Asiakasdata – mitä, mistä ja miksi?

Kooste Kirjastoverkkopäivien 2011 työpajasta Asiakasdata - mitä, mistä ja miksi?

Mistä on pienet tytöt tehty?

Kirjallisuusarvostelu

Metropolipolitiikka, seutupolitiikka, aluepolitiikka : mistä oikein on kysymys?

Katsaus 15.9.2010 Edistyksellisen tiedeliiton järjestämän seminaarin teemoihin.

Suomalaisen naiskirjoituksen vaiennetut äänet

Kirjallisuusarvostelu

Mistä työhyvinvointi syntyy?

Kirjallisuusarvostelu

Mistä on hyvät koulut tehty?

Kirjallisuusarvostelu

Liikunta ja ryhmät, mistä on oikein kyse

Kirjallisuusarvostelu

Mistä skinit tulevat?

Kirjallisuusarvostelu

Mistä naiset puhuvat puhuessaan elämästään

Kirjallisuusarvostelu

Mistä emäntä naispuoliselle talonpojalle

Kirjallisuusarvostelu

Mistä on uudistumiskykyinen organisaatiokulttuuri tehty, case: Kouvolan kaupunki

Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää organisaatiokulttuurin merkitystä organisaation uudistumiskykyyn. Lisäksi selvitetään, mitkä uudistumiskykyä tukevat tai estävät organisaatiokulttuurin piirteet toteutuvat Kouvolan kaupungin aikuissosiaalipalveluissa. Tutkimus toteutetaan laadullisena tapaustutkimuksena huomioiden organisaatiossa vuonna 2010 tehty organisaation uudistumiskyvyn kyselytutkimus. Aineistonkeruumenetelmänä käytetään puolistrukturoituja yksilöhaastatteluita, joissa haastateltavina ovat organisaation harkinnanvaraisesti valitsemat haastateltavat. Aineiston kerääminen ja analysointi toteutetaan teorialähtöisesti. Kohdeorganisaation vahvuudeksi voidaan nähdä hyvin tunnistettu strategia sekä siihen liittyvät päämäärät ja arvot, mikä antaa organisaatiolle mahdollisuuden toteuttaa strategian mahdollistamia organisaatiokulttuurin uudistumista edistäviä piirteitä. Vahvuutena voidaan pitää myös asiakaslähtöisyyden sisäistämistä toimintaa ohjaavana arvona sekä vahvaa sitoutumista omaan työhön. Organisaatiokulttuuria pidetään vielä hahmottumattomana, mikä vaatii sekä kulttuurin että identiteetin vahvistamista. Uudistumiskykyä tukeva organisaatiokulttuuri näkyy hyvänä ja avoimena yhteistyönä ja vuorovaikutuksena sekä organisaation sisällä että yhteistyökumppanien kanssa. Kehittämiskohteeksi Kouvolassa nouseekin yhteistyön parantaminen ja tehostaminen ylittämällä palvelualue- ja toimialarajoja sekä pyrkimällä poliittisen ja virkamiesjohdon entistä yhtenäisempään näkemykseen toimintaa tukevista innovatiivisista ratkaisuista. Kannustamisen ja palkitsemisen kohdistamisella uudistumista edistävään toimintaan voidaan saada aikaan uskallusta ja halua ideoida sekä innovoida.