Measuring social impact: A guideline to implement a tableau de bord

Many impact-seeking organisations cannot measure and demonstrate their social impact because they either lack technical expertise or requisite financial and human resources. This report clarifies the process of social impact measurement to help these organisations engage in social impact measurement practices. It presents a simple guideline to create a measurement approach based on the Tableau de Board. The guideline has been developed through a theoretical revision of best practices in social impact measurement, academic research and the author's individual thoughts and ideas. While a first testing of the approach revealed positive feedback, only future broad-scale testing will demonstrate the approach’s validity and feasibility.

Avaliação e remediação de zona contaminada por hidrocarbonetos

A contaminação constitui uma das principais causas de degradação do solo e encontra-se consagrada na Estratégia Temática de Protecção do Solo da Comissão das Comunidades Europeias. Segundo a Agência Europeia do Ambiente (AEA), actualmente, aproximadamente 250000 locais dos 32 países membros da AEA, encontram-se contaminados. As actividades de produção industrial e de serviços, juntamente com a indústria petrolífera constituem, a nível europeu, as principais fontes de contaminação de solos, atingindo 53% das actividades geradoras de contaminação. Para minimizar os impactes ambientais associados à contaminação de solos, as abordagens de avaliação e remediação têm evoluído no sentido de desenvolver ferramentas para a avaliação do risco de contaminação e técnicas de remediação com maior relação custo-benefício. Procura-se, por um lado, uma abordagem de gestão do risco face ao tipo de ocupação do solo, principalmente e, por outro lado, soluções de remediação com valorização económica do local. Neste trabalho pretende-se analisar a problemática da contaminação de solos por hidrocarbonetos, quer na fase de avaliação, quer na de remediação. Para tal, é apresentado o caso de estudo de uma contaminação do solo numa instalação de armazenagem de lubrificantes da empresa Total Portugal Petróleos SA, onde é analisada a fase de avaliação e remediação adoptada. Neste caso de estudo foi identificada uma contaminação no solo por hidrocarbonetos de cadeias longas (predominantes em lubrificantes), que se propagou para além dos limites da instalação de armazenagem. Foi seguida uma das abordagens do referencial de Ontario “Guideline for Use at Contaminated Sites in Ontario”, a de avaliação de risco específica para o local. De acordo com a aplicação desta abordagem, conclui-se que a zona contaminada, para um uso industrial, não apresenta um risco inaceitável para o solo e águas subterrâneas. Contudo, a zona mais afectada foi removida (96,7 t) e, posteriormente, encaminhada como resíduo para destino adequado, em função da sua tipologia. Foi, ainda, aplicado um oxidante (Reactivo Fenton) nas paredes da zona escavada para favorecer a degradação dos hidrocarbonetos remanescentes no solo. A zona escavada foi preenchida com outro solo, onde foi garantida a isenção de contaminantes, em particular hidrocarbonetos.

Challenges of converting nonprofit in for-profit-reasons decision making and key success factores of a conversion

Due to external constraints (opposed by the market and legal system) and internal changes nonprofit organizations have been converting to for-profit entities combining commercial revenue and social value creation. To create an understanding of the conversion process considering its challenges, the reasons, the decision-making process and key success factors of a conversion are examined. Therefore, a two-step research procedure is used combining literature research and a multiple case study approach based on expert interviews with known companies. The outcome is a helpful guideline (including a decision matrix) for social entrepreneurs that might face a conversion.

Asking why

The growth of a solid, knowledge-intensive firm, OutSystems—an IT company recognized in 2003 by Fortune magazine as one of the most promising start-ups in the world—is accompanied by efforts to create a strong culture that preserves the traits that have driven OutSystems’ success and that drives innovation, adaptability, high performance, and accountability. The lessons OutSystems learned from previous international experiences are presented along with its latest growth model of branded local partners. The case study is intended to introduce concepts related to organizational culture, traits of cultures that drive innovation, national versus organizational culture, and the challenges of globalization. It is designed to be used in Organizational Behavior classes and is appropriate for MBA- and Master’s-level courses in the area of management. It is suggested as a guideline for 60- to 90-minute classes. Participants are invited to discuss the importance of organizational cultures and their fit with the company strategy. Participants are also encouraged to brainstorm about the best approach to face OutSystems’ new stage of growth, specifically the advantages and consequences of growing as a metanational company. Finally, in the conclusion, the most relevant findings taken from the discussions proposed are revisited: The importance of an organizational culture adapted to the market needs and the potential of innovation behind metanational companies. Other considerations are made about: how the case illustrates the importance of leadership, group age, and group size in the process of building a culture; and how OutSystems’ culture solves the apparent contradiction behind adaptable culture.