O Sistema de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública Portuguesa: efeitos da sua prática no contrato psicológico dos colaboradores

Desde as últimas décadas do século XX que, perante um cenário marcado pela complexidade de uma economia globalizada, a Administração Pública tem sido coagida a passar por processos de reforma. As referências à reestruturação da Administração Pública por motivos políticos, económicos e financeiros, são frequentes na literatura, e surgem, quase sempre, num discurso imperativo. Neste contexto, foram introduzidos mecanismos de mercado por se acreditar que estes produzem soluções mais eficazes para o cidadão-cliente, uma administração motivadora, para quantos nela trabalham, e eficiência económica. Na esfera pública, mais do que transformar inputs em outputs, importa, avaliar os outcomes, isto é, o impacto sobre o valor público. Inúmeros estudos concorreram para enquadrar e justificar a reforma do sector público. Continuam, porém, a faltar respostas de como compatibilizar a gestão orçamental com práticas ideológicas das organizações, nomeadamente ao nível da gestão de recursos humanos. Este estudo tem como objectivo central contribuir para um melhor conhecimento dos efeitos que a prática da avaliação do desempenho, em vigor na Administração Pública Portuguesa, tem no contrato psicológico dos colaboradores. Para o teste das hipóteses propusemos um modelo de investigação, tomando como referência a teoria de Guest. Com uma abordagem qualitativa, construímos um inquérito por questionário, que foi aplicado a alguns colaboradores de uma Instituição pública. Os dados recolhidos permitiram a elaboração de quadros de referência de resultados que, por meio da análise de conteúdo, nos possibilitou tirar ilações acerca do comprometimento organizacional e comportamentos de cidadania organizacional dos Colaboradores. Trata-se de uma pesquisa com características exploratórias que, acreditamos, possa ser a base para trabalhos futuros sobre os efeitos do SIADAP nos indivíduos e nas organizações. Os resultados mostram que o sentimento de que a organização não cumpriu os termos do contrato psicológico é moderado por um esforço emocional, que mantém o colaborador na organização, evidenciando, ainda, um comprometimento afectivo com a Instituição e comportamentos de virtude cívica. / Since the last decades of the 20th century, in a scenario marked by the complexity of a globalized economy, the Public Administration has been forced to undergo reform processes. References to the restructuring of the Public Administration for political, economical and financial reasons are frequent in literature, and arise, in most cases, in an imperative tone. In this context, market mechanisms were introduced, as it is believed that they produce more efficient solutions for the citizen-client, motivated administration for whom many work, and economic efficiency. In the public sphere, more than just transforming inputs into outputs, it is important to evaluate the outcomes, that is, the impact on the public value. Numerous studies have contributed to contextualize and justify the public sector reform. However, there are still no answers of how to develop compatibility between the budgetary management and the ideological practices of the organizations, namely on the level of human resource management. The main aim of this study is to contribute to a better knowledge of the effects that the practice of performance appraisal, in force in the Portuguese Public Administration, has on the employee's psychological contract. For this hypothesis test, we proposed a research model, with reference to Guest's theory. With a qualitative approach, we constructed a survey questionnaire that was applied to some employees of a Public Institution. The data gathered allowed the elaboration of results frameworks which, by means of the content analysis, enabled us to draw conclusions of the employees' organizational commitment and organizational citizenship behaviour. It is a research with exploratory characteristics, which we believe, may provide the basis for future work on the effects of the SIADAP on individuals and organizations. The results indicate that the feeling that the organization did not fulfil the psychological contract terms is moderated by an emotional effort, which leads the employee to remain in the organization, also showing an affective commitment to the institution and civic virtue behaviours.

A Mulher na Psicologia: um estudo de caso

Objetivos: Este estudo tem como objetivo analisar as representações da Mulher no discurso científico, em particular nas Ciências Sociais e do Comportamento. Metodologia: Optámos por um estudo de caso com uma abordagem metodológica de análise de conteúdo qualitativa, com recursos a informações quantitativas utilizando o software informático MAXQDA 12. A análise foi desenvolvida a partir de uma grelha de categorização que delineámos. Amostra: A nossa amostra é composta por um conjunto de 122 artigos publicados em 9 revistas científicas portuguesas na área da Psicologia no ano de 2015. Resultados: Atráves da análise dos 122 artigos, no conjunto das 9 revistas, obtivemos uma predominência da categoria “Família”, seguida do “Género” e por posteriormente da “Agressão”. Em comparação com o número de artigos em que as categorias estão presentes, obtivemos algumas diferenças. A categoria “Família” é a mais frequente, depois “Feminino” e por fim a “Agressão”, sendo estas também as que tiveram em destaque em maior parte das revistas analisadas. Verificámos que em algumas revistas havia mais que uma categoria prevalecente. Destacamos também que mais de metade das categorias não revelaram predominância nem relevância ao longo do estudo. Conclusão: O dicurso em relação à Mulher nos estudo científicos das Ciências Sociais e do Comportamento continua a manter-se ligado às representações sociais tradicionais, associadas à família e ao feminino. Não verificámos uma verdadeira transformação nos Estudo da Mulher, mas antes um eco de outros discursos e representações societariamente aceites. / Objectives: This study aimed to analyse the representations of Women in scientific discourse, particularly in Social and Behavioural Sciences. Methodology: We developed a case study using a methodological approach with qualitative content analysis, with resources to quantitative information using computer software MAXQDA 12. The analysis was developed from a grid of categorization that we outlined. Sample: Our sample is composed of a set of 122 articles published in 9 Portuguese scientific journals in Psychology in 2015. Results: Through the analysis of 122 articles in the nine journals, we obtained a relevance of the "Family" category, followed by "Gender" and "Aggression". Comparing the number of articles in which the categories are present, we found some differences. "Family" is the most frequent, followed by "Female" and "Aggression", which are also the categories that were highlighted in most of the journals analysed. We found that in some journals had more than a prevailing category. We also note that more than half of the categories did not show dominance or relevance throughout the study. Conclusions: The discourse on women in scientific studies of Social and Behavioural Sciences continues to remain linked to traditional social representations associated with the family and the female. We not noticed a real change in the Women's Study, but an echo of other speeches and corporate aspects accepted representations.