Evaluation de la satisfaction des infirmiers(-ères): développement et validation d'un nouvel outil d'analyse [Evaluation of satisfaction of nurses: development and validation of a new analysis tool]

A new device for the analyses of nurses' satisfaction has been developed and validated on two types of general and intensive treatments at the University Hospital in Vaudois, Switzerland. A questionnaire has been elaborated for identifying the variables linked with characteristics of the nurse's work, as well as personal variables of the employer which could have an influence on the level of satisfaction. In identifying the sources of satisfaction and dissatisfaction, it has been possible to propose recommendations and corrective measures in order to improve the level of global satisfaction of the nursing team.

Development of a pediatric eosinophilic esophagitis activity index (ped-EEsAI): International experts propose dysphagia, whitish exudates on endoscopy , and intraepithelial eosinophili count as major items related to EoE activity

Background and Aims: The international EEsAI study group aims to develop, validate and evaluate the first pediatric EoE activity index (ped-EEsAI). We report on results of phase 1, which aims to generate candidate items. Methods: This study involves 3 phases: (1) item generation, (2) index derivation and testing on a first patient cohort, and (3) validation in a second cohort. In phase 1, item generation, weighting and reduction are achieved through a Delphi process with an international EoE expert group. The experts proposed and ranked candidate items on a 7-point Likert scale (0 = no, 6 = perfect relationship with EoE activity). Results: 23 international EoE experts proposed and ranked 39 items (20 clinical, 6 endoscopic, 8 histologic, 5 laboratory items). Rank order for clinical items: dysphagia related to food consistencies (median 5, range 2-6), severity of dysphagia (5, 3-6), frequency of dysphagia episodes (5, 3-6), regurgitation and vomiting (4, 2-5), response to dietary restrictions (4, 1-6); endoscopic items: whitish exudates (5, 3-6), furrowing (4, 3-6), corrugated rings (4, 2-6), linear shearing (4, 2-6), strictures (3, 2-6); histologic items: intraepithelial eosinophil count (5, 4-6), lamina propria fibrosis (3, 2-6), basal layer enlargement (3, 1-5); laboratory items: % blood eosinophils (3, 0-5). Conclusions: These items will now be reduced in further Delphi rounds, tested on a cohort of 100 pediatric EoE patients and validated in a second independent cohort, resulting in a robust, broadly accepted disease activity index for use in clinical trials and daily care.

Évaluation de la politique de formation de la police. Enquête par questionnaire et entretiens approfondis auprès des policiers/ères récemment assermenté-e-s

Ce rapport de recherche a été commandé par la Commission externe d'évaluation des politiques publiques du Canton de Genève (Suisse) dans le cadre d'une évaluation de la politique de formation de la police dans ce canton. L'étude montre que, d'une manière générale, les policiers/ères récemment assermenté-e-s jugent positivement leur formation, en particulier certains éléments du dispositif pédagogique (durée de la formation, charge de travail, formateurs/trices) et se sentent bien préparé-e-s à gérer les contacts avec leurs différents publics (en particulier les personnes agressives et les victimes de violences domestiques). Néanmoins, la plupart des policiers/ères interrogé-e-s perçoivent le travail effectué au sein des services comme étant éloigné des prescriptions scolaires. Ils estiment que ces dernières ne sont pas celles qui sont appliquées par leurs collègues expérimenté-e-s. Les matières physico-techniques sont, d'une manière générale, considérées comme plus utiles et plus importantes que les matières relationnelles. Dans cet ordre d'idée, un certain nombre de policiers/ères réclament moins de psychologie. Il s'agit cependant de la matière relationnelle à propos de laquelle les jugements sont les plus nuancés, en particulier à propos des savoirs permettant de gérer les personnes présentant des troubles mentaux, d'améliorer la communication et de gérer les conflits (au détriment de ceux visant à l'introspection). Les enseignements de police de proximité ont quant à eux tendance à être associés à une spécialisation propre à la gendarmerie et inutile pour les nouveaux/elles entrant-e-s, en particulier les inspecteurs/trices. L'éthique et les droits de l'Homme concentrent par contre les jugements négatifs : ces cours sont perçus comme diffusant des « bonnes paroles » prêchées par des formateurs/trices extérieurs à la profession (si ce n'est réellement, du moins symboliquement), éloignées de la réalité du métier et échouant à combattre les préjugés, en particulier ceux basés sur l'origine ethnico-nationale. L'étude montre en outre que les compétences relationnelles et les rapports aux différents publics sont centrales dans les appréciations portées sur l'adéquation entre formation et pratique. À ce sujet, ont été repérés néanmoins des points qui posent problèmes (aux yeux des policiers/ères interrogé-e-s ou à nos yeux) : peu de réflexivité en ce qui concerne les risques associés au «délit de faciès», problèmes avec les « maghrébins » et les jeunes en groupe (liés en particulier à la remise en cause de l'autorité policière), imprévisibilité des consommateurs/trices de drogue et vision pessimiste (parfois très peu empathique) de la toxicomanie, sentiment de difficulté et d'inconfort associé aux tâches visant à prendre en charge la souffrance d'autrui, relégation de la plupart des situations de violence domestique au rang de tâches indues, difficultés associées aux contacts avec les personnes atteintes de maladies psychiques graves, et la mention en priorité des cours de TTI pour la gestion des personnes agressives (au détriment des matières relationnelles).