resultados tambm demonstram que os enfermeiros possuem autonomia total e consciente, aquando da necessidade de intervir em prol da minimizao do impacto da hospitalizao no utente. Constata se a grande importncia atribuda ao acolhimento ao utente, pelos vrios benefcios identificados, sublinhado o favorecimento da qualidade dos cuidados prestados. Os resultados evidenciam claramente o acolhimento como uma atividade facilitadora do processo de hospitalizao.
