56 resultados para Power circuit
Resumo:
Dissertation presented to obtain the Ph.D degree in Biology
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Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia Electrotécnica e de Computadores
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Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia Electrotécnica e de Computadores
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Submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of Doctor of Philosophy in Electrical and Computer Engineering of the Faculdade de Ciências e Tecnologia of Universidade Nova de Lisboa
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RESUMO - O sector privado da saúde tem registado um forte crescimento em Portugal. Como principais factores apontam-se a crescente preocupação dos indivíduos com a sua saúde, o aumento do poder de compra, a possibilidade de exercer a escolha do seu prestador de cuidados, o maior conforto proporcionado no consumo de cuidados de saúde e o acesso mais rápido a esses cuidados (por comparação com o serviço público). Em consequência desses factores, existe por parte da instituição privada de saúde a necessidade de apostar num sistema de gestão de reclamações capaz de dar uma resposta rápida às necessidades, expectativas e preferências do indivíduo enquanto doente e cliente. Nesse âmbito, desenvolveu-se um estudo de investigação qualitativo. Recorreu-se à realização de entrevistas semi-estruturadas cujo tratamento foi submetido à técnica de análise de conteúdo. Procurou-se perceber o que pensam os responsáveis pela gestão e tratamento das reclamações acerca da importância do circuito de reclamação, da utilização das reclamações como uma ferramenta de gestão e qual o seu impacto na estratégia da instituição privada de saúde. Dos resultados obtidos, verifica-se que, à data, dá-se ainda pouca relevância a este tema, observando-se falhas a nível do circuito de reclamação. Hoje, a reclamação é ainda pouco utilizada e perspectivada como uma ferramenta de gestão. O seu impacto na estratégia da instituição, apesar de ser relevante, tem potencial para ser melhorado, na perspectiva da learning organization. Seria importante articular as estratégias de qualidade, com a formação dos profissionais na área da reclamação, implementação ou melhoria dos instrumentos utilizados nas respostas ao cliente e à entidade reguladora do sector, bem como com o redesenho do circuito do sistema de informação nesta área.
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A Work Project, presented as part of the requirements for the Award of a Masters Degree in Management from the NOVA – School of Business and Economics
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Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia Electrotécnica e de Computadores
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Dissertação apresentada para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia Electrotécnica e de Computadores, pela Universidade Nova de Lisboa, Faculdade de Ciências e Tecnologia
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Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia Electrotécnica e de Computadores
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Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores
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African elections often reveal low levels of political accountability. We assess different forms of voter education during an election in Mozambique. Three interventions providing information to voters and calling for their electoral participation were randomized; an SMS-based information campaign, an SMS hotline for electoral misconduct, and the distribution of a free newspaper. To measure impact, we look at official electoral results, reports by electoral observers, behavioral and survey data. We find positive effects of all treatments on voter turnout. We observe that the distribution of the newspaper led to more accountability-based participation and to a decrease in electoral problems.
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Thesis submitted to obtain the Doctoral degree in Energy and Bioenergy
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Dissertação apresentada para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia Electrotécnica e de Computadores, pela Universidade Nova de Lisboa, Faculdade de Ciências e Tecnologia
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Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia Electrotécnica
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The crisis has drawn attention to the fact that not only emerging powers but other regions of the world as well may be offering different development models and may constitute into alternative, in some dimensions more positive agents, in the conduct of the present stage of globalisation. Notwithstanding, the traditional western powers have not lost a large amount of control of the world economy. And the crisis proceeds, reallocating world power as in a Hobbesian anarchy. It is difficult to foresee smooth developments in the near future. On the contrary, multilateralism seems to be losing ground to unilateral action or bilateral arrangements. More or less disguised currency wars may lead to serious disequilibria, and turf wars may become more frequent, with motives ranging from securing captive markets to control of specific commodities and energy goods, or targeted regulatory frameworks. As economic policy becomes even more involved with defence and security affairs, the feedbacks from each side to the other seem likely to keep dissent and animosity high, rather than contributing to peaceful and constructive approaches. A more trouble-prone world may be easily expected.