Aquisi����o e registo autom��tico de compradores de massa digitais em calibra����o de pesos

A presente disserta����o foi desenvolvida nas instala����es do laborat��rio de massa da extinta Dire����o Regional da Economia do Norte (DRE-Norte), no ��mbito da unidade curricular de Disserta����o/Projeto/Est��gio Profissional (DPEPR) do curso de Mestrado de Instrumenta����o e Metrologia (MEIM) do Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP). O laborat��rio de massa da DRE-Norte dedicava-se, entre outras atividades, �� calibra����o de pesos das classes de exatid��o F1 e inferior, definidas na recomenda����o R111-1:2004 da Organiza����o Internacional de Metrologia Legal (OIML), para valores nominais desde 1 mg at�� 1 000 kg. Foi implementado um sistema real de calibra����o de pesos utilizando dois comparadores de massa, com interface de comunicação de dados, com fios e sem fios, para o PC (Personal Computer), com aquisi����o autom��tica dos dados. Desenvolveu-se uma aplica����o inform��tica em Visual Basic com o objetivo de ligar os dois comparadores de massa ao PC e automatizar o processo de calibra����o de pesos com base no m��todo ABBA. O software desenvolvido foi aplicado num caso real de calibra����o de pesos em ambiente de intercompara����o laboratorial com a participa����o de sete laborat��rios nacionais, entre os quais, o laborat��rio de massa da DRE-Norte.

Comunicação de marketing: estudo de caso: ISCAP

O tema de investiga����o que ser�� abordado neste trabalho incidir�� sobre a Comunicação de Marketing. Com este trabalho pretende-se demonstrar o conceito de Comunicação de Marketing, quais os seus objetivos e se realmente a sua aplica����o nas Institui����es de Ensino Superior P��blico �� bem utilizada, e se est�� identificada. Tendo em aten����o a exist��ncia de uma vasta oferta formativa no ensino superior polit��cnico e universit��rio, p��blico e privado, pretende-se com este trabalho demonstrar a import��ncia da defini����o de estrat��gia na ��rea da comunicação de marketing.

O Impacto da comunicação de marketing no sucesso das organiza����es: caso de estudo da CBRE

Disserta����o apresentada ao Instituto Superior de Contabilidade e Administra����o do Porto para a obten����o do Grau de Mestre em Assessoria de Administra����o

Do papel dos meios de comunicação na vida em sociedade

Vers��o integral do artigo no link do editor

Comunicação organizacional - efeitos da adop����o de um sistema de informa����o

Texto integral no link do editor

Como convive a interpreta����o com os aspectos n��o verbais da comunicação

Neste artigo procuramos abordar a import��ncia da comunicação n��o verbal na interpreta����o e as dificuldades provenientes da sua articula����o com a linguagem verbal, neste ��mbito. Apresenta-se um elenco seleccionado de recursos n��o verbais considerados essenciais e frequentes com os quais o profissional desta ��rea se pode confrontar e sugerem-se algumas formas de como/quando os integrar na interpreta����o.

Estrat��gias de comunicação interna

Disserta����o apresentada ao Instituto Superior de Contabilidade e Administra����o do Porto para obten����o do Grau de Mestre em Assessoria de Administra����o Orientada pela professora Arminda S�� Sequeira

Turismo religioso: estudo de mercado e comunicação

Trabalho de natureza profissional para atribui����o do T��tulo de Especialista do Instituto Polit��cnico do Porto, na ��rea de Turismo e Lazer, defendido a 22-01-2014

Avalia����o da satisfa����o do utente na comunicação com os profissionais de sa��de constru����o e valida����o de um instrumento

A satisfa����o do utente na comunicação com profissionais de sa��de �� um indicador de qualidade dos servi��os ou institui����es. Na literatura n��o encontramos instrumentos padronizados e validados, que avaliem a satisfa����o do utente na comunicação com os profissionais de sa��de. O presente estudo tem como objetivo construir e validar um instrumento para avaliar a satisfa����o do utente na comunicação com os profissionais de sa��de. Desenvolvemos este estudo em tr��s ciclos. Um primeiro, revis��o da literatura, para identificar dimens��es e itens da comunicação interpessoal na sa��de. No segundo ciclo, conduzimos um m��todo de Delphi modificado em tr��s rondas, com recurso �� plataforma inform��tica de question��rios Survey Monkey, no qual participou um painel de 25 peritos; estabelecemos como crit��rio m��nimo de reten����o para a ronda seguinte os itens que recebessem 70% do consenso por parte do painel. Ap��s as tr��s rondas, obtivemos um instrumento com seis dimens��es comunicacionais (comunicação verbal, comunicação n��o verbal, empatia, respeito, resolu����o de problemas e material de apoio), vinte e cinco itens espec��ficos, e mais seis dimens��es gen��ricas, que avaliam cada uma das dimens��es. No terceiro ciclo avaliamos as caracter��sticas psicom��tricas, em termos de sensibilidade, validade do construto e fidelidade, numa amostra de 348 participantes. Os resultados mostram que todas as categorias de resposta estavam representadas em todos os itens. Validade do construto- a an��lise fatorial identificou uma solu����o de seis componentes que explicam 71% da vari��ncia total. Fiabilidade - os valores da correla����o item-total variam entre 0,387 e 0,722, existindo uma correla����o positiva moderada a forte. O valor de alfa de Cronbach (��=0,928) indica que a consist��ncia interna �� excelente. O instrumento constru��do apresenta boas propriedades psicom��tricas. Fica assim dispon��vel uma nova ferramenta para auxiliar na gest��o e no processo de planeamento necess��rios ao incremento da qualidade nos servi��os e institui����es de sa��de.

Transfer��ncia de massa atrav��s de arrastamento por ar: resultados de simula����o laboratorial e num��rica

O tolueno tem uma vasta aplica����o industrial e apresenta alguns riscos para a sa��de humana. Legisla����o comunit��ria, recentemente publicada, exige que se cumpra a m��dio prazo padr��es m��nimos de qualidade apontando como limite m��ximo de concentra����o de tolueno na ��gua destinada a consumo humano o valor de 1 ppm. O processo de arrastamento por ar em colunas com enchimento desordenado �� uma das t��cnicas de remo����o dispon��veis, embora ainda pouco implementada no nosso pa��s. Neste trabalho simulou-se, laboratorial e numericamente, a remo����o do tolueno da ��gua atrav��s desta tecnologia sob condi����es operat��rias pr��-estabelecidas. A simula����o �� escala laboratorial foi executada numa instala����o piloto constitu��da por uma coluna de vidro acr��lico com 0.137metros de di��metro interno preenchida desordenadamente com an��is Raflux de polietileno com 15mil��metros de calibre numa altura de 1.10 metros. A experimenta����o efectuada abrangeu ensaios realizados quer em regime permanente quer em regime transit��rio. As simula����es num��ricas do comportamento de uma coluna com id��nticas caracter��sticas, em estado estacion��rio e em estado transiente, foram efectuadas com ���software��� espec��fico concebido para MatLab. Este software permite a descri����o do regime hidrodin��mico e da transfer��ncia de massa deste processo de acordo com os modelos de Robbins [Robbins, 1991] e Onda [Onda, 1968], respectivamente, inseridos num modelo global fenomenol��gico traduzido num sistema de equa����es ��s derivadas parciais de 1�� ordem, do tipo hiperb��lico, com uma vari��vel espacial axial e uma vari��vel temporal. A resolu����o deste modelo �� efectuada atrav��s de algoritmos e estrat��gias espec��ficas nomeadamente a implementa����o num��rica dos m��todos expl��cito de Euler para resolu����o do sistema de ED0s que traduz o estado estacion��rio primitivo e de diferen��as finitas com esquema expl��cito associado a manipula����o de matrizes esparsas para resolu����o do sistema de EDPs que traduz o estado din��mico. A concord��ncia entre os resultados obtidos na teoria e na pr��tica, pese embora as dificuldades encontradas no controlo anal��tico das amostras, permite concluir que o modelo proposto possui um rigor fenomenol��gico suficiente e que o modelo num��rico associado possibilita um elevado grau de exactid��o e de fiabilidade. A aplica����o desenvolvida pode constituir uma importante ferramenta de apoio �� an��lise din��mica desta opera����o unit��ria �� escala industrial, reduzindo o esfor��o experimental e os respectivos custos associados. Constitui igualmente a base para uma implementa����o de um potencial sistema de controlo por actua����o antecipada com base num modelo que reveste a forma de um sistema de par��metros distribu��dos.

A relev��ncia da comunicação integrada no web marketing: estudo de um caso pr��tico

Disserta����o de Mestrado apresentada ao Instituto Superior de Contabilidade e Administra����o do Porto para a obten����o do grau de Mestre em Marketing Digital, sob orienta����o do Prof. Paulo Alexandre Pires

As newsletters com v��deos incorporados como instrumento de comunicação. O caso da cl��nicas Persona

Disserta����o de Mestrado apresentada ao Instituto Superior de Contabilidade e Administra����o do Porto, para obten����o do grau de Mestre em Marketing Digital, sob orienta����o da Prof. Sandrina Teixeira

Relat��rio de est��gio: Letra Zen, Comunicação e Marketing, Lda.

Relat��rio de Est��gio apresentado ao Instituto de Contabilidade e Administra����o do Porto para a obten����o do grau de Mestre em Marketing Digital, sob orienta����o da Prof. Doutora Sandrina Teixeira

A comunicação empresarial nos mercados internacionais atrav��s de feiras exposi����es

Disserta����o de Mestrado Apresentada ao Instituto de Contabilidade e Administra����o do Porto para a obten����o do grau de Mestre em Empreendedorismo e Internacionaliza����o, sob orienta����o do Mestre Adalmiro ��lvaro Malheiro de Castro Andrade Pereira