Cultura da (in) seguran��a nos contextos de trabalho em enfermagem: o caso do Hospital do Esp��rito Santo de ��vora - E.P.E.

Mestrado em Interven����o S��cio-Organizacional na Sa��de - ��rea de especializa����o: Pol��ticas de Administra����o e Gest��o de Servi��os de Sa��de

Ensino de compet��ncias comunicacionais em estudantes e profissionais de sa��de: situa����o atual e perspectivas

�� hoje largamente aceite que a promo����o da rela����o profissional de sa��de-paciente conduz ao incremento na qualidade dos cuidados de sa��de. A investiga����o sobre os benef��cios da comunica����o eficaz levou mesmo alguns autores a considerar a comunica����o como a ferramenta mais importante na presta����o de sa��de. Como consequ��ncia, desde o in��cio dos anos 90, as escolas m��dicas, principalmente do mundo ocidental, t��m aumentado o interesse no ensino de compet��ncias comunicacionais. Este trabalho partiu da pesquisa bibliografia realizada atrav��s da B-on. As palavras-chave utilizadas foram: comunica����o profissional de sa��de-doente, treino de compet��ncias comunicacionais, estudantes e sa��de. A an��lise dos diversos programas de treino de compet��ncias comunicacionais, destinados a estudantes e profissionais de sa��de permitiu constatar que existe uma enorme variabilidade e falta de consist��ncia nos v��rios programas de treino atualmente dispon��veis. A maioria dos estudos inclu��a informa����o insuficiente sobre as compet��ncias comunicacionais a ensinar aos participantes. Face �� situa����o atual, s��o apontadas algumas diretrizes para o futuro do ensino destas compet��ncias ao n��vel do ensino pr�� e p��s-graduado na ��rea da sa��de.

Um olhar interdisciplinar sobre os suplementos alimentares: reconfigura����o dos pap��is profissionais no contexto das novas tend��ncias de consumo terap��utico

O actual protagonismo que os suplementos alimentares t��m vindo a assumir no quadro de novas l��gicas de oferta e de consumo de recursos terap��uticos, constitui um facto que �� revelador da emerg��ncia de novos fen��menos que geram reconfigura����es importantes ao n��vel da dimens��o social de novas pr��ticas em torno destes mesmos recursos, com implica����es no papel dos profissionais de farm��cia. Face a este novo quadro, em que novas realidades profissionais se desenham como resposta a estes fen��menos, o olhar interdisciplinar que aqui se desenvolve procura problematizar os novos pap��is dos profissionais ao n��vel do aconselhamento e da educa����o para a sa��de. Sustenta-se que esse objectivo dificilmente poder�� ser mais do que um mero horizonte normativo, se n��o for capaz de integrar as abordagens de car��cter sociol��gico sobre as importantes reconfigura����es das din��micas de autonomia e reflexividade leiga que t��m vindo a ocorrer em termos de gest��o da sa��de e de consumos terap��uticos. The current role that dietary supplements have been playing under new logic of supply and consumption of therapeutic resources, is a fact that reveals the emergence of new phenomena that generate major reconfigurations to the social dimension of new practices around these resources, with implications for the professional role of pharmacy practitioners. In this new framework, in which new realities are emerging as a professional response to these phenomena, the interdisciplinary outlook that we develop aims to raise some critical questions concerning the development of new roles in pharmacy practitioners in counseling and health education. We assert that this goal will scarcely be more than just a normative horizon, if unable to integrate the nature of sociological approaches on important reconfiguration of the dynamics of lay autonomy and reflexivity that have been occurring in terms of health management and therapeutic consumptions.

Exerc��cio profissional, reconhecimento social e identidades: os espa��os de constru����o da profissionalidade do ortoptista

Mestrado em Interven����o S��cio-Organizacional na Sa��de - ��rea de especializa����o: Diagn��stico e Interven����o Organizacional e Comunit��ria

Relev��ncia da assertividade na comunica����o profissional de sa��de-paciente

Actualmente existem evid��ncias suficientes sobre os problemas de comunica����o entre profissionais de sa��de e pacientes e os benef��cios de uma comunica����o eficaz. Alguns autores chegam mesmo a considerar a comunica����o como a ferramenta mais importante nos cuidados de sa��de. Desde o in��cio dos anos 90, as escolas m��dicas t��m aumentado o interesse no ensino de compet��ncias comunicacionais; contudo, e n��o obstante este interesse crescente, a comunica����o assertiva parece ser votada ao esquecimento. Na verdade, enquanto a assertividade tem recebido aten����o crescente na literatura da Psicologia, os profissionais de sa��de t��m-se mostrado relutantes em aderir a esta ��rea do saber, sendo os treinos assertivos para cuidadores ainda muito escassos. O objectivo deste trabalho �� apresentar uma vis��o geral da assertividade e dos contributos desta para a comunica����o eficaz dos profissionais de sa��de com os pacientes e apontar seis tem��ticas espec��ficas (por exemplo, lidar com reac����es emocionais excessivas; elaborar pedidos) que devem integrar os treinos de comunica����o para estudantes da ��rea da sa��de e profissionais de sa��de.

O programa de forma����o dos mentores: conce����o e planeamento

Este texto define e enquadra teoricamente as principais finalidades e orienta����es metodol��gicas do programa de forma����o dos mentores que acompanharam os professores em per��odo probat��rio. O referencial de forma����o dos mentores construiu-se em torno das diferentes dimens��es do ato de ensinar. A metodologia de forma����o organizou-se a partir do conceito de desenvolvimento profissional, considerando o mentor como objeto e sujeito da forma����o e procurando articular o processo formativo e o trabalho de supervis��o desenvolvido pelos mentores, no terreno. As sess��es de forma����o foram planeadas estrategicamente a partir de quest��es orientadoras ��s quais se procurou dar resposta atrav��s de um conjunto de atividades e materiais. Durante a implementa����o do per��odo probat��rio foi produzido pelos intervenientes um conjunto consider��vel de documentos que foram trabalhados durante a forma����o. - Abstract This article defines and frames theoretically the main purposes and the methodological guidelines of the training program of mentors who have accompanied teachers on the probationary period. Those guidelines were constructed around the different dimensions of the act of teaching. The training methodology was organized from the concept of professional development, considering the mentor as object and subject of training and seeking to articulate the formative process and supervision work developed by mentors on the field. Training sessions have been strategically planned from guiding questions which sought to respond through a range of activities and materials. During the implementation of the probationary period, the participants delivered a considerable set of documents, which were worked on during training.- Resumen Este texto define y enfoca te��ricamente las principales finalidades y orientaciones metodol��gicas del programa de formaci��n de los mentores que acompa��aron a los profesores en el periodo probatorio. La referencia formativa de los mentores se construy�� en torno de las distintas dimensiones del hecho de ense��ar. La metodolog��a formativa se organiz�� a partir del concepto de desarrollo profesional, considerando al mentor como objeto y sujeto de la formaci��n y buscando articular el proceso formativo y el trabajo de supervisi��n desarrollado por los mentores, en el terreno. Las sesiones de formaci��n se proyectaron estrat��gicamente a partir de planteos orientadores, a los cuales se les dio respuesta a trav��s de un conjunto de actividades y materiales. Durante la implementaci��n del periodo probatorio, los participantes produjeron un considerable conjunto de documentos que se elaboraron durante la formaci��n.