Building an open social learning community around a Dspace repository on Statistics

LORs, addressing content management and preservation, have the positive collaterals of institutional positioning and dissemination, but their main benefit is the empowerment of interest-centred learning communities, as we recognise that learning is much more than content, which becomes infrastructure: the LOR provides the learner interaction with the LOs, but also with other learners and teachers.

La gestión de la reputación on-line por parte de las compañías hoteleras : El papel del community manager

Mi trabajo de disertación se desarrolla en el contexto del Grado de Comunicación de la UOC y la finalidad es establecer un marco teórico actualizado sobre el concepto de reputación on-line aplicable al sector hotelero. En este sentido entiendo necesario partir del análisis de tres hoteles de Palma de Mallorca para obtener un diagnóstico de reputación y poderafirmar que existe una relación entre su reputación on-line y la obtención de mayores ingresos. Por este motivo, llevaré a cabo un estudio de caso comparativo con la herramienta de monitorización SocialVane del Hotel Gran Meliá Victoria con sus competidores más directos.